PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHONE SELULER MEREK SAMSUNG

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. pengaruh besar di dunia, salah satunya perkembangan teknologi komunikasi saat

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHON SELULER MEREK SAMSUNG

Harry Christian Barus

AWAN SETIYAWAN NIM. B

Oleh : SITI SYAROFAH NIM PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK YAMAHA (Studi Kasus Pada Fakultas Ekonomi UMS)

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)

BAB V PENUTUP. keputusan pembelian pada produk notebook Toshiba di Universitas Kristen

KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HOTEL SYARIAH (STUDI PADA PELANGGAN HOTEL SYARIAH DI SURAKARTA)

ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG. (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK XIOMI DI SURAKARTA

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK, KESADARAN MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO TECHNO DI KOTA PADANG

ANALISIS PENGARUH IKLAN DAN PENJUALAN PRODUK DI INTERNET TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (SURVEY PELANGGAN TOKO ONLINE AULIA SHOP)

PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

ABSTRACT. iii Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH HARGA DAN FITUR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE ATAU SMARTPHONE BERSISTEM OPERASI ANDROID

PENGARUH FAKTOR HARGA DAN MEREK TERHADAP MINAT BELI MODEL DESAIN SEPATU

DIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITICAL SCIENCE Tahun 2014, Hal 1-10

ANALISIS KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SYARIAH BERDASARKAN HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI PADA PELANGGAN HOTEL SYARIAH DI SURAKARTA

ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY (BRAND AWARENESS, PERCIEVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 FISIP Universitas Diponegoro Semarang)

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU SPECS

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PEMBELIAN KUOTA IM3 OOREDOO 4G (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB UMS)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. yang diberikan atas penelitian pengaruh Ekuitas Merek terhadap Loyalitas pelanggan

PENGARUH EKUITAS MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA VARIO

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

WAWAN TRI HARYANTO NIM. B

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MEREK AZWA PERFUME DI KOTA PADANG ABSTRACT

TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SMARTPHONE

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif yang

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK TOSHIBA. Gesit Sukma Arif Wibowo

Kesimpulan dan Saran

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KANTOR BAPPEDA KABUPATEN SUKOHARJO)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, VARIASI PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKO KK BUAH SEGAR PANGKALPINANG

PENGARUH KEPUASAN, PERILAKU KEBIASAAN, KOMITMEN DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA KONSUMEN AIR MINUM MIZONE

Diponegoro Journal Of Social And Political Of Science Tahun 2017, Hal. 1-7

Disusun oleh : NABILAH B

ABSTRACT. Keywords: Blackberry, quality, features, design, branding, trends, purchasing decisions. viii. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)

Digest Marketing Vol. 1 No.1 Juli, 2015 ISSN:

DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Abstract. Pendahuluan. Era globalisasi menjadi tantangan yang harus dihadapi perusahaan karena persaingan yang semakin ketat dan

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab V Kesimpulan Dan Saran 112 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dalam penelitian ini telah dianalisis proses pelaksanaan brand equity

SKRIPSI PENGARUH EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY) PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK INDOMIE

BAB V PENUTUP. Dari hasil penelitian mengenai analisis pengaruh atribut produk terhadap

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI

BAB I PENDAHULUAN. yang dapat dibawa kemana saja. Selain itu handphone juga membantu kita untuk

ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAMPU PHILIPS. (Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah

ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PADA PRODUK HANDPHONE MEREK SAMSUNG ANDROID

BAB I PENDAHULUAN. telah mengalami banyak perubahan pola hidup dan pola konsumsi mereka,

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG GADGET APPLE PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG DI YOGYAKARTA

DWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ANALISIS FAKTOR -FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK PUSPA DI PASAR KLEWER SURAKARTA

B A B V K E S I M P U L A N D A N S A R A N 97 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH IKLAN MEDIA SOSIAL FACEBOOK (FB) DAN ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PERDANA TRI (Study Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)

Bisma, Vol 1. No. 10, Februari 2017 PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BISNIS PADA PT BANK PANIN, Tbk. CABANG UTAMA PONTIANAK

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EVALUASI KONSUMEN PADA PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA DI WELERI KENDAL

