TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK MEDAN OLEH WINDA ASLIYAH 122103135 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan atas kehadirat ALLAH SWT yang telah memberikan rahmat dan kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Peranan Sekretaris Terhadap Kinerja Perusahaan Pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk, Medan". Adapun penulisan ini dilakukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar di Program Studi DIII- Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Selama penulisan laporan ini berlangsung, penulis sadar bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan kemampuan penulis. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah membantu dalam penyelesaian penulisan Tugas Akhir ini. Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai Dosen Pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Magdalena. L. L Sibarani, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. i
5. Bapak Riki Yazwardi selaku Pendamping riset di PT. Perusahaan Gas Negara (persero) Tbk. 6. Ibu Wulan selaku Sekretaris di PT. Perusahaan Gas Negara (persero) Tbk. 7. Ayahanda dan Ibunda yang tercinta Kasmin dan Mesnah, yang tersayang abangda, kakanda dan adik-adikku yang paling kusayangi. Terima kasih banyak atas dukungan kalian baik materi, spirit, nasehat dan doa sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 8. Sahabat-sahabat khususnya Grup C DIII Kesekretariatan penulis yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, yang telah memberikan semangat dan dorongan dalam membantu menyelesaikan 9. Sahabat-sahabat satu kost penghuni Green Kost Gang Akbid Dewi Maya yang selalu membantu dan memberikan semagat untuk memgerjakan Tugas Akhir ini. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk menyempurnakan isi Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengharapkan semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkeperluan dan yang membaca. Medan, Juli 2015 Penulis Winda Asliyah 122103135 ii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iii v vi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Metode Penelitian... 5 F. Jadwal Kegiatan... 7 G. Sistematika Penulisan... 8 BAB II PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI... 9 A. Sejarah Singkat PT. PGN(persero) Tbk... 9 B. Nilai Budaya Perusahaan... 11 C. Kegiatan Usaha Perusahaan... 14 D. Visi dan Misi... 16 E. Struktur Organisasi... 17 F. Uraian Teoritis... 21 BAB III PEMBAHASAN... 28 A. Pengertian Sekretaris... 28 B. Pengertian Peranan Sekretaris... 32 iii
C. Syarat-syarat Sekretaris... 37 D. Tugas-tugas Sekretaris... 41 E. Sekretaris dan Lingkungan Kerja... 46 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 49 A. Kesimpulan... 49 B. Saran... 50 DAFTAR PUSTAKA... 51 iv
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 1. 1 Jadwal Penulisan Tugas Akhir... 7 v
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi Keseluruhan PT. Perusahaan Gas Negara (persero) Tbk SBU Distribusi III Sumatera Utara... 19 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bagian Kesekretariatan... 20 vi
LAMPIRAN No. Judul Halaman 1. Surat Permohonan Riset di Perusahaan... 52 2. Surat Persetujuan Izin Riset di Perusahaan... 53 vii