BAB V SIMPULAN DAN SARAN

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

BABS SIMPllLAN DAN SARAN 5.1. Simpulan 8erdasarkan hasil penelitian. analisis dan pembahasan. maka simpulan yang diajukan olch p...'llliis adalah: Bahwa semua laktor internal yang meliputi : motivasl. belajar. Slkap, kepribadian, dan pl,.sl.'psi memberikan kontribusi yang sigl1lfikan terhadap pengarnbilan keputusan pembejian konsumen. Iial 1111 dibuktikan dcngan nilai X' hitung > X' label. Berdasarkan hasil pcrhilullgan Chi Square uiillil.. Ial..lor internal : a. Motivasi tcrhadap produk "I: hilling =35,413 > "I: label - 21,026 Motivasi terhadap harga X' hilling = 35,351 > X2 tabel c 21,026 Motivasi lcrhadap distribusi "1.. 2 hitung = 24,597 > "1.. 2 label ~ 21,026 b. 8elajar terhadap produk X' hitung = 50,960 > X' tabel = 21,026 8elajar terhadap harga X2 hitung = 62,900 > 1: label = 21,026 8elajar tcrhadap dislribusi X' himng = 92,965 > X' label = 21,026 c. Sikap terhadap produk X2 hitung = 84,568 > "1.. 2 label = 21,026 Sikap terhadap harga X2 hitung = 67,189 > 1! tabel = 21,0260 Sikap terhadap distribusi X2 hitung = 69,422 > X2 tabel = 21,026 101

d. Kepribadian terhadap produk x' hitung = 62,219 > "/..' tabel = 21,026 Kepribadian terhadap harga X' hitung = 45,884 > X'tabel ' 21,026 Kepribadian terhadap distribusi X' hitung = 36,886 > X' tabel - 21,026 e. Persepsi tcrhadap prod uk X' hitung = 38,942 > X'tabel - 21,026 Persepsi terhadap harga X' hi tung = 82,263 > X' tabel ". 21,026 persepsi terhadap distribusi X' hitung = 83,353 > x'tabel ~ 21,026 Berdasarkan hasil perhitungan tersebllt, faktor internal yang paling besar kontribusinya terhadap pengarnbilan keputusan pembelian konsumen adalah faktor belajar (pt."galaman I atas distribusi prodllk kerupllk yang telah menyebar sampai.ke pelosok daerah, sehingga kerupuk mudah diperoleh pada saat dibutuhkan. Hal ini dltunjukkan dari nilai X2 hitung = 92,965 > 1: tabel = 21,206. Selain itu, semlla faktor ekstemal yang melipuli: kebudayaan, kelas sosial, kelompok referensi, dan keluarga juga memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengarnbilan keputusan pembelian konsumen. Hal ini ditunjukkan dari illlai X2 hitung > X' tabel. Berdasarkan hasil perhilungan Chi Square untuk faktor ekstemal : a. Keblldayaan terhadap produk X' hitung = 30,043 > X' label = 21,026 Kebudayaan terhadap harga X2 hitung = 25,767 > X' tabel = 21,026 kebudayaan terhadap distribusi X2 hitung = 39,281 > X' tabel = 21,026 b. Kelas sosialterhadap produk X' hitung = 86,291 > X2 tabel = 21,026 Kelas sosial terhadap harga X' hi tung = 81,973 > X'tabel = 21,026 Kelas sosialterhadap distribusi X2 hitung 0: 84,272

