PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PICKLE KULIT KAMBING/DOMBA PADA PT. CARMA WIRA JATIM PASURUAN SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI. Oleh: DEWI REZA APRILIA NPM YAYASAN KESEJAHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TENAGA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PT. LASER JAYA SAKTI PASURUAN SKRIPSI

PENGARUH JUMLAH PERSEDIAAN BAHAN BAKU, KAPASITAS MESIN DAN JUMLAH TENAGA KERJA TERHADAP VOLUME PRODUKSI PADA CV SANYU PAINT TROPODO SIDOARJO SKRIPSI

FAKTOR - FAKTOR PRODUKSI YANG BERPENGARUH TERHADAP VOLUME PRODUKSI SEDOTAN PADA PT. HAMPARAN PLASTINDO RAYA DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK KAPAL PADA PT. DOK DAN PERKAPALAN SURABAYA (persero) SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN JASA PENUMPANG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK MINUMAN BERENERGI KRATINGDAENG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Swalayan Penanggungan di Mojokerto)

VARIABEL DISIPLIN DAN MOTIVASI YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA BAGIAN PRODUKSI PADA PT. LASER JAYA SAKTI PASURUAN SKRIPSI

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN, DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PT SINAR DJAJA CAN GEDANGAN - SIDOARJO SKRIPSI.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN GALLERY INDOSAT (Study Kasus Pengguna Layanan di GalLery Indosat Mojokerto) SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : BENNY SETIAWAN NPM

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Tas Elizabeth Di Surabaya) SKRIPSI

SKRIPSI OLEH : TRI PUJI SANTOSO NPM YAYASAN KESEJAHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI GIANT SUN CITY SIDOARJO S K R I P S I

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGKONSUMSI JAMU CAP ORANG TUA. (Studi Kasus Pada Konsumen Toko 24, Pamolokan, Sumenep)

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur

PENGARUH LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN WARNET PLANET CYBER DI GRESIK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA KONTRAKTOR PAMERAN CV LIWA PRATAMA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL MOTOR CONDONG KOAR-KOAR DI GEDANGAN SIDOARJO SKRIPSI. Oleh :

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PT.JAWA POS EKSPEDISI MANDIRI SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Bisnis Pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur OLEH :

Disusun Oleh : KARINA AMALIA RIFQI NPM : Telah disetujui untuk mengikuti Ujian Skripsi. Menyetujui,

PENGARUH FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARNET ZOE NET DI SURABAYA. Skripsi

ABSTRACT. Environmental Management Accounting (EMA), Strategy, Product Innovation.

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus CV. Mitra Setia Jaya di Sidoarjo) SKRIPSI

OLEH : M.S ANHAR ANSORI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA CUCI KILOAN PADA D LAUNDRY DAN DRY CLEAN DI KETINTANG BARU SELATAN SURABAYA

SKRIPSI. Oleh : IBNU JATMIKO

PENGARUH VARIASI PRODUK DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN SEPATU LEAGUE PADA SHOWROOM SPORTINDO TUNJUNGAN PLAZA 2 SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : SONY ADANG TIRTA NPM

ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI AIR MINUM MEREK AQUA

ABSTRAK. Kata-kata kunci: biaya kualitas, biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, biaya kegagalan eksternal, produk rusak

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA IPOS PADA PT POS INDONESIA DI BOJONEGORO SKRIPSI

SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UPN Veteran Jatim

PENGARUH FUNGSI KEPEMIMPINAN DAN TINGKAT MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT PERKEBUNAN NUSANTARA XI (PERSERO)

ABSTRACT. Keywords: Profitability, Liquidity, Solvency, Activity, Company Size, Age Company and Dividend Payout Ratio. viii

ABSTRACT. Keywords: Deferred tax expense, tax planning, and earnings management. viii. Universitas Kristen Maranatha

ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA RSU HAJI SURABAYA SKRIPSI

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA GARLICK STORE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN STARBUCKS COFFEE CIPUTRA WORLD SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK NOKIA. (STUDI KASUS PEMBELIAN HANDPHONE MEREK NOKIA DI WTC SURABAYA) SKRIPSI

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR MERK HONDA BEAT (Studi Kasus di Dealer AHASS Gedangan) SKRIPSI

BEBERAPA FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT TIGA BINTANG PUTRA DI GRESIK SKRIPSI

PENGARUH CAR, NPL, NPM, ROA DAN LDR TERHADAP PERUBAHAN LABA BANK YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT ( BPR ) ARTA SWASEMBADA DI MOJOKERTO

ABSTRAK. Kata-kata kunci: beban pajak kini, aktiva pajak tangguhan, beban pajak tangguhan, manajemen laba. vii. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK ABON IKAN PARI. (Studi Kasus pada UKM Le-Ollena Probolinggo)

STRATEGI PEMASARAN BIRO PERJALANAN. (Studi Kasus Pada Praja Tour & Travel di Yogyakarta) SKRIPSI

PENGARUH EARNING PER SHARE, DIVIDEND PER SHARE,

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : SITI MARWAH ( )

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA WARNET JAVA NET DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SMART TBK DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH VARIABEL - VARIABEL BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKRIPSI

PENGARUH STRUKTUR MODAL, PERTUMBUHAN PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ABSTRACT. Keywords : earnings ratio, cash flow ratio, and stock price. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. influenced by the proportion of independent board and audit committee size.

PENGARUH PAJAK PENGHASILAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN KOMPENSASI BONUS TERHADAP EARNINGS MANAGEMENT

SKRIPSI. Oleh: Rika Agustina

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MINUMAN BERENERGI HEMAVITON ENERGY DRINK DI CARREFOUR RUNGKUT

OLEH: LIANA EFFENDY

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN BERLANGGANAN SPEEDY PADA PT. TELKOM DIVISI REGIONAL V JAWA TIMUR SKRIPSI

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA LOLLYPOP STORE DI SURABAYA

Oleh : SITI SYAROFAH NIM PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

SKRIPSI. Oleh : Tyas Aswaraningrum

ABSTRAK. Kata kunci: Return On Investment (ROI), Return On Equity (ROE), dan Net Profit Margin (NPM) dan Aktiva Pajak Tangguhan

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM DI SURABAYA SKRIPSI

Keywords : Earnings Per Share, Return On Investment, Price to Book Value, Price Earnings Ratio, and Stock Price. vii. Universitas Kristen Maranatha

OLEH: ANGELINE PERMATA ENDHY

ANALISIS PENGARUH PERSAINGAN, KEPEMILIKAN MANAJERIAL, DEBT TO EQUITY RATIO (DER)

LAPORAN AKHIR. Laporan Akhir Ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Akuntansi. Oleh: AISYAH LABIBAH

LAPORAN AKHIR. Laporan Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III pada Jurusan Akuntansi OLEH :

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA FORGET ME NOT CAFÉ SURABAYA SKRIPSI

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN BELANJA PADA ALFAMART KAMPUNG MALANG DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH INFLASI DAN LAJU PDRB TERHADAP TINGKAT PENGANGGURAN DI PROPINSI JAWA TENGAH TAHUN

TUGAS AKHIR. Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Akuntansi ADRIWAL

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PENGESAHAN... ii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii. PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

MUSRIFAH NOVIANTI NIM :

PENGARUH KARAKTERISTIK PEMERINTAH DAERAH TERHADAP KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH. (Studi Empiris Pada Kabupaten/Kota Se-Jawa Tengah)

PENGARUH RASIO AKTIVITAS TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA TOBACCO MANUFACTURE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA ( BEI ) SKRIPSI

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Mahasiswa

SKRIPSI. Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana Imu Administrasi Bisnis pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur

SKRIPSI PENGARUH ARUS KAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAPAT DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH

ABSTRACT. Keywords: deferred tax, tax to book ratio, company performance. vii Universitas Kristen Maranatha

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ABSTRAK. Keywords: ROI cash turnover, inventory turnover and working capital turnover. Universitas Kristen Maranatha

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI BUS MALAM P.O. GUNUNG HARTA JURUSAN SURABAYA -DENPASAR SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA INTERNET PADA WARNET ELITE DI GRESIK SKRIPSI

Keywords: management control systems, leadership style, performance company

ANALISIS PENGUKURAN PRODUKTIVITAS BERBASIS MODEL OBJECTIVE MATRIX ( OMAX ) PADA PRODUKSI PLASTIK CV. ISKASARI JAYA WARU - SIDOARJO SKRIPSI

ABSTRACT. Keywords: inflation rate, economic growth, and restaurant tax revenue.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA INTERNET PADA WARNET DI SURABAYA

FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Non-Perbankan yang Tercatat di Bursa Efek Indonesia)

DETERMINAN KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE HENDRA SAMARA

PENGARUH WORD OF MOUTH DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAB (STUDI PADA KONSUMEN RABBANI KUDUS)

PENGARUH RASIO KEUANGAN DALAM MEMPREDIKSI PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN SKRIPSI

ABSTRAK. Kata kunci : Pengendalian Kualitas, peta kendali u, diagram sebab akibat, kulit. Universitas Kristen Maranatha. vii

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PLN (PERSERO) P3B JAWA BALI DI SURABAYA SKRIPSI.

Transkripsi:

PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PICKLE KULIT KAMBING/DOMBA PADA PT. CARMA WIRA JATIM PASURUAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Bisnis Pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur Oleh : RULI SADITYA FEBRIANSAH 0942010006 YAYASAN KESEJAHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS SURABAYA 2014

PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PICKLE KULIT KAMBING/DOMBA PADA PT. CARMA WIRA JATIM PASURUAN Oleh : Ruli Saditya Febriansah 0942010006 Telah Disetujui Untuk Mengikuti Ujian Skripsi Menyetujui, Pembimbing utama Dra. Ety Dwi Susanti, M. Si NIP. 196805011994032001 Mengetahui, DEKAN Dra. Ec. Hj. Suparwati, M. Si. NIP. 195507181983022001 ii

PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PICKLE KULIT KAMBING/DOMBA PADA PT. CARMA WIRA JATIM PASURUAN Disusun Oleh : RULI SADITYA FEBRIANSAH 0942010006 Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Pada tanggal 11 April 2014 Menyetujui, PEMBIMBING UTAMA TIM PENGUJI: 1. Ketua Dra. Ety Dwi Susanti, M.Si NIP. 196009241993032001 Dra. Ety Dwi Susanti, M.si NIP. 196805011994032001 2. Sekretaris Dr. Jojok D. S. Sos, M. Si NPT 370119500421 3. Anggota Mengetahui, DEKAN R.Y. Rusdianto, S. Sos, M. Si NPT 372069500461 Dra. Ec. Hj. Suparwati, M.Si NIP 19550781993022001 ii

KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat, taufik dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Quality Control Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Pickle Kulit Kambing/Domba Pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu kewajiban bagi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur, khususnya Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dalam rangka memenuhi tugas akademik guna melengkapi sebagian syarat untuk memperoleh gelar sarjana Administrasi Bisnis pada Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Hasil penyusunan skripsi ini bukanlah kemampuan dari penulis semata, namun terwujud karena bantuan dan bimbingan dari Ibu Dra. Ety Dwi Susanti, M.Si sebagai dosen pembimbing. Selain itu, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini : 1. Ibu Dra. Ec. Hj. Suparwati, M.Si sebagai dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 2. Ibu Dra. Lia Nirawati, M.Si selaku ketua program studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. iv

