DAFTAR PUSTAKA. Assauri, S. (2013).Manajemen Pemasaran. Bandung: RajaGrafindo(Rajawali Press)

dokumen-dokumen yang mirip
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. didapatkan melalui hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Andi M.S(2009). Brand belief; Strategi Membangun Merek Berbasis Keyakinan. Jakarta: Salemba empat

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Penelitian ini dilakukan terhadap produk membership Celebrity Fitness

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung :

BAB V PENUTUP. 1. Kualitas layanan, harga, dan kesadaran merek secara simultan memiliki

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Hassibuan, Malayu S.P. (1997). Manajemen sumber daya manusia : dasar dan kunci keberhasilan. Jakarta : Toko gunung agung

DAFTAR PUSTAKA. Angipora, M. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

BAB V PENUTUP. tanggap, jaminan, dan empati secara bersama-sama terhadap kepuasan

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOBIL HONDA JAZZ DI YOGYAKARTA

DAFTAR PUSTAKA. Dharmmesta S. Bayu dan Handoko, Hani T. 2011, Manajemen Permasaran Analisis Perilaku Konsumen,edisi kedua Liberty, Yogyakarta.

BAB V PENUTUP. dengan menggunakan SPSS 17.00, menunjukkan bahwa : 2. Kepercayaan berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas nasabah,

DAFTAR PUSTAKA. Assauri, S Manajemen Pemasaran Konsep Dasar dan Strategi. Edisi. Pertama. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada..

DAFTAR PUSTAKA. Griffin, Jill, Customer Loyalty : How to Earn It, how to Keep It. Simon and Chuster, Inc. New York.

BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analisa dari uji hipotesis yang telah dilakukan, baik

DAFTAR PUSTAKA. PT Harpindo Jaya Semarang).Tesis.UniversitasDiponegoro: diterbitkan.

kesimpulan bahwa Store Brand Price Image positif mempengaruhi Store

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. Nasabah Standard Charterd Bank KCP Gajah Mada Jakarta. Dan dapat

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan citra merek terhadap keputusan

BAB V PENUTUP Kesimpulan Melalui hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun

DAFTAR PUSTAKA. Teguh, Penerbit : PT. Prenhalindo, Jakarta.

BAB 5 Simpulan dan Saran

ANALISIS PENGARUH KEMASAN, PROMOSI PRODUK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGARUH KEPUTUSAN MEMBELI JAJANAN KHAS OLEH-OLEH KOTA KEDIRI

BAB V PENUTUP. pada Persewaan Alat Pesta SUYONO di Surabaya. 3. Nilai yang dirasa secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap niat

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO

JURNAL PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET WISATA PADA CV AMRITA TOUR

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi, 1998; Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan Praktek),

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI PONG-PONG CAFE LAMONGAN

BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analisis dari pembahasan yang dilakukan pada bab. nasabah tabungan BNI Taplus di Surabaya.

BAB V PENUTUP. maka diperoleh kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut:

DAFTAR PUSTAKA. Adona, Fitri Citra dan Kekerasan dalam Iklan Perusahaan di Televisi.

BAB V PENUTUP. Berdasarkan analisis hasil penelitian dan pembahasan yang telah. dikemukan, terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :

BAB 5 V PENUTUP. Berdasarkan hasil dari analisis data yang terkumpul serta pengolahan analisis

BAB V PENUTUP. kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Semakin tinggi nilai yang dirasa akan meningkatkan kepuasan yang berarti

BAB V PENUTUP. kesimpulan yang diuraikan sebagai berikut bahwa : Pembelian perlengkapan skateboard di Noon Boardshop Surabaya.

Universitas Katolik Parahyangan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu)

KES IMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada

BAB 5 SIMPULAN dan SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

4. Bagaimana pengaruh perceived quality atas produk Pertamax di SPBU Pertamina Pasteur terhadap tingkat kepuasan konsumen? Berdasarkan hasil analisa r

PENGARUH HARGA, KUALITAS P RODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN KOPTAN JASA TIRTA KECAMATAN SENDANG KABUPATEN TULUNGAGUNG

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH KEMASAN PRODUK DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA PRODUK ROKOK GUDANG GARAM DI KOTA KEDIRI

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN ROTI KACANG DI UD. TIDAR SKRIPSI

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Selebriti endorser memiliki pengaruh positif terhadap citra merek Honda

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Iklan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Handphone Dual

signifikan terhadap Brand Trust maka dari itu hipotesis yang

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. 1. Nama Merek berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek kopi merek

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Peneliltian Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta.

DAFTAR PUSTAKA. Chan, Syafruddin, (2003) Relationship Marketing : Inovasi Pemasaran Yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut,Gramedia, Jakarta.

FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI

KUESIONER. Responden yang terhormat,

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan baik secara deskriptif

Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Nila Wijayanti

BAB VI. Kesimpulan dan Saran

BAB II LANDASAN TEORI

PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN. gambaran dari kualitas layanan dari dimensi tangible, reliabity, responsiveness,

BAB V PENUTUP. 5.1 Kesimpulan. Dari hasil analisa data dan pembahasan dapat disimpulkan hasil penelitian. ini, antara lain :

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. maupun statistik dengan menggunakan Structural Equation Modelling dengan

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

tidak mempengaruhi loyalitas pelanggan jasa transportasi udara.

BAB V PENUTUP. Melalui hasil analisis yang telah dilakukan maka akan dapat diketahui kesimpulan

DAFTAR PUSTAKA. Emory Metode Penelitian Bisnis, Erlangga : Jakarta 1996

BAB V PENUTUP. rumusan hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian, maka dapat dikemukakan. simpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RAMAI SWALAYAN PETERONGAN SEMARANG

DAFTAR PUSTAKA. Aaker, A.D. (1991). Ekuitas Merek. Edisi Indonesia. Jakarta. Mitra Utama.

