BAB I PENDAHULUAN. cara berpikir manusia yang disebut sebagai artificial intelligence atau lebih

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. Ini disebabkan oleh berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi dan adanya

BAB I PENDAHULUAN. Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini sangat berdampak

BAB I PENDAHULUAN. Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini sangat berdampak

BAB I PENDAHULUAN. Ini disebabkan oleh berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi dan adanya

BAB I PENDAHULUAN. dibutuhkan oleh banyak instansi dan perusahaan-perusahaan milik negara maupun

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat yang tinggal di daerah terpencil, masyarakat di daerah-daerah konflik,

BAB I PENDAHULUAN. salah satunya adalah komputer. Seperti halnya pada perusahaan perusahaan dan

BAB I PENDAHULUAN. salah satunya adalah komputer. Seperti halnya pada perusahaan perusahaan dan

BAB I PENDAHULUAN. manusia, salah satunya adalah komputer. Seperti halnya pada perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan, manajer perusahaan harus mengetahui tentang seluk-beluk informasi

BAB I PENDAHULUAN. semakin relatif sulit juga untuk mengambil keputusan terhadap suatu

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan, manajer perusahaan harus mengetahui tentang seluk-beluk informasi

BAB I PENDAHULUAN. menunjang bagi Perusahaan ataupun Lembaga-lembaga yang sedang berkembang,

BAB I PENDAHULUAN. (SIG) adalah salah satu sistem informasi yang dibahas dalam ilmu komputer, yang

BAB I PENDAHULUAN. Hal ini disebabkan oleh berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi dan

BAB I PENDAHULUAN. dengan ditemukannya penyakit-penyakit baru yang belum teridentifikasi

BAB I PENDAHULUAN. dibuat menjadi sistem pakar. Gangguan-gangguan kesehatan ini

BAB I PENDAHULUAN. arkeologi, agrikultur, keamanan dan pertahanan, kesehatan, pemerintahan,

BAB I PENDAHULUAN. bagus dan enak dilihat. Proses cat pada mobil adalah bagian dari proses kerja yang

BAB I PENDAHULUAN. akan diderita. Setiap orang wajib menjaga kesehatannya masing masing, tetapi

BAB I PENDAHULUAN. pentingnya adalah kesehatan, karena seseorang tidak akan merasakan kebahagiaan

BAB I PENDAHULUAN. lama semakin pesat berkembangnya terutama mengenai sistem informasinya. Ini

BAB I PENDAHULUAN. berkomunikasi atau berinteraksi antara seorang pakar dengan pengguna. Dalam

BAB I PENDAHULUAN. (SIG) adalah salah satu sistem informasi yang dibahas dalam ilmu komputer, yang

BAB I PENDAHULUAN. yaitu genetik (keturunan) dan lingkungan sebagai faktor eksternal tubuh. Alergi

BAB I PENDAHULUAN. manusia, salah satunya adalah komputer. Saat ini suatu sistem aplikasi komputer

BAB I PENDAHULUAN. adalah kamera CCTV (Closed Circuit Television). Perangkat CCTV dapat

BAB I PENDAHULUAN. tetapi juga cara berfikirnya. Pola hidup manusia zaman sekarang tentu berbeda

BAB I PENDAHULUAN. pesat terutama pada dunia komputer memberikan kita wawasan yang luas

BAB I PENDAHULUAN. primer meliputi makan, minum, pakaian dan lain-lain. Kebutuhan lain yang tidak

BAB I PENDAHULUAN. pendengaran, pengecapan, dan penglihatan. Organ-organ tersebut tidak jarang

BAB 1 PENDAHULUAN. Saat ini suatu sistem aplikasi komputer sangatlah diperlukan untuk

BAB I PENDAHULUAN. kebutuhan dan persaingan global. Dengan ketatnya persaingan dalam dunia global

BAB I PENDAHULUAN. beralamatkan di Jl. Gatot Subroto 196 AA Medan. PT. Infomedia Nusantara

BAB I PENDAHULUAN. secara lebih aktual dan optimal. Penggunaan teknologi informasi bertujuan untuk

