PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

dokumen-dokumen yang mirip
OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

PENGARUH ATRIBUT SUPERMARKET TERHADAP MOTIF BELANJA HEDONIK DAN MOTIF BELANJA UTILITARIAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN CARREFOUR DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

OLEH : David Santoso

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

MODEL BRAND ARCHITECTURE KONSUMEN CARREFOUR NGAGEL OLEH: FRANCISCUS HARTANTO

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLSHOP DI SURABAYA OLEH : SAMUEL TANUWIDJOJO

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-RECOVERY SERVICE QUALITY

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK,

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

OLEH: HENRY STEFANUS

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PRODUK SIMPATI TELKOMSEL DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TABERU RAMEN DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERCEIVED VALUE DAN SATISFACTION TERHADAP LOYALTY PADA LAZADA

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH LOYALITAS PADA PRODUK PRIVATE BRAND DAN MANUFACTURE BRAND

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

PENGARUH INNOVATIVENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PADA CALON CUSTOMER AUTHENTICSTORESBY. OLEH Shan Jordy R

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH GREEN IMAGE PADA UTILITARAIN VALUE DAN HEDONIC VALUE TERHADAP STORE LOYALTY PADA THE BODY SHOP DI SURABAYA. Skripsi S-1

ANALISIS DISKRIMINAN KECENDERUNGAN PERILAKU BELANJA KONSUMEN PADA PASAR TRADISIONAL DAN PASAR MODERN DI SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS

Transkripsi:

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT OLEH: YAN ALBERT SUSANTO 3103012217 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

HALAMAN JUDUL PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk memenuhi sebagian persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Jurusan Manajemen OLEH: YAN ALBERT SUSANTO 3103012217 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT OLEH: YAN ALBERT SUSANTO 3103012217 Telah disetujui dan diterima dengan baik untuk diajukan kepada Tim Penguji Pembimbing I, Pembimbing II, Dr. Diyah Tulipa, SE., MM. Tanggal: Tanggal: Dra.Ec. Sri Yunan Budiarsi, MS. ii

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang ditulis oleh Yan Albert Susanto NRP 3103012217 Telah diuji pada tanggal 16 September 2016 dan dinyatakan lulus oleh Tim Penguji. Ketua Tim Penguji Dr. Diyah Tulipa, SE., MM NIK 311.02.0543 Mengetahui: Dekan, Ketua Jurusan, Dr. Lodovicus Lasdi, SE., MM Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si NIK.321.99.0370 NIK. 311.99.0369 iii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Yan Albert Susanto NRP : 3103012217 Judul Skripsi:Pengaruh Persepsi Citra Toko, Citra Harga, Dan Kesadaran Nilai Terhadap Niat Pembelian Produk Merek Toko Pada Indomaret Di Surabaya Pusat Menyatakan tugas akhir ini merupakan karya tulis sendiri. Apabila karya ini merupakan plagiarisme, saya bersedia menerima sanksi yang diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.Saya menyetujui bahwa karya tulis ini dipublikasikan atau ditampilkan di internet atau media lain (Digital Library Perpustakaan Univesitas Katolik Widya Mandala Surabaya) untuk kepentingan akademik sesuai dengan Hak Cipta.Demikian pernyataan keaslian dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya. Surabaya, Yang menyatakan, Yan Albert Susanto iv

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan atas anugerah dan kasih karunia yang telahdiberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Persepsi Citra Toko, Citra Harga, dan Kesadaran Nilai terhadap Niat Pembelian Produk Merek Toko Pada Indomaret di Surabaya Pusat dengan baik. Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bantuan serta dukungan dari berbagai pihak baik secara langsung mau pun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada: 1. Dr. Lodovicus Lasdi, SE., MM selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Dr. Diyah Tulipa, SE., MM selaku dosen pembimbing I, yang telah meluangkan waktu,memberikan dukungan, membimbing dengan sabar, membantu memberikan masukan, dan mengarahkan penulis sejak awal hingga terselesaikan penulisan tugas akhir ini. 4. Dra.Ec. Sri Yunan Budiarsi, MS selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu, memberikan dukungan, membimbing dengan sabar, membantu memberikan masukan, dan mengarahkan penulis sejak awal hingga terselesaikan penulisan tugas akhir ini. 5. Seluruh dosen yang telah membimbing penulisdalam memberikan materi dan ilmu yang berguna bagi bekal penulis di masa depan. 6. Orang tua yangtelah memberikan dukungan dan doakepada penulis,sehingga penulis memiliki semangat dalam menyelesaikan tugas skripsi. v