3. Ibu Dra. Siti Ning Farida, M.Si selaku sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 4. Kedua orang tua yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Kekasih tercinta Suci Styawan yang sudah memberi dukungan dan semangat kepada penulis. 6. Seluruh teman teman penulis yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga segala bantuan dan kebaikan yang telah diberikan tersebut dapat memberi limpahan berkat dari Allah SWT. Penulis menyadari dengan segala kerendahan hati bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna dan banyak kekurangan. Oleh karena itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun senantiasa penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Harapan penulis, semoga dengan terselesainya skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak. Amin. Surabaya, April 2014 Penulis v

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii ABSTRAK... xiii ABSTRACT... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 9 2.2 Landasan Teori... 11 2.2.1 Manajemen Produksi... 11 2.2.1.1 Pengertian Manajemen Produksi... 11 2.2.1.2 Pengendalian Produksi... 15 2.2.2 Pengendalian Kualitas Atau Quality Control... 16 vi

2.2.2.1 Pengertian Pengendalian Kualitas... 16 2.2.2.2 Tujuan Pengendalian Kualitas... 20 2.2.2.3 Fungsi Pengendalian Kualitas... 22 2.2.2.4 Faktor-faktor Pengendalian Kualitas... 22 2.2.2.5 Pendekatan Pengendalian Kualitas... 24 2.2.3 Bahan Baku... 27 2.2.3.1 Pengertian Bahan Baku dan Fungsinya... 27 2.2.3.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Bahan Baku... 28 2.2.3.3 Pengendalian Kualitas Bahan Baku... 30 2.2.4 Produk Akhir... 31 2.2.4.1 Pengertian Produk Akhir... 31 2.2.4.2 Pengendalian Kualitas Produk Akhir... 33 2.2.5 Penentuan Kualitas Standar dan Pemeriksaan... 33 2.2.5.1 Pengertian Penentuan Kualitas Standar... 33 2.2.5.2 Pengertian Pemeriksaan... 35 2.2.6 Kerusakan atau Kecacatan Produk... 36 2.2.7 Hubungan Quality Control dengan Tingkat Kerusakan Produk... 38 2.3 Kerangka Berpikir... 39 2.4 Hipotesis... 40 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 41 vii

3.2 Populasi... 42 3.3 Sampel... 43 3.4 Teknik Penarikan Sampel... 43 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 43 3.5.1 Jenis Data... 44 3.5.2 Pengumpulan Data... 44 3.6 Metode Analisis Data... 44 3.6.1 Uji Asumsi Klasik... 44 3.6.2 Teknik Analisis Data... 47 3.5.6.1 Regresi Linier Berganda... 47 3.5.6.2 Uji Hipotesis... 48 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Obyek Penelitian... 52 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 52 4.1.2 Gambaran Umum Perusahaan... 53 4.1.3 Identitas Perusahaan... 54 4.1.4 Visi, Misi dan Tujuan... 56 4.1.5 Produksi... 57 4.1.6 Struktur Organisasi... 58 4.1.7 Pelanggan... 79 4.1.8 Alur Produksi Pada Pickle Kulit Kambing/Domba... 80 4.1.9 Klasifikasi Ukuran Kulit yang diproduksi dan Kuantitas Produksi... 84 viii

4.1.10 Klasifikasi Kualitas Berdasarkan Cacat Pada Crupon... 84 4.2 Penyajian Data... 86 4.2.1 Bahan Baku (X 1 )... 86 4.2.2 Hasil Produksi (X 2 )... 88 4.2.3 Kerusakan Hasil Produksi (Y)... 90 4.3 Analisis Data... 91 4.3.1 Uji Asumsi klasik... 91 4.3.1.1 Uji normalitas... 91 4.3.1.2 Uji Multikolinieritas... 92 4.3.1.3 Uji Heteroskedastisitas... 93 4.3.1.4 Uji Autokorelasi... 94 4.3.2 Persamaan Regresi... 95 4.4 Uji Hipotesis... 97 4.4.1 Pengujian Secara Simultan... 97 4.4.2 Pengujian Secara Parsial... 98 4.5 Pembahasan... 101 4.5.1 Pengaruh Bahan Baku, Proses Produksi, dan Hasil Produksi Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Secara Simultan... 101 4.5.2 Pengaruh Bahan Baku, Proses Produksi, dan Hasil Produksi Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Secara Parsial... 101 ix