BAB I PENDAHULUAN. berjalan lancar, cepat, tepat dan pastinya mudah. dengan transaksi keuangan dengan tepat dan akurat. Sebagai contoh penulis

BAB I PENDAHULUAN. dalam informasi sangatlah penting. Teknologi mempunyai peranan penting yang

BAB I PENDAHULUAN. ikan lele pada beberapa tahun ini mengalami peningkatan karena permintaan

BAB III ANALISA DAN DESAIN SISTEM

BAB I PENDAHULUAN. semakin bertambahnya perusahaan pembuat handphone membuat harga

BAB I PENDAHULUAN. sedikit pula wanita yang telah berumah tangga, memilih hanya sebagai ibu rumah

BAB I PENDAHULUAN. tertentu (biasanya satu tahun). Sehingga dimungkinkan adanya penilaian, tindakan

BAB I PENDAHULUAN. membantu menjalankan kegiatannya adalah bidang kesehatan.

BAB I PENDAHULUAN. membuat kita untuk lebih membuka diri dalam menerima perubahan-perubahan

BAB I PENDAHULUAN. dan berguna untuk kebutuhan-kebutuhan tertentu. Perkembangan teknologi. ini juga terus berkembang pesat. Ini disebabkan oleh

BAB I PENDAHULUAN. seperti yang dilakukan oleh para ahli. Sistem Pakar merupakan salah satu bidang

BAB I PENDAHULUAN. ekstrim, membatasi makan, dan amat terobsesi dengan berat badan. Penderita

BAB I PENDAHULUAN. mempunyai dampak dalam meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam

BAB I PENDAHULUAN. yang dapat ditularkan melalui sentuhan fisik melalui kulit. sentuhan kulit sangatlah besar dan sering terjadi.

BAB I PENDAHULUAN. dengan perkembangan zaman, komputer banyak digunakan di berbagai

BAB I PENDAHULUAN. Penulis melakukan penelitian di KPP Pratama Medan Timur yang

BAB I PENDAHULUAN. bentuk perubahan sosial yang terjadi pada masyarakat. Timezone adalah sebuah

BAB I PENDAHULUAN. dicari, dan banyak informasi lainnya. Informasi tersebut diperlukan pengguna

BAB I PENDAHULUAN. setiap warga negaranya untuk meraih pendidikan setinggi-tingginya. Beberapa di

BAB I PENDAHULUAN. disimpan didalam basis pengetahuan untuk diproses pemecahan masalah.

BAB I PENDAHULUAN. mempunyai dampak dalam meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam

BAB I PENDAHULUAN. mempertahankan perusahaan yaitu faktor internal dan eksternal.

BAB I PENDAHULUAN. sayur yang banyak dikonsumsi oleh masyarakat di seluruh dunia, terutama di

BAB I PENDAHULUAN. swasta, khususnya dalam pengolahan data yang relatif besar dan penggunaan data

BAB I PENDAHULUAN. Karyawan merupakan salah satu sumber daya manusia yang digunakan

BAB I PENDAHULUAN. pada PT. Buana Jaya Lestari menggunakan sistem terkomputerisasi, yaitu dalam

BAB I PENDAHULUAN. asuransi khususnya untuk daerah Sumatera Utara. Adapun dalam pengolahan data

BAB I PENDAHULUAN. dengan perkembangan zaman, komputer banyak digunakan di berbagai

BAB I PENDAHULUAN. dalam melaksanakan kegiatan yang membuat orang dan perusahaan-perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. manusia dari segala aspek kehidupan dan berbagai bidang.

BAB I PENDAHULUAN. (propulsion) sendiri, hanya sebagian kecil saja kapal yang tidak mempunyai

BAB I PENDAHULUAN. seperti yang dilakukan oleh para ahli. Sistem Pakar merupakan salah satu bidang

BAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan semakin berkembangnya zaman, sekarang ini perkembangan

BAB I PENDAHULUAN. bidang layanan jasa yang diberikan kepada masyarakat dalam mengatasi resiko

BAB I PENDAHULUAN. terhadap segala sesuatu serta peristiwa-peristiwa yang terjadi di muka bumi.