7. Teman-temankuliah, seperti Ellyana Barlian, Kelvin, Magdalena Ade, Yohanes Putra, Edward,Shambas, dll, yang secara tidak langsung telah memotivasi penulis ketika malas mengerjakan skrpsi, supaya rajin mengerjakan skripsi serta memberikan dukungan semangatkepada penulis untuk secepatnya menyelesaikanskripsi tepat waktu. 8. Seluruh petugas perpustakaan dan teman-teman yang telah membantupenulis mencaribuku di perpus yang penulis butuhkan, sebagai bahan untuk mengerjakanskrpsi. 9. Seluruh responden penelitian yang membantu menyempatkan waktu dalam pengisian kuesioner dengan baik. Akhir kata, penulis berharap agar penelitian ini dapat bermanfaat bagi para pembaca. Dengan keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulis, maka penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan dijadikan pembelajaran penulis di masa depan dan penulis memohon maaf apabila ada kesalahan dalam penulisan. Surabaya, 26 Agustus 2016 Yan Albert Susanto vi

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAK... xiii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 6 1.4. Manfaat Penelitian... 6 1.5. Sistematika Penulisan... 7 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori... 9 2.2.1.Merek Toko (Store Brand)... 9 2.2.2.Perilaku Pembelian Konsumen (Consumer buying behaviour)... 11 2.2.3. Persepsi Citra Toko... 12 2.2.4. Citra Harga Merek Toko... 13 2.2.5. Kesadaran Nilai... 14 2.2.6. Niat Pembelian Merek Toko... 15 2.3. Pengaruh AntarVariabel... 16 2.3.1.Pengaruh Persepsi Citra Toko Terhadap Niat Pembelian Merek Toko... 16 2.3.2.Pengaruh Persepsi Citra Toko Terhadap Citra Harga Merek Toko... 16 2.3.3.Pengaruh Citra Harga Merek Toko Terhadap Niat Pembelian Merek Toko... 17 vii

2.3.4.Pengaruh Kesadaran Nilai Terhadap Niat Pembelian Merek Toko... 18 2.4. KerangkaTeoritis... 18 2.5. Hipotesis... 19 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian... 20 3.2. Identifikasi Variabel... 20 3.3. Definisi Operasional Variabel... 21 3.3.1. Persepsi Citra Toko... 21 3.3.2. Kesadaran Nilai... 21 3.3.3. Citra Harga Merek Toko... 21 3.3.4. Niat Pembelian Merek Toko... 22 3.4. Jenis dan Sumber Data... 22 3.5. PengukuranVariabel... 22 3.6. Alat dan Teknik Pengumpulan Data... 23 3.7. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 23 3.7.1. Populasi... 23 3.7.2. Sampel... 24 3.7.3. Teknik Pengambilan Sampel... 24 3.8. Teknik Analisis Data... 25 3.8.1. Analisis Structural Equation Modeling (SEM)... 25 3.8.2.UjiValiditas... 25 3.8.3.UjiReliabilitas... 25 3.8.4. Uji Normalitas... 26 3.8.5. Uji Multikolinearitas... 26 3.8.6. Uji Kecocokan Model... 26 3.8.7. Uji Kecocokan Model Struktural... 27 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Responden... 28 1. Karateristik responden berdasarkan jenis kelamin... 28 2. Karakteristik responden berdasarkan usia... 28 3. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan... 29 4. Karakteristik responden berdasarkan penghasilan per bulan... 29 5. Karakteristik responden berdasarkan anggaran belanja diindomaret per bulan... 30 viii