Daftar Pustaka. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alvabeta.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL KEMASAN (Studi Kasus Desa Tohudan, Colomadu Karanganyar)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Sikap Nasabah Menggunakan Jasa Perrbankan Pada Pt. Bank Sinar Harapan Bali

DAFTAR PUSTAKA. BusinessDictionary.com. (2012). Dictionary, diakses 07 Juni 2012 dari

ANALISIS PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP EKUITAS MEREK KOPI BERONTOSENO

PROMOSI DAN OMZET PENJUALAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Jurnal Manajemen Vol.10 No.3 April

HUBUNGAN KEPUASAN NASABAH DENGAN LOYALITAS NASABAH PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM ARTHA GUNA MANDIRI CABANG MIJEN SEMARANG

BAB I PENDAHULUAN. secara langsung ke konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi dan/atau

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN SURYA KWADUNGAN KEDIRI ARTIKEL SKRIPSI

PENGARUH BAURAN RITEL TERHADAP CITRA TOKO (STUDI PADA KONSUMEN TOSERBA LARIS PURWOREJO)

BAB V PENUTUP. 1. Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI RAHAP PUTRA SWALAYAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN NASKAH PUBLIKASI

AHMAD YUNI ANDI NURWAKHID NIM. B

BAB V PENUTUP. 1.1 Kesimpulan. Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir sebesar 74

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. 1. Iklan berpengaruh positif terhadap Citra Toko produk Smartfren Andromax

BAB V PENUTUP. Setelah dilakukan penelitian pada masyarakat yang menggunakan. statistik dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

Transkripsi:

DAFTAR PUSTAKA Assauri, S. (2013).Manajemen Pemasaran. Bandung: RajaGrafindo(Rajawali Press) Azwar, S. (2011).Metodelogi Penelitian. Jakarta: Pustaka Belajar Babin, Z. (2011). Menjelajahi Riset Pemasaran. Edisi Kesepuluh.Jakarta: Penerbit Salemba Empat. Data Internal PT Sahabat Abadi Sejahtera (2014). Jakarta Data Internal PT Sahabat Abadi Sejahtera (2015). Jakarta Ferdinand, A. (2011). Metode Penelitian Manajemen Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen (3rd ed.). Semarang: AGF Books, Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro. Fuad (2008). Pengantar Bisnis, edisi keenam, cetakan ketigabelas, Penerbit : Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program SPSS23 (8th ed.). Semarang, Indonesia: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gitosudarmo, I. (2008). ManajemenPemasaran, edisipertama, cetakankeempat, Penerbit : BPFE Yogyakarta Hadiyati, E. (2011). Analisis Kualitas Pelayanan dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Lawang). Jurnal Hariadi, D. (2012). Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Project Projector Microvision. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen, 1(8). 70

Kotler, P. & Armstrong, G. (2014). Principles of Marketing (15th ed.). England: Pearson Education Limited. Kotler, P. & Keller, K. (2012). Marketing management. Upper Saddle River, N.J.: Pearson/Prentice Hall. Marlien, S. (2010). Analisis Kepercayaan, Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dimediasi Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Kreditur PD. BKK Dempet Kota Kabupaten Demak).Jurnal Mulyono, 2006, Statistik Untuk Ekonomi dan Bisnis, edisi ketiga, cetakan pertama, Lembaga Penerbit : Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta Nifita, A.T (2011). Pengaruh Citra BCA Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan BCA Cabang Jambi.Jurnal Nurul Widiyawati (2011). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Supermarket Papayo Darmo Surabaya. Jurnal Putra, E.P. (2015). Analisis Pengaruh Kinerja Layanan, Kepercayaan, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Pos Express di Kota Padang. Jurnal Putra, F.T.B dan Raharja, E. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Bengkel Mobil Rapiglass Autocare Semarang. Jurnal Rangkuti, F. (2009). Strategi Promosi Yang Kreatif, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit : Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Ratih Hurriyati, 2005, Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen, cetakan pertama, Penerbit : Alfabeta, Bandung 71

Riana, B. (2012). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Rochaety, E. (2007). Metode Penelitian dengan Aplikasi SPSS. Jakarta: Mitra Wacana Media. Sandriana Marina, Andi Darmawati dan Indra Setiawan (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Perusahaan Penerbangan Full Service Airlines. Jurnal Sari, S.R.T (2014). Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan dan Switching Barriers Terhadap Loyalitas Pelanggan Hartono Elektronika Surabaya. Jurnal Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2008).Perilaku Konsumen (7th ed., Cetakan Keempat). Jakarta, Indonesia: PT.Indeks. Sekaran, U. (2009). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis (4th ed., p. 182). Jakarta, Indonesia: Salemba Empat. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung, Indonesia : Alfabeta Sukmarini, A.V, dkk (2014). Strategi Promosi Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Mobil Merek Toyota PT. H. Kalla Makassar Dalam Persaingan Otomotif di Makassar.Jurnal Swasta, B. dan Irawan.(2012). Manajemen Pemasaran Modern.Yogyakarta: Liberty Tjiptono, F. & Chandra, G. (2012). Service Quality dan Satisfaction. Yogyakarta: Andi 72

Lampiran Lampiran 1. Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SAKLAR MEREK PANASONIC DI DKI JAKARTA Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, promosi dan penetapan harga terhadap loyalitas pelanggan. Maka sangat dibutuhkan pendapat dari responden untuk melengkapi penelitian ini. Penulis mengharapkan kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner ini. Informasi yang anda berikan sangat berarti bagi penelitian ini dan juga untuk menjadi salah satu bahan pertimbangan pelanggan dapat loyal, serta bagi produsen untuk memenuhi kebutuhan konsumen pada masa yang akan datang. Atas bantuannya saya ucapkan terimakasih. Data Responden 1. Apa jenis toko anda: a. Toko bangunan b. Toko Listrik c. Toserba d. Toko Modern/Grosir 2. Sudah berapa lama anda membuka toko ini: a. 1-3 tahun b. 3-5 tahun c. 5-10 tahun d.>10 tahun 3. Berapa banyak jenis produk yang anda jual: a. < 10 jenis b. 10-50 jenis c. 50-100 jenis d. > 100 jenis 4. Berapa omzet penjualan anda per bulan: a. <100 juta b. 100juta-300juta c. 300juta-500juta d. >500juta Petunjuk Pengisian 1. Jawablah kuesioner ini dengan jujur dan benar; 2. Bacalah terlebih dahulu dengan cermat sebelum anda memulai menjawabnya; 3. Pilihlah salah satu jawaban yang sudah tersedia dengan memberi tanda silang (X) pada jawaban yang anda anggap paling benar; 4. Atas kesediaan anda untuk mengisi angket ini terebih dahulu saya ucapkan terima kasih. 73