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi yang sekarang ini berjalan sangat cepat dan

BAB I PENDAHULUAN. Sistem infomasi akuntansi penjualan berguna untuk mengumpulkan,

BAB I PENDAHULUAN. manusia atau bahkan melebihi kemampuan kerja manusia.

BAB I PENDAHULUAN. dilakukan secara sadar dengan cara menganalisa kemungkinan - kemungkinan

BAB I PENDAHULUAN. dihasilkan laporan keuangan yang akan dipakai untuk mengkomunikasikan aktivitas

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. watak serta peradaban bangsa yang bermantabat dalam rangka mencerdaskan

BAB I PENDAHULUAN. adalah program artificial inteligence ( kecerdasan buatan atau AI) yang

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat di pedesaan maupun di sekitar perkotaan. Itik Alabio. Karena itu, ada pula yang menyebutnya sebagai itik MA (Mojosari-

BAB I PENDAHULUAN. berpengaruh dalam keuntungan yang didapat oleh perusahaan tersebut. Untuk

BAB I PENDAHULUAN. produksi secara keseluruhan sangat ditentukan oleh pemilihan jenis perlengkapan

BAB I PENDAHULUAN. semakin meningkat. Teknologi komputasi yang berkembang pesat sangat

BAB I PENDAHULUAN. Dengan kemajuan teknologi informasi dewasa ini, kebutuhan akan

BAB I PENDAHULUAN. berkembang dengan sangat cepat yang menghasilkan inovasi-inovasi

BAB I PENDAHULUAN. (SIG) adalah salah satu sistem informasi yang dibahas dalam ilmu komputer, yang

BAB I PENDAHULUAN. mempunyai dampak dalam meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam

BAB I PENDAHULUAN. teknologi berbasis komputer, walaupun perusahaan sudah menggunakan

BAB I PENDAHULUAN. yaitu dengan suatu media konsultasi yang bersifat online. mengemukakan pesoalan-persoalan yang terjadi kemudian pakar akan

BAB I PENDAHULUAN. Persediaan barang dagangan (merchandise inventory) merupakan barangbarang

BAB I PENDAHULUAN. Narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan

BAB I PENDAHULUAN. Saat ini mayoritas mahasiswa memilih bidang peminatan mengikuti pilihan

BAB I PENDAHULUAN. pada tahun ajaran yang sedang berjalan. Tujuan sekolah pada umumnya adalah

BAB I PENDAHULUAN. pelaksana diagnosa digantikan oleh sebuah sistem pakar, maka sistem pakar

BAB I PENDAHULUAN. pengembangan pendidikan di bumi nusantara ini adalah sekolah baik sekolah

BAB I PENDAHULUAN. dilihat dari variasi warna, ukuran dan bentuk bunga yang dihasilkan. Hal lain

BAB I PENDAHULUAN. oleh masyarakat dalam mencari informasi yang sekarang mengalami peningkatan.

BAB I PENDAHULUAN. jumlahnya serta amat beragam jenis dan sumbernya. Data-data ini bervariasi

BAB I PENDAHULUAN. dan juga merupakan suatu asset penting yang harus dijaga dengan baik.

BAB I PENDAHULUAN. keunggulan kompetitif (competitive advantage) dengan strategi keunggulan biaya

BAB I PENDAHULUAN. CV. Sejati Furniture adalah suatu perusahaan perseorangan yang bergerak

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Perkembangan zaman tidak luput dari perkembangan teknologi informasi, Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini sangat mempengaruhi pola pikir dan sikap perilaku manusia pada umumnya. Hal ini dapat dirasakan pada dunia pendidikan dan perkantoran baik pemerintah maupun swasta, khususnya dalam pengolahan data yang relatif besar dan penggunaan data yang tinggi, untuk itu dibutuhkan kecepatan dan ketepatan informasi yang akan dipublikasikan. Seiring dengan semakin berkembangnya pengetahuan, teknologi komputer juga mengalami kemajuan yang sangat signifikan dari tahun ke tahun. Hal ini ditandai dengan berkembangnya teknologi yang mampu mengadopsi proses dan cara berpikir manusia yang disebut sebagai artificial intelligence atau lebih dikenal dengan istilah kecerdasan buatan. Salah satu aplikasi dari artificial intelligence adalah expert system atau yang lebih dikenal dengan sebutan sistem pakar. Sistem pakar memiliki kemampuan untuk mengadopsi suatu dasar pengetahuan (knowledge base) yang diperoleh melalui penginputan data dari kemampuan para pakar dalam suatu bidang tertentu yang bersifat spesifik. Dalam kehidupan sehari-hari, tidak selamanya seseorang dapat selalu terjaga kesehatannya sehingga terkadang tidak dapat bekerja sebaik-baiknya. Demikian juga pada dinamo listrik, pada suatu saat dinamo listrik juga akan 1

