PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

dokumen-dokumen yang mirip
TUGAS AKHIR OLEH : RITA REZEKI HRP Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN. Oleh : INTAN MACHDA ELENA IDRUS

TUGAS AKHIR STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DI PDAM TIRTANADI OLEH : FITRI WAHIDA

TUGAS AKHIR ETIKET KERJA SEORANG SEKRETARIS TERHADAP PELAYANAN TAMU PADA BAGIAN SEKRETARIAT DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR FUNGSI FUNGSI MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA KANTOR TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

TUGAS AKHIR PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINANAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH: SRI FATMAH

TUGAS AKHIR PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH : PUTRI MASRURO

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM PENANGANAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA BAGIAN TATA USAHA DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN.

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KOORDINASI KERJA KEPALA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI MEDAN (BARISTAND)

TUGAS AKHIR FAKTOR-FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT PENGUSAHA WANITA DALAM MENDIRIKAN USAHA SALON DIJALAN JAMIN GINTING OLEH :

TUGAS AKHIR FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA OLEH: HERISTYA AFRITA SARI

OLEH: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING

TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK TOYOTA KANTOR CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN.

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI PADA PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA,TBK OLEH :

TUGAS AKHIR PENGARUH HUBUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) MEDAN II

TUGAS AKHIR OLEH : UMMI NADRA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PERANAN ETIKA KOMUNIKASI BAGI SEORANG SEKRETARIS PADA SUB. BAGIAN PERENCANAAN DAN KEUANGAN DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN DELI SERDANG OLEH : DENADA EFRISCA

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR PELAYANAN KEPADA MAHASISWA PADA BAGIAN PENDIDIKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : SUSANTI BERLIANA SIAGIAN

TUGAS AKHIR PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UIP II MEDAN. Oleh: SYARIFAH NURAZIZAH. A

TUGAS AKHIR PERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III SEI BATANGHARI MEDAN.

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh ISTIQOMAH LUBIS

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN, DAN PEMELIHARAAN ARSIP DI RUANG KEPALA TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DALAM KANTOR PADA DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MARKETING OPERATION REGION I. Oleh : IVA NURA PANGGABEAN

SISTEM PENGAWASAN INTERNAL AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN OLEH : JULI PURNAMA DEWI

TUGAS AKHIR PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA

TUGAS AKHIR OLEH : NURUL AMALIA L H

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI PT.SILUMBALUMBA BINTANG SEMPURNA OLEH: CESILIA GRACE

VIHATI SISILIA SIMBOLON

TUGAS AKHIR. Oleh : NURWALDINI DALIMUNTHE NIM : PROGRAM STUDI DIII-KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATRA UTARA

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN DAN PEMELIHARAAN KEARSIPAN PADA BAGIAN KEUANGAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMEATERA UTARA

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH ILMA MAWADDAH

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KAS PADA PT PLN (PERSERO) CABANG MEDAN TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh: DIANA

PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING PT. PERTAMINA (PERSERO) REGION I RAYON KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR FASILITAS KERJA PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : DAHLIA SIAHAAN

TUGAS AKHIR METODE DAN PROSEDUR KEARSIPAN PADA PERPUSTAKAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : ANNISA

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK MEDAN OLEH WINDA ASLIYAH

TUGAS AKHIR OLEH : IQMAL RAMADHANSYAH

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : FADILA ZIKRI

TUGAS AKHIR PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMOHON IJIN USAHA DI FRONT OFFICE PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH :

TUGAS AKHIR PERAN HUMAS PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) DALAM MENJAGA CITRA PERUSAHAAN. Oleh: NURFATIMAH MUNTHE

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PIUTANG USAHA PADA PT.PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) I BICT. Oleh : ALIF PILARNOV

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR ARGA PERMANA PUTRA

INTERNAL CONTROL ATAS BARANG MILIK NEGARA PADA BALAI DIKLAT BADAN PEMERIKSA KEUANGAN RI MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM PENGAWASAN INTERNAL GAJI DAN UPAH PEGAWAI PADA BADAN KETAHANAN PANGAN MEDAN. Oleh : DINI NOVITA TANJUNG

TUGAS AKHIR PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS-TUGAS DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PERANAN HUMAS DALAM MEMBINA KOMUNIKASI EKSTERNAL DAN INTERNAL PADA PT. FREIGHT EXPRESS MEDAN OLEH ADELIA PUTRI UTAMI