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 103 5.2 Saran... 104 DAFTAR PUSTAKA... xv LAMPIRAN x

PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN HASIL PRODUKSI PICKLE KULIT KAMBING/DOMBA PADA PT. CARMA WIRA JATIM PASURUN RULI SADITYA FEBRIANSAH 0942010006 ABSTRAKSI Kualitas produk adalah keadaan suatu produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan. Dalam persaingan global yang semakin ketat ini perusahaan harus pandai-pandai melakukan strategi agar tetap bertahan dalam persaingan tersebut, salah satu dari strategi tersebut ialah meningkatkan kualitas produksi. Maka dibutuhkan kebijakan yang biasa diambil oleh perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas produk adalah melakanakan kegiatan quality control. Quality control sangat dibutuhkan dalam perusahaan karena mampu menekan jumlah kerusakan produk. Berdasarkan penjelasan diatas maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara bahan baku, dan hasil produksi terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba secara simultan, serta mengetahui pengaruh antara bahan baku, dan hasil produksi terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba secara parsial.. Populasi dalam penelitian ini adalah data dari PT. Carma Wira Jatim yaitu data mengenai bahan baku, hasil produksi dan kerusakan hasil produksi penyamakan kulit terutama pada produk pickle kulit kambing/domba dengan satuan waktunya selama 36 bulan pada tahun 2011-2013. Sedangkan penentuan jumlah sample digunakan teknik purposive sampling. Untuk menjawab perumusan masalah, tujuan dan hipotesis penelitian, metode analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda,serta alat ukur yang digunakan adalah uji f dan uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahan baku, dan hasil produksi berpengaruh terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba secara simultan. Serta secara parsial bahwa bahan baku berpengaruh dengan tingkat kerusakan produk pickle, dan hasil produksi tidak berpengaruh terhadap tingkat kerusakan produk pickle Kata kunci : Quality control, bahan baku hasil produksi dan tingkat kerusakan produk. xiii

THE EFFECT OF QUALITY CONTROL ON THE LEVEL OF DAMAGE OF LEATHER GOAT/SHEEP PICKLE PRODUCTION IN CARMA WIRA COMPANY, PASURUAN, EAST JAVA RULI SADITYA FEBRIANSAH 0942010006 ABSTRACT The quality of product is a condition of product that shows its ability to fulfill the needs. Nowadays, in the fierce of global competition, companies must be very clever to carry out a strategy in order to survive in the competition. One of the strategies is improving the quality of production. Then, companies need a policy that they usually take to keep and improve the quality of the product. The policy is by doing a quality control. Quality control is needed in the company because of the ability to push the amount of the damage of the product. Based on the explanation above, the purpose of this study is to determine the effect of raw materials and production results on the level of damage of the leather goat/sheep pickle products simultaneously and partially. The population in this study is the data from CarmaWira Company, East Java about raw maerial, production and damage of tannery leather production results, especially on the leather goat/sheep pickle products during 36 months in 2011-2013. While the determination of the number of samples used purposive sampling technique. To answer the formulation problems, purposes and hypotheses of this study, the method of analysis used is the classical assumption test and multiple linear regression analysis, as well as measuring instruments used are f test and t test The results of this study indicate that raw materials and production results affect the level of damage of the leather goat/sheep pickle products simultaneously and partially indicate that raw materials affect the level of damage of the leather pickle products, and the production results do not affect the level of damage of the leather goat/sheep pickle products. The results of this study can be used as a basic thought, especially researcher that interested for doing further research in the production field. Keyword: Quality control, raw materials, production results and the level of damage of the product. xiv