103 c. Kelompok referensi terhadap produk X2 hitung = 88,444 > X2 tabel = 21,026 Kelompok referensi terhadap harga X2 hitung = 68,228 > X2 label = 21,026 Kelompok referensl terhadap distribusi X2 hitung = 79,018 > X2 label = 21,026 d. Keluarga Icrhadap produk X2 hitung = 117,854 > X2 tabel = 21,026 Keluarga lerhadap harga X2 hilung = 119,188 Keluarga lerhadap distribusi X2 hltung = 121,164 > X2 label = 21,026 Berdasarkan hasil perhitungan lersebul, faklor eksternal yang paling besar kontribusinya lerhadap pengambilan keputusan pembelian konsumen adalah faktor keluarga. Temuan ini terlihat sangat rasional, karena pada kenyataannya pengambilan kcputusan pembelian produk kerupuk lebih banyak ditenlukan oleh ibu rumah langga. Hal ini ditunjukkan dari nilai X2 hilung = 121,164 > X2 tabel = 21,206 5.2. Saran Hasil peneiilian menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen SduJu bahwa keputusan pembelian mereka terhadap produk kerupuk terganlung pada faktor internal seperti molivasi, belajar, sikap, k""ribadian dan persepsi, serta faktor eksternal seperti kebudayaan. kelas sosial, kelompok rcferensl. dan keluarga,. Oleh karen a ilu, saran-saran yang dapal pcnulis bcrikan anlara lain a. Untuk menggarap potensi pasar yang selama ini belum lerlayam. scb81knya manajemen perusallaan melakukan beberapa inovasi lerhadap produk kerupuk

104 yang dihasilkan dalam memenuhi perubahan pula kunsiullsi IllltSyarakal perkotaan, misalnya dengan menghasilkan kerupuk yang dikemas dalam btmgkus yang lebih modem, alau bisa juga dengan menghasilkan produk baru yang rasanya berbeda dengan kerupuk yang saal ini beredar di pasar. b. Untuk pasar yang sudah ada, sebaiknya manajemen perusahaan berupaya UIltuk tetap mempertahankan loyalitas konsumen dengan cara menjaga kualitas prod uk yang dihasilkan. Sedikit saja teijadi penurunan terhadap kualitas produk makanan, akan memiliki dampak yang signitikan terhadar loyalitas konsllllll"1l

DAFTAR PUSTAKA

DAFT AR KEPUSTAKAAN Baron, Robert A., ]980, Psychology: Undef'Stllnding Behaviour, New York : Holt, Rineheart, and Winston, 295 Djarwanto, Ps., Drs. Pangestu Subagyo MBA, 1998, Statistik Induktif, Edisi Keempat, Cetakan Keempat, Y ogyakarta, BPFE, 229-253 Engel, J. F., Robert D. Blackwell and Paul W. Miniard, ] 993, Consumer Behaviour, 7 th Edition, Orlando, Florida, The Dryden Press, 8 Hadi, Sutrisno, 1984, Metodologi Research IllllUl ~nlllisan Paper, Skripsi, Thesis, dan Disertllsi, Jilid Pertama Cetakan Kedua, Yogyakarta : Yayasan Penerbitan Fakultas Psikologi UGM, 221 Hawkins, Best, Coney, 1989, Consumer Behaviollr : Implication For Marketing Stnltegy, 41h Edition, Richard D. Irwin Inc. 20 33 Kotler, Philip, 1994, Marketing Management : Analysis, Planning, Implementation, and Control, 8 th Edition, I;:ngglewood Cliffs, New Jersey, Prentice Hall, Inc., 4, II, 16 Loudon, David L., and Albert Della Bitta, 1988, Consllmer Behaviour: Concept and Application, 3rd Edition, Singapore, Me Graw Hill Book Company, 6 Mangkunegara, Anwar Prabu, 1988, Perl/aAII Konsumen, Edisi Pertama, Bandung, PT Eresco, 42-51 Schiffman, Leon G., Leslie Lazar Kanuk, 1983, Consumer Behaviour, Engglewood ClitTs, New Jersey, Prentice Hall Inc., 6, 136 Stanton. William J., Michael J. Etzel, and Bruce J. Walker, 199], Fundamentals o/marleting, loth Edition, New York, Mc Graw Hill Inc., 5, 10,93 Wijaya.!r.. 2000, StatistiJla NOli PIITflmetrik ( Aplikasi Program SPSS ), Edisi Pertama, A1fabeta Bandung, 17-24