PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AKUNTAN PUIBLIK DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI SKRIPSI

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AKUNTAN PUIBLIK DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi Oleh : NADIA ROSA FINNA NIM :2010310087 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2014 i

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AKUNTAN PUBLIK DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI Diajukan oleh : Nadia Rosa Finna 2010310087 Skripsi ini telah dibimbing dan dinyatakan siap diujikan Dosen Pembimbing, Tanggal : (Dra. Joicenda Nahumury.,M.Si., Ak.,CA) ii

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AKUNTAN PUBLIK DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI Disusun oleh : NADIA ROSA FINNA 2010310087 Dipertahankan di depan Tim Penguji Dan dinyatakan Lulus Ujian Skripsi Padatanggal26-09-2014 Tim Penguji Ketua : Diyah Pujiati, S.E.,M.Si... Sekretaris : Dra. Joicenda Nahumury, M.Si.,Ak.,CA... Anggota : Nanang Shonhadji, SE.,M.Si.,Ak.,CA... iii

PENGESAHAN SKRIPSI Nama : Nadia Rosa Finna Tempat, Tanggal Lahir : Sidoarjo, 27 April 1992 N.I.M : 2010310087 Jurusan : Akuntansi Program Pendidikan : Strata 1 Konsentrasi Judul : Akuntansi Perpajakan dan Audit : Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Komitmen Profesional Terhadap Kepuasan Kerja Akuntan Publik Dengan MotivasiSebagaiVariabelModerasi Disetujui dan diterima baik oleh : Ketua Program Studi S1 Akuntansi, Tanggal: Dosen Pembimbing, Tanggal: (Supriyati, SE., M.Si., Ak., CA) (Dra.JoicendaNahumury., M.Si.,Ak.,CA) iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN STAY POSITIVE STAY FIGHTING STAY BRAVE STAY AMBITIOUS STAY FOCUSED STAY STRONG UntukMama dan Ayahyang tidak pernah menyerah demi kesuksesan dan kebahagiaanku v

TERIMAKASIH KEPADA: 1. ALLAH SWT Terimakasih ku kepada Allah SWT yang selalu memberikan rejeki, kemudahan serta anugerah yang luar biasa dihidupku. Memudahkan semua jalan yang telah aku tempuh. 2. ORANG TUA Terimakasih ku kepada kedua orangtuaku. Mama dan Ayah yang bersedia mengerti dan memahami keadaanku. Kalian yang selalu support aku dalam segala hal. Kalian yang telah mengorbankan hampir seluruh hidup kalian untuk aku.semua ini aku persembahkan untuk kalian.mama, mama, mama dan Ayah. 3. KELUARGA Terimakasih ku kepada saudara saudaraku,thankyou so much untuk semua bantuan yang uda kamu berikan ke aku.adegghanyycepet nyusul ya lulusnya. Jangan main aja!!! Jangan berantakin rumah mulu.terimakasih kalian sudah menjadi saudara yang baik. Terimakasih pakek banget..!!! 4. PARTNER Terimakasih ku kepada partner terbaikku, erwin firman yurdiansyah.terimakasih untuk semua hal yang sudah kamu lakukan.mulai dari hal kecil seperti nemenin makan sampai hal besar seperti nganterinaku buat nyebarkuisoner panas-panasan. Semoga kamu menjadi my the best partner yaaa Anatagawatashiniataeraretasubete no itadakiarigatōgozaimasu.watashinijikan o saitekanshashimasu.watashiwaanata o aishite. vi

5. SAHABAT Terimakasih ku kepada teman terbaik.vanesha, Lizna dan Bella.Cececece cantik yang selalu membuatku terlihat bego.semoga kita bisa jadi saudara walau nggasedarah.lizna yang sering aku recokin buat ngajarin aku nulis skripsi, kamu pinter tapi o onnya lumayan. I love you guys! Terimakasih ku kepada genk bimbingan. Rico, Ruly, Arab Dan Alex. Kebersamaan kita selama satu semester.senasib seperjuangan. Semoga kelak kita bisa jadi orang sukses ya! Haha vii