Keterangan Skor Sangat Setuju (SS) : 5 Setuju (S) : 4 Kurang Setuju (KS) : 3 Tidak Setuju (TS) : 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : 1 Kualitas Produk (X1) No Indikator SS S KS TS STS 1 Produk saklar merek Panasonic sesuai dengan standar kualitas. 2 Produk saklar merek Panasonic memiliki design dan warna yang menarik. 3 Produk saklar merek Panasonic memiliki diferensiasi dengan produk lain. 4 Produk saklar merek Panasonic jarang mengalami kerusakan. 5 Tidak ada kecacatan (gagal produksi) pada produk saklar merek Panasonic. 6 Produk saklar merek Panasonic sesuai dengan kualitas standar. 7 Produk saklar merek Panasonic memberikan keterangan spesifikasi. 8 Tidak ada komplain tentang kualitas produk saklar merek Panasonic mengenai daya tahan. 9 Produk saklar merek Panasonic memiliki kekuatan kapasitas kinerja produk. 10 Produk saklar merek Panasonic dapat diaplikasikan dengan mudah. 11 Mendapatkan petunjuk pemakaian yang terdapat pada pack produk saklar merek Panasonic. 12 Produk saklar merek Panasonic memiliki kualitas dalam menyusun strategi Branding. 13 Kekuatan image produk saklar merek Panasonic oleh konsumen. Promosi (X2) No Indikator SS S KS TS STS 1 Pemberian produk saklar merek Panasonic 74

cuma-cuma kepada konsumen. 2 Memberikan contoh produk saklar merek Panasonic kepada konsumen. 3 Pemberian kupon voucher belanja dalam pembelanjaan dengan jumlah banyak. 4 Terdapat pengembalian tunai dalam pembelanjaan dengan jumlah yang telah ditentukan. 5 Terdapat harga khusus dalam pembelanjaan dengan jumlah yang telah ditentukan. 6 Mendapatkan premi untuk membeli Produk saklar merek Panasonic tipe khusus. 7 Memprioritaskan tipe produk saklar merek Panasonic khusus iklan. 8 Terdapat penghargaan untuk konsumen dengan jumlah belanja yang telah ditentukan. 9 Memberikan rak dan gondola untuk display Produk saklar merek Panasonic kepada konsumen. 10 Melakukan promo point berperiode. 11 Mengadakan festival jalan-jalan ke luar negeri. Penetapan Harga (X3) No Indikator SS S KS TS STS 1 Kualitas produk saklar merek Panasonic sesuai dengan harga; 2 Branding produk saklar merek Panasonic sudah melekat pada konsumen sehingga tidak berpengaruh oleh harga. 3 Terdapat potongan harga apabila pengambilan dengan kuantitas banyak. 4 Harga dapat memberikan keuntungan lebih pada nilai Produk saklar merek Panasonic. Loyalitas Konsumen (Y) No Indikator SS S KS TS STS 1 Pelayanan yang cepat, baik dan benar. 75

2 Melakukan after sales serive. 3 Pengiriman tepat waktu. 4 Tidak terjadi kesalahan kirim barang. 5 Penanganan complain sesuai dengan harapan. 6 Membina hubungan baik dengan pelanggan. 7 Meningkatkan retensi peningkatan pelayanan. 76

Lampiran 2. Hasil Uji Deskriptif No Kualitas Produk (X 1 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 R1 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 64 R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R3 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 49 R4 4 5 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 51 R5 4 5 4 5 4 3 4 3 3 3 2 4 5 49 R6 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 49 R7 3 5 3 3 5 3 4 3 3 3 3 5 3 46 R8 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4 2 4 4 53 R9 4 4 4 4 4 3 4 3 3 5 2 4 3 47 R10 4 3 5 5 4 4 4 3 3 5 3 4 4 51 R11 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R12 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 54 R13 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 55 R14 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 47 R15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R16 4 3 4 3 3 4 2 4 2 2 2 4 2 39 R17 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60 R18 4 3 4 4 4 2 4 2 2 3 2 3 2 39 R19 5 5 5 4 3 4 2 4 3 4 2 3 4 48 R20 4 4 4 4 5 3 4 5 5 5 5 4 5 57 R21 3 3 2 3 4 4 3 4 3 3 4 4 2 42 R22 3 3 3 3 4 5 3 3 4 4 2 3 5 45 R23 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26 R24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 R25 4 3 3 4 4 5 2 3 3 3 4 4 3 45 R26 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 39 R27 2 4 4 3 3 4 3 3 5 4 3 3 3 44 R28 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 4 40 R29 3 5 3 2 3 3 3 4 3 2 3 4 1 39 R30 4 4 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 3 40 R31 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 45 R32 2 3 4 4 1 3 4 4 3 3 2 5 3 41 R33 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26 R34 2 3 5 2 4 4 2 4 3 3 4 3 2 41 R35 4 4 5 2 3 3 4 3 4 1 3 3 2 41 77

