DI BANK RAKYAT. Oleh: SHOFIAR

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. Bank menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 tanggal 10. November 1998 dinyatakan bahwa Perbankan adalah badan usaha yang

PELAKSANAAN REKENING GIRO DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG JEMURSARI SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR. Oleh: MOH. YUSRIL ATTAMIMI NIM :

PELAKSANAAN REKENING TABUNGAN BTN JUNIOR DI BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG PEMBANTU IAIN CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIIR

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Sidoarjo, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : penarikan tunai atau kliring penambahan jasa giro dan bunga.

PELAKSANAAN PRODUK TABUNGAN SIMPEDES DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG LAMONGAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK BRI SYARIAH CABANG GUBENG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN PEMBUKAAN TABUNGAN FAEDAH PADA PT. BANK BRI SYARIAH CABANG PEMBANTU RUNGKUT SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Pembantu Krian mahasiswa dapat memberikan kesimpulan dan saran kepada

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PELAKSANAAN TABUNGAN CITRA PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL, Tbk KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN DEPOSITO BERJANGKA RUPIAH DI BANK TABUNGAN NEGARA CABANG BANGKALAN

PELAKSANAAN DEPOSITO BERJANGKA RUPIAH PADA BANK JAWA TIMUR CABANG PEMBANTU KRIAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN SIMPANAN TABUNGAN BRITAMA DI BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG LAMONGAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. bisnis dan investasi serta perdagangan. Bank mempunyai peranan sangat penting

BAB I PENDAHULUAN. dan perbankan mengalami kesulitan dalam hal keuangan, tingkat suku bunga

PT. : : : ABSTRAK

PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG SURABAYA KERTAJAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB 1 PENDAHULUAN. Di Negara berkembang maupun negara maju, perbankan adalah suatu industri

PELAKSANAAN REKENING TABUNGAN SIMANJA PADA BANK PAPUA CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN TABUNGAN HAJI PADA BANK JATIM CABANG PEMBANTU PUSPA AGRO SIDOARJO RANGKUMAN TUGAS AKHIR. Oleh : AISYAH YUNITA SARI NIM :

PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH DI BANK BRI UNIT MAJAPAHIT TUBAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Pembantu Krian dan berdasarkan hal-hal yang telah dibahas pada bab-bab

PELAKSANAAN LAYANAN TELLER DALAM USAHA MENINGKATKAN PELAYANAN JASA PADA BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG PEMBANTU IAIN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Bank merupakan lembaga keuangan yang kegiatannya menghimpun dana. dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MELAKSANAKAN PELAYANAN DI BANK PAPUA CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR SUBAIDAH Oleh: SITI

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. diambil kesimpulan berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukanpada Bank

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan pada pembahasan-pembahasan yang telah diuraikan pada babbab

PELAKSANAAN PEMBERIAN KREDIT USAHA RAKYAT SKALA MIKRO PADA BANK TABUNGAN NEGARA CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAKSANAAN KLIRING PADA BANK JATIM SYARIAH CABANG DARMO SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

UPAYA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH PADA BANK BRI CABANG PAHLAWAN SURABAYA

PROSEDUR PEMBUKAAN GIRO RUPIAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG KUSUMA BANGSA SURABAYA TUGAS AKHIR

BAB 1 PENDAHULUAN. mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan dapat dengan mudah menarik

PELAKSANAAN TABUNGAN BATARA PRIMA DI BANK BTN CABANG GRESIK RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN TABUNGAN BATARA PRIMA DI BANK BTN CABANG SURABAYA BUKIT DARMO RANGKUMAN TUGAS AKHIR

RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAKSANAAN TABUNGANKU IB PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. Di Negara berkembang, seperti Indonesia pemahaman masyarakat mengenai

RANGKUMAN TUGAS AKHIR

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2015

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PELAKSANAAN DEPOSITO BERJANGKA RUPIAH DI PT. BANK MANDIRI CABANG TUBAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. bidang keuangan dan sebagai wadah kegiatan ekonomi. Menurut Pasal 1

BAB II GAMBARAN UMUM PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. pemerintahan yang beroperasi pertama kali di Indonesia. Dalam

BAB I PENDAHULUAN. perbankan dalam mengendalikan negara tersebut. Indonesia adalah Bank Sentral Republik Indonesia sebagaimana dimaksud

BAB I PENDAHULUAN. pertumbuhan perekonomian dalam suatu Negara. Menurut Drs. Mohammad Hatta

PELAKSANAAN TRANSFER DALAM NEGERI DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat. Keberadaan dunia perbankan semakin dibutuhkan pemerintah. dalam bentuk kredit maupun bentuk lainnya (Kasmir, 2004).

