PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

OLEH : VINCENT ROTANZA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH CONVENIENCE, QUALITY, PRICE DAN CONGRUENCE TERHADAP SIKAP AFEKTIF KONSUMEN PADA PRODUK PRIVATE LABEL INDOMARET DI SURABAYA

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRIVATE LABEL BRAND SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

Skripsi S-1 OLEH : CINDY KHARISMA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH PRODUCT, IMAGE, VISUAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ROTI BREADTALK DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

APAKAH TERDAPAT PERBEDAAN LOYALITAS MEMBER BERDASARKAN PREFERENSI REWARD OLEH: IGNATIUS RICKY HARMOKO

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH PRICE, SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA RESTORAN PENANG S HOUSE DI SURABAYA

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

OLEH : BOBY AGUSTIAN

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS DAN COMPARISON SHOPPING TERHADAP STORE PATRONAGE MOTIVE DI PUSAT GROSIR SURABAYA (PGS)

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND TRUST TERHADAP SATISFACTION PELANGGAN SHAMPO CLEAR OLEH : MESAK PEKEI

OLEH : David Santoso

PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PRODUK SIMPATI TELKOMSEL DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

Konsentrasi: Manajemen Ritel

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI BRAND EQUITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA DI SURABAYA

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

OLEH: SHERLY OCTAVIA

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

OLEH: MELISSA YUSTIKA WIYANTO

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

PENGARUH ASPEK FISIK, KEANDALAN TOKO, INTERAKSI INDIVIDU UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA

ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PEMBELIAN BARANG ELEKTRONIK ANTARA TOKO KHUSUS DAN HYPERMARKET DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

OLEH: Gregorius A. Parera

TESIS PENGARUH KETERLIBATAN FASHION EMOSI POSITIF DAN KECENDERUNGAN KONSUMSI HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH ORIENTASI BELANJA KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE DENGAN MODERASI NILAI BARANG SKRIPSI S-1. OLEH : Lusiana Lieyanto

Transkripsi:

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH: MARTIN RUMENGAN 3103010084 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 i

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala berkat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Shopping Lifestyle, Fashion Involvement Dan Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying Behaviour Pelanggan Toko The Executive Surabaya. Adapun maksud dan tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada jenjang strata satu (S-1) di Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak serta menyadari akan terbatasnya waktu, kemampuan, pengalaman yang dimiliki serta dukungan dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesarbesarnya kepada: 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Bapak Robertus Sigit H.L., SE., M.Sc., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Bapak Drs. Ec. N. Agus Sunarjanto SE., MSi.,selaku dosen wali yang membimbing dan memberi arahan dalam menimba ilmu. v

5. Diyah Tulipa, SE., MM. selaku dosen pembimbing Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 6. Segenap Bapak dan Ibu dosen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama perkuliahan. 7. Orang tua dan keluarga yang telah mendukung penulis, baik dalam doa, dukungan, materi, semangat, perhatian selama penulisan untuk tetap semangat hingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 8. Seluruh teman-teman saya dan sahabat Widya Mandala yang tidak dapat disebutkan satu-persatu atas doa, semangat dan dukungan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 9. Dan pihak-pihak lain yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu, terima kasih atas bantuannya. Semoga atas bimbingan serta perhatian yang telah diberikan dalam penulisan skripsi ini mendapatkan balasan dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan bagi pembaca. Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa dalam pembuatan skripsi ini masih terdapat kelemahan dan kekurangan. Maka, segala saran dan kritik yang bersifat membangun akan penulis terima dengan terbuka untuk menyempurnakan penulisan skripsi ini. vi

vii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv Abstract... xv BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 6 1.3. Tujuan Penelitian... 7 1.4. Manfaat Penelitian... 7 1.5. Sistematika Skripsi... 8 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 9 2.1. Penelitian Terdahulu... 9 2.2. Landasan Teori... 10 2.2.1 Shopping Lifestyle... 10 2.2.2 Fashion Involvement... 10 2.2.3 Hedonic Shopping Value... 11 viii

2.2.4 Impulse Buying... 12 2.3 Hubungan Antar Variabel....13 2.4 Model Penelitian... 15 BAB 3. METODE PENELITIAN... 16 3.1 Desain Penelitian... 16 3.2 Identifikasi Variabel... 16 3.3 Definisi Operasional Variabel...17 3.3.1 Shopping Lifestyle...17 3.3.2 Fashion Involvement...18 3.3.3 Hedonic Shopping Value...18 3.3.4 Impulse Buying...19 3.4 Jenis Data dan Sumber Data... 20 3.5 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 20 3.6 Populasi Dan Sampel Penelitian... 21 3.6.1 Populasi... 21 3.6.2 Sampel... 21 3.7 Teknik Analisis Data... 22 3.7.1 Analisis Regresi Linier Berganda... 22 3.7.2 Koefisien Deteminasi... 24 3.8 Prosedur Pengujian Hipotesis...24 3.8.1 Uji Validitas....24 3.8.2 Uji Reliabilitas... 24 3.8.3 Uji Multikolienaritas... 25 3.8.4 Uji Normalitas... 25 3.8.5 Uji Heteroskedastisitas... 26 3.8.6 Uji Goodness of Fit... 26 ix