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMART PHONE SAMSUNG GALAXY PADA PT. SAMSUNG ELECTRONICS CABANG MAKASSAR

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PEMILIHAN MEREK LAPTOP DI SURAKARTA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENJUALAN KAYU DI KOPERASI GRAHA MANDIRI SENTAUSA DI KABUPATEN BATANG

BAB V PENUTUP. 1. Brand awareness tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention

Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

BAB III METODE PENELITIAN. penelitian itu didasarkan pada ciri-ciri keilmuan yang rasional, empiris, dan

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

III. METODE PENELITIAN. Subjek dalam penelitian ini adalah peneliti sendiri yang terlibat langsung di

Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program Studi Strata I pada. Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Oleh:

penelitian, saran untuk penelitian selanjutnya dan implikasi penelitian.

ARTIKEL PUBLIKASI PENGARUH PERIKLANAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN WIDYA DUTA DI SURAKARTA

ELEMEN EKUITAS MEREK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB III METODE PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali)

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii

Disusun oleh : NABILAH B

BAB I PENDAHULUAN UKDW. harus dapat menjawab tantangan tantangan yang ada di pasar saat ini dan

BAB I PENDAHULUAN. peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahaan yang beroperasi di

ABSTRAK. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan brand equity terhadap loyalitas pelanggan produk air mineral Aqua.

BAB I PENDAHULUAN. persaingan antar perusahaan semakin ketat. Setiap perusahaan ingin berhasil

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

UKDW BAB I PENDAHULUAN

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PD. BPR BKK Wonogiri)

Pengaruh Strategi Positioning Terhadap Perilaku Pascapembelian Handphone SAMSUNG Miftahul Fuad, Retna Ngesti S Abstrak: Kata Kunci:

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pada perkembangan globalisasi saat ini yang sejalan dengan perkembangan

BAB I PENDAHULUAN. Persaingan yang sangat kompetitif di era globalisasi sangat sekali memberikan peluang

BAB I PENDAHULUAN. bagi perusahaan di Indonesia. Di satu sisi, era globalisasi memperluas pasar

Grace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

BAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah deskriptif yaitu

Transkripsi:

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHONE SELULER MEREK SAMSUNG (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Progam Sarjana Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun oleh : HENDRIK FITRI ANTO NIM. B 100120333 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016 1

HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHON SELULER MEREK SAMSUNG (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) PUBLIKASI ILMIAH Oleh : HENDRIK FITRI ANTO NIM. B 100120333 Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh Dosen Pembimbing Drs. M. Nasir, MM NIK. 561 i

HALAMAN PENGESAHAN PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHON SELULER MEREK SAMSUNG (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) oleh : HENDRIK FITRI ANTO B 100 120 333 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Faultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Pada Hari Jum at, 5 Agustus 2016 dan dinyatakan telah memenuhi syarat Dewan Penguji : 1. Drs. M. Nasir, MM ( ) (Ketua Dewan Penguji) 2. Ihwan Susilo, SE, M.Si., Ph.D ( ) (Anggota 1 Dewan Penguji) 3. Imronudin, SE, M.si., Ph.D ( ) (Anggota 1 Dewan Penguji) Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta (Dr. Triyono, SE., M.Si) ii

PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam naskah publikasi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila kelak terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya diatas, maka akan saya pertanggungjawabkan sepenuhnya. Surakarta, 5 Agustus 2016 Penulis HENDRIK FITRI ANTO NIM. B 100120333 iii