2 mengalami gangguan atau kerusakan, dalam keadaan rusak dinamo listrik tidak dapat dipergunakan. Oleh karena itu perlu diadakan usaha-usaha untuk mencegah terjadinya kerusakan tersebut seperti pemeriksaan, penyetelan, dan perawatan pencegahan kerusakan yang dilakukan secara teratur. Tindakan tersebut dilaksanakan agar setiap gejala kerusakan atau adanya kerusakan pada dinamo listrik kita haruslah segera dapat diketahui dan diatasi sehingga dinamo listrik dapat diusahakan selalu dalam keadaan baik dan siap untuk dipergunakan. Banyak kerusakan yang dapat kita perbaiki sendiri dengan mudah apabila kita mengetahui mekanisme dan prinsip-prinsip dasar kerja dari dinamo listrik, serta memahami cara-cara perawatan serta perbaikannya. Dengan demikian kita tidak perlu mengirimnya ke tukang servis, sehingga dapat menghemat biaya. Karena itu mengenal kondisi dinamo listrik sangatlah penting, untuk mengetahui kondisi dinamo listrik yang akan digunakan. Berdasarkan uraian diatas penulis ingin membuat Skripsi dengan merancang salah satu aplikasi komputer dan memilih judul Sistem Pakar Kerusakan Dinamo Listrik Dengan Metode Forward Chaining. I.2. Ruang Lingkup Permasalahan Ruang lingkup permasalahan merupakan suatu bentuk dari pokok permasalahan yang sebenarnya. Masalah harus dapat diselesaikan, dan apabila masalah itu diselesaikan akan diperoleh suatu manfaat atau keuntungan. Termasuk dalam bagian ini ruang lingkup atau batasan masalah yang dipecahkan. Lingkup permasalahan yang dibahas terdiri dari :

3 I.2.1. Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan maka penulis mengidentifikasi masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Sebagian besar user lebih cenderung tidak perduli jika terjadi kerusakan dinamo listrik miliknya dikarenakan masih minimnya pengetahuan atau wawasan dari user mengenai kerusakan dinamo listrik. 2. Tidak adanya panduan berupa sistem komputer yang mudah digunakan oleh user dalam memilih solusi untuk pemecahan masalah kerusakan pada dinamo listrik. 3. Pada umumya pemakai kurang mengerti akan kerusakan yang terjadi sehingga lebih cendrung menyerahkan penangananya kepada teknisi, tanpa memperdulikan apakah kerusakan tersebut sederhana atau rumit untuk diperbaiki. I.2.2. Rumusan Masalah Berdasarkan identifiksi masalah diatas, penulis membuat perumusan masalah seperti: 1. Bagaimana membantu para masyarakat agar dapat memahami kerusakan dinamo listriknya? 2. Bagaimana membuat sistem pakar ini menggunakan bahasa pemrograman Java dengan metode forward chaining? 3. Bagaimana menyajikan informasi yang baik kepada pengguna agar lebih tertarik untuk menangani kerusakan dinamo listriknya?