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dunia industri saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat, banyak perusahaan yang menghasilkan produk barang dan jasa yang sama, sehingga menimbulkan persaingan yang sangat ketat. Dalam menghadapi persaingan yang sangat ketat tesebut, banyak perusahaan yang saling berlomba untuk menghasilkan produk yang berkualitas baik sehingga mampu bertahan dalam persaingan yang ketat tersebut. Setiap usaha dalam persaingan tinggi dituntut untuk selalu berkompetisi dengan perusahaan lain di dalam industri yang sejenis. Salah satu cara agar bisa memenangkan kompetisi atau paling tidak dapat bertahan di dalam kompetisi tersebut adalah dengan memberikan perhatian penuh terhadap kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan sehingga bisa mengungguli produk yang dihasilkan oleh pesaing. Kondisi ini mendorong manajer perusahaan untuk terus menentukan strategi dalam meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaannya, melalui berbagai bentuk kebijakan. Permasalahan kualitas telah mengarah pada taktik dan strategi perusahaan secara menyeluruh dalam rangka untuk memiliki daya saing dan bertahan terhadap persaingan global dengan produk yang sama dari perusahaan lain karena kualitas suatu produk bukan suatu yang serba kebetulan (occur by accident). Kualitas produk adalah keadaan dari suatu produk yang menunjukkan 1

2 kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan. Perusahaan yang berproduksi tanpa memperhatikan kualitas produknya sama saja dengan menghilangkan harapan masa depan perusahaan tersebut. Kualitas yang baik ditandai dengan minimnya produk cacat yang dihasilkan perusahaan. Produk cacat adalah produk yang tidak sesuai dengan standar kualitas yang telah ditentukan oleh perusahaan. Salah satu kebijakan yang biasa diambil perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas produk adalah melaksanakan kegiatan pengawasan kualitas atau Quality Control. Salah satu aktifitas dalam menciptakan kualitas agar sesuai standar adalah dengan menerapkan sistem pengendalian kualitas yang tepat, mempunyai tujuan dan tahapan yang jelas, serta memberikan inovasi dalam melakukan pencegahan dan penyelesaian masalah-masalah yang dihadapi perusahaan. Kegiatan pengendalian kualitas dapat membantu perusahaan mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya dengan melakukan pengendalian terhadap tingkat kerusakan produk (product defect) sampai pada tingkat kerusakan nol (zero defect). Control atau pengawasan adalah kegiatan pemeriksaan dan pengendalian atas pemeriksaan yang telah dan sedang dilakukan, agar kegiatan-kegiatan tersebut dapat sesuai dengan apa yang telah diharapkan atau direncanakan. (Sofyan Assauri, 1980:120). Pengendalian kualitas adalah salah satu kegiatan yang banyak dilakukan di perusahaan. Pengendalian kualitas merupakan kegiatan yang penting dalam membangun dan mengelola operasi karena dapat membantu

