BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG Di era globalisasi seperti saat ini dunia teknologi dan informasi perkembangannya sangat pesat, khususnya dunia komputer. Komputer saat ini merupakan kebutuhan manusia di dalam melakukan berbagai kegiatan, ditambah dengan adanya teknologi informasi yang semakin berperan di dalam dunia pekerjaan. Dengan menggunakan piranti teknologi informasi yang tepat, maka akan dihasilkan informasi yang tepat dan akurat sesuai dengan kebuutuhan sehingga keputusan dapat diambil dengan cepat. PT. Trika Bumi Pertiwi merupakan sebuah perusahaan yang menyewakan apartemen kepada kosumen nya. Apartemen ini terletak di Kota Jakarta Utara yang dikelola oleh PT Trika Bumi Pertiwi, Selain itu Perusahaan ini juga mememberikan pelayanan untuk konsumen yang ingin menyewa dengan memberi bermacam-macam tipe kamar atau ruangan sesuai dengan kapasitas orang yang akan menghuninya. Selama ini penyampaian informasi penyewaan unit-unit yang tersedia dan menerima pengajuan komplain dilakukan secara manual. Beberapa sistem yang perlu dibenahi adalah sistem pengelolaan sewa unit apartemen mulai dari pemesanan sewa apartemen, komplain sampai laporan tagihan. Sistem tersebut perlu dibenahi dengan sistem baru yang terkomputerisasi berbasiskan web supaya lebih efisien. Tujuan penelitian ini adalah memperbaiki hal tersebut dengan menganalisa sistem informasi pengelolaan apartemen yang sedang diterapkan kemudian merancang sistem informasi pengelolaan apartemen yang baru dan diharapkan berguna bagi perusahaan sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Oleh karena itu dalam skripsi ini penulis mengembangkan Sistem Informasi Pengelolaan untuk merancang sebuah sistem penyewaan dan pembelian apartemen yang berjudul Aplikasi Pengelolaan Sewa Unit Apartemen Teluk Intan Berbasis Web Studi Kasus PT Trika Bumi Pertiwi 1
2 untuk dapat meningkatkan kinerja pengelolaan data penyewaan apartemen secara efektif. 1.2. RUMUSAN MASALAH 1. Tidak ada informasi mengenai unit yang tersedia atau disewakan serta unit yang sedang dalam penggunaan oleh penghuni 2. Sulitnya untuk proses komplain dari penyewa, hingga proses penanganan komplain 3. Pembuatan laporan data penghuni, laporan komplain dan laporan tagihan sewa yang dibutuhkan pihak perusahaan tidak cepat dan akurat 4. Sulit untuk melihat tanggal jatuh tempo penyewa 1.3. BATASAN MASALAH 1. Sistem ini hanya mencakup proses pengelolaan sewa unit apartemen, komplain kerusakan fasilitas dan tagihan sewa 2. Sistem ini tidak menangani proses pembayaran tagihan 3. Laporan yang dihasilkan meliputi laporan data penghuni, laporan complain dan laporan tagihan sewa 1.4. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN 1.4.1 Tujuan Tujuan yang akan dicapai dari skripsi ini adalah : 1. Membuat sebuah aplikasi sistem berbasis web untuk memudahkan mengolah data penyewaan unit pada apartemen 2. Membuat sebuah aplikasi sistem berbasis web untuk menangani dan memudahkan pada proses komplain penghuni apartemen 3. Membuat aplikasi sistem yang dapat memberikan laporan yang dibutuhkan pihak perusahaan secara cepat dan akurat 4. Memudahkan untuk melihat tanggal jatuh tempo penyewa
3 1.4.2 Manfaat Manfaat dari penulisan skripsi ini antara lain : 1. Menghemat biaya dan waktu dalam melakukan pendataan pengelolaan apartemen teluk intan 2. Mempercepat proses pencarian data yang tepat dan akurat 3. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam pengolahan data transaksi 4. Memudahkan pihak perusahaan dalam menjaga keamanan data dan mencegah penyalahgunaan hak akses data. 1.5. Metodologi Penelitian 1.5.1 Metodologi Pengumpulan Data Dalam penyelesaian tugas akhir ini, penulis melakukan metodologi penelitian untuk memperoleh data yang diperlukan dalam memecahkan masalah-masalah tersebut. Adapun metode pengumpulan data yang dilakukan adalah sebaga berikut: 1. Penelitian Lapangan (Field Research) Yaitu penulis langsung melakukan penelitian pada objek. Data dan keterangan yang diperoleh dikumpulkan melalui observasi maupun tanya jawab langsung untuk dapat memberikan data dan keterangan yang dibutuhkan : Dalam hal ini menggunakan : a. Observasi (Observation) Yaitu dengan cara penulis melakukan peninjauan secara langsung kelapangan yang berhubungan dengan objek penelitian. b. Wawancara (Interview) Yaitu metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara penulis melakukan tanya jawab secara langsung yang berkaitan dengan masalah yang akan dipecahkan sehingga penulis dapat memperoleh data dan keterangan yang benar-benar akurat.
4 2. Penelitian Kepustakaan Yaitu penelitian yang dilakukan dengan mengumpulkan data data secara teoritis yang berhubungan dengan masalah yang menjadi objek penelitian, diperoleh dari literatur-literatur serta buku-buku dari perpustakaan yang digunakan sebagai landasan teori. 1.5.2 Metode Perancangan Sistem Pada penelitian ini, digunakan model Waterfall sebagai model pengembangan sistem informasi. Menurut Pressman (2012) Fase-fase dalam Waterfall Model terdiri dari 5 fase yaitu : 1. Communication (Project Initiation & Requirements Gathering) 2. Planning (Estimating, Scheduling, Tracking) 3. Modeling (Analysis & Design) 4. Construction (Code & Test) 5. Deployment (Delivery, Support, Feedback) 1.5.3 Metodologi Pengujian Sistem Metode pengujian sistem pengelolaan ini akan menggunakan Black Box Testing. Pengujian sistem akan berfokus pada fungsional dari sistem, seperti kesalahan fungsi-fungsi atau hilangnya fungsi, user, interface, dan akses basis data. 1.6. SISTEMATIKA PENULISAN Sistematika penulisan skripsi ini terdiri dari beberapa bab,antara lain sebagai berikut : Bab I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang perancangan sistem, perumusan masalah, batasan masalah, serta tujuan dan manfaat dibangunnya sistem baru.
5 Bab II Bab III Bab IV Bab V LANDASAN TEORI Bab ini berisi tentang teori-teori dan konsep-konsep materi yang akan dibahas dalam menganalisa masalah yang akan dihadapi ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini membahas tentang analisa rancangan sistem, seperti pemodelan sistem dan penjelasan tentang aliran data, rancangan basis data, serta desain rancangan tampilan. TESTING DAN IMPLEMENTASI Bab ini akan menjelaskan tentang pengujian sistem yang dibuat, dan melakukan testing terhadap program atau aplikasi tersebut. PENUTUP Bab ini berisi kesimpulan yang diperoleh dari peyusunan laporan tugas akhir ini dan juga saran untuk pengembangan penelitian ini kedepannya.