PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Pada PT. Pegadaian Se-Deputy Probolinggo) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: RAMADHAN 201210160311466 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
KATA PENGANTAR Rasa syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis sehingga rancangan usulan disertasi ini dapat terselesaikan. Rancangan usulan skripsi ini berjudul PENGARUH KEPEMINMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PEGADAIAN SE-DEPUTY PROBOLINGGO disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Terselesaikannya penulisan skripsi ini tidaklah dapat terlaksana dengan baik tanpa adanya bantuan tenaga, pikiran, informasi dan sumbangan do a dari berbagai pihak. Karena itu perkenankanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk menyusun skripsi. 2. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang, yang memberi ijin serta kesempatan untuk melakukan penelitian. 3. Dra. Titiek Ambarwati, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah membantu mengarahkan dan membimbing agar mampu mewujudkan suatu karya terbaik. 4. Dra. Siti Nurhasanah, M.Si selaku dosen pembimbing II yang telah membantu mengarahkan dan membimbing agar mampu mewujudkan suatu karya terbaik.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen yang telah tulus memberikan ilmu yang bermanfaat. 6. Ayahanda Drs. Mayong Efendi dan Ibunda Ida Royani serta seluruh keluarga besar atas doa, perhatian, kasih sayang, dukungan moral dan materi yang diberikan. 7. Seluruh teman-teman Manajemen I angkatan 2012 dan parttime di Jurusan Manajemen, serta teman-teman yang lain selalu membantu dan memberikan semangat dalam menyusun skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis berharap kritik dan saran dari semua pihak. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi praktisi maupun akademisi yang menekuni bidang Manajemen pada umumnya. Malang, Oktober 2016 Penulis
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v vii viii x BAB I BAB II PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Batasan Masalah... 7 D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian... 7 TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu... 9 B. Teori Pendukung... 11 1.1 Kinerja... 11 1.2 Tujuan Tujuan Kinerja... 12 1.3 Faktor faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 13 1.4 Indikator Kinerja... 13 C. Kepemimpinan... 14 2.1 Pengertian Kepemimpinan... 14 2.2 Sifat Sifat Kepemimpinan... 16 2.3 Fungsi Fungsi Kepemimpinan... 17 2.4 Faktor faktor Yang Mempengaruhi Kepemimpinan 18 2.5 Indikator Kepemimpinan... 18 D. Motivasi... 19 3.1 Pengertian Motivasi... 19 3.2 Motivasi sebagai dorongan internal dan eksternal... 20 3.3 Teroi Teori Motivasi (isi)... 21 3.4 Teroi Teori Motivasi (Proses)... 23 3.5 Indikator Motivasi... 24 E. Hubungan Kepemimpinan Dengan Kinerja Karyawan... 24 F. Hubungan Kepemimpinan Dengan Motivas Kerja... 25 G. Hubungan Motivasi Kera Dengan Kinerja Karyawan... 26 H. Hubungan Kepemimpinan, Kinerja Karyawan, Dengan Motivasi Kerja... 27 I. Kerangka pikir... 28
J. Hipotesis Penelitian... 29 BAB III BAB IV BAB V METODE PENELITIAN A. Lokasi penelitian... 31 B. Definisi oprasional variabel... 31 C. Rancangan Penelitian... 33 D. Populasi dan sampel... 34 E. Jenis dan sumber data... 35 F. Metode pengumpulan data... 36 G. Teknik pengukuran data... 37 H. Pengujian Instrumen Penelitian... 39 I. Teknik analisis data... 41 J. Uji Hipotesis... 45 HASIL PENELITIAN PEMBAHASAN A. Gambaran umum perusahaan... 46 B. Visi dan misi Perusahaan... 47 C. Struktur Organisasi... 48 D. Lokasi Perusahaan... 49 E. Deskripsi Responden... 49 F. Uji instrumen penelitian... 54 G. Hasil analisis data... 57 H. Analisis Jalur dan Pengujian Hipotesis... 63 I. Pembahasan Hasil Penelitian... 76 KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 81 B. Saran... 81 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 9 Tabel 3.1 Tabulasi Pngukuran Skor... 38 Tabel 3.2 Rentang Skala Variabel... 42 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 49 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 50 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Perkawinan... 51 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 52 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 53 Tabel 4.6 Uji Validitas Pada Kepemimpinan... 54 Tabel 4.7 Uji Validitas Motivasi Kerja... 55 Tabel 4.8 Uji Validitas Kinerja Karyawan... 56 Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Kuisioner... 57 Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Kepemimpinan... 58 Tabel 4.11 Rentang Skala Variabel Motivasi Kerja... 59 Tabel 4.12 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan... 62 Tabel 4.13 Hasil Analisis Jalur Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja. 64 Tabel 4.14 Hasil Analisis Jalur Motivasi Kerja Terhadap Kinerja... 66 Tabel 4.15 Hasil Analisis Jalur Kepemimpinan Terhadap Kinerja... 67 Tabel 4.16 Hasil Pengujian... 70 Tabel 4.17 Hasil Uji T... 72 Tabel 4.18 Sobel Test... 75