6. Karakteristik responden berdasarkan frekuensi belanja di Indomaret satu bulan terakhir... 30 4.2. Statistik Deskriptif Penelitian... 31 1. Statistik Deskriptif Variabel Persepsi Citra Toko... 32 2. Statistik Deskriptif Variabel Kesadaran Nilai... 33 3. Statistik Deskriptif Variabel Citra Harga Merek Toko... 34 4. Statistik Deskriptif Variabel Niat Pembelian Merek Toko... 35 4.3. Hasil UjiStructural Equation Modeling (SEM)... 36 4.3.1. Uji Normalitas... 36 4.3.2. Uji Validitas... 37 4.3.3. Uji Reliabilitas... 38 4.3.4. Uji Kecocokan Model... 39 4.3.5. Persamaan Struktural... 39 4.3.6. Pengujian Hipotesis... 40 4.4. Pembahasan... 42 4.4.1.Pengaruh Persepsi Citra Toko Terhadap Niat Pembelian Merek Toko Indomaret di Surabaya Pusat... 42 4.4.2.Pengaruh Persepsi Citra Toko Terhadap Citra Harga Merek Toko Indomaret di Surabaya Pusat... 43 4.4.3.Pengaruh Citra Harga Merek Toko Terhadap Niat Pembelian Merek Toko Indomaret di Surabaya Pusat... 43 4.4.4.Pengaruh Kesadaran Nilai Terhadap Niat Pembelian Merek Toko Indomaret di Surabaya Pusat... 44 4.4.5.Pengaruh Persepsi Citra Toko Terhadap Niat Pembelian Melalui Citra Harga Merek Toko Indomaret Surabaya Pusat... 45 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan... 46 5.2. Saran... 46 5.2.1. Saran Praktis... 46 5.2.2. Saran Akademis... 47 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL 2.1. Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang... 9 3.1. Ukuran Goodness of Fit... 27 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jeniskelamin... 28 4.2. Karakteristik responden berdasarkan usia... 28 4.3. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan... 29 4.4. Karakteristik responden berdasarkan penghasilan per bulan... 29 4.5. Karakteristik responden berdasarkan anggaran belanja di Indomaret per bulan.... 30 4.6.Karakteristik responden berdasarkan frekuensi belanja di Indomaret satu bulan terakhir.... 30 4.7. Interval Rata-Rata Variabel Penelitian.... 31 4.8. Statistik Deskriptif Variabel Persepsi Citra Toko.... 32 4.9. Statistik Deskriptif Variabel Kesadaran Nilai... 33 4.10. Statistik Deskriptif Variabel Citra Harga Merek Toko.... 34 4.11. Statistik Deskriptif Variabel Niat Pembelian Merek Toko..... 35 4.12. Uji Normalitas Univariat.... 36 4.13. Uji Normalitas Multivariat.... 37 4.14. Uji Validitas... 37 4.15. Uji Reliabilitas... 38 4.16. Uji Kecocokan Model... 39 4.17. Pengujian Hipotesis... 41 x

DAFTAR GAMBAR 2.1.Kerangka Teoritis.....18 xi

Nomor: 1. Kuesioner 2. Data Hasil Kuesioner 3. Karakteristik Responden 4. Output PRELIS 2.70 5. Output LISREL 8.70 6. Uji Reliabilitas DAFTAR LAMPIRAN xii

ABSTRAK Berkembangnya ritel modern yang semakin meningkat, membuat banyak ritel modern berlomba untuk menarik minat beli konsumen, termasuk Indomaret. Salah satu strategi yang digunakan Indomaret untuk menarik minat beli konsumen adalah menciptakan dan menjual produk dengan harga yang murah dengan menggunakan merek toko sebagai merek yang dikenal sebagaistore brands.strategi ini sangat berguna dan sebagai solusi bagi Indomaret, mengingatbanyak produk semakin mahal, dan kesadaran konsumen terhadap nilai produk semakin tinggi.menawarkan store brandsdapat memberikan manfaat bagi Indomaret, antara lain dapat meningkatkan loyalitas toko, meningkatkan citra toko, serta membantu Indomaret menarik pelanggan ke toko. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi citra toko, citra harga merek toko, dan kesadaran nilai terhadap niat pembelian merek toko Indomaret di Surabaya Pusat.Penelitian ini merupakanpenelitian kausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan cara sampling purposive. Sampel yang digunakan sebanyak 130 responden. Data dikumpulkandenganmenyebarkan kuesioner kepada konsumen yang mengetahui produk bermerek toko Indomaret.Hasil penelitian menunjukkanbahwa persepsi citra toko, citra harga merek toko dan kesadaran nilai berpengaruh positif terhadap niat pembelian merek toko, dan persepsi citra toko berpengaruh positif terhadap citra harga merek toko. Kata Kunci: Persepsi Citra Toko; Citra Harga Merek Toko; Kesadaran Nilai; Niat Pembelian Merek Toko xiii

ABSTRACT The development of modern retail is increasing, many modern retailers competing how to attract consumers to buy, including Indomaret. One strategy Indomaret used to attract consumers to buy is to create and sell products with low price by using store brand. This strategy is very useful and as a solution for Indomaret, because many products more expensive,and consumer awareness towards value products is higher. Store brands can give benefit for Indomaret, which can increase store loyalty, improve store image, and canhelp Indomaret attract consumers into the store. The aims of the study is to explore the effect of store image perception, store brand price image, and value consciousness towards store brand purchase intention in Indomaret Central Surabaya. This study is causal research. The sampling technique usingnon probability sampling with purposive sampling.the sample used as many as 130 respondents. Data were collected by distributing questionnaires to consumers who know Indomaret store brand products. The results showed that store image perceptions, store brand price image and value consciousness has a positive effect on store brand purchase intention, and store image perceptions has a positive effect on store brand price image. Keywords: Store Image Perceptions; Store Brand Price Image; Value Consciousness; Store Brand Purchase Intention xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan