PENCITRAAN PERAWAT PUSKESMAS YANG DIHARAPKAN OLEH MASYARAKAT DI MASA AKAN DATANG DI PUSKESMAS SADABUAN KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN UTARA SKRIPSI Oleh Yusuf Abdul Rachman Daulay 081121017 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2009 1
Judul : Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa akan Datang di Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara Nama Mahasiswa : Yusuf Abdul Rachman Daulay N I M : 081121017 Jurusan : Sarjana Keperawatan (S.Kep) Tahun : 2009 Tanggal Lulus : 30 Desember 2009 Pembimbing Penguji I Evi Karota Bukit, S.Kp, MNS. Iwan Rusdi, S,Kp, MNS. NIP. 1967 1215 200003 2 001 NIP. 1973 0909 200003 1 001 Penguji II Anna Kasfi, S.Kep, Ns. Fakultas Keperawatan telah Menyetujui Skripsi ini sebagai bagian dari persyaratan kelulusan Sarjana Keperawatan (S.Kep). Medan, 30 Desember 2009 Pembantu Dekan I, Erniyati, S.Kp, MNS. NIP. 19671208 199903 2 001 PRAKATA 2
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-nya yang telah memberikan kekuatan dan kesempatan kepada saya, serta salawat beriring salam ke atas junjungan Nabi Besar Muhammad SAW sehingga saya dapat menyelesaikan laporan penelitian ini dengan judul Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa Akan Datang di Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara. Pada kesempatan ini saya menyampaikan terima kasih yang sedalam dalamnya kepada Ibu Evi Karota Bukit, S.Kp, MNS selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada saya dengan penuh kesabaran dalam melaksanakan skripsi ini. Selama proses penelitian saya mendapat dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini saya juga ingin berterima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada Bapak Prof. Gontar Alamsyah Siregar,Sp.PD-KGEH selaku Dekan Fakultas Kedokteran pada periode sebelumnya, dan Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan. Ibu Erniyati, S.Kp, MNS selaku Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan yang telah memberikan izin penelitian ini, seluruh dosen dan staf pengajar serta civitas akademik Fakultas Keperawatan yang telah memberikan bimbingan dan nasehat selama perkuliahan berlangsung, dan Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara Kota Padangsidimpuan yang telah memberikan izin kepada saya untuk melakukan penelitian ini. 3
Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ayahanda tercinta H. Armansyah Daulay dan Ibunda tercinta Hj. Mawarni Hasibuan, S.Pd yang menjadi motivasi dalam hidupku yang selalu berdo a dan menyayangiku, memberiku dorongan baik moril maupun materiil, serta saudara-saudariku (Zulkhoir, Amd., Wirma Yusnita, Am.Keb., Wahid Ramadhan, ST., dan Emmi Fitriani, S.Pdi) serta Adinda Putri Safitri, S.Kep beserta semua keluargaku yang mendukungku dalam do a memberikan motivasi dan perhatiannya dalam penyelesaian skripsi ini. Sahabat-sahabat terbaikku dari DIII Keperawatan hingga Sarjana Keperawatan, dan rekan-rekan Mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Keperawatan stambuk 2008. Akhir kata saya berharap laporan penelitian ini dapat bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan di bidang keperawatan dan pihak pihak yang membutuhkan. Medan, Desember 2009 Penulis 4
DAFTAR ISI Halaman Judul... i Halaman Pengesahan... ii Prakata... iii Daftar Isi... v Daftar Tabel... vii Daftar Skema... viii Abstrak... ix BAB 1 BAB 2 BAB 3 Pendahuluan 1. Latar Belakang... 1 2. Tujuan Penelitian... 5 3. Pertanyaan Penelitian... 5 4. Manfaat Penelitian... 5 4.1. Bagi Puskesmas... 5 4.2. Bagi Profesi Keperawatan... 5 4.3. Penelitian selanjutnya... 6 Tinjauan Pustaka 1. Puskesmas... 7 1.1 Pengertian Puskesmas... 7 1.2 Visi dan Misi Puskesmas... 8 1.3 Tujuan Puskesmas... 9 1.4 Konsep dan Program Pokok Puskemas... 9 1.5 Peran dan Fungsi Puskesmas... 19 1.6 Pelayanan Puskesmas... 22 2. Perawat Puskesmas... 23 2.1 Defenisi Perawat Puskesmas... 23 2.2 Elemen Peran Perawat Profesional... 24 2.3 Fungsi Perawat... 30 2.4 Pelayanan Perawat di Puskesmas... 31 3. Pencitraan Perawat Puskesmas... 33 3.1 Defenisi Pencitraan... 33 3.2 Jenis Pencitraan... 34 4. Komponen Pencitraan Perawat... 35 4.1 Sikap Perawat... 35 4.2 Ketrampilan Perawat... 39 5. Harapan Masyarakat terhadap Perawat Puskesmas... 42 Kerangka Penelitian 1. Kerangka Konseptual... 45 2. Defenisi Operasional... 48 5