4 I.2.3. Batasan Masalah Dalam hal ini penulis menyusun skripsi membatasi masalah sebagai berikut : 1. Kerusakan yang akan dijadikan contoh kasus dalam perancangan aplikasi ini adalah kerusakan dinamo listrik saja. 2. Sistem pakar yang akan dirancang menggunakan aturan if-then (jika- maka) untuk representasi pengetahuan. 3. Input database berupa data-data kerusakan dan solusi atas dinamo listrik. 4. Output berupa jawaban atau hasil yang diberikan atas solusi yang ada. 5. Nilai pengujiannya berupa jawaban ya atau tidak yang akan berakhir pada suatu kesimpulan. 6. Perancangan akan menggunakan bahasa pemrograman java dan database MySql. I.3. Tujuan Dan Manfaat I.3.1. Tujuan Adapun tujuan penulisan Skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk merancang aplikasi komputer yang dapat mendiagnosa kerusakan pada dinamo listrik. 2. Membangun sistem pakar dalam mendiagnosa kerusakan pada dinamo listrik untuk memberi kemudahan bagi pemakai (orang awam) maupun untuk seorang teknisi. 3. Memberikan solusi untuk penanganan kerusakan yang terjadi pada dinamo listrik.

5 I.3.2. Manfaat Adapun manfaat yang akan diperoleh dari sistem yang akan dibangun ini adalah sebagai berikut : 1. Pengguna dapat memperoleh infomasi mengenai kondisi dinamo listriknya. 2. Pengguna memperoleh cara-cara pencegahan dan perbaikan dari masalah yang ada pada dinamo listrik. 3. Dengan menggunakan aplikasi ini masyarakat tidak perlu datang langsung ke tempat service untuk memeriksakan kerusakan dinamo listrik, terkecuali kerusakan itu memang berat. I.4. Metodologi Penelitian Di dalam menyelesaikan Skripsi ini penulis menggunakan 2 (dua) metode studi yaitu : 1. Studi Lapangan Merupakan metode yang dilakukan dengan mengadakan studi langsung ke lapangan untuk mengumpulkan data yaitu peninjauan langsung ke lokasi studi. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah : a. Pengamatan (Observation) Merupakan salah satu metode pengumpulan data yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem. Kegiatannya dengan melakukan pengamatan langsung terhadap kegiatan yang sedang berjalan, yaitu proses mendiagnosa kerusakan dinamo listrik.

6 b. Wawancara. Wawancara dilakukan dengan pihak yang terkait seperti bagian teknisi yang ada hubungannya dengan penulisan skripsi ini. Dalam hal ini yang penulis pertanyakan dalam wawancara adalah mengenai beberapa berikut ini: 1. Ada berapa jenis dari dinamo listrik? 2. Apa yang menyebabkan kerusakan dari dinamo listrik dan bagaimana cara atau solusi untuk memperbaikinya? 3. Teknologi apa yang telah digunakan dalam membantu pekerjaan. c. Sampel Mengambil contoh-contoh data yang diperlukan khususnya data dinamo listrik. Contoh-contohnya seperti arsip data kerusakan dan solusi dari kerusakan dinamo listrik. 2. Studi Kepustakaan (Library Research) Penulis melakukan studi pustaka untuk memperoleh data-data yang berhubungan dengan penulisan Skripsi dari berbagai sumber bacaan seperti: buku tentang sistem informasi dan aplikasi Java, internet, dan lain lain. I.4.1. Analisa Sistem Yang Ada Penulis mempelajari dasar teori dari berbagai literatur mengenai sistem pakar dengan metode forward chaining sebagai dasar untuk melakukan penelitian selanjutnya. a. Prosedur Rancangan Setelah melakukan studi literatur dan mengumpulkan data data kerusakan dinamo listrik, maka selanjutnya penulis mencoba merancang

7 algoritma pemograman dan tampilan perangkat lunak yang akan direalisasikan. Target: Tujuan Penelitian Analisis Kebutuhan ( Data Kerusakan Dinamo Listrik) Spesifikasi ( Metode Forward Chaining) Desain &Implementasi ( Rancangan Program Java ) Gagal Verifikasi ( Data Base ) Berhasil Validasi (Hasil Diagnosa Kerusakan Dinamo Listrik) Finalisasi Gambar 1. Prosedur Perancangan b. Analisis Kebutuhan Berisi tentang hal-hal yang harus ada pada hasil perancangan agar mampu menyelesaikan masalah yang ada sesuai tujuan. Beberapa hal-hal yang harus dipenuhi adalah : a. Adanya aplikasi yang dijalankan untuk melakukan proses diagnosa kerusakan dinamo listrik. b. Adanya database untuk menyimpan data solusi dan hasil dari pemeriksaan dinamo listrik.

