PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

OLEH: ARDI YULIANTO LEMBONO

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA SURABAYA.

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH KEMAMPUAN BELAJAR ORGANISASIONAL (OLC) PADA KARYAWAN PT.

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

Skripsi S-1 OLEH: NATALIA FRANSISKA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA CV SARANA GRAHA LESTARI

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

TESIS OLEH: MARGARETH GANADI ( )

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN GAJI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. OVI TOBACCO PANDAAN. Skripsi S-1

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH KEADILAN, KETEPATAN PENGALOKASIAN, TARIF PAJAK DAN DISKRIMINASI TERHADAP PENGGELAPAN PAJAK PADA KPP PRATAMA MULYOREJO SURABAYA

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

OLEH: WINDY KENEN BUDY

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, PENDIDIKAN, PEMBINAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. SUBAINDO CAHAYA POLINTRACO SURABAYA

KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DUKUNGAN PEMIMPIN, DAN KREATIVITAS KARYAWAN (Studi pada Karyawan Pusat Penelitian Karet di Kota Bogor)

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN, DAN PENGETAHUAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, STRESS KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN UD ANEKA WARNA SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PENERIMAAN PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR (STUDI PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA)

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

: PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. FREEPORT INDONESIA OLEH: MENASE DEBA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, OBJEKTIFITAS, INTEGRITAS, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

OLEH: Anton Wibowo Santoso

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PROFESIONALISME INTERNAL AUDITOR DAN INTENSI MELAKUKAN WHISTLEBLOWING OLEH: YULIANTI LIWANG

Analisis Perbedaan Gaya Kepemimpinan Antara Pemimpin Saat Ini Dengan Pemimpin Sebelumnya (Studi Kasus Pada PT Sarana Karkita Dinamika)

PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KINERJA, SIKAP TERHADAP PEKERJAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. SEPANJANG BAUT SEJAHTERA SURABAYA.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH KEPEMILIKAN INSTITUSI, KINERJA KEUANGAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN MODAL TERHADAP KEBANGKRUTAN BANK DI INDONESIA. Skripsi S-1

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KINERJA KERJA YANG DIMEDIASI OLEH KERJASAMA TIM. Abstrak

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH ROA, ROE, DER DAN EVA TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE

EFEK MODERASI IKLIM PELAYANAN PADA SIFAT PROAKTIF, MOTIVASI DAN KINERJA PELAYANAN. (Studi Pada Karyawan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV MORODADI DI SURABAYA

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

OLEH : David Santoso

ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP TERJADINYA KECURANGAN DALAM LAPORAN KEUANGAN (FRAUDULENT FINANCIAL STATEMENTS)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

ANALISIS DAN PERANCANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) SIKLUS PRODUKSI PT.GERONGAN SURAJAYA DALAM RANGKA PENYEDIAAN INFORMASI BIAYA PRODUKSI

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH INTEGRITAS PERILAKU PEMIMPIN DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN AFEKTIF PADA KARYAWAN HOUSE OF WOK DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT PADA DIMENSI LEARNING ORGANIZATION (Studi pada Karyawan PT. AIR MANCUR, KARANGANYAR)

Transkripsi:

PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH : SELVIE CHRISTANTO 3103010225 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA SKRIPSI Ini diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk memenuhi sebagian persyaratan Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH : SELVIE CHRISTANTO 3103010225 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 i

Skripsi PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SELVIE CHRISTANTO 3103010225 Telah Disetujui dan Diterima untuk Diajukan Kepada Tim Penguji Pembimbing I Pembimbing II Dr. Fenika Wulani, M.Si Julius Runtu, SS, M.Si ii

PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : SELVIE CHRISTANTO NRP : 3103010225 Judul Tugas Akhir : PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA Menyatakan bahwa tugas akhir ini adalah asli karya tulis saya. Apabila terbukti karya ini merupakan plagiarism, saya bersedia menerima sanksi yang akan diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya menyetujui pula bahwa karya tulis ini dipublikasikan atau ditampilkan di internet atau media lain (digital library) Perpustakaan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya untuk kepentingan akademik sebatas sesuai dengan hak cipta. Demikian pernyataan keasliam dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya. Surabaya, Oktober 2014 i

i

KATA PENGANTAR Pertama-tama penulis mengucapkan puji syukur dan terima kasih sebesar-besarnya kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala kasih, karunia, anugerah dan rahmat-nya yang telah dilimpahkan kepada penulis selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan dan Dimediasi Oleh Organizational Learning Capability (OLC) Pada Karyawan Administrasi di Surabaya dengan baik dan tepat pada waktunya. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Manajemen pada Fakultas Ekonomi di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Selama penulis menyusun skripsi ini, banyak sekali bimbingan dan dorongan yang sangat berarti yang penulis terima baik secara langsung maupun tidak langsung. Dalam kesempatan ini, penulis juga hendak menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Elisabeth Supriharyanti SE. MSi selaku Ketua Program Studi manajemen. 2. Dr. Fenika Wulani, MSi selaku Dosen Pembimbing I yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dengan penuh kesabaran dalam memberikan bimbingan, dukungan dan pengarahan serta semangat yang luar biasa kepada penulis selama penyusunan skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik. ii