R36 3 5 3 3 1 2 2 3 2 3 2 2 4 35 R37 3 5 3 3 2 2 3 4 2 4 4 3 4 42 R38 3 3 3 2 4 4 3 2 4 2 3 2 4 39 R39 4 3 4 3 1 1 3 4 3 3 4 2 3 38 R40 4 5 2 2 3 3 2 2 3 4 3 3 4 40 R41 2 3 4 3 1 2 3 4 3 3 4 3 5 40 R42 3 2 5 1 3 3 4 3 4 3 3 2 4 40 R43 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 56 R44 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 45 R45 3 3 4 2 4 4 3 4 3 4 5 4 4 47 R46 3 4 4 3 4 3 4 4 3 2 4 2 4 44 R47 4 3 3 2 3 4 2 4 2 4 4 3 4 42 R48 3 3 3 4 3 2 3 2 1 3 4 2 4 37 R49 3 3 2 3 3 2 4 4 3 2 3 2 3 37 R50 4 4 2 3 2 3 2 3 2 3 4 2 4 38 R51 3 4 2 3 2 5 1 2 4 3 4 1 4 38 R52 3 4 4 2 3 3 3 4 3 2 3 3 4 41 R53 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 2 3 40 R54 3 3 3 3 4 4 1 3 2 3 5 1 5 40 R55 4 3 4 1 2 5 2 3 4 4 4 4 4 44 R56 3 3 3 3 2 5 2 2 4 2 2 3 5 39 R57 2 4 4 3 1 3 2 3 2 4 4 2 4 38 R58 5 3 2 3 2 3 4 2 4 3 5 5 4 45 R59 4 3 4 2 3 3 2 4 3 4 4 1 3 40 R60 5 3 2 4 1 2 4 4 3 5 4 2 3 42 R61 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 48 R62 4 4 3 4 2 4 2 5 3 4 4 3 4 46 R63 3 2 3 3 3 4 2 3 5 3 4 3 4 42 R64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 R65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 R66 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 61 R67 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 63 R68 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 62 R69 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 60 R70 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 3 5 5 55 R71 4 3 3 3 3 3 5 3 5 3 4 5 3 47 R72 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 63 R73 3 4 4 4 3 3 3 4 5 5 4 5 5 52 R74 4 4 3 4 4 4 4 2 5 4 4 4 5 51 R75 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 63 R76 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 58 78

R77 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R78 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 49 R79 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 63 R80 5 5 5 5 5 5 4 5 3 5 3 4 4 58 R81 5 4 5 4 4 2 2 2 3 2 2 5 2 42 R82 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 47 R83 5 5 5 5 5 4 4 4 3 3 5 5 3 56 R84 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 58 R85 3 3 3 5 5 4 3 3 2 2 2 2 2 39 R86 3 5 2 2 5 2 3 2 2 3 2 5 2 38 R87 4 5 4 4 4 4 3 3 5 5 5 5 5 56 R88 4 4 3 3 2 2 3 2 3 5 4 2 5 42 R89 3 4 4 4 4 4 4 3 5 3 5 4 4 51 R90 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 54 R91 5 5 4 4 4 4 4 3 4 3 5 4 4 53 R92 3 4 3 3 5 3 3 4 4 4 4 4 4 48 R93 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 61 R94 4 4 4 5 5 5 3 3 4 3 4 4 5 53 R95 5 5 4 4 5 3 5 3 4 3 5 4 5 55 R96 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 49 R97 4 4 4 3 4 3 3 3 5 3 5 5 5 51 R98 4 4 4 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 56 R99 5 5 5 5 5 4 5 4 3 4 4 4 3 56 R100 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 5 3 5 40 R101 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 56 R102 3 3 3 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 37 R103 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 R104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 R105 5 5 4 5 5 4 3 5 4 4 4 5 5 58 R106 3 4 5 5 5 4 3 4 3 4 5 5 5 55 R107 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 45 R108 5 5 5 2 3 2 3 3 4 4 2 5 5 48 R109 5 5 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 48 R110 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R111 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R112 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 51 R113 5 5 5 3 3 3 3 4 3 3 5 3 4 49 R114 5 5 5 4 4 4 3 5 5 5 5 4 4 58 R115 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 57 R116 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R117 5 4 5 4 5 5 4 4 5 4 3 3 4 55 79

R118 5 5 3 3 3 3 2 2 5 5 4 5 5 50 R119 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 2 4 2 38 R120 5 4 5 3 4 5 5 5 3 4 4 3 4 54 R121 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 2 3 55 R122 4 5 5 3 3 3 4 3 3 3 4 5 5 50 R123 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R124 5 5 5 3 4 3 3 5 3 5 3 4 5 53 R125 5 5 5 5 4 5 5 5 3 5 3 5 5 60 R126 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R127 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42 R128 5 5 5 5 3 5 5 3 4 3 5 5 5 58 R129 5 5 5 3 3 3 2 3 4 4 3 3 4 47 R130 5 5 5 2 3 2 3 3 4 4 2 5 5 48 R131 4 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 5 4 51 R132 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 62 R133 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 51 R134 5 5 4 5 5 5 3 2 2 2 3 2 2 45 R135 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 55 R136 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 59 R137 5 5 5 3 3 4 5 4 3 4 4 5 2 52 R138 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 51 R139 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 3 4 5 51 R140 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 5 5 5 58 R141 5 5 5 5 3 3 5 3 5 4 5 3 4 55 R142 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R143 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R144 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R145 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R146 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R147 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R148 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R149 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R150 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R151 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R152 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R153 3 4 3 4 3 4 2 3 2 2 2 4 4 40 R154 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 5 3 47 R155 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 3 5 51 R156 3 3 3 3 3 4 3 3 5 4 4 5 5 48 R157 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 61 R158 3 3 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 57 80

R159 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 59 R160 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 63 R161 5 3 5 5 5 4 3 5 5 3 5 3 3 54 R162 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 49 R163 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 63 R164 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 64 R165 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 60 R166 3 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 55 R167 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 52 R168 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 61 R169 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 61 R170 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R171 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 64 R172 4 3 3 5 5 3 5 3 5 3 3 5 5 52 R173 5 5 5 5 5 4 5 2 2 2 4 2 4 50 R174 4 4 4 4 4 3 5 5 5 2 3 5 5 53 R175 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 62 R176 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 3 3 2 55 R177 3 4 4 4 3 3 3 4 5 5 4 5 5 52 R178 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R179 5 5 4 5 5 4 3 3 4 3 3 3 3 50 R180 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 60 R181 3 5 5 5 5 3 5 3 5 5 5 5 5 59 R182 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 R183 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 62 R184 2 5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59 R185 5 4 5 4 4 3 3 3 3 4 5 5 5 53 R186 4 4 4 4 2 4 2 3 2 2 3 4 3 41 R187 5 5 5 5 5 4 4 4 3 3 3 5 5 56 R188 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 59 R189 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59 R190 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 64 R191 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 63 R192 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 62 R193 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 R194 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 54 R195 5 5 4 4 4 4 4 3 4 3 5 4 4 53 R196 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 63 81