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Pengaruh Komitmen Profesional Terhadap Kepuasan Kerja Akuntan Publik dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi dengan baik, lancar, dan tanpa hambatan yang berarti. Penulis sadar bahwa penelitian ini tidak dapat terselesaikan tanpa dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan masukan, antara lain : 1. Bapak Lutfi,SE.,M.Finselaku Ketua STIE Perbanas Surabaya. 2. Supriyati, S.E., M.Si.,Ak.,CA selaku Ketua program studi S1 Akuntansi STIE Perbanas Surabaya. 3. Dr. Drs. Djuwari M.Hum. selaku Dosen Wali. 4. Dra. Joicenda Nahumury., M.Si.,Ak.,CA selaku Dosen Pembimbing. 5. Seluruh dosen, karyawan, dan civitas akademika STIE Perbanas Surabaya. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam Skripsi ini, oleh karena itu penulis senantiasa menerima saran dan kritik. Demikian yang dapat penulis sampaikan, penulis mengucapkan banyak terima kasih.semoga Skripsi ini dapat memberikan manfaat. Surabaya, November 2014 enulis viii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIUJI... HALAMAN LULUS UJIAN SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO & PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... i ii iii iv v viii ix xi xii xiii xiv BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 1.5 Sistematika Penulisan... 8 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 10 2.1.1 A.A GdeDwi A.A dan Made Gede Wirakusuma (2012)... 10 2.1.2 Dwi Handayani (2012)... 11 2.1.3 Windy AprilliaMurty (2012)... 13 2.1.4 YuliusKurnia Susanto Adi Hastomo (2009)... 14 2.1.5 RahadyanProboTranggono Dan Andi Kartika (2008)15 2.2 Landasan Teori... 16 2.2.1 Teori signal... 16 2.2.2 Komitmen... 17 2.2.3 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja... 31 2.2.4 Pengaruh Komitmen Profesional terhadap kepuasan Kerja... 31 2.2.5 Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja... 32 2.2.6 Pengaruh Komitmen Profesional dan Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi sebagai Moderasi... 32 2.3 Kerangka Pemikiran... 33 2.4 Hipotesis Penelitian... 34 METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian... 36 ix

3.2 Batasan Penelitian... 37 3.3 Identifikasi Variabel... 38 3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 38 3.4.1 Pengukuran Variabel... 40 3.4.2 Instrumen Penelitian... 41 3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 43 3.6 Data dan Metode Pengumpulan Data... 44 3.6.1 Jenis Data dan Sumber Data... 44 3.6.2 Metode Pengumpulan Data... 45 3.7 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Penelitian... 45 3.7.1 Uji Validitas... 45 3.7.2 Uji Reliabilitas... 45 3.7.3 Uji Asumsi Klasik... 46 3.8 Teknis Analisis Data... 47 BAB IV BAB V GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Gambaran Subyek... 52 4.2 Analisis Data... 60 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden... 60 4.3 Uji Asumsi Klasik... 70 4.3.1Uji Normalitas... 70 4.3.2 Uji Heterokedastisitas... 71 4.3.3Uji Regresi Linear Berganda... 73 4.4 Pembahasan... 80 4.4.1 Pengaruh Komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja... 80 4.4.2 Pengaruh komitmen profesional terhadap kepuasan kerja... 81 4.4.3 Pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja... 83 4.4.4 Pengaruh Komitmen Profesional dan Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi sebagai Moderasi... 83 PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 85 5.2 Keterbatasan... 86 5.3 Saran... 86 DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN x

