ANALISIS ETOS KERJA, IKLIM KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS Oleh DIAN FAJARIADI 117046033/ADMINISTRASI KEPERAWATAN PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATRA UTARA 2014 1
2 ANALISIS ETOS KERJA, IKLIM KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan Oleh DIAN FAJARIADI 117046033/ADMINISTRASI KEPERAWATAN PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATRA UTARA 2014
3 Judul Tesis : Analisis Etos Kerja, Iklim Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara Nama Mahasiswa : Dian Fajariadi Nomor Induk Mahasiswa : 117046033 Program Studi : Magister Ilmu Keperawatan Minat Studi : Administrasi Keperawatan Menyetujui Komisi Pembimbing : (Dr. Juanita, SKM, M.Kes) Ketua (Salbiah, SKP, M.Kep) Anggota Ketua Program Studi Dekan (Setiawan, S.Kp, MNS, Ph.D) (dr.dedi Ardinata, M.Kes) Tgl Lulus : 5 Juni 2013
4 Telah diuji Pada Tanggal : 5 Juni 2014 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua Anggota : Dr. Juanita, SE, M.Kes : 1. Sarbiah, S.Kp, M.Kep 2. Dr.Dra. Nurmaini, MKM 3. Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS
5 PERNYATAAN ANALISIS ETOS KERJA, IKLIM KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademis di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Medan, Juli 2014 Dian Fajariadi 117046033
6 Judul Tesis : Analisis Etos Kerja, Iklim Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara Nama Mahasiswa : Dian Fajariadi Nomor Induk Mahasiswa : 117046033 Program Studi Minat Studi : Magister Ilmu Keperawatan : Administrasi Keperawatan ANALISIS ETOS KERJA, IKLIM KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI SUMATERA UTARA ABSTRAK Salah satu ukuran keberhasilan pelayanan keperawatan adalah seberapa besar produktifitas perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang baik kepada klien dan keluarganya. Untuk mencapai pertumbuhan produktivitas kerja yang optimal diperlukan beberapa faktor pendukung antara lain adalah adanya iklim kerja yang harmonis, etos kerja yang baik dan disiplin kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara iklim kerja, etos kerja, dan disiplin kerja dengan produktivitas kerja para perawat pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Medan. Desain penelitian menggunakan deskriptif korelatif, yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara variabel iklim kerja, etos kerja dan disiplin kerja dengan produktivitas kerja perawat di Rumah Sakit Jiwa Medan. Jumlah sampel 60 orang dari 144 populasi yang diambil dengan teknik random sampling. Untuk mengetahui hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen digunakan analisis data dengan uji univariat, bivariat dan multivariat. Berdasarkan temuan hasil penelitian dan pengujian hipotesis serta pembahasan penelitian maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Iklim kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Medan mayoritas baik sebesar 48 responden (80%) dan i
7 minoritas iklim kerja kurang baik sebanyak 12 responden (20%); Etos kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Medan mayoritas baik sebesar 52 responden (86,7%) dan minoritas merasa iklim kerja kurang baik hanya 8 responden (13,3%). Disiplin kerja perawat di Rumah Sakit Jiwa Medan mayoritas baik sebanyak 53 responden (88,3%) dan minoritas kurang baik sebanyak 7 responden (11,7%). Terdapat hubungan yang signifikan antara disiplin kerja dengan produktivitas kerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara sedangkan antara etos kerja dan iklim kerja dengan produktivitas kerja tidak terdapat hubungan yang signifikan tetapi iklim kerja mempengaruhi produktivitas kerja perawat. Faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap produktivitas kerja perawat adalah disiplin kerja dengan nilai p = 0,011 dengan nilai koefisien regresi 0,538, sedangkan etos kerja dan iklim kerja tidak memiliki hubungan dengan produktivitas kerja. Kata Kunci : Iklim kerja, etos kerja, disiplin kerja, produktivitas kerja ii