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENGENDALIAN INTERN TERHADAP ASET TETAP MILIK FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Diploma III

TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh : WINDI SILVIANTI

TUGAS AKHIR PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DAN SISTEM KERJA PADA BAGIAN PEMASARAN PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH :

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh DYTA AUDINA

TUGAS AKHIR ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : NURUL AULIA SANI

PERANAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN EFESIENSI KERJA PADA BALAI PELATIHAN KESEHATAN (BAPELKES) PROPINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : VINA INDRIA POETRI LUBIS

TUGAS AKHIR ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : MAULANA PRATAMA

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM MENANGANI ADMINISTRASI PERKANTORAN PADA PT.INDAH KIAT PERAWANG OLEH: HELENA OKTAVIANI

SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PUM (PEMEGANG UANG MUKA) PADA BALAI DIKLAT BPK RI MEDAN

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : AMALIA NAPITUPULU

ANALISIS PERBANDINGAN ANGGARAN DAN REALISASI DANA DEKONSENTRASI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP ASET TETAP PADA RUMAH SAKIT UMUM SITI HAJAR MEDAN. Oleh : AHMAD PERDIANSYAH HARAHAP

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENACANAAN DAN PENGAWASAN BIAYA OPERASI PADA PT PLN (PERSERO) UPT MEDAN. O l e h : AYU NOVITA SARI

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. AURELL CARGO. Oleh : HABIB FADILAH

TUGAS AKHIR ANALISA PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA MEDAN OLEH: WIDIA PANGESTIKA

TUGAS AKHIR PENERAPAN METODE PENYUSUTAN AKTIVA TETAP BERWUJUD PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA II (PERSERO) Oleh : T. DINDRA MELISSA

TUGAS AKHIR PERANAN KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH DATA AKUNTANSI PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG MEDAN ZAINUL ARIFIN OLEH : GINA RADIANA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR FUNGSI PENYUSUNAN ANGGARAN KAS SEBAGAI ALAT PERENCANAAN DAN PENGAWASAN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

ANALISA SISTEM PEMBERIAN KREDIT DAN PENGAWASAN KREDIT PADA PT.ASTRA INTERNASIONAL, TBK AUTO 2000 CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN. Oleh :

TUGAS AKHIR PERENCANAAN WIRAUSAHA NASI GURIH BU UPIK KHAS PERDAGANGAN. Oleh: YOSSY AFRYANI. Program Studi Diploma III Akuntansi.

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MOR I MEDAN. Oleh : FIQRI RENDRAWAN

TUGAS AKHIR PERANAN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU.

TUGAS AKHIR PERANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN DALAM MEMPERLANCAR PEKERJAAN PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR PROSEDUR PENYUSUNAN ANGGARAN LABA RUGI PADA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KPRI) MEDIA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA (DISKOMINFO)

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL GAJI DAN UPAH PADA BAPPEDA KABUPATEN ACEH TIMUR PROVINSI ACEH FAHRY GUSMANDANA MARPAUNG

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP ASET TETAP PADA PT. USAHA PENGANGKUTAN KURNIA MEDAN. Oleh : M. ANDRI YUDALA

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh :

TUGAS AKHIR EFISIENSI KERJA PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Diajukan Oleh : SYAIFUL BAHRI NASUTION

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG BINJAI. Oleh : DEDEK HANDRIANI

MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU MANAJEMEN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM PELAKSANAAN KEARSIPAN PADA BANK INDONESIA KANTOR PERWAKILAN SUMATERA UTARA OLEH :

TINJAUAN TERHADAP STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA KARYAWAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR TATA RUANG KANTOR PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh: LANI REGINA BRAHMANA

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL ATAS ASET TETAP. PADA PT. PLN (Persero) WILAYAH SUMATERA UTARA. Oleh : NOVIDA

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA PT. PLN (PERSERO) UPT MEDAN. Oleh : ARIEF PRASETYO

LIDYA NINGSIH OKTAVIA

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN. Oleh : YOLANDA REFLESYA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR PEMANFAATAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN PELAYANAN KEMAHASISWAAN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI REKENING TABUNGAN DAN REKENING GIRO PADA BANK MANDIRI CABANG MEDAN ZAINUL ARIFIN.