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPHONE SELULER MEREK SAMSUNG (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh kesadaran merek (brand awareness) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung.Menguji pengaruh kesan kualitas (perceived quality) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung.Menguji pengaruh asosiasi merek (brand asosiation) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung.Menguji pengaruh loyalitas merek (brand loyalty) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung.Menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek secara simultan terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah surakarta yang pernah melakukan keputusan pembelian dan yang menggunakan telepon seluler merek Samsung yaitu sebanyak 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel kesadaran merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kesan kualitas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel asosiasi merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan Variabel loyalitas merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil analisis uji F diketahui F hitung > F tabel (26,854>2,76), maka Ho ditolak, berarti secara bersama-sama variabel kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga model yang digunakan adalah fit. Hasil analisis uji koefisien determinasi (R 2 ) diperoleh adjusted Rsquare (R 2 ) sebesar 0,511, berarti variasi perubahan variabel keputusan dapat dijelaskan oleh kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 51,1%. Sedangkan sisanya sebesar 49,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar model. Kata Kunci: Kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek dan keputusan pembelian ABSTRACT This research purpose was to analyzing the influence of brand awareness to purchasing decision brand Samsung phone seluler. The analyzing of perceived quality influence to purchasing decision brand Samsung phone seluler. The analyzing of brand asosiation influence to purchasing decision brand Samsung phone seluler. The analyzing of brand loyalty to purchasing decision brand Samsung phone seluler. The analyzing of brand equity consisted of brand awareness, perceived quality, brand asosiation and brand loyalty simultaneously to purchasing decision brand Samsung phone seluler. The population of this research was economy and business faculty of Muhammadiyah Surakarta University student s what has done the purchasing decision and using brand Samsung phone seluler that was counted 100 respondents.based on the research result was known that brand awareness has significant influenceto purchasing decision. The perceivedquality variablehas significant influenceto purchasing decision. The brand asosiation variable has significant influenceto purchasing decision and brand loyalty has significant influenceto purchasing decision. While result analyse F test known thatf count > F table (26,854>2,76), so Ho refused, it was meaning that by together brand awareness, perceivedquality, brand asosiation and brand loyalty signficant influence to purchasing decision. So research model was used is goodness of fit. Determination coefficeint test (R 2 ) research result obtained adjusted R square (R2) equal to 0,511, this meaning that change variation of purchasing decision variable could be explained by brand awareness, perceived quality, brand asosiation and brand loyalty equal to 51,1%. While the rest of equal to 49,9% explained by other variable outside model. Keyword: brand awareness, perceived quality, brand asosiation, brand loyalty equal,purchasing decision. 1

1. PENDAHULUAN Indonesia merupakan salah satu dari beberapa negara berkembang di dunia bahkan saat ini, Indonesia sudah merupakan salah satu negara yang memiliki pengaruh besar di dunia, salah satunya perkembangan teknologi komunikasi saat ini perkembangan teknologi komunikasi di Indonesia berasal dari berbagai pihak dan elemen masyarakat, beberapa faktor lain adalah penggunaan elektronik seperti handphone. Dahulu mungkin orang menggunakan handphone hanya untuk menelepon atau mengirim pesan singkat untuk sekedar bertanya kabar keluarga atau sanak saudara. Namun handphone pada saat ini sudah seperti komputer mini yang memiliki banyak fungsi. Berbagai macam handphone yang digunakan masyarakat saat ini sudah merupakan jenis smartphone yang memiliki banyak fiture dan berbagai macam kegunaan. Berbagai macam merek handphone dunia kini sudah masuk dalam pasar Indonesia. Merek Samsung yang mulai berkembang sejak tahun 1938 menjadi salah satu merek ternama di Indonesia, yang tingkat penggunaannya di masyrakat sangat berkembang pesat. Pada dasarnya semua produsen ingin membangun merek yang kuat di pasaran, karena merek sangat efektif sebagai alat untuk meningkatkan atau mempertahankan jumlah penjualan (Ambadar dan Isa, 2007:6). Futrell dan Stanton dalam Hasan (2008:160) menegaskan bahwa merek yang kuat memiliki brand equity (ekuitas merek) yang tinggi karena ternyata ada korelasi yang positif antara ekuitas merek yang kuat dengan keuntungan yang tinggi. Menurut Simamora (2003) dalam Fadli dan Qamariah (2008:50), ekuitas merek sering disebut juga nilai merek, yang menggambarkan keseluruhan kekuatan merek di pasar. Menurut Aaker dalam Fadli dan Qamariah (2008:50), ekuitas merek terdiri dari beberapa dimensi yaitu yang pertama, brand awareness (kesadaran merek), merupakan kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali dan mengingat kembali tentang suatu merek merupakan perwujudan dari kategori produk tertentu. Kedua, perceived quality (kesan kualitas), merupakan kesan konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkannya. Ketiga brand asosiation 2