No Promosi (X 2 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 R1 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 52 R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R3 5 5 4 3 5 4 5 4 3 5 5 48 R4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R6 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 45 R7 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 41 R8 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 35 R9 3 4 3 4 4 4 5 4 3 4 5 43 R10 4 4 3 4 3 4 5 3 5 4 4 43 R11 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 54 R12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R13 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 42 R14 2 2 1 4 3 4 3 4 4 4 4 35 R15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R16 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R17 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 40 R18 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 52 R19 4 2 3 2 4 2 4 4 4 3 3 35 R20 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 38 R21 3 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 30 R22 5 4 4 2 3 3 2 3 4 4 3 37 R23 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 25 R24 3 4 4 4 2 4 2 2 3 3 2 33 R25 3 3 2 3 2 3 2 4 3 3 2 30 R26 4 5 5 3 3 3 3 2 2 3 3 36 R27 3 4 3 2 3 3 4 3 3 4 3 35 R28 3 2 2 2 3 4 2 4 3 4 4 33 R29 3 3 4 4 3 4 2 2 3 5 3 36 R30 2 3 3 3 3 4 3 2 3 4 5 35 R31 4 3 4 3 2 3 2 3 3 4 2 33 R32 3 4 4 3 3 4 2 2 3 3 4 35 R33 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22 R34 4 3 2 3 4 5 5 5 5 5 5 46 R35 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 2 31 R36 4 4 2 3 4 3 5 2 5 5 3 40 R37 3 4 5 4 4 5 1 2 4 3 3 38 R38 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 40 R39 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 42 82

R40 5 5 5 4 5 3 4 3 4 4 5 47 R41 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 34 R42 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 44 R43 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 39 R44 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 40 R45 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 43 R46 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 40 R47 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 41 R48 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 45 R49 4 4 5 5 5 2 5 2 5 5 5 47 R50 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 41 R51 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 42 R52 5 4 3 4 3 3 3 2 4 5 4 40 R53 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 41 R54 2 2 2 2 2 3 2 3 5 3 3 29 R55 5 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 42 R56 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 48 R57 2 4 2 2 3 2 2 2 4 2 4 29 R58 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 42 R59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R60 5 4 2 2 2 2 3 2 4 2 3 31 R61 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 40 R62 4 4 4 5 5 5 2 2 2 4 4 41 R63 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 38 R64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R66 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 51 R67 2 3 3 3 4 3 3 4 4 5 5 39 R68 2 2 5 2 4 2 2 5 2 5 2 33 R69 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 52 R70 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 44 R71 5 5 5 4 5 2 5 3 5 4 5 48 R72 5 5 5 5 3 5 4 5 3 3 3 46 R73 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R74 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 3 49 R75 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 51 R76 3 3 3 3 5 4 5 5 5 5 5 46 R77 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 49 R78 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 52 R79 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 48 R80 5 5 5 5 5 5 5 2 5 2 5 49 83

R81 3 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 44 R82 2 4 2 2 4 2 4 2 2 4 2 30 R83 3 3 4 3 4 2 4 2 2 2 3 32 R84 3 4 4 5 5 4 5 5 4 4 3 46 R85 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 3 51 R86 4 2 4 2 3 2 3 3 2 5 2 32 R87 2 3 2 5 2 3 5 4 2 5 2 35 R88 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 49 R89 2 2 4 3 3 3 5 5 5 5 5 42 R90 4 3 2 4 2 3 2 2 5 4 5 36 R91 4 4 5 4 4 3 5 4 2 3 4 42 R92 3 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 51 R93 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5 4 46 R94 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 48 R95 4 4 5 5 5 4 5 3 5 5 5 50 R96 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 49 R97 3 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 48 R98 5 5 3 5 4 4 4 5 5 5 5 50 R99 3 4 4 5 4 4 4 4 5 5 3 45 R100 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 47 R101 5 3 5 2 2 2 2 2 5 5 2 35 R102 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 46 R103 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 R104 4 3 4 3 5 4 5 5 3 4 4 44 R105 3 3 4 3 3 2 4 3 3 4 5 37 R106 4 5 5 4 3 4 4 4 3 5 4 45 R107 5 4 5 5 4 3 2 2 2 3 2 37 R108 3 3 3 3 5 4 5 4 3 5 5 43 R109 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R110 4 5 5 4 5 5 5 3 4 4 3 47 R111 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R112 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R113 4 2 2 5 2 2 5 3 5 5 3 38 R114 3 4 5 3 5 4 5 4 4 5 5 47 R115 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R116 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R117 3 2 5 5 4 3 5 5 5 5 3 45 R118 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 44 R119 5 4 4 5 3 5 3 3 3 5 5 45 R120 2 5 2 5 2 2 4 2 4 2 2 32 R121 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 44 84

