PROGRAM PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA RSUP DR. M. DJAMIL PADANG 2013 DAFTAR ISI DAFTAR ISI...i I. Pendahuluan...1 1
II. Latar Belakang...1 III. Tujuan...1 IV. Kegiatan pokok...2 V. Cara melaksanakan kegiatan...2 VI. VII. VIII. IX. 1. Metode PKK...2 2. Materi PKK...2 3. Edukator PKK...2 4. Media PKK...3 Sasaran...3 Jadwal pelaksanaan kegiatan...3 1. Pendidikan pasien dan keluarga rawat inap...3 2. Pendidikan pasien dan keluarga yang dilaksanakan dengan cara penyuluhan kelompok...3 3. pendidikan pasien dan keluarga di rawat jalan...3 Evaluasi kegiatan pelaksanaan...3 Pencatatan dan pelaporan...4 2
PROGRAM PENDIDIDKAN PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT I. PENDAHULUAN Pendidikan pasien dan keluarga (PKK) merupakan edukasi yang membantu pasien untuk lebih banyak berpartisipasi dalam perawatan dan dalam pengambilan keputusan selama perawatan nya. Pendidikan yang efektif dimulai dengan assessment dan disesuaikan dengan kebutuhan pembelajaran pasien, tingkat pendidikan, religious, dan nilai-nilai budaya, keterampilan dalam berbahasa selama proses keperawatan, berbagai disiplin ilmu yang ada di rumah sakit memberikan pendidikan kepada pasien dan keluarganya, pendidikan diberikan ketika pasien berintegrasi dengan dokter, perawat, gizi, farmasi, terapi, dan lain sebagainya, masing-masing memberikan pendidikan secara spesifik mulai dari pasien baru masuk, dalam proses perawatan/pelaksanaan therapy dan persiapan pasien pulang. II. LATAR BELAKANG Pasien dan keluarga pasien yang datang ke rumah sakit mempunyai soal social, pendidikan dan ekonomi yang berbeda-beda sehingga edukasi di rumah sakit sangat penting guna menggugah kesadaran minat pasien dan keluarga untuk berperan positif dalam penyembuhan dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu edukasi di rumah sakit merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari upaya pelayanan kesehatan di rumah sakit. III. TUJUAN Umum : Meningkatkan pengetahuan masyarakat rumah sakit ( Pasien dan Keluarga Pasien) Sehingga proses penyembuhan dan pencegahan dapat tercapai Khusus : 1. Pendidikan pasien dan keluarga dapat memberikan pemahaman kepada pasien dan keluarga tentang masalah kesehatan yang sedang dihadapi oleh pasien. 2. Pendidikan pasien dan keluarga memberikan informasi kepada pasien dan keluarga tentang masalah kesehatan atau tindakan yang akan dilakukan kepada pasien. 3. Pendidikan pasien dan keluarga untuk mendukung pasien dalam mengambil keputusan. 4. Pendidikan pasien dan keluarga mendukung pasien dan keluarga untuk perawatan di rumah. IV. KEGIATAN POKOK 1
Pendidikan pasien keluarga diberikan sejak pasien masuk, selama perawatan sampai dengan pasien pulang dari rumah sakit yaitu meliputi : 1. Assessment kebutuhan komunikasi dan pendidikan pasien dan keluarga pada pengkajian awal pasien masuk rumah sakit. 2. Memberikan pendidikan kepada pasien dan keluarganya 3. Evaluasi pelaksanaan edukasi V. CARA PELAKSANAAN KEGIATAN PPK 1. Metode pendidikan pasien dan keluarga Ceramah Observasi Simulasi Diskusi Demonstrasi Praktek Langsung 2. Materi Pendidikan pasien dan keluarga Selain edukasi medic dan keperawatan, edukasi pasien juga meliputi topik-topik berikut ini: Penggunaan obat-obatan yang aman dan efektif Penggunaan peralatan yang aman dan efektif Interaksi obat dan makanan Nutrisi dan diet Teknik dan rehabilitasi Pain manajemen 3. Petugas yang memberikan pendidikan pasien dan keluarga: Dokter spesialis Dokter umum Rohaniawan Apoteker Ahli gizi Perawat/gizi Fisioterapi Psikolog 2
4. Media pendidikan pasien dan keluarga: Leaflet VI. Alat peraga SASARAN Pasien dan keluarga/ penanggung jawab pasien yang datang ke rumah sakit yaitu di poliklinik. Ruang Perawatan. Ruang Tindakan dan bagian/unit yang langsung berhubungan dengan pasien. VII. JADWAL PELAKSANAAN A. Pendidikan pasien dan keluarga di rawat inap 1. Edukasi perorangan/individu N o 1 Kegiatan Awal pasien masuk: Assesment kebutuhan komunikasi dan pengajaran Selama Proses Perawatan Jadwal pelaksanaan Setiap pasien baru masuk Petugas Multidisiplin ilmu Selama Proses Multidisiplin 2 Perawatan ilmu 3 Persiapan Pulang Persiapan pulang Multidisiplin ilmu 