BAB 4 BAB 5 BAB 6 Metode Penelitian 1. Desain Penelitian... 49 2. Populasi dan Sampel Penelitian... 49 3. Lokasi dan Waktu Penelitian... 50 4. Pertimbangan Etik Penelitian... 50 5. Instrumen Penelitian... 51 6. Reliabilitas Instrumen... 52 7. Pengumpulan Data... 53 8. Analisa Data... 53 Hasil dan Pembahasan 1. Hasil Penelitian... 55 1. 1 Karakterisrik Demografi Responden... 55 1. 2 Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa Akan Datang... 57 1. 2. 1 Pencitraan Perawat Berdasarkan Sikap Perawat Puskesmas... 57 1. 2. 2 Pencitraan perawat berdasarkan Ketrampilan Perawat Puskesmas... 59 2. Pembahasan Penelitian... 60 2. 1 Karakteristik Demografi Responden... 60 2. 2 Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa Akan Datang... 62 2. 2. 1 Pencitraan Perawat Puskesmas Berdasarkan Sikap dan Ketrampilan Perawat... 65 Kesimpulan dan Saran 1. Kesimpulan... 69 2. Saran... 70 Daftar Pustaka... 71 Lampiran - lampiran... 74 1. Informed Consent... 74 2. Instrumen Penelitian... 75 3. Hasil Uji Reliabilitas... 78 4. Tabel Data Demografi... 79 5. Tabel Hasil Penelitian... 83 6. Surat Izin Pengambilan Data dari FKep USU... 87 7. Surat Izin Pengambilan Data dari Puskesmas Sadabauan... 88 8. Riwayat Hidup... 89 6
DAFTAR TABEL Tabel 1. Upaya Kesehatan Wajib Puskesmas dan Kegiatan Perawat Puskesmas untuk Mendukung Tercapainya Indikator Pelayanan Kesehatan (SPM).. 10 Tabel 2. Distribusi frekuensi dan persentase karakteristik responden (n= 184)... 55 Tabel 3. Distribusi Frekuensi dan Persentase Pencitraan Perawat Puskesmas yang diharapkan oleh masyarakat di masa akan datang (n=184)...... 57 Tabel 4. Distribusi Frekuensi dan Persentase Pencitraan Perawat Puskesmas berdasarkan sikap perawat puskesmas (n=184)... 58 Tabel 5. Distribusi Frekuensi dan Persentase Pencitraan Perawat Puskesmas berdasarkan ketrampilan perawat puskesmas (n=184)... 59 7
DAFTAR SKEMA Skema 1. : Kerangka Konseptual Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa Akan Datang di Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara... 47 8
Judul : Pencitraan Perawat Puskesmas yang Diharapkan oleh Masyarakat di Masa akan Datang di Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara Nama Mahasiswa : Yusuf Abdul Rachman Daulay N I M : 081121017 Jurusan : Sarjana Keperawatan (S.Kep) Tahun : 2009 Abstrak Pencitraan perawat puskesmas adalah harapan dan penilaian terhadap sikap perawat meliputi tanggung jawab, kepekaan, kepastian pelayanan dan empati serta ketrampilan perawat meliputi pengkajian dan intervensi, komunikasi, berpikir kritis, manajemen, kepemimpinan dan pengajaran dalam memberikan pelayanan keperawatan di puskesmas yang membentuk kesan tertentu yang diukur secara subjektif oleh seseorang atau masyarakat. Penelitian ini bertujuan mengetahui pencitraan perawat puskesmas yang diharapkan oleh masyarakat di masa akan datang di Puskesmas Sadabuan Kecamatan Padangsidimpuan Utara dengan menggunakan desain deskripsi eksploratif. Sampel penelitian ini sebanyak 184 orang yaitu 10% dari jumlah populasi dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program komputerisasi. Hasil analisa ditampilkan dalam bentuk frekuensi dan persentasi. Dari hasil penelitian diperoleh mayoritas responden menilai citra perawat yang diharapkan di masa akan datang termasuk dalam kategori sangat tinggi (59%), dan tidak ada responden yang menilai citra perawat yang diharapkan sangat rendah. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi data dasar (evidence based) untuk penelitian selanjutnya yang berhubungan tentang citra perawat. Untuk penelitian selanjutnya perlu diteliti hubungan citra perawat dengan peningkatan insentif perawat di puskesmas Kata kunci : pencitraan perawat, harapan masyarakat, puskesmas 9