FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPEMILIKAN KARTU KREDIT PADA MAHASISWA SKRIPSI AGRISTHA NUMARIMA DIAS NUGROHO 06.40.0174 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2010 i
FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPEMILIKAN KARTU KREDIT PADA MAHASISWA SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Untuk Memenuhi Sebagaian Dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi AGRISTHA NUMARIMA DIAS NUGROHO 06.40.0174 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2010 ii
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi Pada Tanggal Mengesahkan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Dekan, ( Th. Dewi setyorini, S.Psi., M.Si ) Dewan penguji Tanda Tangan 1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si 2. Drs. Y. Sudiantara, M.Soc 3. Dr. A. Rachmad Djati, MS iii
Karya ini aku persembahkan untuk. almarhummah ibuku tercinta Semoga ibu bisa membaca karya ini dari surga. Dan untuk bapakku tersayang aku bangga punya ayah sepertimu. iv
MOTTO Jika kita menanam padi pasti akan tumbuh rumput Tapi, kalau kita menanam rumput jangan harap akan tumbuh padi. NN Menurutku, jika menginginkan pelangi, kau harus mau menerima hujan Dolly Parton Orang selalu mengatakan bahwa waktu mengubah segalanya, tapi sebenarnya kaulah yang harus mengubahnya sendiri Andry Warhol v
UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur kepada Allah SWT yang telah memberi karunia dan anugerahnya setiap detik kepada penulis, tanpa ridhomu tak akan pernah ada karya ini. Penulis menyadari banyak sekali dukungan, bantuan, dan bimbingan dari berbagai pihak dalam proses pembuatan skripsi ini oleh karena itu dengan segenap kerendahan hati, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada : 1. Th. Dewi setyorini, S.Psi., M.Si., selaku dekan fakultas psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 2. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si selaku dosen pembimbing utama yang telah memberikan waktu dan tenaganya di tengah kesibukan beliau yang padat dan tidak henti hentinya memberikan masukan serta mendorong penulis untuk segera menyelesaikan skripsi. Thanks pak Bowo 3. Drs. Soedjanto Sandjaja, M.Si selaku dosen wali yang telah memeberikan bimbingan dan dukungan kepada penulis sejak awal kuliah. hal tersebut berharga bagi penulis karena membantu penulis untuk tetap tekun dan tidak putus asa dalam kuliah. 4. Seluruh dosen fakultas psikologi yang telah memberikan ilmunya, mendidik, dan memberikan wawasan baru untuk penulis dan staf tata usaha fakultas psikologi yang telah banayk membantu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya. 5. Almarhummah ibuku matur sembah nuwun yang teramat sangat tak bisa ku ucapkan dengan kata. Buk kenapa pergi ke surganya gak nunggu setahun vi
lagi???? Hari ini pas setahun ibu pergi, aku persembahkan semuanya ini untukmu. Maav buat semuanya mom.. 6. Bapakku tercinta love u so much...thanks for all. Ini semua dah ku buktikan. Lelahmu, usahamu, dan semangatmu semoga sedikit terbayar dengan karya ini. Semoga bapak akan selalu menjadi seorang single parent. Aku adalah anak perempuanmu satu satunya sekarang dan selamanya. 7. Dani dan Esa Qiplie tengkyu yach buat doanya. Kalian memang adek adekku, walaupun sering bertengkar, judes - judesan, dan long distance terus tapi aku sayang kalian. 8. Pakdhe Sul, Budhe Woro Ultrayekti matur sembah nuwun yang tak terucap untuk semuanya. Mbak dan masku, Mas Antok, Anton, Aan, Mbak Ve, Yuni, Tious terima kasih doa dan dukungannya dan bocah kecil kecil Ganish, Fahri, Galvyn terimakasih sayang udah gangguin tante ngetik 9. Keluarga besar pakdhe Hardi dan budhe Sri dan keluarga besar Medan terima kasih doanya budhe, pakdhe, mas, mbak, kak, tente, om. Mas aan cepetan lulus 10. Buat Gombloh alias bighend terima kasih doa dan supportnya, telah nemenin peneliti sampai di bab 3. Thanks buat kenangan indahnya, berantemnya, dan akhirnya semoga kamu bahagia disana. You re still the one 11. Buat Lia Sharon, Ian Alves, Nina, Renny, Mega, Topek, Heni, Very, Tanti, Dedy, aku dah lulus.tengkyu yach dah nemenin aku, denger tangisanku, denger omelanku. Ini ku tepati janjiku udah aku tulis nama kalian di lembar ini. vii
