PERTANDINGAN 2015 SEMPENA SAMBUTAN HARI KUALITI DAN INOVASI PERKHIDMATAN UPM TAHUN 2015

dokumen-dokumen yang mirip
MINIT MESYUARAT KRITERIA PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN KALI KEEMPAT

GARIS PANDUAN. 3.1 Inovasi hendaklah hasil idea yang dicetuskan oleh Fakulti/Institut/Pusat Kecemerlangan/Unit/Jabatan/Staf Universiti Putra Malaysia;

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN merupakan salah satu anugerah HKIP UPM 2016 Yang telah diadakan pada 28 OKTOBER 2016

O B J E K T I F H K I P

TEKS UCAPAN ALUAN PENDAFTAR UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA SAMBUTAN HARI KUALITI DAN INOVASI PERKHIDMATAN UPM TAHUN NOVEMBER 2014

GARIS PANDUAN BAGI MELAKSANAKAN ANUGERAH INOVASI JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN 2016

AGENDA (a): KEBERKESANAN PENUTUPAN AUDIT PEMANTAUAN SEMAKAN 1 OLEH SIRIM BAGI SISTEM PENGURUSAN KUALITI

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pendidikan (Akademik)

HARI PENTADBIR UNIVERSITI AWAM 2018 GARIS PANDUAN BAGI KATEGORI ANUGERAH PENTADBIR TERBILANG UNIVERSITI AWAM

PERTANDINGAN DIKIR BARAT INOVASI HARI KREATIF DAN INOVATIF (HKIP) UPM 2017

LAMPIRAN 15 TINDAKAN PEMBETULAN

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN LAMPIRAN 1 GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-37

SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN INOVASI POLITEKNIK TUANKU SYED SIRAJUDDIN 2016

O B J E K T I F H K I P

MAKLUM BALAS PELANGGAN (PELANGGAN DALAM DAN LUAR)

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2004 TAHUN 2015

GARIS PANDUAN PERTANDINGAN INOVASI DAN REKACIPTA 2013 JABATAN PENGAJIAN KOLEJ KOMUNITI

- 1 - LAMPIRAN 2 TINDAKAN SUSULAN

ANUGERAH PENGAJARAN UiTM 2014 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

BIL PERKARA ( ) 1. Permohonan hendaklah dikemukakan sekurang-kurangnya dua (2) bulan sebelum tarikh konferensi/woksyop.

MKSP ISO UPM 2016 LAMPIRAN 18 STATUS TINDAKAN PEMBETULAN QMS TINDAKAN PEMBETULAN

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

GARIS PANDUAN PENYERTAAN ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA AKNC 2017

PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001. Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT.

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi ICT

LAPORAN KETUA JURUAUIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2008 TAHUN 2013

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN NOVEMBER 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK

Anugerah dan pengiktirafan yang diberikan adalah dalam bentuk berikut:

LAPORAN KETUA JURUAUIT DALAM UPM 2012 SPK UPM SATU PENSIJILAN MS ISO9001:2008

PEKELILING BENDAHARI BIL. 4 TAHUN 2008 PENYEDIAAN CADANGAN PERBELANJAAN MENGURUS UNIVERSITI MALAYSIA SABAH BAGI TAHUN 2010 DAN 2011

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 TAHUN 2015

Garis Panduan ini menerangkan proses pengurusan pelantikan Pasca Doktoral dan Felo Penyelidik di UPM.

TAKWIM AKTIVITI PENTING BERKAITAN KUALITI DI BAWAH BAHAGIAN JAMINAN KUALITI UPM BAGI TAHUN 2013 (Dikemaskini: 07/11/2013)

BAHAGIAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT PUSTAKA NEGERI SARAWAK, MIRI CABARAN REKACIPTA & INOVASI BAHAN KITAR SEMULA

TAKLIMAT AKNC Auditorium PTAR 2 Aras Bawah Perpustakaan Tun Abdul Razak 2 UiTM Shah Alam 5 Mac 2017

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JANUARI HINGGA APRIL 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI

PENYERTAAN BERKUMPULAN (PUSAT TANGGUNGJAWAB) INDIVIDU

Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan. Kekerapan Keahlian Terma Rujukan (TOR)

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PASCASISWAZAH. orang pelajar lengkap diterima oleh Sekolah Pengajian Siswazah

GARIS PANDUAN PENCALONAN

GARIS PANDUAN PENGURUSAN/AMALAN TERBAIK PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN DISIPLIN KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA TAHUN 2016

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004

KEPUTUSAN MESYUARAT JAWATANKUASA ISO UPM KALI KE-22 (KHAS) SECARA EDARAN

PENEMUAN AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS) LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2008

PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH SUKAN HARI KUALITI & INOVASI UMP

GARIS PANDUAN PENGURUSAN KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK) DI UMS

GARIS PANDUAN INSENTIF KECEMERLANGAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA

AGENDA 5.5 (b): AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS) TAHUN 2018 LAPORAN KETUA JURUAUDIT DALAMAN

ANALISIS KEPADA HASIL LAPORAN AUDIT PENSIJILAN SEMULA MS ISO 9001:2008

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

ANUGERAH KEPIMPINAN AKADEMIK UiTM 2017 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

DASAR KENAIKAN PANGKAT BAGI STAF PENTADBIRAN UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA

Pada tahun 2005 nama Anugerah ini telah ditukarkan kepada Anugerah Pendidik Sanjungan (APS). Tahun ini merupakan tahun kelapan pelaksanaan APS USM.

CURICULUM VITAE RINGKASAN KERJAYA

Anugerah Inovasi Perkhidmatan Sempena Sambutan Hari Kualiti dan Inovasi Perkhidmatan (HKIP) UPM 2015

BORANG PERMOHONAN KURSUS KHAS INDUSTRI (KKI) POLITEKNIK KOTA BHARU TAHUN 2017 MAKLUMAT PEMOHON MAKLUMAT TEMPAT BERKURSUS KELULUSAN

BIDANG TUMPUAN UTAMA: KEUNTUNGAN EKONOMI UNTUK SEKTOR INDUSTRI DI SEKTOR DIKENAL PASTI

Polisi dan Prosedur. Nama Polisi: Polisi dan Prosedur Pengurusan Senat. Nombor Polisi: UTM P.A. 01

KRITERIA ANUGERAH KECEMERLANGAN PELAJAR 2014 UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA (KATEGORI KEPIMPINAN)

PERTANDINGAN PROJEK INOVASI KELAB DAN PERSATUAN SEKOLAH-SEKOLAH MENENGAH MALAYSIA 2014

Pelan Perancangan Strategik : Bidang Pentadbiran

ANUGERAH KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK)

PELAN AUDIT PEMANTAUAN

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN DEKAN (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/AK026

Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT)

GARIS PANDUAN DANA IMPAK PERDANA (DIP)

ANUGERAH AHLI AKADEMIK HARAPAN UiTM 2017 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

TINDAKAN SUSULAN MINIT MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN (MKSP) SISTEM PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT (ISMS) ISO/IEC 27001

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN SUB-KOMPONEN PENGURUSAN PELANGGAN (15%) PENERAJU: Pejabat Strategi Korporat dan Komunikasi

PEKELILING BENDAHARI BIL : 12/2008

GARIS PANDUAN GERAN SEPADAN (MATCHING GRANT) UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA

SYARAT PERMOHONAN BANTUAN KEWANGAN UNTUK MENGHADIRI KONFERENSI/WOKSYOP LUAR NEGARA

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI

vvvvvvvvvv MINIT MESYUARAT JAWATANKUASA PEPANDU SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR (EMS) MS ISO KALI PERTAMA UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

PENGUMUMAN PERMOHONAN CUTI SABATIKAL TAHUN 2018

MINIT MESYUARAT JAWATANKUASA KERJA SISTEM PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT (ISMS) MS ISO/IEC 27001:2013 KALI KETIGA (KHAS)

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pengurusan

ANUGERAH TOKOH AKADEMIK KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

OPERASI PERKHIDMATAN DAN SOKONGAN PEJABAT TIMBALAN NAIB CANCELOR (HAL EHWAL PELAJAR DAN ALUMNI) KOD DOKUMEN: UPM/OPR/HEPA/P001

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER

VERIFIKASI ASET TAHUN HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN. Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017

GARIS PANDUAN KNOWLEDGE TRANSFER GRANT SCHEME JARINGAN INDUSTRI DAN MASYARAKAT (KTGS JINM)

PANDUAN PENGURUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA FLEKSI BAGI STAF PENTADBIRAN KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL

PERKHIDMATAN AKADEMIK

MESYUARAT JAWATANKUASA INDUK KIK UNIVERSITI AWAM KALI KE 13, BIL.2 / MAC 2017 BILIK SENAT KAMPUS PAUH PUTRA

ANUGERAH PENERBITAN MAKALAH JURNAL UiTM 2013 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

ANUGERAH TOKOH AKADEMIK

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-31

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN DEKAN (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: PU/PS/GP003 GARIS PANDUAN SISTEM PENASIHATAN AKADEMIK

KEJOHANAN TENPIN BOWLING PIALA PENDAFTAR USM 2014

GARIS PANDUAN DANA TOP DOWN UKM

GARIS PANDUAN ANUGERAH TOKOH KEPIMPINAN UNIVERSITI MALAYSIA SABAH

Transkripsi:

PERTANDINGAN LEANOVA@UPM 2015 SEMPENA SAMBUTAN HARI KUALITI DAN INOVASI PERKHIDMATAN UPM TAHUN 2015

OBJEKTIF PERTANDINGAN Memberi pengiktirafan dan insentif kepada pasukan yang telah berjaya melaksanakan aktiviti Lean dan projek penambahbaikan yang telah dilaksanakan oleh PTJ di UPM Berkongsi pengetahuan dan pengalaman mengenai aktiviti Lean dan projek penambahbaikan yang telah dilaksanakan oleh PTJ Memupuk budaya penambahbaikan berterusan dan mengutamakan nilai kepada pelanggan di UPM

PENYERTAAN Penyertaan Pertandingan Leanova@UPM 2015 adalah diwajibkan kepada 14 projek pengurusan Lean UPM namun ianya terbuka kepada manamana PTJ di UPM yang telah melaksanakan aktiviti Lean dan projek penambahbaikan yang telah dilaksanakan oleh PTJ di UPM pada tahun 2014.

SENARAI PROJEK PENGURUSAN LEAN UPM BAGI TAHUN 2014 BIL. PTJ KETUA KUMPULAN PROJEK LEAN PROJEK PENGURUSAN LEAN 1. 2. 3. 4. 5. PEJABAT PENDAFTAR Puan Siti Rozana binti Supian PEJABAT PENDAFTAR Encik Muhazam bin Mansor Proses Cuti Belajar Proses Pelantikan Pegawai Akademik Gred 51-53 BAHAGIAN AKADEMIK Tuan Haji Rosdi bin Wah Proses Keputusan Peperiksaan BAHAGIAN AKADEMIK Tuan Haji Rosdi bin Wah Proses Jadual Waktu dan Pendaftaran SEKOLAH PENGAJIAN SISWAZAH Puan Rahmawati binti Umar Proses Pengambilan Pelajar Baharu Siswazah 6. SEKOLAH PENGAJIAN SISWAZAH 7. PEJABAT PEMBANGUNAN DAN PENGURUSAN ASET (PPPA) 8. Puan Maizatul Afzan binti Tajul Ariffin Tuan Haji Mohd. Nizan bin Jaffar Proses Tesis Proses Permohonan Khidmat Pembangunan PEJABAT BURSAR Cik Siti Nur Saleha binti Adzman Proses Permohonan Pembelian 9. 10. 11. 12. 13. BAHAGIAN ANTARABANGSA Cik Norhasliza binti Hassan Proses Permohonan Visa PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Cik Nazibah binti Kamaruddin Proses Penyelenggaraan Bahan PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Puan Fazlin binti Shamsudin Proses Keahlian PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Puan Zarenah binti Wagino Proses Pemprosesan Bahan PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Cik Aznizultina binti Md. Nazar Proses Penjilidan Bahan 14. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (idec) Encik Mohd. Shafree bin Ahmad Proses Pembangunan Sistem dan Penyelenggaraan

SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN 1. Pasukan projek pengurusan Lean perlu mengisi Borang Pengesahan Penyertaan Pertandingan Leanova@UPM 2015 yang disediakan. 2. Setiap pasukan perlu menghantar Lean Tool Kit (dokumen excel), Laporan A3 dan slaid persembahan.

SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN 3. Kriteria pertandingan ini memberi tumpuan kepada perkara-perkara berikut:- a) Profil projek - pembentukan kumpulan, proses dan pemilihan projek, projek yang dipilih adalah selari dengan matlamat organisasi dan pengukuran prestasi b) Alat yang digunakan untuk pemetaan proses, contoh: Value Stream Mapping (VSM), proses terkini dan sebagainya c) Analisis pembaziran dan perancangan Kaizen d) Pemilihan tema dan projek e) Analisis sebab dan akibat, contoh: fishbone diagram, 5 why dan PDCA f) Penambahbaikan/mengurangkan masalah g) Analisis penjimatan kos h) Laporan A3, merangkumi impak projek i) Tindakan susulan dan semakan KPI;penyeragaman

LAPORAN A3

FORMAT SLAID PERSEMBAHAN ALIRAN PROSES Profil Projek Pembentukan kumpulan, proses dan pemilihan projek, projek yang dipilih adalah selari dengan matlamat organisasi dan pengukuran prestasi Alat yang digunakan untuk Pemetaan Proses; VSM, BPR, Proses Terkini dsb. MARKAH Analisis Pembaziran dan Perancangan Kaizen 100 Pemilihan Tema dan Projek 80 Analisis Sebab dan Akibat ; Fishbone Diagram, 5 Why, PDCA dsb. 150 Penambahbaikkan/Mengurangkan Masalah 130 Analisis Penjimatan Kos 90 Laporan A3 (Merangkumi Impak Projek) 160 Tindakan Susulan & Semakan KPI ; Penyeragaman 50 90 150 JUMLAH 1000

PENGIKTIRAFAN JOHAN RM1000.00 BESERTA SIJIL PENGHARGAAN NAIB JOHAN RM750.00 BESERTA SIJIL PENGHARGAAN TEMPAT KETIGA RM500.00 BESERTA SIJIL PENGHARGAAN

PERTANDINGAN LEANOVA@UPM 2015 Pertandingan akan diadakan pada bulan September 2015 (Tentatif 10-11 September 2015). Ahli Projek Pengurusan Lean perlu membentangkan aktiviti lean dan projek penambahbaikan yang telah dilaksanakan dihadapan Panel Auditor Projek Pengurusan Lean yang dilantik. Keputusan pertandingan adalah muktamad dan akan diumumkan semasa Sambutan Hari Kualiti dan Inovasi Perkhidmatan UPM 2015 pada 29 Oktober 2015.

PENGHANTARAN BORANG PENYERTAAN Setiap Borang Pengesahan Penyertaan Pertandingan Leanova@UPM 2015 hendaklah dihantar tidak lewat daripada 30 Mac 2015 Dokumen pertandingan iaitu; - Lean Tool Kit (dokumen excel) - Laporan A3 dan - Slaid Persembahan perlu dihantar selewat-lewatnya pada 21 Ogos 2015 kepada urusetia: Peneraju Pertandingan Leanova@UPM 2015 Sempena Hari Kualiti dan Inovasi Perkhidmatan UPM 2015 Seksyen Pembangunan Organisasi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Pejabat Pendaftar, Universiti Putra Malaysia (u.p.: Puan Dalina binti Kamarudin/Cik Fauziah binti Mohamed Salih) Emel: kadalina@upm.edu.my/fauziah_m@upm.edu.my Tel : 03-8947 1522/1541 Fax : 03-8947 2023

BORANG PENGESAHAN PENYERTAAAN PERTANDINGAN