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 : Kisi Kisi Kuesioner 41 Tabel 2.2 : Variabel dan Pengukuran 42 Tabel 4.3 : Daftar Kantor Akuntan Publik di Surabaya 52 Tabel 4.4 : Daftar Penyebaran Kuesioner 56 Tabel 4.5 : Daftar Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 57 Tabel 4.6 : Daftar Responden Berdasarkan Jabatan 57 Tabel 4.7 : Daftar Responden Berdasarkan Pendidikan 58 Tabel 4.8 : Daftar Responden Berdasarkan Masa Kerja 59 Tabel 4.9 : Daftar Responden Berdasarkan Jabatan 59 Tabel 4.10 : Kategori Rata-rata Jawaban Responden 61 Tabel 4.11 : Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasional 61 Tabel 4.12 : Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komitmen Profesional 63 Tabel 4.13 : Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja 64 Tabel 4.14 : Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Motivasi 65 Tabel 4.15 : Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasional 67 Tabel 4.16 : Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Profesional 68 Tabel 4.17 : Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja 68 Tabel 4.18 : Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi 69 Tabel 4.19 : Hasil Uji Reliabilitas 70 Tabel 4.20 : Hasil Uji Normalitas 71 Tabel 4.21 : Hasil Uji Regresi Moderasi Variabel Komitmen Organisasional 73 Tabel 4.22 : Hasil Uji Regresi Variabel Moderasi Variabel Komitmen Profesional 74 Tabel 4.23 : Hasil Uji F Moderasi Variabel Komitmen Organisasional 76 Tabel 4.24 : Hasil Uji FModerasi Variabel Komitmen Profesional 77 Tabel 4.25 : Hasil UjiKoefisien Determinasi (R 2 ) Variabel Komitmen Organisasional 77 Tabel 4.26 : Hasil UjiKoefisien Determinasi (R 2 ) Variabel Komitmen Profesional 78 Tabel 4.27 : Hasil Uji t Variabel Moderasi Komitmen Organisasional 79 Tabel 4.28 : Hasil Uji t Variabel Moderasi Komitmen Profesional 79 xi

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pikiran 34 Gambar 4.2 Uji Normal P-P Plot Residual Data. 71 Gambar 4.3 Scatterplot Residual Data 72 xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian Lampiran 2 : Tabulasi Data Lampiran 3 : Hasil Analisis Frekuensi Data Responden Lampiran 4 : Hasil Analisis Frekuensi Jawaban Lampiran 5 : Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasional Lampiran 6 : Hasil Uji Validitas Komitmen Profesional Lampiran 7 : Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja Lampiran 8 : Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Lampiran 9 : Hasil Uji Reliabilitas Komitmen Organisasional Lampiran 10 : Hasil Uji Reliabilitas Komitmen Profesional Lampiran 11 : Hasil Uji Normalitas Lampiran 12 : Hasil Uji Regresi Moderasi Komitmen Organisasional Lampiran 13 : Hasil Uji Regresi Moderasi Komitmen Profesional xiii

EFFECT OF THE ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND PROFESSIONAL COMMITMETN ON JOB SATISFACTION OF PUBLIC ACCOUNTANTS WITH THE MOTIVATION TO WORK AS A MODERATING VARIABLE Nadia Rosa Finna STIE PERBANAS SURABAYA Email :2010310087@students.perbanas.ac.id Jl. Nginden Semolo 34-36 Surabaya ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the effect of professional commitment and organizational commitment on job satisfaction, and analyze whether the relationship between professional commitment and organizational commitment affect the auditor job satisfaction is moderated by motivational variables. This study uses primary data and source data taken from research facts include opinions or views of respondents. The object of research is 14 public accounting firms in Surabaya and 37 auditors as respondents. This study used a random sampling as a method of sampling. This study also used the normality test, heterokedastisitas, multiple linear regression test moderation, and test hypotheses using the t test and F test Overall this test using SPSS version 21.0 as data analysis techniques. The results of this study indicate that organizational commitment and professional commitment effect on job satisfaction and also prove that the relationship between professional commitment and job satisfaction is moderated by motivational variables auditors. Comfort in working will give a good impact in the organization and job satisfaction of auditors. Keywords: Auditor, job satisfaction, motivation, professional commitment, organizational commitment xiv