12. Buat temen temen kerjaku di ANZ terima kasih, aku belajar banyak dari kalian. Mas Andi thanks buat supportnya, aku belajar dan memahami apa itu loyalitas, kerja keras, tanggung jawab dan doa dari kamu bos 13. Buat seluruh keluarga besar kos Soewarto, Tyas, Nino, Mey, Dek Evi, trima kasih udah mau dengerin keluh kesahku, tangisanku, dah mau aku repotkan kalian. Thanks you so much.. 14. Buat ndut sahabatku di dunia maya matur numun buat dukungan, dah menemani penulis, dah mau ngobrol dari yang penting sampai gak penting, terima kasih segala masukannya. Nduuuuuutt aku lulus. 15. Buat semua subyeku tiada kata yang bisa ku ucapkan selain terima kasih. Kalian memberikan sumbangan besar dalam karya ini. Semoga sukses selalu. Amin 16. Buat semua teman, saudara, dan semua insan yang kenal sama aku, pernah aku temui, dan yang belum bisa aku sebutkan namanya satu persatu peneliti mengucapkan terima kasih banyak, kalian kan tetap menjadi cahaya buat penerang jalanku viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LUAR... i HALAMAN JUDUL DALAM... ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang masalah... 1 B. Tujuan penelitian... 10 C. Manfaat penelitian... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kepemilikan Kartu Kredit Pada Mahasiswa 1. Pengertian Perilaku Memiliki Kartu Kredit... 11 2. Mahasiswa Yang Menggunakan Kartu Kredit... 13 B. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Memiliki Kartu Kredit... 15 ix
BAB III METODELOGI PENELITIAN A. Metode Penelitian Kualitatif... 26 B. Subyek Penelitian... 27 C. Metode Pengumpulan Data... 28 1. Wawancara... 29 2. Observasi... 30 D. Metode Analisa Data... 32 E. Uji Keabsahan Data... 33 BAB IV LAPORAN PENELITIAN A. Orientasi Kancah Penelitian... 36 B. Persiapan Penelitian... 37 C. Pelaksanaan Penelitian... 37 D. Hasil Pengumpulan Data... 39 1. Kasus 1 a. Identitas Subyek... 39 b. Hasil Observasi... 39 c. Hasil Wawancara... 40 d. Analisa Kasus... 45 2. Kasus 2 a. Identitas Subyek... 53 b. Hasil Observasi... 53 c. Hasil Wawancara... 54 x
d. Analisa Kasus... 60 3. Kasus 3 a. Identitas Subyek... 67 b. Hasil Observasi... 67 c. Hasil Wawancara... 68 d. Analisa Kasus... 74 BAB V HASIL PENELITIAN A. Rangkuman Hasil Seluruh Subyek... 82 B. Pembahasan... 88 C. Hubungan antar tema yang dominan... 99 D. Kelemahan Penelitian... 100 BAB VI PENUTUP A. Kesimpulan... 101 B. Saran... 104 DAFTAR PUSTAKA... 106 LAMPIRAN... 108 xi
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Tabel 1 Jumlah Kartu Kredit Yang Dimmiliki Mahasiswa... 15 2. Tabel 2 Pelaksanaan Wawancara.. 38 3. Tabel 3 Pelaksanaan Observasi 38 4. Tabel 4 Intensitas Faktor Faktor Penyebab subyek 1 Memiliki Kartu Kredit... 51 5. Tabel 3 Intensitas Faktor Faktor Penyebab Subyek 2 Memiliki Kartu Kredit..... 65 6. Tabel 4 Intensitas Faktor Faktor Penyebab Subyek 3 Memiliki Kartu Kredit. 79 7. Tabel 7 Rangkuman Intensitas Faktor Faktor Penyebab Subyek Memiliki Kartu Kredit Yang Paling Tinggi Ke Yang Paling Rendah.. 87 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Skema 1 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Memiliki Kartu Kredit Pada Mahasiswa.. 25 2. Skema 2 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Memiliki Kartu Kredit Pada Subyek 1.... 52 3. Skema 3 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Memiliki Kartu Kredit Pada Subyek 2 66 4. Skema 4 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Menggunakan Kartu Kredit Pada Subyek 3. 80 5. Skema 5 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Memiliki Kartu Kredit Pada Seluruh Subyek..... 81 xiii