PENGARUH SIKAP, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (Studi Kasus di Wilayah Dispenda Tigaraksa Kabupaten Tangerang Periode 2014 ) SKRIPSI Program Studi Akuntansi NAMA : RANTI DWI ASTUTI NIM : 43210010140 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2014
PENGARUH SIKAP, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (Studi Kasus di Wilayah Dispenda Tigaraksa Kabupaten Tangerang Periode 2014) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Akuntansi Strata 1 NAMA : RANTI DWI ASTUTI NIM : 43210010140 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2014
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. atas rahmat dan karunia yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus di Wilayah Dispenda Tigaraksa Kabupaten Tangerang). Penyusunan skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan yang sangat berarti dari berbagai pihak, khususnya Bapak Dr. Harnovinsah, Ak., MSi,CA selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan saran, waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan dan nasehat-nasehat yang sangat bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. Serta pihak lain yang telah membantu, penulis dengan ketulusan hati mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas Mercu Buana. 2. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak.,MS.,CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 3. Bapak Dr. Harnovinsah, Ak., MSi.,CA selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. iii
4. Bapak Dr. Yudhi Herliansyah AK.,MSi sebagai dosen penelaah proposal skripsi dan penguji skripsi yang telah memberikan masukan dan nasehat-nasehat yang bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. 5. Bapak Budi Prayogi SE., MM sebagai dosen penguji skripsi yang telah memberikan masukan dan nasehat-nasehat yang bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. 6. Seluruh dosen dan staf Program Studi Akuntansi Universitas Mercu Buana. 7. Terima kasih kepada Dispenda (Dinas Pendapatan Daerah). Kepada Pak Tomi dan Pak Indra (Bagian Sekretariat PBB), terimakasih atas bantuan dalam mencari data untuk skripsi ini. 8. My beloved family, Bapak dan Ibuku tercinta, serta Aa Eko dan adik adikku Fadli dan Afiat terimakasih atas semua kasih sayang, kesabaran, perhatian, nasehat, motivasi, dukungan, dorongan, semangat dan doa yang selalu menyertai penulis. 9. Special thanks for Fajar Setiawan, terima kasih untuk semuanya, untuk waktu, semangat, dukungan, motivasi, perhatian, kesabaran, doa dan kasih sayangnya, serta terima kasih untuk kesetiaannya. 10. Buat Sahabat sahabatku Andina Mahdalia, Feby Yanti, Yayah Yulia, Susi Indrawati, dan Anasis Laura P terima kasih atas bantuan, motivasi dan doanya. 11. Terima kasih juga untuk kawan-kawan ku Mutiara Dewi, Nur Adawiyah, Wenny Wilandri, Nadia Dwi Febriani dan Erna terimakasih semua untuk semangat dan doanya. iv
12. Untuk teman satu perjuanganku Gde Alfiant dan Indah Andriani Suharto terima kasih atas motivasi dan waktunya untuk dapat menyelesaikan penelitian ini. 13. Untuk Alvian Pratama, Moch. Syaiful Anwar, Mardianto Jalu, Ridho Kurniawan dan Lela terima kasih untuk bantuannya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini. 14. Seluruh keluarga besar Akuntansi S1 angkatan 2010. Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan, doa, dan dukungannya semoga kebaikan kalian dibalas oleh Allah SWT. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kelemahan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman, maka dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun guna penyempurnaan penulisan. Semoga penelitian ini dapat memberi manfaat dalam pengembangan pengetahuan baik bagi penulis maupun bagi pihak lain yang berkepentingan. Jakarta, 28 Maret 2014 Ranti Dwi Astuti v