PELAKSANAAN DEPOSITO BERJANGKA RUPIAH DI BANK BTN CABANG SURABAYA

PROSEDUR PELAKSANAAN REKENING TABUNGAN BATARA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN REKENING TABUNGANKU DI BANK JATIM CABANG GRESIK RANGKUMAN TUGAS AKHIR

UPAYA CUSTOMER SERVICEDALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG TANJUNG PERAK SURABAYA

BAB I PENDAHULUAN. yang terdiri atas perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam berbagai bidang usaha

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. menghimpun dana dari masyarakat (funding), menyalurkannya kembali kepada

BAB I PENDAHULUAN. dan telah menjadi kebanggan tersendiri. Bank Jatim telah berupaya keras untuk

PENERAPAN SERVICE EXCELLENCE OLEH CUSTOMER SERVICE PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) CAPEM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA

PELAKSANAAN KARTU KREDIT MASTER DI BANK BRI KANTOR CABANG KERTAJAYA SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. memberikan pelayanan meliputi penampilan maupun perilaku yang baik.

BAB I PENDAHULUAN. digunakan untuk ditanamankan pada sektor produksi dan investasi, di samping

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. sebelumnya, maka peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa hasil penelitian yang

BAB I PENDAHULUAN. dicapai dalam dunia perbankan mengakibatkan banyaknya perubahan untuk masa

BAB I PENDAHULUAN. mungkin bagi peningkatan kesejahteraan masyarakat. Lembaga-lembaga. menggerakkan roda perekonomian suatu bangsa.

UNISKA TABUNGAN

PROSEDUR TABUNGAN BRITAMA MAN OF STEEL DI BANK BRI CABANG PAHLAWAN SURABAYA TUGAS AKHIR RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. bab-bab sebelumnya maka dapat diambil kesimpulan antara lain :

STRATEGI PENYELAMATAN KREDIT BERMASALAH DI BANK JATIM CABANG BOJONEGORO RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB III PROFIL PERUSAHAAN. 3.1 Tinjauan Umum Perusahaan Sejarah Singkat Pusat Penelitian Bri Kanca Rangkasbitung

PELAKSANAAN TABUNGAN BTPN TASETO PREMIUM DI PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASINONAL CABANG INDAPURA SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PERANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP NASABAH DI BANK TABUNGAN NEGARA CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAKSANAAN TABUNGAN HAJI PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN TABUNGAN SIMPEL PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG RAJAWALI DI SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dari industri perbankan di Surabaya dapat. menunjukkan meningkatnya jumlah nasabah yang menggunakan jasa perbankan.

LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA IMPLEMENTASI PROSEDUR AKUNTANSI TABUNGAN BATARA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) CABANG JEMBER

BAB I PENDAHULUAN. (surplus unit) dan menyalurkannya kepada pihak yang membutuhkan dana (deficit unit).

PERANAN PELAYANAN COUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR,Tbk CABANG PROBOLINGGO RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. pertimbangan dalam memilih bank dan produk produk yang diberikan. bersaing, serta pelayanan yang memuaskan. Produk produk jasa

LAPORAN HASIL PRAKTEK KERJA NYATA PELAKSANAAN PROSEDUR AKUNTANSI DEPOSITO BERJANGKA PADA PT. BANK JATIM CABANG BONDOWOSO

BAB I PENDAHULUAN. Kegiatan perbankan bertambah lagi sebagai tempat peminjaman uang. pembukaan Tabungan BritAma Junio?

BAB I PENDAHULUAN. Telepon seluler saat ini telah menjadi alat komunikasi serta informasi

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pembangunan ekonomi memerlukan peran serta lembaga keuangan

BAB I PENDAHULUAN. sudah direncanakan maupun keperluan yang mendesak dapat terpenuhi.

BAB I PENDAHULUAN. dana dari pihak yang mempunyai kelebihan dana (surplus unit) dan menyalurkannya kepada pihak

PELAKSANAAN PEMBERIAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH DI PT. BANK YUDHA BHAKTI CABANG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. membutuhkan, bank harus melakukan pendekatan oprasional sampai berhasil

BAB I PENDAHULUAN. lagi di seluruh lapisan masyarakat.selain itu, perbankan memang sangat. mendapatkan nasabah agar mau meletakkan dananya di bank.

