TUGAS AKHIR FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN),TBK CABANG PUTRI HIJAU MEDAN OLEH :

dokumen-dokumen yang mirip
TUGAS AKHIR SISTEM PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP NASABAH DI PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL(BTPN),TBK CABANG PUTRI HIJAU MEDAN.

TUGAS AKHIR PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DAN SISTEM KERJA PADA BAGIAN PEMASARAN PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH :

TUGAS AKHIR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM PELAKSANAAN KEARSIPAN PADA BANK INDONESIA KANTOR PERWAKILAN SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH : PUTRI MASRURO

TUGAS AKHIR PERANAN HUMAS DALAM MEMBINA KOMUNIKASI EKSTERNAL DAN INTERNAL PADA PT. FREIGHT EXPRESS MEDAN OLEH ADELIA PUTRI UTAMI

TUGAS AKHIR PERANAN PUBLIC RELATION DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PADA BANK SUMATERA UTARA (SUMUT) KANTOR PUSAT OLEH : DWI ANGGIANI

TUGAS AKHIR PERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III SEI BATANGHARI MEDAN.

TUGAS AKHIR HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN PAYMENT COLLECTION DI PT. TELKOM WITEL MEDAN OLEH: YUYI MAHYUNI POHAN

TUGAS AKHIR OLEH : NURUL AMALIA L H

TUGAS AKHIR. PERHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN ( PPh) PASAL 21 TERHADAP PEGAWAI TETAP PERPUSTAKAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : PUTRI SARTIKA TANJUNG

TUGAS AKHIR ETIKET KERJA SEORANG SEKRETARIS TERHADAP PELAYANAN TAMU PADA BAGIAN SEKRETARIAT DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR. Oleh : NURWALDINI DALIMUNTHE NIM : PROGRAM STUDI DIII-KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATRA UTARA

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU MANAJEMEN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN DELI SERDANG OLEH : DENADA EFRISCA

TUGAS AKHIR PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UIP II MEDAN. Oleh: SYARIFAH NURAZIZAH. A

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR TATA CARA PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI BAGIAN SEKRETARIAT DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTAR.

TUGAS AKHIR OLEH : RITA REZEKI HRP Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR METODE DAN PROSEDUR KEARSIPAN PADA PERPUSTAKAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : ANNISA

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG BINJAI. Oleh : DEDEK HANDRIANI

TUGAS AKHIR FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG NASABAH MENABUNG DI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) ADINDA AJENG PRASETYO

TUGAS AKHIR PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI REKENING TABUNGAN DAN REKENING GIRO PADA BANK MANDIRI CABANG MEDAN ZAINUL ARIFIN.

TUGAS AKHIR PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN OLEH : JULI PURNAMA DEWI

TINJAUAN TERHADAP STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA KARYAWAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PELAYANAN KEPADA MAHASISWA PADA BAGIAN PENDIDIKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : SUSANTI BERLIANA SIAGIAN

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN. Oleh : INTAN MACHDA ELENA IDRUS

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KOORDINASI KERJA KEPALA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI MEDAN (BARISTAND)

TUGAS AKHIR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DEKAN DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PADA FAKULTAS EKONOMI USU SAVITRI

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PIUTANG USAHA PADA PT.PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) I BICT. Oleh : ALIF PILARNOV

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : FADILA ZIKRI

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : AMALIA NAPITUPULU

TUGAS AKHIR FUNGSI FUNGSI MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA KANTOR TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

PERANAN ETIKA KOMUNIKASI BAGI SEORANG SEKRETARIS PADA SUB. BAGIAN PERENCANAAN DAN KEUANGAN DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MENGATUR TUGAS PIMPINAN PADA PT. BANK SUMUT KANTOR PUSAT MEDAN OLEH : SYAZWINA DYTA M.

TUGAS AKHIR. SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PAJAK PENGHASILAN (PPh) PASAL 21 PADA PEGAWAI PT BANK SUMUT CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA.

ANALISIS PERBANDINGAN ANGGARAN DAN REALISASI DANA DEKONSENTRASI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM PENANGANAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA BAGIAN TATA USAHA DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN.

TUGAS AKHIR TATA RUANG KANTOR PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh: LANI REGINA BRAHMANA

TUGAS AKHIR PEMANFAATAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN PELAYANAN KEMAHASISWAAN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : AGNES CARONA PURBA

TUGAS AKHIR KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI PT.SILUMBALUMBA BINTANG SEMPURNA OLEH: CESILIA GRACE

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR ARGA PERMANA PUTRA

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK TOYOTA KANTOR CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN.