DAFTAR ISI Halaman SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI...i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI..ii LEMBAR PENGESAHAN DEWAN PENGUJI...iii KATA PENGANTAR...iv ABSTRAK...vii ABSTRACT....viii DAFTAR ISI..ix DAFTAR TABEL...xiv DAFTAR GAMBAR......xvi DAFTAR LAMPIRAN..xvii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah...1 B. Rumusah Masalah...7 C. Tujuan Penelitian...7 D. Manfaat Penelitian...8 BAB II LANDASAN TEORI A. Teori Yang Relevan...9 1. Theory of Reasoned Action (TRA)...9 viii
2. Teori Atribusi...10 B. Ketentuan dan Tata Cara Perpajakan...11 1. Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah...11 2. Definisi Wajib Pajak...13 3. Kewajiban dan Hak Wajib Pajak...14 C. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)...16 1. Dasar Hukum Pajak Bumi dan Bangunan...16 2. Sejarah Pajak Bumi dan Bangunan...17 3. Pengertian Pajak Bumi dan Bangunan...17 4. Pengertian NJOP, SPOP dan SPPT...17 5. Objek Pajak Bumi dan Bangunan...18 6. Bukan Objek Pajak Bumi dan Bangunan...20 7. Subyek Pajak...21 8. Tarif Pajak...22 9. Dasar Pengenaan PBB...22 10. Nilai Jual Objek Pajak Tidak Kena Pajak...22 11. Cara Menghitung Pajak...23 D. Kepatuhan Wajib Pajak...24 1. Definisi Kepatuhan Wajib Pajak...24 2. Macam-Macam Kepatuhan Wajib Pajak...25 3. Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak...26 E. Sikap Wajib Pajak...27 F. Kesadaran Wajib Pajak...28 ix
G. Pengetahuan Perpajakan...30 H. Penelitian Terdahulu...32 I. Kerangka Pemikiran...38 J. Pengembangan Hipotesis...39 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan Lokasi Penelitian...42 B. Desain Penelitian...42 C. Hipotesis...43 D. Definisi Operasional Variabel...44 E. Variabel Penelitian dan Skala Pengukuran...45 F. Metode Pengumpulan Data...47 G. Jenis Data...49 H. Populasi dan Sampel Penelitian...49 I. Metode Analisis Data...50 1. Uji Instrumen...51 a. Uji Validitas...51 b. Uji Reliabilitas...52 2. Uji Asumsi Klasik...52 a. Uji Normalitas...53 b. Uji Multikolinearitas...53 c. Uji Heteroskedastisitas...54 3. Analisis Regresi dan Uji Hipotesis...55 a. Uji Koefisien Determinasi (R 2 )...55 x
b. Uji Statistik F...55 c. Uji Statistik t...56 d. Regresi Linear Berganda...56 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum dan Objek Penelitian...58 1. Jumlah Realisasi Penerimaan PBB...58 2. Profil Responden...59 B. Hasil Uji Instrumen...62 1. Uji Validitas...62 2. Uji Reliabilitas...65 C. Hasil Uji Asumsi Klasik...66 1. Uji Normalitas...66 2. Uji Multikolinearitas...67 3. Uji Heteroskedastisitas...68 D. Hasil Regresi dan Hasil Uji Hipotesis...69 a. Analisis Koefisien Determinasi (R 2 )...70 b. Uji Statistik F...71 c. Uji Statistik t...72 d. Persamaan Regresi Linier Berganda...75 E. Pembahasan...78 xi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan...82 B. Saran...83 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Penerimaan Perpajakan Tahun 2005 2010...3 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...35 Tabel 3.1 Skala Pengukuran Penelitian...46 Tabel 4.1 Jumlah Realisasi Penerimaan PBB...58 Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...60 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Usia...60 Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan...61 Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Lama Tinggal...62 Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Sikap Wajib Pajak...63 Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Kesadaran Wajib Pajak...63 Tabel 4.8 Uji Validitas Terhadap Pengetahuan Perpajakan...64 Tabel 4.9 Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak...64 Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas...65 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas...66 Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas...67 xiii
Tabel 4.13 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )...71 Tabel 4.14 Hasil Uji Statistik F...72 Tabel 4.15 Hasil Uji Statistik t...73 xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Skema Kerangka Pemikiran...38 Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas...68 xv
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I. Kuesioner Penelitian II. III. Data Hasil Rekapan Kuisioner Hasil Output SPSS IV. Tabel R untuk df = 51 100 V. Tabel Titik Presentase Distribusi t (df = 81 120) xvi