(asosiasi merek), merupakan segala hal yang berkaitan dengan ingatan mengenai merek. Keempat, brand loyalty (loyalitas merek), merupakan ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek. Menurut Simamora (2001) ekuitas merek dapat mempengaruhi rasa percaya diri konsumen dalam pengambilan keputusan (baik itu karena pengalaman masa lalu dalam menggunakan maupun kedekatan dengan merek dan aneka karakteristiknya), sehinggga dengan ekuitas merek yang kuat akan meningkatkan volume penjualan bagi perusahaan. Selain itu konsumen akan merasa puas dan semakin kuat pula daya tariknya untuk mengkonsumsi, membeli ataupun menggunakan produk tersebut yang selanjutnya akan melakukan pembelian secara berulang-ulang sehingga akhirnya menjadi pelanggan yang setia serta mendatangkan keuntungan bagi perusahaan. Keputusan pembelian sendiri memiliki pengertian sebagai pemilihan suatu tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif pilihan (Schiffman dan Kanuk, 2008:486). Menurut Kotler dan Armstrong (2008:184) bahwa keputusan pembelian konsumen adalah konsumen membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif pilihan. Pendapat beberapa ahli tersebut dapat diartikan bahwa keputusan pembelian merupakan tindakan nyata konsumen dalam menentukan produk atau jasa dari berbagai alternatif pilihan merek yang ada di pasaran. Teori ini juga diperkuat oleh penelitian yang dilakukan oleh Fadli dan Qamariah (2008) bahwa ekuitas merek mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu dapat diidentifikasikan, bahwa semakin tinggi ekuitas dari suatu merek, maka dapat mempengaruhi keputusannya untuk menggunakan atau melakukan pembelian terhadap suatu merek. Penggunaan merek Samsung dikalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta sangat banyak diminati, hal ini terbukti dengan banyaknya mahasiswa yang menggunakan telepone seluler atau handpone merek Samsung. Sebagai konsumen, mahasiswa akan selektif dalam menentukan produk yang akan dibeli antara lain dengan memilih produk yang telah mempunyai reputasi bagus di Indonesia, mempertimbangkan kesesuaian harga dengan daya beli mereka, kemudahan mendapatkan suku cadang dan cara 3

pengoperasian yang mudah serta mengharapkan harga jual yang tinggi. Merek Samsung banyak digunakan oleh mahasiswa pula karena merek Samsung dianggap lebih bagus diantara merek atau brand produk lainnya dengan harga yang cukup terjangkau sudah dapat menikmati fitur yang canggih. Faktor reputasi, daya beli, kemudahan suku cadang dan harga jual kembali yang tinggi telepon seluler Samsung akan membangun merek yang kuat dibenak konsumen. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Fadli dan Qamariah (2008) yaitu terletak pada populasi. Penelitian fadli dan qomariah populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa USU yang mengikuti program doktor, program magister, pendidikan propesi, program sarjana, program ekstensi, dan program diploma dan dan juga seluruh staf administrasi maupun dosen Universitas Sumatera Utara yang terdaftar dan aktif mengikuti perkulihaan serta berkerja periode tahun akademik 2007/2008 yaitu sebanyak 34.862 orang. Sehingga diperoleh jumlah sample yaitu sebanyak 100 responden. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang menggunakan telepon seluler merek Samsung sebagai populasinya. Hal ini dikarenakan kecenderungan Mahasiswa lebih memilih telepon seluler merek Samsung dibandingkan merek telepon seluler merek yang lain. Usaha memverifikasi fenomena pemilihaan telepon seluler merek Samsung berdasarkan pengaruh ekuitas merek pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta inilah yang menjadi motivasi bagi peneliti untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta). Dalam penelitian ini penulis merumuskan masalah sebagai berikut : (1) Apakah kesadaran merek (brand awareness) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung? (2) Apakah kesan kualitas (perceived quality) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung? (3) Apakah asosiasi merek (brand asosiation) memiliki 4

pengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung? (4) Apakah loyalitas merek (brand loyalty) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung? (5) Apakah ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek secara simultan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung? Sedangkan tujuan dalam penelitian ini adalah: Menguji pengaruh kesadaran merek (brand awareness) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Menguji pengaruh kesan kualitas (perceived quality) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Menguji pengaruh asosiasi merek (brand asosiation) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Menguji pengaruh loyalitas merek (brand loyalty) terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek secara simultan terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. 2. METODE a. Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah surakarta yang pernah melakukan keputusan pembelian dan yang menggunakan telepon seluler merek Samsung dan sampel dalam penelitian ini peneliti menetapkan Ik sebesar 90%, sehingga nilai α =10 maka sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. b. Teknik Pengambilan Sampel Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang dapat menggunakan kriteria-kriteria tertentu berdasarkan tujuan penelitian (Sekaran, 2006), dimana yang menjadi kriteria dalam penelitian ini yaitu: a. Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta; b. Mahasiswa yang telah melakukan keputusan pembelian dan menggunakan telepon seluler merek Samsung. 5

3. HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Analisis Regresi Berganda Analisa ini digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel kesadaran merek, kesan merek, asosiasi merek dan loyalitas merek mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS 17.0 koefisien regresi yang diperoleh dari hasil pengolahan data adalah : Y = 16,943 + 0,817X 1 + 0,579X 2 + 1,121X 3 + 0,872X 4 Dari persamaan di atas maka diinterprestasikan sebagai berikut : Koefisien b 1 = 0,817 menunjukkan besarnya pengaruh kesadaran merek dengan nilai positif pada koefisien b 1 menunjukkan bahwa setiap kesadaran merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian juga akan mengalami peningkatan. Koefisien b 2 = 0,579 menunjukkan besarnya pengaruh kesan kualitas dengan nilai positif pada koefisien b 2 menunjukkan bahwa setiap kesan kualitas mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian juga akan mengalami peningkatan. Koefisien b 3 = 1,121 menunjukkan besarnya pengaruh asosiasi merek dengan nilai positif pada koefisien b 3 menunjukkan bahwa setiap asosiasi merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian juga akan mengalami peningkatan. Koefisien b 4 = 0,872 menunjukkan besarnya pengaruh loyalitas merek dengan nilai positif pada koefisien b 4 menunjukkan bahwa setiap loyalitas merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian juga akan mengalami peningkatan. 6

2. Uji t Uji t digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh dari masing-masing variabel independen secara parsial terhadap variabel dependen. Adapun perhitungannya adalah sebagai berikut: a. Uji pengaruh variabel kesadaran merek (X 1 ) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebagai berikut : Berdasarkan hasil diketahui bahwa Ho ditolak t hitung lebih besar dari t tabel (3,264 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa kesadaran merek (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,002) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan kesadaran merek (X 1 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. b. Uji pengaruh variabel kesan kualitas (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebagai berikut : Berdasarkan hasil diketahui bahwa Ho ditolak t hitung lebih besar dari t tabel (3,303 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa kesan kualitas (X 2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,001) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan kesan kualitas (X 2 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. c. Uji pengaruh variabel asosiasi merek (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebagai berikut : Langkah-langkah pengujian : Berdasarkan hasil diketahui bahwa Ho ditolak t hitung lebih besar dari t tabel (3,745 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa asosiasi merek (X 3 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan asosiasi merek (X 3 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. d. Uji pengaruh variabel loyalitas merek (X 4 ) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebagai berikut : 7

Berdasarkan hasil diketahui bahwa Ho ditolak t hitung lebih besar dari t tabel (3,971> 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa loyalitas merek (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan loyalitas merek (X 1 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 3. Uji F Uji F digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh dari variabel kesadaran merek (X 1 ), kesan kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ),dan loyalitas merek (X 4 ) secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y). Dari hasil analisis data yang telah dilakukan dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS for windows, maka dapat diketahui bahwa nilai F hitung adalah sebesar 26,854 yang berarti secara bersama-sama variable kesadaran merek (X 1 ), kesan kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ),dan loyalitas merek (X 4 ) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Sehingga model yang digunakan adalah fit. 4. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Hasil analisis uji koefisien determinasi diperoleh R square (R 2 ) sebesar 0,511, berarti variasi perubahan variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kesadaran merek (X 1 ), kesan kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ),dan loyalitas merek (X 4 ) secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 51,1%. Sedangkan sisanya sebesar 49,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar model. 4. Pembahasan 1. Kesadaran merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Hasil kesadaran merek diketahui thitung > t tabel (3,264 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa kesadaran merek (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,002) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan kesadaran merek (X 1 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal ini 8