8 c. Spesifikasi dan Desain Berisi spesifkasi alat yang dirancang, komponen, peralatan uji yang digunakan dan diagram blok peralatan yang akan dirancang. Perancangan sistem menggunakan bahasa pemrograman Java, database MySQL. Spesifikasi komputer yang digunakan minimal Intel Pentium 4, RAM 512 serta Hard Drive 80 Gb. Pada tahap ini dilakukan spesifikasi dan desain perangkat lunak yang akan direalisasikan yaitu mengumpulakan data data kerusakan atau solusi dan merancang program dengan menggunakan pemodelan UML (Unified Modeling Language) dengan beberapa diagram seperti Use Case, Class, Squence dan Activity. d. Implementasi dan Verifikasi Pada tahap ini akan dilakukan implementasi dan verifikasi perangkat lunak, untuk menguji apakah perangkat lunak sudah berjalan sesuai dengan yang dirancang beserta koneksi databasenya. e. Validasi Tahap ini diperlukan untuk mengevaluasi kinerja dan kehandalan perangkat lunak yang dibuat mengidentifikasi kendala-kendala yang ada, misalnya data kerusakan, maka pada tahap ini akan diusahakan untuk memperbaikinya dan menyempurnakannya. I.4.2. Pengujian / Uji Coba sistem Pada tahap ini menjelaskan mengenai bagaimana hasil evaluasi sistem yang dilakukan. Black-box testing adalah metode pengujian dimana penilaian terhadap aplikasi bukan terletak pada spesifikasi logika/fungsi aplikasi tersebut,

9 tapi input dan output. Dengan berbagai input yang di berikan akan di evaluasi apakah suatu sistem/aplikasi dapat memberikan output yang sesuai dengan harapan penguji. Evaluasi sistem dilakukan adalah dengan cara sebagai berikut : 1. Hasil evaluasi sistem disajikan dalam bentuk tabel 2. Evaluasi ditargetkan pada setiap proses yang dimemiliki aplikasi. 3. Masing-masing memiliki minimal 1 test case 4. Setiap test case memiliki 5 kolom, yaitu : a. Test case : penomoran pada test case pada masing-masing proses b. Field : field-field yang menerima input, field tersebut mengacu pada field tabel di basis data. c. Input : nilai yang diberikan kepada masing-masing field. d. Valid output : hasil dari respon aplikasi/sistem yang diharapkan penguji. e. Output : hasil yang diberikan aplikasi atau sistem. 1.5. Lokasi Lokasi penelitian dalam penulisan Skripsi ini penulis lakukan pada Cai Service Elektro Jl. K.L Yos Sudarso Km. 6,5 Medan. I.6. Sistematika Penulisan Penulisan Skripsi ini disusun secara sistematika untuk memudahkan mahasiswa dalam penyusunan Skripsi. Adapun sistematika penulisan Skripsi ini adalah:

10 BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini penulis menguraikan mengenai latar belakang, ruang lingkup permasalahan, tujuan dan manfaat, metode penelitian, lokasi penelitian dan sistematika penulisan. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Dalam bab ini mencakup uraian penyelesaian secara teoritis serta konsep baru dalam penyelesaian masalah berkenaan dengan sistem dan fokus kajian. Adapun landasan teori yang diuraikan oleh penulis adalah: penjelasan mengenai sistem, informasi, materi tentang aplikasi yang digunakan, serta metode konseptual yang menggambarkan cara kerja dari sistem yang akan dirancang. BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN Pada bab ini berisi analisa sistem yang sedang berjalan, perancangan proses dalam bentuk diagram UML yang mencakup analisa dan perancangan sistem pengolahan data yang mencakup analisa input, analisa proses, analisa output, desain input, desain output, tabel database, dan relasi antar tabel. BAB IV HASIL DAN UJI COBA Dalam bab ini penulis menguraikan tentang tampilan hasil sistem yang dirancang beserta kelebihan dan kekurangan sistem yang dirancang. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini penulis menguraikan tentang kesimpulan dan saran untuk meningkatkan kualitas Cai Service Elektro.