3 perusahaan dalam memperbaiki kualitas produk, mempertahankan kualitas produk yang sudah tinggi dan mengurangi produk rusak atau cacat. Pengendalian kualitas penting untuk dilakukan oleh perusahaan agar produk yang dihasilkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan maupun standar yang telah ditetapkan oleh badan lokal dan internasional yang mengelola tentang standarisasi mutu / kualitas, dan tentunya sesuai dengan apa yang diharapkan oleh konsumen. Pengendalian kualitas yang dilaksanakan dengan baik akan memberikan dampak terhadap kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Tujuan utama dari suatu perusahaan pada dasarnya adalah untuk memperoleh laba yang optimal sesuai dengan pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang. Namun disamping itu, tuntutan konsumen yang senantiasa berubah menuntut perusahaan agar lebih fleksibel dalam memenuhi tuntutan konsumen yang dalam hal ini berhubungan langsung dengan seberapa baiknya kualitas produk yang diterima oleh konsumen. Hal ini menyebabkan perusahaan harus dapat mempertahankan kualitas produk yang dihasilkanya atau bahkan lebih baik lagi. Menghasilkan kualitas yang terbaik diperlukan upaya perbaikan yang berkesinambungan (continuous improvement) terhadap kemampuan produk, manusia, proses dan lingkungan. PT. Carma Wira Jatim adalah salah satu perusahaan industri manufaktur yang bergerak dibidang jasa prosessing kulit dengan sistem job order. Pickle kulit kambing/domba sebagai salah satu hasil produksi PT. Carma Wira Jatim merupakan produk hilir, dimana banyak kecacatan yang terjadi pada hasil

4 produksinya, salah satunya adalah pada saat penerimaan kulit mentah dari pengepul besar maupun kecil sudah terdapat kecacatan pada kulit mentah tersebut, yang mana kulit tersebut masih harus diproses dengan berbagai macam proses mekanis dengan menggunakan berbagai senyawa kimia didalamnya yang memungkinkan tingkat kecacatannya lebih tinggi. Kerusakan atau cacat dapat ditimbulkan karena kurangnya pemeliharaan pada saat hewan hidup, pada saat proses pemotongan dan pengulitan, pada saat penyimpanan, maupun pada saat proses produksi. Dengan adanya kerusakan atau kecacatan sebagai akibat dari faktor-faktor penyebab kerusakan tersebut, maka hasil produksinya yang berupa pickle kulit kambing/domba ini akan dibedakan atas beberapa tingkat kualitas. Kerusakan atau cacat ini dapat meningkatkan biaya produksi jika terlalu banyak lembar kulit yang tidak sesuai dengan permintaan konsumen, sehingga diperlukan berbagai macam tindakan yang dapat menekan tingkat kerusakan atau cacat yang dapat terjadi. Permasalahan yang dihadapi oleh PT. Carma Wira Jatim Pasuruan adalah adanya kerusakan hasil proses produksi penyamakan kulit yang dihasilkan selama masa proses produksi, mulai bahan baku sampai pada produk jadi, dimana laporan hasil produk pada tahun 2011-2013 dari bulan Januari sampai bulan Desember ditunjukkan pada tabel 1.1 yaitu:

5 Tabel I.1 Laporan hasil Produk Pickle Kulit Kambing/Domba Tahun Bulan Hasil Produksi menurut Target Standar Bahan Baku Rusak Realisasi Rusak Produksi Memenuhi Turun (%) Standar Grade Januari 258.149 235.003 140.770 4.232 90.001 4.4 Februari 230.500 226.970 134.886 5.845 86.239 4.2 Maret 230.500 207.767 135.769 2.057 69.941 3.4 April 182.500 189.625 138.455 2.524 48.646 2.4 Mei 182.500 203.505 129.148 7.827 66.530 3.3 2011 Juni 182.500 189.380 117.505 11.874 60.001 3.0 Juli 182.500 212.354 124.555 8.167 79.632 3.9 Agustus 182.500 223.433 128.903 8.594 85.936 4.2 September 182.500 175.414 119.753 6.747 48.914 2.4 Oktober 230.500 189.448 138.803 1.876 48.769 2.4 Nopember 230.500 253.715 152.920 3.028 97.767 4.8 Desember 230.500 255.159 134.367 30.014 90.778 4.5 Januari 170.000 214.599 106.602 20.022 87.975 4.3 Februari 170.000 184.852 128.007 2.825 54.020 2.7 Maret 170.000 159.349 96.550 21.778 41.021 2.0 April 174.000 213.276 117.145 18.203 77.928 3.8 Mei 174.000 229.310 120.089 18.220 90.401 4.5 2012 Juni 174.000 138.670 107.092 1.373 30.205 1.5 Juli 176.000 138.265 105.410 1.369 31.486 1.6 Agustus 176.000 127.234 99.519 1.260 26.455 1.3 September 176.000 153.175 102.660 14.906 35.609 1.8 Oktober 240.000 175.934 127.160 1.742 47.032 2.3 Nopember 240.000 218.524 134.476 8.405 75.643 3.7 Desember 240.000 165.706 109.399 4.826 51.481 2.5 Januari 101.633 187.209 125.983 11.671 49.555 2.4 Februari 101.166 148.788 114.906 1.473 32.409 1.6 Maret 101.166 126.821 92.918 1.256 32.647 1.6 April 135.512 145.893 101.003 5.611 39.279 1.9 Mei 135.512 120.351 79.848 4.629 35.874 1.8 2013 Juni 135.512 128.238 90.014 6.727 33.292 1.6 Juli 169.512 120.842 84.821 4.648 31.373 1.5 Agustus 169389 122.895 87.444 4.727 30.724 1.5 September 169.389 111.883 80.685 4.303 26.895 1.3 Oktober 271.022 179.425 110.415 6.901 62.109 3.1 Nopember 271.022 204.800 118.025 2.625 84.150 4.1 Desember 271.022 180.147 127.163 3.532 49.452 2.4 Total 6.817.506 6.457.959 4.163.168 265.817 2.030.169 100