8 Title of the Thesis : The Analysis on the Correlation of Work Ethic, Work Climate, and Work Discipline with Productivity of the Nurse Practitioners' Performance at Mental-Hospital of North Sumatera Province Name of Student : Dian Fajariadi Std. ID Number : 117046030 Study Program Major : Magistrate in Nursing Science : Nursing Administration ABSTRACT One of the parameters of the success in nursing service is to what extent nurses' productivity in providing good nursing care for their clients and the clients' families. In order to achieve the development of optimal work productivity, several supporting factors are needed such as harmonious work climate, good work ethic, and high work discipline. The objective of the research was to find out the correlat i on of work climate, work ethic, and work discipline with work productivity of the nurse practitioners at Mental Hospital, Medan. The research used descriptive correlative design which was aimed to analyze the correlation of the variables of work climate, work ethic, and work discipline with work productivity of the nurse practitioners at. Mental Hospital, Medan. The population was 144 nurses, and 60 of them were used as the samples, using systematic random sampling technique. The data were analyzed by using univariate, bivariate, and multivariate tests in order to find out the correlation between independent variables and dependent variable. Based on the result of the research, hypothetical test-, and the analysis, it could be concluded as follows: 48 respondents (80%) had good work climate at Mental Hospital Medan, while 12 iii
9 respondents (20%) had bad work climate. 52 respondents (86.7%) had good work ethic, while 8 respondents (13.3%) had bad work ethic. 53 respondents (88.3%) had good work discipline, while 7 respondents (11.7%) had bad work discipline. There was significant correlation between work climate and work productivity of nurse practitioners in the Mental Hospital of North Sumatera Province, while there was no significant correlation of work ethic and work climate with work productivity although work climate influenced nurses work productivity. The factor which had the most dominant influence on nurses work productivity was work discipline at p value = 0,011 and coefficient regression value of 0,538, while work ethic and work climate did not have any correlation with work productivity. Keywords: Work Climate, Work Ethic, Work Discipline, Work Productivity iv
10 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberi kesehatan pada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul Analisis Etos Erja, Iklim Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca untuk perbaikan tesis ini selanjutnya. Dalam penulisan tesis ini, penulis banyak menerima bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang tak terhingga, terutama kepada : dr. Dedi Aridinata, M.Kes, sebagai Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatra Utara. Dr.Setiawan, S.Kp, MNS, PhD, selaku Ketua Program Studi S2 Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatra Utara dan Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS, selaku Sekretaris Program Studi S2 Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatra Utara. Ucapan terima kasih saya sampaikan juga kepada Dr. Juanita, SE, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing I dan Salbiah, S.Kp, M.Kep, selaku Pembimbing II, yang telah memberikan bimbingan dan motivasi kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini. Dr.Dra. Nurmaini, MKM, selaku Penguji I yang telah banyak memberikan masukan dan arahan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini. Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS, selaku Dosen Penguji II v