3.8.7 Uji F... 27 3.8.8 Uji t... 28 3.9 t-test... 29 3.9.1 Pemenuhan Asumsi... 30 3.9.2 Macam t-test... 30 3.9.2.1 Independent sample t-test... 30 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 32 4.1 Deskriptif Hasil Penelitian... 32 4.2 Statistik Deskripstif Variabel Penelitian... 35 4.3 Uji Validitas dan Realibilitas... 41 4.3.1 Uji Validitas... 41 4.3.2 Uji Reliabilitas... 43 4.4 Analisis Data Penelitian... 44 4.4.1 Pengujian Asumsi... 44 4.4.2 Uji Kecocokan Model... 45 4.4.3 Pengujian Hipotesis... 46 4.5 Hasil Uji Beda Independen t-test... 47 4.5.1 Hipotesis Uji Beda... 47 4.6 Pembahasan... 50 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN... 53 5.1 Simpulan... 53 5.2 Saran... 53 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN x

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 32 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 33 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 33 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan... 34 Tabel 4.5 Profil Responden Berdasarkan Kunjungan Terakhir... 34 Tabel 4.6 Interval Rata-rata Skor... 35 Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Variabel Shopping Lifestyle... 36 Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Variabel Fashion Involvement... 37 Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Variabel Hedonic Shopping Value... 39 Tabel 4.10 Distribusi jawaban Responden Variabel Impulse Buying... 40 Tabel 4.11 Uji Validitas... 42 Tabel 4.12 Uji Reabilitas... 43 Tabel 4.13 Pengujian Asumsi Multikolinearitas dan Heteroskedatisitas... 44 Tabel 4.14 Output Analisis Regresi... 45 Tabel 4.15 Pengujian Hipotesis... 47 xi

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.4 Model Penelitian... 15 xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Kuisioner Data Kuisioner Penelitian Klasifikasi Responden Statistik Deskriptif Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisis Regresi t-tes xiii

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA ABSTRAK Kebutuhan konsumen yang bervariasi berpengaruh terhadap perubahan pola gaya hidup atau lifestyle seseorang, sehingga berdampak pada gaya berbelanja atau shopping lifestyle seseorang. Bagi seseorang, berbelanja merk terkenal dengan kualitas dan model yang terbaru akan menigkatkan tingkat sosial seseorang, meskipun harga dari produk tersebut sangat mahal. Dengan kata lain fashion involvement berpengaruh terhadap pengambilan keputusan seseorang dalam berbelanja. Keputusan belanja seseorang didasari juga oleh perasaan atau emosi seseorang agar mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan atau hedonic shopping value. Sehingga seseorang dapat merasa nyaman dan terhibur pada saat mereka berbelanja dan dapat terciptanya impulse buying pada saat itu juga. Dan juga melihat keadaan saat ini pola konsumtif belanja pria dan wanita tidak jauh berbeda. Maka tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Shopping lifestyle, fashion involvement, hedonic shopping value terhadap impulse buying behaviour toko the executive di surabaya dan apakah terdapat perbedaan kebutuhan antara laki-laki dan perempuan terhadap perilaku impulse buying di toko the executive surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 100 responden dan pengolahan data dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji t-test (uji t) dengan menggunakan program SPSS 16.0. Hasil analisis menunjukan bahwa fashion involvement dan hedonic shopping value berpengaruh terhadap impulse buying behaviour, tetapi shopping lifestyle tidak berpengaruh terhadap impulse buying behaviour. Dan tidak ada perbedaan kebutuhan antara laki-laki dan perempuan.. Kata Kunci: Shopping Lifestyle, Fashion Involvement, Hedonic Shopping Value, Impulse Buying Behaviour. xiv

THE INFLUENCE OF CUSTOMER SATISFACTION, AND BRAND TRUST TOWARD CUSTOMER LOYALTY TO PRIVATE LABEL CARREFOUR IN SURABAYA ABSTRACT Varying needs of consumers who influence the changes in the pattern of a person's lifestyle, so the impact on the style of one's shopping lifestyle. For someone, shop famous brands with quality and latest models will boost one's social level, even though the price of the product is very expensive. In other words fashion involvement influence on a person's decision-making in the shop. Someone spending decisions based on feelings or emotions as well by someone in order to get a pleasant shopping experience or Hedonic Shopping Value. So that one can feel comfortable and entertained when they shop and can create impulse buying at that time. And also look at the current state of consumer spending patterns of men and women are not much different. So the purpose of this study was to determine the effect Shopping lifestyle, fashion involvement, hedonic shopping value against impulse buying behavior stores the executive in Surabaya and whether there is a difference between the needs of men and women on the behavior of impulse buying at the store the executive surabaya. The research was conducted by distributing questionnaires of 100 respondents and data processing using multiple linear regression analysis and t-test (t test) using SPSS 16.0. Results of the analysis showed that fashion involvement and hedonic shopping value affects the impulse buying behavior, but shopping lifestyle does not affect the impulse buying behavior. And there is no difference between the needs of men and women. Key words: Shopping Lifestyle, Fashion Involvement, Hedonic Shopping Value, Impulse Buying Behaviour. xv