Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM PENGARUH DUKUNGAN PEMIMPIN TERHADAP DUKUNGAN ORGANISASIONAL DENGAN JOB FIT SEBAGAI VARIABEL MEDIASINYA (STUDI PADA KARYAWAN PT ATLAS SPORTS CLUB SURABAYA) Skripsi S-1 OLEH: GERRY GLENDY KAMBEY 3103011305 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i
HALAMAN JUDUL PENGARUH DUKUNGAN PEMIMPIN TERHADAP DUKUNGAN ORGANISASIONAL DENGAN JOB FIT SEBAGAI VARIABEL MEDIASINYA (STUDI PADA KARYAWAN PT ATLAS SPORTS CLUB SURABAYA) SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH: GERRY GLENDY KAMBEY 3103011305 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 ii i
iii
iv
v
HALAMAN MOTTO/KATA PERSEMBAHAN MOTTO: 1. Hidup tidak akan terasa mudah bagi mereka yang bermimpi besar. 2. Setiap pengalaman yang kita dapatkan, mampu membuat kita belajar ke arah yang lebih baik. 3. Jika kamu tidak pernah keluar zona nyaman, maka kamu tidak akan pernah mengetahui potensi yang kamu miliki. 4. Untuk mencapai kesuksesan, kita harus percaya pada diri kita sendiri, bahwa kita mampu dan bisa. 5. Tuhan akan selalu memenuhi apa yang kita butuhkan, indah tepat pada waktunya. PERSEMBAHAN: Karya tulis yang saya tulis, saya persembahkan untuk menyelesaikan Tugas Akhir saya di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dan untuk kedua orang tua saya yang selalu menyertai dalam doa dan memberikan dukungan kepada saya dalam penulisan karya tulis saya. v
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yesus Kristus, karena berkat kasih dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik. Yang mana penyusunan skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini, tentunya tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis dengan senang hati akan menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu menjadi pedoman, pembimbing, dan menyertai hidup penulis dengan senantiasa. 2. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Ibu Dr. Fenika Wulani, SE., M.Si selaku dosen pembimbing I Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah berkenan untuk meluangkan waktunya dalam memberikan semangat, bimbingan, dan nasihat yang bijaksana bagi penulis, sehingga penulisan skripsi ini berjalan lancar. 5. Bapak Drs. P. Julius F. Nagel, S.Th., MM, selaku dosen pembimbing II Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah berkenan untuk meluangkan waktunya dalam memberikan vi
semangat, bimbingan, dan nasihat yang bijaksana bagi penulis, sehingga penulisan skripsi ini berjalan lancar. 6. Keluargaku tersayang, Ayahanda Vecky Kambey dan Ibunda Nova Sigarlaki, yang selalu sabar dan tidak pernah lelah dalam memberikan semangat dan doa yang tulus kepada penulis, sehingga penulis dapat berjuang hingga titik akhir. 7. Elizabeth Kusuma, sebagai kekasihku yang telah memberikan cinta, semangat, kesabaran, bimbingan, dan doa sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis menyadari, bahwa penyusunan dan penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan, khususnya dalam rangka menambah wawasan pengetahuan dan pemikiran kita. vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... iv HALAMAN MOTTO/KATA PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xv ABSTRACT... xvi BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Sistematika Penulisan... 6 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 7 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 11 2.2.1 Dukungan Pemimpin... 11 2.2.2 Dukungan Organisasional... 12 2.2.3 Job Fit... 14 2.3 Hubungan Antar Variabel... 20 viii
2.3.1 Hubungan antara Dukungan Pemimpin dan Dukungan Organisasional... 15 2.3.2 Hubungan antara Job Fit dan Dukungan Organisasional... 16 2.3.3 Hubungan antara Dukungan Pemimpin dan Dukungan Organisasional melalui Job Fit... 16 2.4 Model Penelitian... 18 2.5 Hipotesis Penelitian... 18 BAB 3 METODE PENELITIAN... 19 3.1 Jenis Penelitian... 19 3.2 Identifikasi Variabel... 19 3.3 Definisi Operasional Variabel... 19 3.3.1 Dukungan Pemimpin... 19 3.3.2 Dukungan Organisasional... 20 3.3.3 Job Fit... 20 3.4 Jenis dan Sumber Data... 21 3.4.1 Jenis Data... 21 3.4.2 Sumber Data... 21 3.5 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 21 3.6 Pengukuran Variabel... 22 3.7 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 22 3.7.1 Populasi... 22 3.7.2 Sampel... 22 3.8. Teknik Analisis Data... 23 3.8.1 Analisis Data... 23 3.8.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas... 23 3.8.1.2 Analisis Regresi... 24 ix
BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 29 4.1 Deskripsi Data... 29 4.1.1 Data Profil Responden... 29 4.1.2 Deskripsi Variabel Penelitian... 31 4.1.3 Pengujian Data Penelitian... 36 4.1.3.1 Uji Validitas... 36 4.1.3.2 Uji Reliabilitas... 41 4.4.2. Uji Reliabilitas... 34 4.2 Analisis Data Penelitian... 41 4.2.1 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional... 42 4.2.2 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Job Fit... 44 4.2.3 Pengaruh Job Fit Terhadap Dukungan Organisasional... 46 4.2.4 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional Melalui Job Fit Sebagai Variabel Mediasi... 49 4.3 Pembahasan... 51 4.3.1 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional... 51 4.3.2 Pengaruh Job Fit Terhadap Dukungan Organisasional... 52 4.3.3 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional Melalui Job Fit Sebagai Variabel Mediasi... 53 x
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 55 5.1 Simpulan... 55 5.2 Saran... 55 5.2.1 Saran Akademis... 55 5.2.2 Saran Praktis... 56 DAFTAR KEPUSTAKAAN... 57 LAMPIRAN-LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu... 9 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Penelitian... 30 Tabel 4.2 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Dukungan Pemimpin... 32 Tabel 4.3 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Dukungan Organisasional... 33 Tabel 4.4 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Job Fit... 34 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Dukungan Pemimpin... 36 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Dukungan Organisasional... 37 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Job Fit... 39 Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Tanggapan Responden... 41 Tabel 4.9 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional... 42 Tabel 4.10 Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Job Fit... 44 Tabel 4.11 Pengaruh Job Fit Terhadap Dukungan Organisasional... 47 Tabel 4.12 Pengaruh Job Fit Sebagai Variabel Mediasi... 49 Tabel 4.13 Pengaruh Job Fit Sebagai Variabel Mediasi... 50 xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Model Penelitian... 18 xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuisioner Penelitian Lampiran 2. Profil Responden Lampiran 3. Uji Validitas Lampiran 4. Uji Reliabilitas Lampiran 5. Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional Lampiran 6. Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Job Fit Lampiran 7. Pengaruh Job Fit Terhadap Dukungan Organisasional Lampiran 8. Pengaruh Dukungan Pemimpin Terhadap Dukungan Organisasional Melalui Job Fit Sebagai Variabel Mediasi Lampiran 9. Kategori Jawaban Nilai Rata-Rata Lampiran 10. Data Isian Kuesioner xiv
PENGARUH DUKUNGAN PEMIMPIN TERHADAP DUKUNGAN ORGANISASIONAL DENGAN JOB FIT SEBAGAI VARIABEL MEDIASINYA (STUDI PADA KARYAWAN PT ATLAS SPORTS CLUB SURABAYA) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dukungan pemimpin terhadap dukungan organisasional ketika dimediasi oleh job fit. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para karyawan dari PT Atlas Sports Club Surabaya. Jumlah sampel yang digunakan, yaitu sebanyak 85 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi bertingkat. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa dukungan pemimpin berpengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan organisasional, job fit berpengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan organisasional, dan job fit memediasi secara parsial pengaruh dukungan pemimpin terhadap dukungan organisasional pada PT Atlas Sports Club Surabaya. Kata Kunci: Dukungan Pemimpin, Job Fit, Dukungan Organisasional xv
THE EFFECT OF PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT ON PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT WITH VARIABLE JOB FIT AS A MEDIATION (STUDY ON EMPLOYEES PT ATLAS SPORTS CLUB SURABAYA) ABSTRACT This research is conducted to identify and analyze the mediating role of job fit on the relationship between perceived supervisor support and perceived organizational support. The samples used in this research were employee of PT Atlas Sports Club Surabaya. Total sample used in this research were 85 respondents. This research used hierarchical regression analysis. Based on the result obtained that there was positive and significant influence perceived supervisor support on perceived organizational support, job fit on perceived organizational support, and job fit partially mediates the relationship between perceived supervisor support and perceived organizational support in PT Atlas Sports Club Surabaya. Keywords: Perceived Supervisor Support, Job Fit, Perceived Organizational Support xvi