11 Program Studi S2 Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatra Utara, yang telah banyak memberikan masukan dalam penyelesaikan tesis ini. Teristimewa rasa hormat penulis kepada orang tua terutama Ayahanda Suparjo Ahmad (Alm) dan Ibunda Nilawati yang telah memberikan do a dan semangat agar penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Istri tercinta Srinatun dan ananda terkasih Daffa El Khalili, yang telah memberikan motivasi yang kuat bagi penulis dalam menyelesaikan Tesis ini. Semoga Allah SWT memberikan rahmat-nya kepada semua pihak yang disebutkan di atas serta semua pihak yang telah membantu, meskipun tidak disebutkan namanya satu persatu, mohon maaf jika penulis ada kekurangan. Akhir kata, semoga tesis ini dapat memberi manfaat bagi kita semua. Medan, Februari 2014 Penulis (Dian Fajariadi) NIM: 117046033 vi
12 DAFTAR RIWAYAT HIDUP Identitas : Nama : Dian Fajariadi Tempat/Tanggal Lahir : Bangka Jaya, 18 Juli 1984 Jenis Kelamin : Laki-laki Agama : Islam Anak ke : 1 dari 6 bersaudara Nama Ayah : Suparjo Ahmad Nama Ibu : Nilawati (Almh) Status Perkawinan : Kawin Nama Istri : Sri Natun Anak : Daffa El-Khalili Alamat rumah : Jl. Bunga Rinte Gg. Mawar VII Simpang Selayang Medan Tuntungan Riwayat Pendidikan 1990 1996 : SD N5 Kreunggeukueh 1996 1999 : SLTP N6 Lhokseumawe 1999 2002 : SPK-Muhammadya Lhokseumawe 2003 2008 : S1 Ilmu Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sumatera Utara Riwayat Pekerjaan Tahun 2008 Sekarang : Dosen tetap di STIKESSU Medan vii
13 Kegiatan Akademik selama Studi Workshop Analisis Data dengan Contents Analysis & WEFT-QDA di Medan tgl 31 Januari 2012 sebagai Peserta Seminar Penelitian Kualitatif sebagai Landasan Pengembangan Pengetahuan Disiplin Ilmu Kesehatan di Medan Tanggal 31 Januari 2012 sebagai Peserta Optimalisasi Kolaborasi Perawat-Dokter dalam Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan di Medan tanggal 20 Juli 2012 sebagai Peserta. Oversea Study Visit Nursing Administration in Hospital and Healthcare System in Thailand di Thailand tanggal 18-20 Pebruari 2013 sebagai Peserta. Seminar Keperawatan Aplikasi Action Research dalam Pengembangan Audit Dokumentasi Keperawatan di Medan Tanggal 8 Mei 2013 sebagai Peserta. Publikasi Fajariadi, D., Juanita & Salbiah. (2014). Analisis Etos Kerja, Iklim Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara, Jurnal Kesehatan STIKESSU (JKS), 1(2). viii
14 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i iii v vii ix xii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.3.1 Tujuan Umum... 8 1.3.2 Tujuan Khusus... 8 1.4 Hipotesis... 8 1.5 Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN LITERATUR... 10 2.1 Landasan Teoritis... 10 2.1.1 Produktivitas Kerja... 10 2.1.1.1 Pengertian... 10 2.1.1.2 Ciri-ciri Pegawai yang Produktif... 11 2.1.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas... 13 2.1.1.4 Dasar-Dasar yang Berhubungan dengan Produktivitas Kerja Individu... 15 2.1.1.5 Cara Meningkatkan Produktivitas... 17 2.1.1.6 Pengukuran Produktivitas... 20 2.1.1.7 Konsep Produktivitas Dalam Manajemen Keperawatan... 22 2.1.2 Iklim Kerja... 22 2.1.2.1 Pengertian... 22 2.1.2.2 Dimensi iklim kerja... 23 2.1.2.3 Pengukuran Iklim Kerja... 28 2.1.2.4 Konsep Iklim Kerja dalam Manajemen Keperawatan... 28 2.1.3 Etos Kerja... 30 2.1.3.1 Pengertian... 30 2.1.3.2 Makna Etos Kerja... 31 2.1.3.3 Nilai-nilai dalam Etos Kerja... 33 ix
15 2.1.3.4 Konsep Etos kerja dalam Manajemen Keperawatan... 36 2.1.4 Disiplin Kerja... 37 2.1.4.1 Pengertian... 37 2.1.4.2 Nilai-nilai dalam Disiplin Kerja... 38 2.1.4.3 Macam-macam disiplin kerja... 39 2.1.4.4 Faktor-faktor Disiplin Kerja... 41 2.1.4.5 Proses Pendisiplian... 43 2.1.4.6 Pengukuran Disiplin Kerja... 47 2.1.4.7 Indikator-indikator Kedisiplinan... 48 2.1.4.8 Pelaksanaan dan Penetapan Disiplin Kerja... 50 2.1.4.9 Konsep Disiplin Kerja dalam Manajemen Keperawatan... 52 2.2 Peran dan Fungsi Perawat Manajer... 52 2.3 Kerangka Konsep... 56 BAB III METODE PENILITIAN... 57 3.1 Jenis Penelitian... 57 3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 57 3.2.1 Lokasi Penelitian... 57 3.2.2 Waktu Penelitian... 57 3.3 Populasi dan Sampel... 58 3.3.1 Populasi... 58 3.3.2 Sampel... 58 3.4 Metode Pengumpulan Data... 59 3.4.1 Uji Validitas dan Reabilitas... 59 3.4.1.1 Uji Validitas... 59 3.4.1.2 Uji Reliabilitas... 64 3.5 Variabel dan Definisi Operasional... 65 3.6 Metode Pengumpulan Data... 67 3.7 Metode Analisa Data... 68 3.7.1 Cara Pengolahan Data... 68 3.7.2. Analisis Statistik Guna Menguji Hipotesis yang Telah Ditetapkan... 68 3.8 Pertimbangan Etik... 70 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 72 4.1 Hasil Pengumpulan Data... 72 4.2 Hasil Penelitian... 73 4.2.1 Analisis Univariat... 73 4.2.1.1 Karakteristik Responden... 73 4.2.1.2 Variabel Penelitian... 74 4.2.1.2.1 Produktivitas Kerja... 74 4.2.1.2.2 Iklim Kerja... 80 4.2.1.2.3 Etos Kerja... 84 x