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Total Nasabah Maret Juli 2016... 4 Gambar 2.2 Kerangka Pikir... 29 Gambar 3.1 Persamaan Analisis Jalur... 44 Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 48 Gambar 4.2 Diagram Analisis Jalur... 69 Gambar 4.3 Kurva Uji T Variabel Kepemimpinan Terhadap Kinerja... 73 Gambar 4.4 Kurva Uji T Variabel Motivasi Kerja Terhadap Kinerja... 74 Gambar 4.5 Kurva Uji T Variabel Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja 75
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 6 Kuisioner Uji Validitas Dan Reliabilitas Distibusi Frekuensi Path Analysis Perhitungan Pengaruh Tidak Langsunng (Sobel Test)
DAFTAR PUSTAKA Anggoro M. Thoha. 2007. Metode Penelitian. Universitas Terbuka: Jakarta. Arikunto, S. 2002. Prosedur Suatu Penelitian: Pendekatan Praktek. Edisi Revisi Kelima. Penerbit Rineka Cipta. Jakarta Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan suatu Praktik. Ed Revisi VI. Penerbit PT. Rineka Cipta. Jakarta Arsyad, Ashar. 2011. Media Pembelajaran. Cetakan ke-15.jakarta:rajawalli Pers. Djaali. 2008. Psikologi Pendidikan. PT. Bumi Aksara. Jakarta. Firmandari, Nuraini. 2014. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabnag Yogyakarta. Vol. IX. Jurnal Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis multivarite dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Hamza B. Uno. 2008. Teori Motivasi dan Pengukurannya Analisis di Bidang Pendidikan. Bumi Aksara. Jakarta. Handoko, T. Hani. 2014. Manajemen. Edisi 2. Cetakan ke-26. Yogyakarta: BPFE. Hariandja, Marihot T.E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Grasindo, anggota Ikapi. Hariandja, Marihot T.E. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo Hasibuan, Malayu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia:Pengertian Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: PT. Toko Gunung Agung. Husein Umar, 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Salemba Empat
Kartini, Kartono. 2008. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Kartini, Kartono. 2003. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Mangkunegara, Anwar. P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rodaskarya Notoatmodjo,s. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : PT Rineke Cipta Nursalam. 2008. Konsep Dan Penerapan Metodologi Penelitian Keperawatan. Jakarta. Oposma, meri, dkk. 2013. Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang. Vol. 1. Jurnal.. Reni. 2015. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Pada UD. Surya Phone Di Samarinda. Jurnal Robbins, Stephen P, 2003. Perilaku Organisasi, jilid 2. PT Indeks, Klompok Gramedia. Jakarta Sedarmayanti, (2009). Sumberdaya manusia dan produktivitas kerja. Bandung: CV Mandar Maju. Siagian, Sondang. P. 2006. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta : PT. Bumi Aksara Siagian, Sondang. P. 2008. Manajemen Sumber daya Manusia. PT. Bumi Aksara Jakarta Sofyandi, Herman. 2008. Manajemen Sumber Daya ManusiaI. Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu. Sugiyono. 2004. Metode penelitian bisnis: penerbit CV. Alfabeta: bandung
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis: Penerbit CV. Alfabeta: bandung Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung : ALFABETA Sugiyono. 2009. Metode Penelitian dan Kuantitatif. CV. Alfabeta. Bandung Sugiyono. 2011. Metode Penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta Sutrisno, Edy. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Utama, Adi. 2016. Pengaruh Pengambil Keputusan, Perilaku Pemimpin, Dan Orientasi Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Grand Kopo Hotel. Vol. 9. Jurnal Wijayanti, Dwi. W. 2012. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Daya Anugrah Semesta Semarang. Skripsi