R122 3 4 4 5 5 3 3 4 4 5 3 43 R123 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 53 R124 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 3 49 R125 4 4 3 3 4 4 5 4 4 4 3 42 R126 4 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 41 R127 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R128 5 5 3 5 5 3 5 3 4 2 2 42 R129 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 54 R130 5 5 5 5 3 5 3 3 3 4 4 45 R131 3 5 5 2 5 3 4 5 3 5 4 44 R132 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 51 R133 3 5 3 5 5 3 4 3 3 4 3 41 R134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 45 R135 2 2 5 2 2 3 2 4 2 4 4 32 R136 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 R137 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 54 R138 3 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 43 R139 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 45 R140 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 40 R141 5 5 3 4 5 5 5 3 5 4 3 47 R142 5 5 4 3 4 5 4 5 5 4 5 49 R143 5 3 5 3 5 4 5 4 4 5 5 48 R144 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 44 R145 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R146 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R147 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R148 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R149 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R150 5 5 5 5 5 2 5 5 3 4 5 49 R151 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 46 R152 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 54 R153 5 3 5 3 5 4 5 4 3 5 5 47 R154 5 3 5 5 4 5 5 5 3 5 5 50 R155 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 40 R156 5 5 4 3 5 4 5 3 5 3 3 45 R157 5 3 5 5 2 3 3 4 2 5 2 39 R158 5 3 5 3 5 5 5 3 4 5 3 46 R159 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R160 3 5 4 5 5 5 5 3 5 4 5 49 R161 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 47 R162 3 4 2 2 5 2 5 4 2 5 2 36 85

R163 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 42 R164 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 52 R165 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 50 R166 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 3 42 R167 5 4 4 4 5 4 5 2 2 5 3 43 R168 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 48 R169 2 5 2 5 2 2 5 2 5 2 2 34 R170 5 4 4 5 4 3 3 3 5 5 5 46 R171 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R172 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R173 3 3 4 4 5 4 4 2 5 2 5 41 R174 2 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 38 R175 5 5 5 4 5 2 5 3 5 4 5 48 R176 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R177 5 2 2 2 5 2 5 5 2 5 5 40 R178 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 3 49 R179 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 49 R180 3 3 3 3 5 4 5 5 3 5 2 41 R181 2 5 3 2 4 4 5 4 4 4 5 42 R182 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 25 R183 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R184 5 5 5 3 3 5 3 3 3 3 5 43 R185 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 50 R186 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 47 R187 3 3 4 3 4 5 4 5 4 5 3 43 R188 5 5 5 5 3 5 3 5 5 5 5 51 R189 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 51 R190 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R191 2 2 2 3 4 2 2 4 4 4 4 33 R192 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R193 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 54 R194 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 R195 4 4 5 4 4 3 5 4 2 3 4 42 R196 3 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 51 86

Penentapan Harga No (X 3 ) 1 2 3 4 R1 5 5 5 5 20 R2 5 5 5 5 20 R3 4 4 4 3 15 R4 4 4 4 4 16 R5 4 4 4 4 16 R6 5 4 4 3 16 R7 4 3 4 4 15 R8 3 3 3 4 13 R9 5 4 4 4 17 R10 5 4 3 4 16 R11 5 5 5 5 20 R12 4 4 3 4 15 R13 4 4 4 4 16 R14 4 3 3 4 14 R15 5 5 5 5 20 R16 4 4 4 4 16 R17 3 4 4 4 15 R18 5 4 5 5 19 R19 4 3 3 4 14 R20 3 4 5 3 15 R21 4 2 3 2 11 R22 2 3 3 4 12 R23 2 2 2 2 8 R24 3 3 3 3 12 R25 3 3 2 3 11 R26 3 3 4 4 14 R27 3 4 2 4 13 R28 4 3 3 4 14 R29 3 3 4 2 12 R30 3 3 5 4 15 R31 2 1 2 3 8 R32 4 2 2 1 9 R33 3 3 2 3 11 R34 3 2 3 3 11 R35 5 5 5 4 19 R36 5 3 1 2 11 R37 3 2 4 3 12 R38 3 3 3 3 12 87

R39 4 3 4 3 14 R40 5 2 5 2 14 R41 3 4 4 2 13 R42 4 4 4 3 15 R43 4 4 4 3 15 R44 4 3 5 4 16 R45 4 2 4 1 11 R46 5 5 5 2 17 R47 4 2 5 3 14 R48 4 4 3 3 14 R49 5 4 3 2 14 R50 4 4 4 3 15 R51 4 4 4 3 15 R52 5 4 3 3 15 R53 4 3 4 4 15 R54 3 3 4 2 12 R55 4 3 4 3 14 R56 4 3 4 2 13 R57 2 4 2 3 11 R58 4 4 4 3 15 R59 4 2 4 2 12 R60 4 4 3 3 14 R61 3 3 3 3 12 R62 4 4 4 2 14 R63 3 3 4 3 13 R64 4 4 4 4 16 R65 4 4 4 4 16 R66 4 4 5 3 16 R67 5 5 5 5 20 R68 2 2 4 5 13 R69 5 5 4 4 18 R70 4 4 5 4 17 R71 5 5 5 5 20 R72 3 4 4 5 16 R73 5 4 5 5 19 R74 5 5 5 5 20 R75 5 5 5 5 20 R76 5 5 5 5 20 R77 4 3 4 5 16 R78 2 3 3 4 12 R79 5 4 5 4 18 88

R80 2 4 4 2 12 R81 4 5 3 5 17 R82 4 2 2 4 12 R83 2 5 2 5 14 R84 4 4 3 3 14 R85 5 5 5 4 19 R86 3 2 2 4 11 R87 4 5 5 5 19 R88 3 4 4 4 15 R89 5 5 5 5 20 R90 3 5 5 5 18 R91 2 5 4 4 15 R92 3 5 5 4 17 R93 4 4 3 5 16 R94 5 4 4 4 17 R95 3 4 4 4 15 R96 4 5 4 5 18 R97 3 5 5 5 18 R98 5 4 4 5 18 R99 3 4 4 4 15 R100 3 4 5 3 15 R101 3 2 5 2 12 R102 4 4 4 3 15 R103 3 3 3 3 12 R104 3 5 5 3 16 R105 5 4 4 5 18 R106 3 5 4 5 17 R107 3 2 3 3 11 R108 5 4 5 3 17 R109 5 5 5 5 20 R110 4 5 4 4 17 R111 5 5 5 2 17 R112 5 5 4 4 18 R113 4 4 3 4 15 R114 5 5 5 3 18 R115 5 5 5 5 20 R116 5 5 5 5 20 R117 5 5 5 5 20 R118 3 3 3 3 12 R119 5 5 5 5 20 R120 4 2 4 2 12 89