Transkripsi:

TUGAS AKHIR PERANAN ETIKA KOMUNIKASI DAN INFORMASI DALAM KANTOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : ALDIVA ADAWIYAH PANE 102103012 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : ALDIVA ADAWIYAH PANE NIM : 102103012 PROGRAM STUDI JUDUL : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN : PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DAN INFORMASI DALAM KANTOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TANGGAL : Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE., MM) NIP. 19741012 200003 2 003 TANGGAL : Dekan Fakultas Ekonomi (Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac. Ak) NIP. 19560407 198002 1 001

PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : ALDIVA ADAWIYAH PANE NIM : 102103012 PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN JUDUL : PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DAN INFORMASI DALAM KANTOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Medan, September 2013 Menyetujui Pembimbing, Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE., MM NIP.19741012 200003 2 003

KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah Penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam menyelesaikan program studi pendidikan Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi. Adapun judul tugas akhir ini adalah Penerapan Etika Komunikasi Dan Informasi Dalam Kantor Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Bagian Tata Usaha Fakultas Ekonomi Sumatera Utara. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, Penulis mengucapkan terima kasih dengan setulus hati kepada semua pihak yang turut membantu dan mendukung Penulis baik langsung maupun tidak langsung. 1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, Msc (CTM), SpA (k) selaku Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE., MM selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan masukan dan pengarahan serta petunjuk kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi.

5. Staf dan Pegawai di bagian Departemen Akuntansi, PMB/Ruang Piket, Tata Usaha (Kebendaharawan), Ruang Baca dan Departemen Manajemen yang telah banyak membantu memberikan arahan dan bimbingan kepada Penulis dalam melakukan proses magang. 6. Seluruh Bapak dan Ibu dosen yang telah mendidik dan memberikan Penulis Ilmu Pengetahuan selama proses perkuliahan di Fakultas Ekonomi. 7. Teristimewa untuk kedua Orang Tua Penulis, H.Sutan Alamsyah Pane (Papa) dan Ir.Iva Mona Sebayang (Mama) yang telah membesarkan, mendidik dan memberikan dukungan moril dan meteril serta limpahan kasih sayang dan doa yang tidak ternilai mulai dari Penulis belajar hingga dapat menyelesaikan pendidikan di Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi. 8. Buat Adik penulis Aldo Maududi Pane dan Alvira Rizkina Pane, terima kasih atas semangat dan kesabarannya selama ini. 9. Sahabat-sahabat penulis Nurul Rifky, Putri Trisman, Debbi Syafrina, Sandra Menova, Fanny Syawindra dan Erfina Sari, terimakasih untuk semua semangat dan motivasi yang kalian kasih selama ini. 10. Teman-teman selama magang penulis kelompok 42, terima kasih atas suka dan duka, serta terima kasih atas kerja samanya selama ini. Mudahan-mudahan harapan dan cita-cita kita semua terwujud, Amin.. 11. Teman-teman penulis satu angkatan di Program Studi Diploma III Kesekretariatan Stambuk 2010, terima kasih atas kerja samanya selama ini.

12. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. Medan, Juli 2013 Penulis, Aldiva Adawiyah Pane

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iv vi vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Jadwal Kegiatan... 5 F. SistematikaPenelitian... 6 BAB II : PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI... 8 A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi... 8 B. Jenis Usaha/Kegiatan... 11 C. Struktur Organisasi... 12 D. Job Description...... 16 E. Kinerja Usaha Terkini... 21 F. Rencana Kegiatan... 22 BAB III : ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 23 1. Pengertian Etika, Etiket dan Moral... 23 A. Pengertian Etika... 23 B. Pengertian Etiket... 24 C. Pengertian Moral... 25 D. Hubungan Antara Etika dan Moral... 25 2. Pengertian Komunikasi Kantor... 26 3. Etika Komunikasi Kantor... 27 4. Arti Pentingnya Etika Komunikasi Dalam Suatu Kantor... 28 5. Pelaksanaan Etika Komunikasi dan Informasi Pada Kantor Tata Usaha Fakultas Ekonomi... 30 6. Prinsip-Prinsip Yang Mempengaruhi Kelancaran Dalam Penerapan Etika Komunikasi dan Informasi... 32 7. Peranan Etika Komunikasi dan Informasi Pada Kantor Tata Usaha Fakultas Ekonomi... 34 8. Hambatan-Hambatan Penerapan Etika Komunikasi dan Informasi Dalam Kantor Pada Bagian Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara... 37 BAB IV: KESIMPULAN DAN SARAN... 38 A. Kesimpulan... 38

B. Saran... 39 DAFTAR PUSTAKA... 340

DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan... 5

DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi FakultasEkonomi... 13