6 Dari Tabel 1.1 dapat diketahui jumlah produk yang mengalami kerusakan di PT. Carma Wira Jatim mulai dari tahun 2011 hingga tahun 2013. Selama 3 tahun tersebut perusahan dapat merealisasi hasil produksi sebesar 6.457.959 dan terdapat produk yang mengalami cacat atau kerusakan sebesar 2.030.169. Persentase kerusakan terbesar terdapat pada bulan November tahun 2011 sebesar 4,8% dan persentse terkecil terdapat di bulan Agustus 2012 dan September tahun 2013 sebesar 1,3%. PT. Carma Wira Jatim Pasuruan berusaha melaksanakan pengawasan mutu guna mengoptimalkan kualitas produksi yang dihasilkan agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Produk yang baik juga sebagai pemicu pelanggan yang sudah tetap untuk terus menggunakan jasa PT. Carma Wira Jatim Pasuruan. Mengingat pentingnya Quality Control dalam suatu perusahaan guna mengurangi tingkat kerusakan pada suatu produk khususnya produk Pickle kulit kambing/domba yang di produksi oleh PT. Carma Wira Jatim Pasuruan maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Quality Control Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Pickle Kulit Kambing/Domba Pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan

7 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang diuraikan diatas maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : 1. Apakah terdapat pengaruh secara simultan quality control (bahan baku, dan hasil produksi) terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan? 2. Apakah terdapat pengaruh secara parsial quality control (bahan baku, dan hasil produksi) terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan umum dari penelitian ini adalah menjawab rumusan masalah yang telah dirumuskan adalah: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara simultan antara quality control (bahan baku, dan hasil produksi) terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial antara quality control (bahan baku, dan hasil produksi) terhadap tingkat kerusakan produk pickle kulit kambing/domba pada PT. Carma Wira Jatim Pasuruan.

8 1.4 Manfaat Penelitian 1. Bagi Penulis : Penelitian ini diharapkan mampu menjadi bahan perbandingan dalam rangka penelitian serta pengembangan lebih lanjut bagi peneliti yang hendak mengkaji tentang pengendalian kualitas (Quality Control). 2. Bagi Perusahaan : Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi perusahaan terkait informasi tentang pentingnya pengendalian kualitas (Quality Control) dalam suatu proses produksi. 3. Bagi Universitas : Penelitian ini dilakukan untuk menambah referensi yang sudah ada, sehingga dapat digunakan sebagai dasar penelitian selanjutnya.