2. Pendidikan pasien dan keluarga yang dilaksanakan dengan cara penyuluhan kelompok. Dilakukan di ruangan perawatan ibu dan anak di ruangan yang memungkinkan dilakukan edukasi dengan cara berkelompok. Jadwal kegiatan edukasi kelompok di sesuaikan jadwal kegiatan PKRS dan kegiatan edukasi kelompok di ruangan masing-masing yang diberikan oleh educator dari Multidisiplin ilmu. B. Pendidikan pasien dan keluarga di rawat jalan 1. Edukasi perorangan di rawat jalan di lakukan sesuai kebutuhan pasien dan dilakukan oleh Multidisiplin ilmu. 2. Edukasi kelompok di rawat jalan sesuai dengan jadwal kegiatan PKRS. VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN 1. Evaluasi dokumen edukasi yaitu evaluasi kelengkapan pengisian form catatan edukasi di ruangan rawat inap dan rawat jalan. 2. Edukasi pasien yaitu apakah pasien sudah mendapat edukasi yang diperlukan oleh pasien dan keluarga dari unit/bagian terkait yang ikut serta dalam perawatan pasien. 3
3. Evaluasi dilakukan oleh kepala ruangan masing-masing setiap bulan. IX. PENCATATAN DAN PELAPORAN A. Pencatatan 1. Pendidikan pasien dan keluarga/ edukasi perorangan yang diberikan kepada pasien dan keluarga di catat pada catatan edukasi terintegrasi yaitu form A untuk pemberian edukasi di rawat inap dan form B untuk pemberian edukasi di rawat jalan. 2. Form B juga digunakan untuk pemberian edukasi tambah yang mungkin yang diperlukan oleh pasien/ keluarga di rawat inap 3. Pendidikan pasien dan keluarga/edukasi kelompok yang dilaksanakan di ruangan rawat inap dan rawat jalan di catat pada form edukasi terintegrasi B 4. Evaluasi di catat pada form evaluasi dokumen dan pasien. B. Pelaporan 1. Laporan bulanan Pelaporan evaluasi pelaksanaan edukasi kepada pasien dan keluarga masingmasing instansi/departemen dilaksanakan setiap bulan sekali dan dilaporkan kepada Tim PKK dan PKRS RSUP Dr. M. DJAMIL PADANG 2. Laporan tahunan. Laporan hasil kegiatan dalam 1 tahun dibuat Tim PKK Direktur utama RSUP Dr. M. Djamil Padang Padang, April 2013 Ketua Tim PKK Dr. Irayanti 4
FORM EVALUASI PPK Ruang: No. RM : Diagnosa : N Requirement Unit Dokumen Ya o JCIA 1 Apakah ada kebijakan mengenai pemberian edukasi ke pasien 1. Apakah petugas kesehatan pernah mengkaji kebutuhan PFE 1 tentang edukasi pasien 2 Apakah staf dapat menunjukkan dengan mudah kebijakan/prosedur 2. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai perkembangan penyakitnya oleh petugas kesehatan 1. Catatan edukasi dan kolaborasi 3. Apakah pasien pernah di jelaskan mengenai nutrisi 2. Nursing care plan (Renpara) 4. Apakah pasien pernah di jelaskan mengenai nyeri 3. Adanya identifikasi pengkajian awal kebutuhan edukasi pasien 5. Apakah pasien pernah di jelaskan mengenai obat yang di berikan oleh dokter 3 Ruangan 4. Tercatat pada SOAP (berkesinambungan) 6. Apakah pasien pernah di jelaskan mengenai rehabilitas medik 5. Edukasi sebelum pasien pulang pada integrated note 7. Apakah ada edukasi sebelum pulang tentang perawatan di rumah 6. Pasien di edukasi pada saat informed concent 8. Apakah pasien pernah mendapat penjelasan sebelum dilakukan tindakan 5 Discharge planning Ada catatan tentang edukasi pasien sebelum pulang PFE 1-3 9. Apakah ada leaflet yang di berikan kepada pasien 6 Dokter Spesialis/DPJP/umum 7 8 9 10 11 nutrisi Managemen nyeri Rohaniawan Farmasi Perawat/ bidan 12 Rehab medik a. Apakah ada edukasi tentang penyakit 10. Apakah ada edukasi sebelum inform concent b. Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien 11. Apakah ada penjelasan tentang penggunaan peralatan medis yang aman a), apakah ada edukasi untuk pasien tentang nutrisi b), Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien Apakah ada edukasi pasien tentang nyeri Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien Apakah ada edukasi pasien tentang edukasi kerohaniaan Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien Apakah ada edukasi tentang obat Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien Apakah ada edukasi tentang keperawatan Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien Apakah ada edukasi rehabilitas medik Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien PFE 4 Tida k Pasien Pernah Tidak pernah 5