R121 4 4 4 3 15 R122 3 5 5 4 17 R123 5 5 5 5 20 R124 5 5 5 5 20 R125 3 4 4 4 15 R126 3 4 5 5 17 R127 5 5 5 5 20 R128 4 2 3 2 11 R129 3 4 4 3 14 R130 2 4 2 4 12 R131 5 5 5 5 20 R132 5 4 5 4 18 R133 5 5 3 5 18 R134 3 5 4 4 16 R135 3 5 5 4 17 R136 3 4 4 4 15 R137 4 5 5 5 19 R138 4 5 5 4 18 R139 4 5 4 4 17 R140 3 5 4 3 15 R141 5 5 5 4 19 R142 5 5 5 5 20 R143 4 5 3 5 17 R144 4 3 3 4 14 R145 5 5 5 5 20 R146 5 5 5 5 20 R147 5 5 5 5 20 R148 4 4 4 4 16 R149 5 5 5 5 20 R150 5 5 5 5 20 R151 4 4 3 5 16 R152 5 5 5 5 20 R153 5 5 5 3 18 R154 5 5 4 5 19 R155 4 5 5 5 19 R156 3 3 4 3 13 R157 3 2 5 3 13 R158 5 4 3 4 16 R159 5 5 4 4 18 R160 5 5 5 3 18 R161 3 4 3 4 14 90

R162 2 4 2 3 11 R163 5 5 5 5 20 R164 5 5 5 5 20 R165 5 5 4 4 18 R166 3 4 4 4 15 R167 3 3 3 5 14 R168 4 4 4 4 16 R169 5 5 4 5 19 R170 5 5 5 5 20 R171 5 5 5 5 20 R172 5 5 5 5 20 R173 5 5 4 4 18 R174 4 4 5 4 17 R175 5 5 5 5 20 R176 5 4 5 5 19 R177 2 4 5 3 14 R178 5 5 5 5 20 R179 5 5 5 5 20 R180 5 5 5 3 18 R181 4 3 4 5 16 R182 1 1 1 1 4 R183 5 5 5 5 20 R184 2 5 2 3 12 R185 4 5 3 5 17 R186 5 3 3 4 15 R187 5 5 3 5 18 R188 5 5 5 5 20 R189 5 4 4 5 18 R190 5 5 4 4 18 R191 4 4 5 5 18 R192 5 5 5 5 20 R193 5 5 5 5 20 R194 5 5 5 5 20 R195 4 5 4 4 17 R196 5 5 5 5 20 91

No Loyalitas Konsumen (Y) 1 2 3 4 5 6 7 R1 5 4 5 5 5 5 5 34 R2 5 5 5 5 5 5 5 35 R3 4 5 3 4 5 5 4 30 R4 5 5 4 3 4 3 3 27 R5 5 3 5 5 5 5 5 33 R6 4 4 3 4 5 5 4 29 R7 3 5 5 5 4 3 3 28 R8 5 4 5 4 5 5 4 32 R9 4 4 4 3 3 3 5 26 R10 5 5 4 4 5 5 4 32 R11 5 5 5 5 5 5 5 35 R12 5 4 4 5 5 4 4 31 R13 5 4 4 4 5 4 5 31 R14 4 4 3 4 5 3 3 26 R15 5 5 5 5 5 5 5 35 R16 4 3 4 2 3 3 4 23 R17 5 4 4 4 2 2 5 26 R18 4 5 5 4 4 3 4 29 R19 4 4 4 4 2 3 4 25 R20 5 5 4 5 4 4 4 31 R21 5 5 4 3 4 5 4 30 R22 4 3 4 4 4 4 4 27 R23 2 2 2 2 2 2 2 14 R24 3 2 3 5 3 2 2 20 R25 3 3 4 3 4 4 3 24 R26 4 3 5 5 5 4 4 30 R27 3 2 4 3 4 4 4 24 R28 5 5 5 4 4 4 4 31 R29 4 3 4 4 4 4 4 27 R30 5 4 4 4 4 3 3 27 R31 4 2 4 4 4 4 2 24 R32 4 3 4 4 5 5 4 29 R33 2 2 2 2 2 2 2 14 R34 3 2 3 4 4 4 4 24 R35 4 2 4 4 4 4 4 26 R36 4 1 4 5 4 3 4 25 R37 2 4 4 3 4 5 4 26 R38 4 3 4 4 4 4 4 27 R39 3 2 2 2 3 5 4 21 92

R40 4 2 3 5 5 5 4 28 R41 3 3 4 3 4 4 3 24 R42 4 3 5 5 5 4 4 30 R43 3 5 4 3 4 4 4 27 R44 5 5 5 4 4 4 4 31 R45 4 3 4 4 4 4 4 27 R46 5 4 4 4 4 3 3 27 R47 4 2 4 4 4 4 3 25 R48 4 3 4 4 5 5 4 29 R49 4 2 4 4 4 5 5 28 R50 3 5 3 4 4 4 4 27 R51 4 5 4 4 4 4 4 29 R52 4 5 4 5 4 3 4 29 R53 3 3 4 4 4 4 4 26 R54 3 5 3 3 5 3 4 26 R55 5 5 5 5 4 4 4 32 R56 4 5 4 4 4 4 4 29 R57 4 3 5 5 4 4 4 29 R58 4 5 4 4 4 4 4 29 R59 5 5 4 4 4 4 4 30 R60 4 5 3 5 4 4 3 28 R61 4 5 3 4 4 4 4 28 R62 5 5 4 4 4 4 5 31 R63 4 3 4 3 3 4 4 25 R64 4 4 4 4 4 4 4 28 R65 4 4 4 4 4 4 4 28 R66 5 5 4 4 5 5 5 33 R67 4 3 4 4 3 3 4 25 R68 4 3 5 5 5 3 4 29 R69 4 4 5 4 5 5 5 32 R70 3 3 4 5 5 4 4 28 R71 5 4 4 4 4 3 3 27 R72 3 3 5 5 5 3 5 29 R73 5 4 4 5 5 5 5 33 R74 3 3 4 5 5 3 3 26 R75 3 3 4 5 5 5 5 30 R76 4 3 5 5 4 4 4 29 R77 4 3 4 5 3 5 4 28 R78 3 3 5 3 3 3 5 25 R79 5 4 4 5 4 5 5 32 R80 3 4 3 3 4 2 4 23 93

R81 4 3 4 5 5 4 4 29 R82 4 3 3 5 5 3 4 27 R83 4 3 3 4 4 4 4 26 R84 5 5 4 5 4 4 4 31 R85 3 4 5 5 5 3 4 29 R86 4 3 3 3 4 3 3 23 R87 4 4 3 5 4 3 4 27 R88 4 4 4 4 5 3 5 29 R89 3 2 4 5 4 4 4 26 R90 4 4 4 3 4 3 4 26 R91 3 3 3 3 3 4 3 22 R92 5 4 4 5 3 3 4 28 R93 4 3 4 4 5 4 3 27 R94 4 5 3 3 3 3 4 25 R95 4 3 5 5 5 3 5 30 R96 5 3 5 5 4 4 5 31 R97 3 3 5 3 3 3 5 25 R98 4 4 4 3 4 4 4 27 R99 4 3 4 4 4 3 4 26 R100 3 3 5 5 4 4 4 28 R101 4 3 3 3 4 3 4 24 R102 4 3 3 5 5 4 3 27 R103 3 3 3 3 3 3 3 21 R104 4 4 4 4 4 4 4 28 R105 2 3 3 5 4 2 3 22 R106 3 3 4 4 4 2 4 24 R107 3 2 3 4 3 4 4 23 R108 4 3 5 5 5 3 4 29 R109 5 5 4 5 3 3 5 30 R110 5 3 5 3 5 5 4 30 R111 4 3 5 4 5 4 4 29 R112 5 5 5 3 5 5 5 33 R113 3 2 5 3 3 4 5 25 R114 5 3 5 3 5 3 4 28 R115 5 5 5 5 5 5 5 35 R116 5 5 5 5 5 5 5 35 R117 5 5 5 5 5 5 5 35 R118 4 3 4 2 4 3 5 25 R119 4 4 5 3 5 5 5 31 R120 3 2 3 2 5 2 3 20 R121 5 4 5 3 5 5 4 31 94

R122 5 4 5 4 5 5 5 33 R123 5 5 5 5 5 5 5 35 R124 5 5 3 5 3 5 5 31 R125 5 3 4 2 5 4 5 28 R126 5 3 4 3 4 4 4 27 R127 5 5 5 3 5 5 5 33 R128 2 3 3 2 3 3 3 19 R129 5 3 5 3 3 3 5 27 R130 4 4 4 3 4 3 4 26 R131 3 3 5 2 5 5 5 28 R132 5 5 5 4 5 5 5 34 R133 4 2 5 3 5 3 4 26 R134 3 4 5 3 5 4 5 29 R135 3 2 4 5 4 4 3 25 R136 3 3 5 5 5 5 5 31 R137 4 4 5 4 4 4 5 30 R138 4 3 5 3 4 5 5 29 R139 4 4 4 3 4 3 4 26 R140 3 2 4 2 5 5 3 24 R141 5 4 5 3 3 5 5 30 R142 5 5 5 5 5 5 5 35 R143 5 5 5 5 5 5 5 35 R144 5 5 5 5 5 5 5 35 R145 5 5 5 5 5 5 5 35 R146 5 5 5 5 5 5 5 35 R147 5 5 5 5 5 5 5 35 R148 5 5 5 5 5 5 5 35 R149 5 5 5 5 5 5 5 35 R150 5 5 5 5 5 5 5 35 R151 5 5 5 5 5 5 5 35 R152 5 5 5 5 5 5 5 35 R153 5 5 5 5 4 4 5 33 R154 3 3 4 4 3 4 4 25 R155 5 4 4 4 4 4 4 29 R156 3 4 3 2 3 3 5 23 R157 4 3 4 4 4 4 3 26 R158 2 3 4 3 4 4 5 25 R159 4 4 4 4 4 5 3 28 R160 4 4 4 4 3 5 4 28 R161 4 4 5 4 3 5 3 28 R162 4 5 5 5 4 4 3 30 95

R163 4 5 5 5 5 5 4 33 R164 5 5 4 5 4 4 5 32 R165 5 4 4 5 5 5 4 32 R166 4 5 4 4 4 5 4 30 R167 4 4 5 4 3 5 4 29 R168 5 5 4 5 5 4 3 31 R169 5 5 5 5 4 4 3 31 R170 5 5 5 5 5 5 5 35 R171 5 5 5 5 5 5 5 35 R172 5 5 5 5 5 5 5 35 R173 5 4 4 5 3 4 3 28 R174 3 3 4 4 3 3 4 24 R175 4 4 5 4 5 5 5 32 R176 5 4 5 4 4 3 4 29 R177 4 5 4 4 4 5 4 30 R178 5 5 5 5 5 5 4 34 R179 5 3 4 4 4 5 3 28 R180 5 4 5 4 5 5 5 33 R181 5 5 5 5 5 5 2 32 R182 1 1 1 1 1 1 1 7 R183 5 4 5 5 5 5 4 33 R184 4 3 5 5 4 4 3 28 R185 5 3 3 5 4 4 4 28 R186 5 3 4 4 4 4 5 29 R187 4 3 4 4 3 3 3 24 R188 5 5 4 5 4 5 4 32 R189 4 5 4 4 5 4 3 29 R190 5 5 4 5 5 4 4 32 R191 4 5 4 4 5 5 4 31 R192 5 5 4 5 4 5 5 33 R193 5 5 5 5 5 5 5 35 R194 4 4 3 4 4 4 4 27 R195 4 4 4 3 4 4 5 28 R196 4 4 4 4 4 4 4 28 96