dikarenakan telepon seluler samsung mudah dikenali dibanding merek yang lain, iklan telepon seluler samsung mudah diingat dan sering melakukan promosi untuk memperkenalkan produknya. 2. Kesan kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Hasil kesan kualitas diketahui thitung > t tabel (3,303 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa kesan kualitas (X 2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,001) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan kesan kualitas (X 2 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal ini dikarenakan kinerja telepon seluler samsung sangat bagus, desain atau rancangan telepon seluler samsung sangat menarik, kualitas telepon seluler samsung sangat handal, memiliki features yang beragam, dan memberikan kenyamanan saat berkominukasi. 3. Asosiasi merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Hasil asosiasi merek thitung > t tabel (3,745 > 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa asosiasi merek (X 3 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan asosiasi merek (X 3 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal ini dikarenakan harga sesuai dengan kualitas yang ditawarkan, sangat aman digunakan dan mudah memperoleh telepon seluler samsung dan mudah untuk mendapatkan layanan servicenya. 4. Loyalitas merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Samsung. Hasil loyalitas merek diketahui thitung > t tabel (3,971> 2,000) maka hal ini menunjukkan bahwa loyalitas merek (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ) maka secara signifikan loyalitas merek (X 1 ) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal ini 9

dikarenakan samsung merupakan pilihan pertama yang akan dibeli, akan membeli lagi dikemudian hari. 5. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data tersebut diatas penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut : Hasil analisis uji t diketahui variabel kesadaran merek (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,002) lebih kecil dari 0,05 ( ). Variabel kesan kualitas (X 2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) atau karena t.sig (0,001) lebih kecil. 1. dari 0,05 ( ). Variabel asosiasi merek (X 3 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ). Variabel loyalitas merek (X 4 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) atau karena t.sig (0,000) lebih kecil dari 0,05 ( ); 2. Hasil analisis uji F diketahui F hitung > F tabel (26,854 > 2,76), maka Ho ditolak, berarti secara bersama-sama variabel kesadaran merek (X 1 ), kesan kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ) dan loyalitas merek (X 4 ) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Sehingga model yang digunakan adalah fit; 3. Hasil analisis uji koefisien determinasi (R 2 ) diperoleh adjusted R square (R 2 ) sebesar 0,511, berarti variasi perubahan variabel keputusan dapat dijelaskan oleh kesadaran merek (X 1 ), kesan kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ) dan loyalitas merek (X 4 ) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 51,1%. Sedangkan sisanya sebesar 49,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar model. 10

6. Keterbatasan Penelitian 1. Penelitian ini terbatas pada variabel yang digunakan dalam mempengaruhi keputusan pembelian yaitu ekuitas merek (kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek) 2. Penelitian ini terbatas pada sampel yang digunakan yaitu hanya mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta pengguna telepon seluler merek Samsung. 7. Saran 1. Bagi peneliti yang akan datang sebaiknya menambah variabel yang diteliti tidak hanya pada ekuitas merek (kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek) dalam mempengaruhi keputusan pembelian. 2. Bagi produsen telepon seluler merek samsung diharapkan terus memiliki inovatif dan lebih kreatif lagi agar pengguna telepon seluler merek samsung yang selalu ada di benak para konsumen atau pengguna. DAFTAR PUSTAKA Fadli dan Ineke Qomariah, 2008, Analisis Pengaruh faktor-faktor Ekuitas Merek Sepeda Motor Merek Honda Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Universitas Sumatra Utara),Jurnal Manajemen. Hasan, Aaker, David, A, 1997, Manajemen Ekuitas Merek, Jakarta: Mitra Utama. Kotler dan Amstrong, 2008, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1 dan 2, Edisi ke 12, Jakarta: Erlangga. Uma Sekaran, 2006, Metode Penelitian Untuk Bisnis, Edisi 4, Buku 1, Jakarta: Salemba 4. 11