3. Julius Runtu, SS., M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dengan penuh kesabaran dalam memberikan bimbingan, dukungan dan pengarahan serta semangat yang luar biasa kepada penulis selama penyusunan skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik. 4. Lenaa Elitan Ph.D selaku Dosen Wali yang telah membantu penulis selama masa perkuliahan. 5. Bapak dan Ibu Dosen beserta seluruh Staff Pengajar Universitas Katolik Widya Mandala yang saya cintai, penulis mengucapkan Terima Kasih yang sebesar-besarnya karena selama ini telah memberikan pendidikan dan bantuan yang terkait dengan perkuliahan yang dapat penulis terima dengan baik. 6. Segenap Staff Perpustakaan, Staff BAAK, Staff BAU dan Staff Administrasi yang telah banyak membantu dan memudahkan penulis dalam berbagai kegiatan di Universitas Katolik Widya Mandala. 7. Papa, mama, kakak, dan adik tercinta yang selalu memberikan Doa dan segala sesuatu yang terbaik bagi penulis serta yang selalu memberikan bantuan secara moril atau materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Seluruh keluarga dan saudara-saudara yang penulis cintai yang selalu tidak ada henti-hentinya memberikan dukungan, doa dan motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomi Manajemen di Universitas Katolik Widya Mandala. 9. Kepada Karyawan Administrasi di Surabaya yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk membagikan kuisioner untuk penelitian skripsi sehingga skripsi ini bisa selesai. iii

Penulis menyadari bahwa hasil penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari berbagai pihak untuk menyempurnakan skripsi ini. Penulis berharap semoga penyusunan skripsi ini mampu memberikan nilai tambah dan manfaat tersendiri bagi pembaca serta dapat berguna untuk penelitian selanjutnya. Akhir kata penulis ucapkan terima kasih. Surabaya, Oktober 2014 Penulis iv

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN.... ii LEMBAR PENGESAHAN..... iii KATA PENGANTAR...... iv DAFTAR ISI...... vii DAFTAR TABEL.... xi DAFTAR LAMPIRAN....... xii DAFTAR GAMBAR......... xiii ABSTRAKSI... xiv ABSTRACT... xvi BAB 1 : PENDAHULUAN........ 1 1.1 Latar Belakang Masalah..... 1 1.2 Objek Penelitian....... 3 1.3 Rumusan Masalah.... 4 1.4 Tujuan Penelitian...... 4 1.5 Manfaat Penelitian..... 5 1.6 Sistematika Skripsi... 6 BAB 2 : LANDASAN TEORI........ 7 2.1 Penelitian Terdahulu... 8 2.2 Landasan Teori... 9 2.2.1. Kepemimpinan... 9 2.2.1.1. Pengertian Kepemimpinan... 9 2.2.1.2. Jenis-Jenis Gaya Kepemimpinan... 10 v

2.2.2. Kepemimpinan Transformasional... 13 2.2.2.1 Pengertian Kepemimpinan Transformasional... 13 2.2.2.2 Karakteristik Kepemimpinan transformaional... 15 2.2.2.3 Unsur Kepemimpinan Transformasional... 16 2.2.2.4 Dimensi Kepemimpinan transformasional... 18 2.2.3. Organizational Learning Capability... 19 2.2.3.1 Pengertian Organizational Learning Capability... 19 2.2.3.2 Dimensi Organizational Learning Capability... 20 2.2.4. Kinerja Karyawan... 21 2.2.4.1. Pengertian Kinerja Karyawan... 21 2.2.4.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 22 2.2.4.3 Penilaian Kinerja... 23 2.2.5. Hubungan Antar Variabel... 25 2.2.5.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Learning Capability... 25 2.2.5.2 Pengaruh Organizational Learning Capability terhadap Kinerja Karyawan... 26 2.2.5.3 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan... 27 2.2.5.4 Organizational Learning Capability memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan... 28 2.2.6. Model Penelitian... 30 BAB 3 : METODE PENELITIAN... 31 3.1. Desain Penelitian.... 31 3.2. Identifikasi Variabel Penelitian... 31 3.3 Definisi Operasional Variabel... 32 3.3.1. Kepemimpinan transformasional... 32 vi