BAB I PENDAHULUAN. Di mana sektor perekonomian menjadi tolak ukur kemakmuran suatu Negara. Hal

PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN JUNIOR BANK BRI CABANG SURABAYA

BAB III METODE PENULISAN Sejarah Berdirinya PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

PEMERIKSAAN YANG DILAKUKAN INTERNAL CONTROL

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan dalam dunia perbankan sebagai salah satu industri yang mengalami

BAB 1 PENDAHULUAN. layanan yang sifatnya memberi kemudahan dan kepuasan nasabah.

PELAKSANAAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH PADA TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG PEMBANTU UNAIR SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN BJB TANDAMATA MY FIRST PADA BANK JAWA BARAT DAN BANTEN KCP KLAMPIS SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN PEMBERIAN KREDIT MULTI GUNA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR, Tbk CABANG GRESIK RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAKSANAAN TABUNGANKU IB PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH SURABAYA TUGAS AKHIR

Transkripsi:

PELAKSANAANN SIMPANAN REKENING GIRO RUPIAH DI BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) KANTOR CABANG PEMBANTU KALIBUTUH SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR Oleh: SHOFIAR RI FALLYANDAH NIM : 2013111021 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYAA 2016

PENGESAHAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR ii

1. Latar Belakang Memberikan fasilitas simpanan rekening giro rupiah kepada nasabah merupakan salah satu kegiatan operasional Bank Rakyat Indonesia. Giro dapat ditawarkan kepada seluruh masyarakat baik perorangan maupun badan usaha sesuai dengan persyaratan pembukaan simpanan rekening giro rupiah yang sudah ditetapkan oleh Bank. Persaingan didunia perbankan saat ini semakin ketat. Dalam pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah Bank Rakyat Indonesia tidak mau kalah dengan Bank Konvensional lainnya, disamping keamanan dan ketelitian dari pelayanan yang diberikan oleh bank, nasabah juga membutuhkan kecepatan pelayanan serta kebesaran nama bank. Dalam dunia bisnis bentuk simpanan rekening giro rupiah sangat berperan penting dan dapat memberikan keuntungan yang sangat bermanfaat untuk meningkatkan perekonomian di masyarakat khususnya bagi masyarakat yang melakukan aktivitas usaha. 2. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang dilakukan dalam tugas akhir adalah sebagai berikut: a. Mengetahui dan memahami syarat dan prosedur pembukaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. 1

2 b. Mengetahui dan memahami ketentuan dan prosedur penyetoran simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. c. Mengetahui dan memahami ketentuan dan prosedur penarikan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. d. Mengetahui dan memahami syarat dan prosedur penutupan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. e. Mengetahui dan memahami perhitungan jasa giro dan jurnalnya f. Mengetahui dan memahami manfaat dari simpanan rekening giro rupiah bagi nasabah dan Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya g. Mengetahui dan memahami hambatan-hambatan yang timbul dalam pelaksanaan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya dan solusinya. 3. Manfaat Penelitian Adapun hasil dari penelitian ini diharapkan akan dapat memberikan berbagai manfaat bagi pihak-pihak yang memerlukan yaitu: a. Akademis 1. Bagi penulis 2

3 Dapat menambah wawasan dan mampu menerapkan ilmu yang diperoleh selama dibangku kuliah. Sehingga dapat memahami serta mengerti secara langsung tentang pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. 2. Pihak lain Dapat memberikan manfaat tambahan yang berupa informasi dan refrensi, khususnya bagi mahasiswa D3 Manajemen Keuangan dan Perbankan STIE Perbanas Surabaya. b. Praktis (Perusahaan) Sebagai bahan informasi dan masukan bagi perusahaan untuk memperbaiki kebijakan yang harus diambil tentang pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. 4. Metode Penelitian Metode-metode yang digunakan untuk penelitian adalah sebagai berikut: a. Observasi Metode observasi yaitu teknik pengumpulan data dengan melakukan pengamatan, mengidentifikasi, memahami dan pencatatan secara sistematis terhadap fenomena-fenomena yang diteliti. b. Wawancara Yaitu suatu teknik pengumpulan data dengan melakukan tanya jawab/wawancara. Adapun wawancara yang dilakukan adalah dengan 3

4 menggunakan daftar pertanyaan yang berhubungan dengan pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah. Dan apabila dalam pertanyaan yang diajukan ada hal yang kurang dimengerti oleh saya, maka saya akan meminta penjelasan. c. Dokumentasi Yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dokumendokumen, buku-buku, catatan-catatan, dan laporan yang berkaitan dengan pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah. 5. Subyek Penelitian Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Visi Bank Rakyat Indonesia: Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Misi Bank Rakyat Indonesia: 1. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat. 2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan teknologi informasi yang handal dengan melaksanakan manajemen risiko serta praktek Good Corporate Governance (GCG) yang sangat baik. 4

5 Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan (stakeholders). 6. Ringkasan Pembahasan Ringkasan pembahasn tentang pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya adalah sebagai berikut: 6.1 Pembukaan Simpanan Rekening Giro Rupiah Dalam pembukaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya harus memenuhi syaratsyarat dan prosedur-prosedur yang sudah ditetapkan dan yang terpenting adalah calon nasabah tidak masuk dalam blacklist. 6.2 Penyetoran Simpanan Rekening Giro Rupiah Penyetoran simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya dapat dilakukan dengan berbagai cara yaitu penyetoran tunai, penyetoran non tunai, dan penyetoran secara kliring. 6.3 Penarikan Simpanan Rekening Giro Rupiah Penarikan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya dapat dilakukan dengan berbagai cara yaitu penarikan tunai, penarikan non tunai, penarikan secara kliring, dan penarikan menggunakan ATM. 5

6 6.4 Penutupan Simpanan Rekening Giro Rupiah Penutupan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya dapat dilakukan dengan berbagai alasan dan harus tunduk kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku dan peraturan intern bank. 6.5 Perhitungan Jasa Giro Perhitungan jasa giro di di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya yaitu dengan menggunakan saldo harian karena sama-sama menguntungkan dan sangat adil bagi nasabah dan bagi bank. 6.6 Manfaat Simpanan Rekening Giro Rupiah Manfaat yang diperoleh dari simpanan rekening giro rupiah yaitu mempermudah dalam transaksi bisnis dalam jumlah yang besar tanpa membawa uang tunai dan lebih aman. Manfaat yang diperoleh Bank Rakyat Indonesia yaitu mendapat pendapatan dari jasa giro serta memberi keamanan dan kemudahan transaksi untuk nasabah. 6.7 Hambatan dan Solusi Hambatan dan solusi dalam pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya adalah: 6

7 6.7.1 Hambatan-Hambatan Hambatan-hambatan yang terjadi dalam pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesiia Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya adalah: 1. Nasabah melakukan penarikan cek/bilyet giro yang kosong atau saldo tidak cukup. 2. Non perorangan atau badan usaha melakukan penarikan tunai dengan jumlah besar menggunakan cek namun tanda tangan tidak cocok dengan speciment. 6.7.2 Solusi Solusi yang dilakukan Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya dalam mengatasi hambatan-hambatan yang terjadi adalah: 1. Penarikan dibatalkan dan nasabah diberi peringatan atas tarikan cek/bilyet giro yang kosong atau saldo yang tidak mencukupi. 2. Penarikan menggunakan cek tersebut tidak bisa cair atau dibatalkan karena cek tersebut tidak memenuhi syarat penarikan cek yang ditetapkan oleh bank yaitu tanda tangan tidak cocok dengan speciment. 7. Kesimpulan Dengan adanya pelaksanaan simpanan rekening giro rupiah dapat membantu masyarakat dalam melakukan transaksi usahanya dengan mudah baik. Dan dalam pelaksanaannya harus sesuai dengan ketentuan yang sudah ditetapkan oleh Bank. 7

8 8. Saran Saran yang mungkin dapat memberikan manfaat sehingga diharapkan dapat menunjang pemberian pelayanan secara maksimal adalah sebagai berikut: 1. Sebaiknya pihak bank sering memberikan informasi saldo nasabah dan cetak rekening koran. 2. Sebaiknya pihak bank memberikan penjelasan tentang syarat-syarat penarikan menggunakan cek yang ditetapkan oleh bank untuk menarik sejumlah uang yang diinginkan pada saat pembukaan rekening. 8

DAFTAR RUJUKAN Bagian Customer Service. Wawancara Langsung di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Kalibutuh Surabaya. 22 Desember 2015 Booklet Perbankan Indonesia 2014 Kasmir. 2012. Dasar-Dasar Perbankan. Edisi Revisi 2012. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada M. Bahsan, S.E. Giro dan Bilyet Giro Perbankan Indonesia, Edisi 2005. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Modul Laboratorium Operasional Bank. 2013. STIE Perbanas Surabaya Rifatul Fitriah. 2015. Pelaksanaan Simpanan Giro Rupiah di Bank Jatim Cabang Bojonegoro. Tugas Akhir, STIE Perbanas Surabaya. Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 Tahun 1998 tentang Perbankan http://bankernote.com/rekening-giro/, diakses tanggal 26 Desember 2015 www.bi.go.id, diakses tanggal 28 Desember 2015 http://www.bri.co.id/, diakses tanggal 04 November 2015 http://www.kamusbahasaindonesia.com/, diakses tanggal 29 Oktober 2015 9