16 4.2.1.2.4 Disiplin Kerja... 88 4.2.2 Analisa Bivariat... 92 4.2.2.1 Hubungan antara Iklim kerja dengan Produktivitas Kerja... 93 4.2.2.2 Hubungan antara Etos Kerja dengan Produktivitas Kerja... 93 4.2.2.3 Hubungan antara Disiplin Kerja dengan Produktivitas Kerja... 94 4.2.3 Uji Multivariat... 94 BAB V PEMBAHASAN... 97 5.1 Univariat... 97 5.1.1 Iklim Kerja... 97 5.1.2 Etos Kerja... 101 5.1.3 Disiplin Kerja... 102 5.1.4 Produktivitas Kerja... 104 5.2 Bivariat... 107 5.2.1 Hubungan antara Iklim Kerja dengan Produktivitas Kerja... 107 5.2.2 Hubungan antara Etos Kerja dengan Produktivitas Kerja... 108 5.2.3 Hubungan antara Disiplin Kerja dengan Produktivitas Kerja... 110 5.3 Multivariat... 112 5.4 Keterbatasan Penelitian... 113 5.4.1 Jumlah Variabel... 113 5.4.2 Sumber Rujukan... 113 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN... 114 6.1 Kesimpulan... 114 6.2 Saran... 115 DAFTAR PUSTAKA... 118 xi
17 DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 3.1 Hasil Uji Validitas Produktivitas Kerja... 60 3.2 Hasil Uji Validitas Iklim Kerja... 61 3.3 Hasil Uji Validitas Etos Kerja... 62 3.4 Hasil Uji Validitas Disiplin Kerja... 63 3.5 Hasil Uji Reliabiltias... 64 3.6 Definisi Operasional Penelitian Hubungan Antara Etos Kerja, Iklim Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara... 65 4.1 Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin, Umur, Pendidikan, Lama Kerja dan Status Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 73 4.2 Distribusi Frekuensi Sub Variabel Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 75 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Hasil Jawaban Responden tentang Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 76 4.4 Distribusi Frekuensi Sub Variabel Iklim Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 80 4.5 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Hasil Jawaban Responden tentang Iklim Kerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 81 4.6 Distribusi Frekuensi Sub Variabel Iklim Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 85 4.7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Hasil Jawaban Responden tentang Etos Kerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 85 4.8 Distribusi Frekuensi Sub Variabel Disiplin Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 89 xii
18 4.9 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Hasil Jawaban Responden tentang Disiplin Kerja Perawat Pelaksana Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 89 4.10 Hubungan Antara Iklim Kerja dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60)... 93 4.11 Hubungan Etos Kerja Dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 93 4.12 Hubungan Disiplin Kerja Dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (n=60) 94 4.13. Hasil Regresi Logistik Ganda... 95 xiii
19 DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman 2.3. Kerangka Konsep... 56 4.1 Distribusi Frekuensi Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (N=60)... 74 4.2 Distribusi Frekuensi Iklim Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (N=60)... 80 4.3 Distribusi Frekuensi Etos Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (N=60)... 84 4.4 Distribusi Frekuensi Disiplin Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sumatera Utara (N=60)... 88 xiv
20 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1. Instrumen Penelitian... 125 Lampiran 2. Biodata Expert... 133 Lampiran 3. Izin Penelitian... 135 xv