3.2.2. Organizational Learning Capability (OLC)... 34 3.2.3. Kinerja Karyawan... 35 3.4 Jenis dan Sumber Data... 36 3.5 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 36 3.5.1 Populasi... 36 3.5.2 Sampel... 36 3.5.3 Teknik Pengambilan Sampel... 37 3.6 Pengukuran Variabel... 37 3.7 Teknik Analisis Data... 38 3.7.1 Uji Validitas... 38 3.7.2 Uji reliabilitas... 39 3.8 Analisis Regresi Hirarkikal... 40 BAB 4 : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 43 4.1. Karakteristik Responden... 43 4.2. Deskripsi Data..... 47 4.2.1. Uji Reliabilitas..... 47 4.2.2. Uji Validitas... 48 4.2.3 Analisis Regresi Hierarkikal... 51 4.3. Pembahasan... 57 BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN... 60 5.1. Kesimpulan... 60 5.2. Saran... 61 5.2.1 Bagi Perusahaan... 61 5.2.2 Bagi Peneliti Lanjutan... 62 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

Daftar Tabel Tabel Halaman 2.1 Perbandingan antara Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang 8 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia 43 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin 44 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan 44 4.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja 45 4.5 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Organisasi 45 4.6 Karakteristik Responden berdasarkan Letak Organisasi 46 4.7 Hasil Uji Reliabilitas 47 4.8 Hasil Uji Validitas 48 4.9 Hasil Perhitungan Regresi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Learning Capability 51 4.10 Hasil Perhitungan Regresi Hasil Organizational Learning Capability terhadap Kinerja Karyawan 52 4.11 Hasil Perhitungan Regresi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan 54 4.12 Hasil Perhitungan Regresi Organizational Learning Capability Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan 55 viii

ix

Lampiran 1. Kuesioner 2. Uji Reliabilitas 3. Uji Validitas 4. Analisis Regresi DAFTAR LAMPIRAN x

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Model Hipotesis 30 xi

ABSTRAKSI Organisasi membutuhkan pemimpin yang baik karena kepemimpinan sangat penting dalam sebuah organisasi. Apabila organisasi memiliki pemimpin yang baik maka organisasi dapat mencapai tujuannya sebaliknya apabila organisasi tidak memiliki pemimpin yang baik maka organisasi akan mengalami kegagalan. Oleh karena itu kepemimpinan yang digunakan kepemimpinan transformasional karena kepemimpinan transformasional bisa memberikan motivasi, dukungan agar karyawan bisa bekerja lebih baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan transformasional terhadap Kinerja Karyawan dimediasi Oleh Organizational Learning Capability pada Karyawan Administrasi di Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah quota sampling yang dilakukan dengan cara membagi kuesioner ke daerah Surabaya Timur, Surabaya Barat, Surabaya Selatan, Surabaya Tengah, dan Surabaya Utara. Kuesioner dibagikan sebanyak 130 tetapi data yang diolah sebanyak 100. Sampel dibagi dengan cara mendatangi perusahaan dan menitipkan kuesioner kepada manager. Hipotesis penelitian menunjukkan bahwa Hipotesis 1: Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif terhadap Organizational Learning Capability (OLC). Hipotesis 2: Organizational Learning Capability (OLC) berpengaruh positif terhadap kinerja kayawan. Hipotesis 3: Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Hipotesis 4: Organizational Learning Capability (OLC) Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan xii

Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Organizational Learning Capability, Kinerja Karyawan xiii

EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFFORMANCE IS MEDIATED BY ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY ON EMPLOYEE ADMINISTRATION IN SURABAYA ABSTRACT Organizations need a good leader because leadership is very important in an organization. If the organization has a good leader, the organization can achieve its objectives instead if organizations do not have good leaders, the organization will fail. Therefore, used leadership is transformational leadership. Because it cab provide motivation and support, so that employees could work better. The purpose of this study was to determine the effect of transformational leadership on employee performance by mediated Organizational Learning Capability on the Employee Administration in Surabaya. The sampling technique used in this study is quota sampling the technique is done by distributing the questionnaire in East Surabaya, Surabaya West, South Surabaya, Surabaya Central, and North Surabaya. Questionnaires were distributed as much as 130 but the data were processed as many as 100. Sample divided by visiting the company and left a questionnaire to the manager. Research shows that the Hypothesis 1: Transformational Leadership has positive influence on Organizational Learning positive Capability (OLC). Hypothesis 2: Organizational Learning Capability (OLC) has positive influence on employee performance. Hypothesis 3: Transformational leadership has positive influence on employee xiv

performance. Hypothesis 4: Organizational Learning Capability (OLC) mediates the effect of transformational leadership on employee performance Keywords: Transformational Leadership, Organizational Learning Capability, Employee Performance xv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan