STRATEGI PEMASARAN PADA PANGKAS RAMBUT SUNDA MENGGUNAKAN ANALISA SWOT Disusun Oleh : Nama : Fajrurrachman Hakim NPM : 12212738 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Retno Kusumaningrum,SE.,MM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA DEPOK 2015
Bab I Latar Belakang Masalah Penampilan selalu menjadi titik utama dalam menilai seseorang. Penilaian tersebut akan mencakup tampilan fisik, sifat, dan atau pun kepribadian. Ditengah interaksi yang ada antar manusia, kebutuhan untuk selalu tampil rapih telah menjadi suatu keharusan. Bahkan tidak sedikit dari kaum pria yang berusaha memenuhi tuntunan tersebut dengan mendatangi salon atau barbershop untuk sekedar merapikan rambutnya. Pangkas rambut Sunda merupakan suatu usaha yang melayani jasa merapikan dan merawat rambut. Usaha ini telah berjalan selama 5 tahun dengan fokus pelayanan hanya pada konsumen pria saja. Dilihat dari lamanya usaha ini berjalan serta jumlah pelanggan yang banyak,usaha rambut ini tetap dapat bertahan ditengah maraknya usaha salon.
Bab I Rumusan Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan maka penulis mencoba menulis rumusan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana pemasaran yang diterapkan pada pangkas rambut Sunda dalam melakukan penjualan jasa? 2. Bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan pangkas rambut Sunda dengan menggunakan analisis SWOT?
Bab I Batasan Masalah Dalam hal ini penulis membatasi masalah mengenai strategi pemasaran yang dilakukan pangkas rambut Sunda dengan menggunakan bauran pemasaran (marketing mix) yang meliputi Product, Price, Place, Promotion,People,Process, dan Physical evidence. Untuk analisis internal dan eksternal penulis menggunakan analisa SWOT yang digunakan untuk menjelaskan posisi pangkas rambut Sunda di lingkungan sekitarnya.
Bab I Manfaat Penelitian a. Manfaat Akademis 1. Diharapkan dapat menambah wawasan serta member manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya dalam bidang manajemen. 2. Sebagai dasar perbandingan atau referensi bagi pembaca yang akan mengadakan penelitian sejenis. 3. Memberikan gambaran sebenarnya antara teori yang diperoleh selama perkuliahan dengan keadaan yang sebenarnya. b. Manfaat Praktis 1. Diharapkan dapat menjadi masukan untuk mengembangkan jasa pemotongan rambut. 2. Diharapkan dapat menjadi pertimbangan untuk membuka usaha sejenis.
Bab I Alat Analisa Alat analisa dalam penulisan ini adalah dengan menggunakan analisa kualitatif yang meliputi bauran pemasaran dan analisis SWOT untuk menganalisa kekuatan dan kelemahan, dan apa saja yang dapat menjadi peluang dan ancaman bagi perusahaan.
Bab IV Data dari Profil Objek Penelitian Pangkas Rambut Sunda didirikan sekitar tahun 2010 usaha tersebut tercetus karena banyaknya permintan untuk memotong rambut sedangkan jasa yang ditawarkan masih sangat dikit. Pangkas tersebut dimiliki oleh Hj. Suaebah yang kala itu memiliki tempat namun sulit untuk membuka usaha yang pas dan cocok untuk membuka usaha. Jasa yang ditawarkan oleh pangkas rambut Sunda tidak berbeda dengan jasa pangkas rambut lainnya, yaitu Rp.10.000 untuk dewasa dan Rp.8000 untuk anak-anak. Seiring berjalannya usaha tersebut, pangkas rambut Sunda telah beberapa kali melakukan pergantian pegawai dengan berbagai alasan. Pada sekitar tahun 2012 pangkas rambut Sunda hampir ditutup karena berhentinya semua pegawai tapi beberapa bulan berikutnya akhirnya dibuka kembali karena adanya pegawai baru yang menggantikan.pada sekitar awal 2015 karena tarif listrik yang terus naik maka dinaikanlah jasa pemotongan rambut dengan harga Rp12.000,- untuk dewasa dan Rp10.000,- untuk anak-anak.
Bab IV Struktur Organisasi Pangkas Rambut Sunda Pemilik Bagian Pengawasan Bagian Keuangan Kasir Pegawai
Bab IV Analisis Strategi Pemasaran Analisis Strategi pemasaran Pangkas Rambut: 1. Strategi Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) 2. Strategi Penentuan Segmentasi Pasar 3. Strategi Bauran Pemasaran a. Stategi produk (product strategy) b. Strategi harga (price strategy) c. Strategi tempat (place strategy) d. Strategi promosi (promotion strategy) e. Orang (people) f. Proses (process) g. Bukti Fisik (Physical Evidence)
Bab IV Analisis Lingkungan Internal Kekuatan : a. Harga yang terjangkau b. Kualitas Pelayanan yang baik c. Lokasi yang strategis d. Organisasi yang baik Kelemahan : a. Kapasitas ruangan yang sempit b. Sempitnya lahan parkir c. Kurangnya promosi d. Kurangnya pegawai
Bab IV Analisis Lingkungan Eksternal Peluang : a. Daya beli konsumen b. Lokasi usaha yang strategis c. Fasilitas ruangan Ancaman : a. Adanya pendatang baru b. Persaingan diantara pesaing yang ada c. Beralihnya pembeli jasa ketempat lain
Bab V kesimpulan Strategi pemasaran yang dilakukan oleh pangkas rambut sunda adalah Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM), penentuan segmentasi pasar dan metode bauran pemasaran (Marketing Mix) yang terdiri dari produk, harga, lokasi/tempat, promosi, orang, proses, dan bikti fisik atau disebut dengan 7P serta analisis SWOT. Dari hasil bauran pemasaran keberhasilan pangkas rambut Sunda dalam menjalankan usahanya lebih ditekankan pada harga dan lokasi/tempat. Sedangkan hasil dari analisis SWOT kekuatan perusahaan lebih besar dibandingkan dengan ancaman yang ada disekitarnya. Dari hasil analisis SWOT diketahui bahwa pangkas rambut Sunda berada dikuadran pertama dalam diagram analisis SWOT, situasi ini merupakan posisi yang paling menguntungkan yang berarti bahwa usaha ini mempunyai peluang dan kekuatan. Karena berada dikuadran pertama pangkas rambut Sunda berada pada situasi yang sangat menguntungkan, karena mempunyai kekuatan yang kuat dan dapat memanfaatkan peluang-peluang yang ada.
TERIMA KASIH