PROPOSAL TUGAS AKHIR TENTANG PROSEDUR PENERBITAN SURAT TAGIHAN PAJAK DALAM MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat) OLEH: NAMA : EGGY ANGGIA BATUBARA NIM : 132600114 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program StudiDiploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkat, rahmat serta karunia nya berupa kesehatan dan keselamatan serta pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan senantiasa memeberikan petunjuk kepada Penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul Prosedur Penerbitan Surat Tagihan Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat ini dengan baik sebagai syarat untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan di Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik. Dalam Penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak menerima bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung. Dan pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada : 1. Kedua Orang tua penulis, yaitu ayahanda Muda Bincara Batubara dan ibunda tercinta Sri Susilawati yang telah membesarkan saya dengan sabar serta penuh kasih sayang, kepada Saudara/i kandung saya Edgar audela Batubara, Alm. Elvan Adrian Batubara,Chandra Amelya Batubara yang juga selalu memberikan dukungan dan doa sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Kepada Bapak Hatta Ridho, S.Sos., MSP selaku Dosen Pembimbing penulis yang telah memberikan saran dan masukan serta bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 3. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara,M.Si selaku Ketua Jurusan Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Bapak Husni Thamrin,Sos,MSP selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 5. Seluruh Dosen Program Diploma III Administrasi Perpajakan Fisip USU yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penuls dari awal perkuliahan 6. Kepada kakak Kakak di TU yang telah memberikan bantuan dalam proses pengurusan Tugas akhir dari awal pengajuan judul hingga sekarang. 7. Keluarga Penulisa yang lain, opung Lomina, Nenek Ratijem, Bou Leka, Amangboru Adek, Bou Bujing, Tasya, Kenny, Ferdi, Angga, Uwak Nani dan Uwak Gito yang memberikan dukungan dan perhatian nya. 8. Sahabat sahabat Penulis, Suci Sarah, Intan Maulidda, Satifa Mouliza, Chairani Ramadhana, Rafina Yulandari, dan yang tergabung dalam kuceca members Dinda Elfriani, Mauida Matari Nouri, Annisa Juliana, Nisa Ajeng Nursyifa, Fira Meutia Rosa yang telah memberikan perhatian dan hiburan disela sela penulis menyusun Tugas Akhir, semoga yang lain cepat menyusul.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak Kekurangan. Oleh karena itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih. Medan, Juli 2016 (Eggy Anggia Batubara)
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Tujuan dan Manfaat... 4 C. Uraian Teoritis... 6 D. Ruang Lingkup... 12 E. Metode Tugas Akhir... 13 F. Metode Pengumpulan Data... 15 G. Sistematika Penulisan Tugas akhir... 16 BAB II GAMBARAN UMUM KPP PRATAMA MEDAN BARAT... 19 A. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 19 B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 21 C. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 22 D. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 23
E. Tugas Umum dan Fungsi KPP Pratama Medan Barat... 23 F. Struktur Organisasi dan Tugas Pokok serta Fungsinya dari Setiap Seksi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 24 BAB III GAMBARAN UMUM PROSEDUR PENERBITAN SURAT TAGIHAN PAJAK DI KPP PRATAMA MEDAN BARAT... 38 A. Pengertian Pajak... 38 B. Jenis Jenis Pajak... 39 C. Fungsi Pemungutan Pajak... 42 D. Pengertian Surat Tagihan Pajak (STP)... 43 E. Fungsi Surat Tagihan Pajak (STP)... 45 F. Sanksi Administrasi dalam Surat Tagihan Pajak (STP)... 45 G. Jangka Waktu Pembayaran Surat Tagihan Pajak (STP)... 47 H. Penomoran Surat Tagihan Pajak (STP)... 47 I. Cara Melunasi Surat Tagihan Pajak... 48 J. Dasar Hukum Surat Tagihan Pajak... 49 BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA... 50 A. Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat...... 50
B. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dan Jumlah Penerbitan Surat Teguran Pajak... 50 C. Masalah Yang Timbul Dalam Penerbitan Surat Tagihan Pajak... 53 D. Upaya Dalam Menghadapi Kendala Yang Timbul dalam Prosedur Penerbitan Surat Tagihan Pajak... 55 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 57 B. Saran... 58 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 26 Tabel 2.2 Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 27 Tabel 4.2 Jumlah Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat... 50
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak Pratama Medan Barat... 27