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN KAS PADA PT KARANA LINE CABANG MEDAN

TUGAS AKHIR PENERAPAN AZAS-AZAS EFISIENSI PEKERJAAN KANTOR PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN. O l e h : DEDEAN HERAWANI HASIBUAN

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENACANAAN DAN PENGAWASAN BIAYA OPERASI PADA PT PLN (PERSERO) UPT MEDAN. O l e h : AYU NOVITA SARI

TUGAS AKHIR STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DI PDAM TIRTANADI OLEH : FITRI WAHIDA

PENERAPAN SISTEM BAGI HASIL PADA PEMBIAYAAN AL-MUDHARABAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG PADANGSIDEMPUAN TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. AURELL CARGO. Oleh : HABIB FADILAH

SKRIPSI PENGARUH EPS, ARUS KAS DAN PENJUALAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA.

TUGAS AKHIR PERENCANAAN DAN PENGAWASAN BEBAN OPERASIONAL PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN. Oleh: FITRIA NURANDITA

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh :

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN, DAN PEMELIHARAAN ARSIP DI RUANG KEPALA TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : MAULANA PRATAMA

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KAS PADA PT PLN (PERSERO) CABANG MEDAN TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh: DIANA

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK MEDAN OLEH WINDA ASLIYAH

OLEH: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING

TANGGUNG JAWAB DEBITUR TERHADAP MUSNAHNYA BENDA JAMINAN FIDUSIA DALAM PERJANJIAN KREDIT BANK

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL PENGELUARAN KAS PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN ETIKA PROFESI SEKRETARIS OLEH SEKRETARIS DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PUM (PEMEGANG UANG MUKA) PADA BALAI DIKLAT BPK RI MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBIAYAAN PADA PT.BANK SYARIAH BUKOPIN CABANG MEDAN OLEH : AULIA HAFNI EL SIMA

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA

TINJAUAN YURIDIS TERHADAP PENGHAPUSAN PENDAFTARAN MEREK AKIBAT MEREK TIDAK DIPERGUNAKAN DALAM KEGIATAN PERDAGANGAN

LAPORAN TUGAS AKHIR NAMA : DELLA ALVYONITA NIM : Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat. Menyelesaikan Studi pada Program Studi Diploma III

TUGAS AKHIR ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : NURUL AULIA SANI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENGGAJIAN PEGAWAI ADMINISTRASI PADA KOPERTIS WILAYAH I SUMATERA UTARA. Oleh : RIZKY PUTRI CH NST

ANALISIS HUKUM TERHADAP TANGGUNG JAWAB PENILAI KERUGIAN ASURANSI DALAM INDUSTRI ASURANSI DI INDONESIA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NO.

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM MENANGANI ADMINISTRASI PERKANTORAN PADA PT.INDAH KIAT PERAWANG OLEH: HELENA OKTAVIANI

TUGAS AKHIR ANGGINA DALIMUNTHE

PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING PT. PERTAMINA (PERSERO) REGION I RAYON KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR. Oleh: HERI SANTOSO. Universitas Sumatera Utara

ANALISIS PENGARUH TINGKAT URBANISASI TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI INDONESIA TUGAS AKHIR ARYANA PRATIWI

SISTEM ADMINISTRASI PPH PASAL 21 PEGAWAI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ANALISIS SISTEM PENYALURAN KREDIT MIKRO. PADA PT. BANK MANDIRI, (PERSERO) Tbk CABANG MIKRO BANKING UNIT USU M E D A N SKRIPSI MINOR.

TUGAS AKHIR ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIKSYAMSUL BAHRI TRB DAN REKAN UNTUK MENILAI KINERJA DAN PRESTASI MANAJEMEN OLEH :

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL GAJI DANUPAH PEGAWAI PADA DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KABUPATEN LANGKAT. Oleh : RIANA SARI

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI D III MANAJEMEN KEUANGAN

PERANAN GAJI, UPAH DAN INSENTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PT. MILLENNIUM PENATA FUTURES TUGAS AKHIR. Diajukan oleh: FEBRINAWATI

LAPORAN TUGAS AKHIR TENTANG MEKANISME PEMUNGUTAN PAJAK PENERANGAN JALAN OLEH PT.PERUSHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) CABANG MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL GAJI DAN UPAH PADA BAPPEDA KABUPATEN ACEH TIMUR PROVINSI ACEH FAHRY GUSMANDANA MARPAUNG

PERAN KLUB MOTOR DALAM PEMBENTUKAN PRILAKU BERKENDARAAN YANG AMAN (SAFETY RIDING)

TUGAS AKHIR FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA OLEH: HERISTYA AFRITA SARI

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA PT. PLN (PERSERO) UPT MEDAN. Oleh : ARIEF PRASETYO

TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL ( BTPN ) CABANG KISARAN TUGAS AKHIR

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

LIDYA NINGSIH OKTAVIA

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINANAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH: SRI FATMAH

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI PADA PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA,TBK OLEH :

Transkripsi:

TUGAS AKHIR FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN),TBK CABANG PUTRI HIJAU MEDAN OLEH : DILLA LUTFIA DESTARI 142103007 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSTAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : DILLA LUTFIA DESTARI NIM : 142103007 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL: FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN CABANG DI PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN),TBK Medan, Maret 2017 Menyetujui Pembimbing (Marhayanie SE,M.Si) NIP. 19580427 198503 2 002

LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : DILLA LUTFIA DESTARI NIM : 142103007 PROGRAM STUDI JUDUL : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN : FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN CABANG DI PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN),TBK Tanggal : Juli 2017 KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN (Marhayanie SE,M.Si) NIP: 19580427 198503 2 002 Tanggal : Juli 2017 DEKAN EKONOMI FAKULTAS DAN BISNIS (Prof. Dr. Ramli, SE, MS) NIP: 19580602 198803 1 001

KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadiran Allah SWT atas berkat rahmat dan karunia-nya yang telah memberikan pengetahuan, pengalaman, kekuatan dan kesempatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Fungsi Dan Peranan Sekretaris Dalam Membantu Pimpinan Cabang di PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN),TBK Cabang Putri Hijau Medan. Tugas Akhir merupakan syarat wajib bagi mahasiswa agar dapat menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Dalam menyusun Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapat bimbingan dan arahan dari berbagai pihak sehingga pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Runtung Sitepu, SH, M.Hum, selaku Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 3. Ibu Marhayanie, SE, Msi, selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan bisnis. 4. Ibu Inneke Qomariah, SE, Msi, selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 5. Ibu Marhayanie, SE, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberikan saransaran serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.

6. Seluruh Dosen Pengajar dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 7. Seluruh Staf dan Pegawai pada bagaian Operasional PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN),Tbk Cabang Putri Hijau Medan yang telah memberikan bantuan berupa informasi dan dukungan moril selama penulis mengikuti praktek kerja lapangan. 8. Teristimewa kepada kedua orang tua penulis, yaitu Ayahanda tercinta Alm. H. Ruslan Zain dan Ibunda tercinta Hj. Cut Lindawati yang telah memberikan segalanya kepada penulis, dari kasih sayang, perhatian, pengorbanan serta dorongan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis dan doa yang tiada hentinya kepada penulis dengan tulus dan ikhlas. 9. Buat kakak penulis Rully Nalinza, Lidya Fiddunya, Ruaida Maulinza dan Isti Chairah selaku adik penulis yang selalu memberikan dukungan. 10. Sahabat-sahabat tersayang Nazli Farhani, Risti Martivela, Putri Marisa, Ulva Ganesha, Mahdina Meutia Sari, Dewi MS Tarigan, Ayu Putri Pertiwi, Ririn mahdiana, Lulu Sahira, Tengku Aena Putri, Lovita Natalia yang sudah memberikan semangat, Kerjasama, doa, dan dukungan sepenuhnya selama ini.

Atas bantuan dan dorongan selama ini, penulis hanya bisa berdoa semoga amal baik yang telah diberikan kiranya dibalas oleh Allah SWT, dan penulis berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfat bagi semua pihak. Medan,Maret 2017 Penulis Dilla Lutfia Destari 142103007

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I PENDAHULUAN... A. Latar Belakang... B. Perumusan Masalah... C. Tujuan Penelitian... D. Manfaat Penelitian... E. Jadwal Penelitian dan Sistematika Penulisan... BAB II PROFIL PERUSAHAAN/ INSTANSI... A. Sejarah Ringkas... B. Visi dan Misi Bank BTPN... C. Struktur Organisasi... D. Job Description... E. Kinerja Usaha Terkini... F. Rencana Kegiatan... G. Jaringan Usaha atau Kegiatan... BAB III PEMBAHASAN... A. Bank... 1. Pengertian Bank... 2. Asas, Fungsi, dan Tujuan Bank di Indonesia... 3. Jenis Bank... B. Manajemen Kepemimpinan...

1. Pengertian Manajemen Kepemimpinan... 2. Pengerian Kepemimpinan... 3. Ciri-ciri Pemimpin... 4. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kualitas Kinerja... C. Pengertian Sekretaris, Kesekretariatan, Sekretariat... D. Ruang Lingkup Kerja Sekretaris... E. Fungsi Sekretaris... F. Tugas Sekretaris... G. Peranan Sekretaris... 1. Peran sekretaris bagi pimpinan... 2. Peran sekretaris bagi pegawai... 3. Peran sekretaris bagi organisasi... H. Persyaratan Sekretaris... BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... A. Kesimpulan... B. Saran... DAFTAR PUSTAKA...

DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penulisan Tugas Akhir...

DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi...