Pengaruh Profesionalisme dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Gamatechno Indonesia, dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening SKRIPSI Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar sarjana strata-1 di Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia Ditulis oleh : Nama : Mailisya Indah Yulianti Nomor Mahasiswa : 11311574 Jurusan Bidang Konsentrasi : Manajemen : Sumber Daya Manusia UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2015 ii
iii
iv
v
MOTTO Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya seudah kesulitan itu ada kemudahan. -QS. Al-Insyiroh:5-6 vi
Teruntuk, Allah SWT Almamaterku, FE UII Papa dan Mama tersayang Adikku Tercinta dan Segenap Keluarga vii
ABSTRACT This research concerned with how the effect Profesionalism and Organizational commitment on Employee Performance PT. Gamatechno Indonesia with Job satisfaction an intervening variable. The purpose of this study is to: determine the effect of profesionalism on the job satisfaction partially. Understanded the effect of organizational commitment to job satisfaction partially. Determine the effect of profesionalism and organizational commitment to job satisfaction simultaneously, determine the effect of profesionalism on the performance partially, determine the effect of organizational commitment on the performance partially, determine the effect of profesionalism and organizational commitment on the performance simultaneously, determine the effect of job satisfaction on the performance partially and knowing where the greater direct effect of profesionalism and organizational commitment on employee performance PT. Gamatechno Indonesia indirect effect of profesionalism and organizational commitment on the performance of PT. Gamatechno Indonesia through job satisfaction. Respondents in this study were 118 PT. Gamatechno Indonesia. Data collection method used is using questionnaires and in analyzing the data using path analysis. The results of this study indicated that there is partial significant effect of profesionalism on the job satisfaction, there is partially significant effect of organizational commitment to job satisfaction, there is significant effect of profesionalism and organizational commitment against PT. Gamatechno Indonesia employees job satisfaction simultaneously, there is partially significant effect of profesionalism on the performance, there is partially significant effect of organizational commitment on the performance, there is effect significant of profesionalism and organizational commitment on the performance simultaneously, there is partially significant effect on the performance of job satisfaction. then simultaneously significant effect on the performance of job satisfaction. In addition, the effect of indirectly profesionalism on employee performance through the discipline of PT. Gamatechno Indonesia is greater than the indirect effect of profesionalism on the performance. The effect of indirect organizational commitment on employee performance through the job satisfaction of PT. Gamatechno Indonesia is greater than the indirectly effect of organizational commitment on the performance of PT. Gamatechno Indonesia through job satisfaction. Keywords: Profesionalism, Organizational commitment, job satisfaction, Employee Perform viii
ABSTRAK Penelitian ini terkait dengan bagaimana Pengaruh Profesionalisme dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Gamatechno Indonesia dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: mengetahui pengaruh profesionalisme terhadap kepuasan kerja. Mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja, mengetahui pengaruh profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja secara serentak, mengetahui pengaruh profesionalisme terhadap kinerja karyawan secara parsial, mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan secara parsial, mengetahui pengaruh profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan secara serentak, dan mengetahui lebih besar mana pengaruh secara langsung profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Gamatechno Indonesia dengan pengaruh tidak langsung profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Gamatechno Indonesia melalui kepuasan kerja. Responden dalam penelitian ini adalah 118 karyawan PT. Gamatechno Indonesia. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan kuisioner dan dalam menganalisis datanya menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial ada pengaruh signifikan dari profesionalisme terhadap kepuasan kerja, secara parsial ada pengaruh signifikan dari komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan, ada pengaruh signifikan dari profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja secara simultan, secara parsial ada pengaruh signifikan dari profesionalisme terhadap kinerja karyawan, secara parsial ada pengaruh signifikan dari komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan, ada pengaruh signifikan dari profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan secara simultan, secara parsial ada pengaruh signifikan dari kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. kemudian secara simultan ada pengaruh signifikan dari kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Selain itu, pengaruh secara tidak langsung profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan PT. Gamatechno Indonesia lebih besar dari pada pengaruh secara langsung profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Gamatechno Indonesia melalui kepuasan kerja karyawan. Kata Kunci : Profesionalisme, Komitmen organisasi, Kepuasan kerja, Kinerja Karyawan ix
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Alhamdulillahirobil alamin, puja-puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. karena atas segala limpahan rahmat dan hidayah-nya, penulis bisa menyelesaikan dengan baik tugas akhir (skripsi) yang berjudul Pengaruh Profesionalisme dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Gamatechno Indonesia, dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening sebagai salah satu syarat kelulusan S1 di Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia. Tidak lupa sholawat serta salam penulis haturkan kepada Nabi Muhammad SAW. yang dengan segala keistimewaannya menjadi suri tauladan bagi seluruh umat manusia di muka bumi ini dalam berperilaku, menjadi insan yang bermanfaat bagi orang lain dan sekitarnya. Adapun yang menjadi tujuan umum penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja. Dalam penelitian ini, PT. Gamatechno Indonesia menjadi lokasi penelitiannya dengan melibatkan 118 orang karyawan yang ada. Berdasarkan penelitian, profesionalisme dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja melalui kepuasan kerja karyawan. Selain proses yang cukup menguras waktu dan pikiran, penyelesaian skripsi ini tak lepas dari segala usaha, doa serta dukungan dari banyak pihak. Terimakasih x
yang tak terbendung dari hati serta penghargaan yang setinggi-tingginya penulis ucapkan kepada: 1. Allah SWT atas segala sesuatu yang sudah diberikan dengan cuma-cuma pada penulis dari lahir hingga saat ini. 2. Kedua orangtua serta adik tersayang yang selalu menghadirkan kasih sayang, semangat serta doa-doa terindahnya. 3. Bapak Dr. Ir. Harsoyo, M.Sc selaku Rektor Universitas Islam Indonesia. 4. Bapak Dr. Dwi Praptono Agus Hardjito, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 5. Bapak Drs. Sutrisno, MM selaku Ketua Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia. 6. Bapak Achmad Sobirin, Drs., M.B.A.,Ph.D., Ak. selaku dosen pembimbing skripsi dan Ibu Titik Nurbiyati yang bersedia memberi arahan, ilmu dan pengetahuan, serta perhatian dan kepeduliannya menyemangati penulis dalam tiap proses penyelesaian skripsi ini. 7. Seluruh karyawan PT. Gamatechno Indonesia yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk menjadi responden sehingga penelitian ini bisa berjalan lancar. 8. Yoga Dipa. Terimakasih dukungannya yang diberikan, semangatnya, dan bantuan segala hal yang berhubungan dengan skripsi ini dari awal hingga akhir. Semoga Allah membalas kebaikanmu. 9. Sahabat-sahabatku dan teman seperjuangan skripsi yang selama kurang lebih 4 tahun bersama berjuang di bangku perkuliahan dengan berbagai cerita suka dan dukanya. Semoga kita bisa sukses dan saling membanggakan. xi
Sebagai penutup, penulis berharap ada saran dan kritik yang membangun agar hasil penelitian dari skripsi yang disusun ini bisa lebih baik lagi dan mampu menambah kemanfaatan untuk banyak orang. Aamin. Wassalamualaikum Wr. Wb. Yogyakarta, 14 September 2015 Penulis Mailisya Indah Yulianti xii