SKRIPSI. Program SEKOLAH SURABAYA 2013
|
|
|
- Susanto Makmur
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGAR RUH KUALITASS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOP SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi Disusun oleh : SHEARLY THERESA SEKOLAH TINGGII ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2013
2
3
4
5 5 SEMANGAT DAN TERUS BERJUANG!!! "Salah satu hal yang tidak dapat di daur ulang adalah waktu yang telah terbuang. Jadi pastikanlah kamu menggunakan setiap waktumu dengan baik Jangan pernah menyerah atapun putus asa dalam belajar. Karena belajar tidak akan pernah mengenal usia dan batas waktu. Setiap apa yang kita putuskan dan lakukan adalah cara belajar, belajar menghargai waktu,belajar mengenal ilmu dan pada akhirny menjadi pelajaran dan sejarah dalam hidup kita untuk menjadikan pengalaman yang lebih dewasa di kehidupan kita. v
6 6 HALAMAN PERSEMBAHAN Penelitian ini merupakan suatu anugerah yang luar biasa, merupakan suatu perjalanan terakhir dari masa perkuliahanku dalam menempuh Strata Satu (S1), dan suatu kebahagian tersendiri karena di Hari Rabu,tanggal 20 Februari Jam WIB, aku dinyatakan lulus dalam masa kuliah 4 tahun dan bertepatan dengan 22 tahun yan lalu akan aku dilahirkan di dunia. Oleh karena itu, saya ingin mempersembahkan Skripsi ini, kepada: Tuhan Yang Maha Esa, karena atas anugrahnya, kelancarannya, pertolongannya, kesehatannya dan segalanya sehingga dapat diselesaikannya perkuliahan selama 4 tahun dan sidang skripsi sesuai harapan dan cita-cita. Terima kasih kepada Papa Tercinta, Mama Tercinta, Suami Tercinta, Anakanakku tercinta dan kusayangi yang telah menjadi semangat hidupku untuk cepat menyelesaikan skripsi ini beserta Kakak-kakakku (Billy dan Ricky) dan Mama mertua yang sudah memberikan kasih sayang, cinta, perhatian, doa, semangat, dukungan tanpa batas. Love You so much,,,, Terima kasih pula kepada Om dan Tante yang telah membantu meluangkan waktu untuk memomong anakku Aleam sehingga Skripsi ini cepat terselesaikan.. Terima kasih pula untuk Sahabat-sahabatku tersayang; angkatan 2008 (Genk jemblunk), angkatan 2009 (dita dan tiara), Genk Cuitz karena telah membantu, memberikan informasi dan memberikan semangat selama proses pengerjaan Skripsi, dan kelancaran sidang. Dan terimakasih banyak kepada semua pihak yang telah turut mendoakan, membantu, dan memberikan dukungan selama ini...^^ vi
7 7 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Alloh SWT atas rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulisan ini dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Analisi Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Online Shop. Skripsi ini ditulis dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat didalam menyelesaikan program pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntasi. Didalam proses penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan masukan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan dengan tulus rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Prof.Dr.Dra.Tatik Suryani, S.Psi, MM, selaku ketua STIE Perbanas Surabaya. 2. Ibu Supriyati S.E.,M.Si selaku Ketua Profram Studi S1 Akuntansi STIE Perbanas Surabaya. 3. Bapak Dr.Agus Samekto, Ak.,M.Si selaku Dosen Pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak Dr.Drs.Djuwari, M.Hum selaku Co Dosen Pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Seluruh dosen STIE Perbanas Surabaya, khususnya tim Dosen yang telah memberikan ilmunya serta inspirasi bagi penulis dalam menyusun skripsi ini. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberi manfaat bagi semua pihak yang berkepentingan. Surabaya, Februari 2013 Penulis vii
8 8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIUJI... ii HALAMAN LULUS UJIAN SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAK... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang Perumusan Masalah TujuanPenelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan Skripsi... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Akuntansi Manajemen Peranan Akuntansi Manajemen dalam Organisasi dan Peranan Informasi bagi Manajer Organisasi dan sasaranny Akuntansi Manajemen sebagai suatu Tipe Informasi Peranan Akuntansi Manajemen bagi pihak-pihak yang berkepentingan dalam Organisasi Peranan Informasi Bagi Manajer Perbedaan Akuntansi Manajemen dan Akuntansi Keuangan Perilaku Etis Akuntan Manajemen Hubungan Akuntansi Manajemen dengan Online Shop Landasan Teori Teori Harapan (Expectancy Theory) Pengertian Online Shop Manfaat dan Tujuan Online Shop Bisnis Online dalam SWOT Pengrtian Pemasaran Pengertian Produk Pengertian Harga Kepuasan Pelayanan Kepuasan Konsumen viii
9 Proses Pengambilan Keputusan Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian BABIII METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian Batasan Penelitian Identifikasi Variabel Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Definisi operasional Definisi Operersional Variable bebas Definisi Operasional Variabel terikat Pengukuran variable Instrumen Penelitian Populasi, sample, dan Teknik Pengambilan Sample Data dan Metode Pengumulan data Data Kuisioner Uji Validitas dan Realiabilitas Instrumen Penelitiam Teknik Analisis Data Analisis Deskriptif Analisis Statistik Melakukan uji serempak Melakukan uji parsial BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Analisis Deskriptif Analisis Deskriptif Identitas Responden Analisis Deskriptif Jawaban Responden Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Analisis Regresi Linier Berganda Pembahasan BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Keterbatasan Penelitian Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix
10 10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 : Kisi-Kisi Pertanyaan Tabel 4.1 : Hasil Uji Validitas Tabel 4.2 : Hasil Uji Realibilitas Tabel 4.3 : Deskripsi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.. 57 Tabel 4.4 : Deskripsi Identitas Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.5 : Deskripsi Identitas Responden BerdasarkanPekerjaan Tabel 4.6 : Deskripsi Identitas Responden Berdasarkan KotaLokasi Tabel 4.7 : Deskripsi Identitas Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja Onlne dalam 3 Bulan Terakhir Tabel 4.8 : Kategori Rata-Rata Jawaban Tabel 4.9 : Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Kualitas Pelayanan Tabel 4.10 : Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Kualitaa Produk 63 Tabel 4.11 : Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Harga Tabel 4.12 : Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Kepuasan Pelanggan Tabel 4.13 : Hasil Uji Normalitas Tabel 4.14 : Hasil Uji Multikolinierr itas Tabel 4.15 : Hasil Uji Heteroskendastisitas Tabel 4.16 : Hasil Estimasi Koefisien Regresi Tabel 4.17 : Hasil Uji F Tabel 4.18 : Nilai R dan R Square Tabel 4.19 : Hasil Uji t x
11 11 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambara 2.1 : Proses Keputusan Pembelian Gambar 2.2 : Customer Perception Of Quality and CustomerSatisfaction.. 36 Gambar 2.3 : Kerangga Pemikiran xi
12 12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Kuisioner : Data Penelitian : Tabulasi Data : Uji Validitas : Uji reliabilitas : Distribusi Frekuensi Identitas Responden : Distribusi Frekuensi Jawaban Responden : Deskripsi Statistik Jawaban Responden : Uji Asumsi Klasik Lampiran 10 : Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 11 : Tabel Statistik Untuk Distribusi F Lampiran 12 : Tabel Statistik Untuk Distribusi t xii
13 13 THE EFFECT ANALYSISOF SERVICE QUALITY, QUALITYPRODUCTANDPRICEONONLINESHOP CUSTOMERS SATISFACTION ABSTRACT It is known that the quality of service, product, and price are the important factors for the customers of online shop. This studyaims to finud out the effect of quality of service, quality of products, and price on the customers satisfaction of online shop. The research method used in this research is descriptive-quantitative with the population of online shop customers. The sample consists of 30 respondents of the online shop in which they were taken by non-random sampling technique and accident sampling. The data were taken by using questionnaires whilethe data ananalisis was done by multiple linear regressions. The results showedthat the three factors: the quality of service, the quality of products, and price have significant effect on the online shop customers satisfaction. The most dominant one is the quality ofservicewith the significance score of This means that the three factors above are important for improving the customers satisfaction for online shop. Keywords: Customer Satisfaction, Quality of Service, price. xiii
PENGARUH PENJUALAN PERSONAL, PROMOSI PENJUALAN DAN CITRA BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BANK BRI MOJOKERTO SKRIPSI
PENGARUH PENJUALAN PERSONAL, PROMOSI PENJUALAN DAN CITRA BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BANK BRI MOJOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN ZARA DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN ZARA DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JNE DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JNE DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen OLEH : DANIEL
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO. Jangan pernah takut tidak bisa, jangan pernah takut gagal, jangan pernah takut
i ii iii iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Jangan pernah takut tidak bisa, jangan pernah takut gagal, jangan pernah takut untuk mencoba, karena tanpa berjuta juta kali kita mencoba kita tidak akan pernah
DETERMINAN MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI(PPAk) S K R I P S I
DETERMINAN MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI(PPAk) S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Akuntansi
Diajukan Oleh : INDAH NURHAYATI NIM
PENGARUH PERSEPSI PERTIMBANGAN MORAL, INTENSITAS MORAL,SENSITIVITAS MORAL MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP PROSES PEMBUATAN KEPUTUSAN MORAL (Studi Survei pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Diponegoro Semarang)
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP PERSEPSI NASABAH DALAM MEMILIH BANK BRI DI SURABAYA
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP PERSEPSI NASABAH DALAM MEMILIH BANK BRI DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen Oleh: NICKEN
Disusun Oleh : Noor Hidayah Intan Permata Sari B
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE SOLO GRAND MALL (Studi Empiris pada Masyarakat di Wilayah Solo) SKRIPSI Diajukan Untuk memenuhi Tugas dan
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA BANK RAKYAT INDONESIA DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA BANK RAKYAT INDONESIA DI SURABAYA HALAMAN JUDUL SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT, IKLIM ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN RS ISLAM JEMURSARI SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana
PENGARUH PEMBIAYAAN MUDHARABAH DAN MUSYARAKAH TERHADAP NON PERFORMING FINANCING (NPF) PADA BANK UMUM SYARIAH
PENGARUH PEMBIAYAAN MUDHARABAH DAN MUSYARAKAH TERHADAP NON PERFORMING FINANCING (NPF) PADA BANK UMUM SYARIAH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu
PENGARUH NILAI YANG DIRASA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS DENGAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ASUS DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH NILAI YANG DIRASA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS DENGAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ASUS DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENONTON DALAM DEVELOPMENTAL BASKETBALL LEAGUE EVENT DI SURABAYA TESIS
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENONTON DALAM DEVELOPMENTAL BASKETBALL LEAGUE EVENT DI SURABAYA TESIS Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Studi Magister Manajemen
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG TOYOTA VIOS DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG TOYOTA VIOS DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK (Studi Pada Konsumen Produk Kosmetik Wardah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BANK DANAMON DI SIDOARJO SKRIPSI. Oleh :
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BANK DANAMON DI SIDOARJO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan AMDK Aqua di Toko Sembako Baru Lamongan Raya Semarang) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH PERSEPSI LABEL HALAL, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI KASUS KONSUMEN COUNTER WARDAH DI SWALAYAN ADA PATI) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA OLEH: Elisabeth Christin Liemantoro 3103012153 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
KATA PENGANTAR. rahmat dan karunia-nya sehingga tesis ini dapat terselesaikan sebagai tugas akhir
i ii iii iv KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim, Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-nya sehingga tesis ini dapat terselesaikan sebagai tugas akhir yang
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFEE TOFFEE KERTAJAYA SURABAYA
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFEE TOFFEE KERTAJAYA SURABAYA Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP PADA BANK BRI (PERSERO) SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN OPERASIONAL PADA BANK BRI (PERSERO) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA HONDA MOTOR SPORT DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA HONDA MOTOR SPORT DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Manajemen
PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTO KEMUNING DI KEMUNING KECAMATAN NGARGOYOSO KABUPATEN KARANGANYAR
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTO KEMUNING DI KEMUNING KECAMATAN NGARGOYOSO KABUPATEN KARANGANYAR SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi. Oleh : ERIK HIMAWAN
PENGARUH TEKANAN ANGGARAN WAKTU, KOMPLEKSITAS AUDIT, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN VARIABEL MODERATING PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. BPR MILALA MEDAN OLEH RUTH M.E SITUMORANG
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. BPR MILALA MEDAN OLEH RUTH M.E SITUMORANG 090522163 PROGRAM STUDI AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO INDOMARET DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO INDOMARET DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
PENGARUH PERSEPSI NILAI, EMOTIONAL BRANDING, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SEPEDA MOTOR SUZUKI DI SURABAYA
PENGARUH PERSEPSI NILAI, EMOTIONAL BRANDING, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SEPEDA MOTOR SUZUKI DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
PENGARUH KESADARAN MEREK, LOYALITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN BRI SIMPEDES DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KESADARAN MEREK, LOYALITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN BRI SIMPEDES DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program
PENGARUH HARGA, REKREASI DAN PEMBELIAN IMPULSIF TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH MELALUI KESESUAIAN HARAPAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA
PENGARUH HARGA, REKREASI DAN PEMBELIAN IMPULSIF TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH MELALUI KESESUAIAN HARAPAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian
PENGARUH MOTIVASI KARIR DAN MOTIVASI EKONOMI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI STIE PERBANAS SURABAYA UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN
PENGARUH MOTIVASI KARIR DAN MOTIVASI EKONOMI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI STIE PERBANAS SURABAYA UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN (PPAk) SKRIPSI Digunakan Untuk Memenuhi Salah Satu Penyelesaian
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI Skripsi S-1 OLEH: VINA OCTAVIA SARI 3203009078 JURUSAN
ANALISA IMPELEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN PADA BIDANG INDUSTRI MANUFACTURING
ANALISA IMPELEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN PADA BIDANG INDUSTRI MANUFACTURING TESIS Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pasca
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH PERSEPSI HARGA, PROMOSI, PILIHAN WARNA, DAN CIRI/KEISTIMEWAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK SCOOPY PADA ZIRANG HONDA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Diajukan Oleh: MUHSINATUL MILLAH NIM
PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, SISTEM INFORMASI KEUANGAN DAERAH, SISTEM PENGENDALIAN INTERN, STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAH, DAN PERAN INTERNAL AUDIT TERHADAP KUALITAS INFORMASI PELAPORAN KEUANGAN (STUDI
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Studi Empiris pada Bank Perkreditan Rakyat di Kota Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HANI S BAKERY JUWANA
1 PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HANI S BAKERY JUWANA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata
PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN NASABAH INTERNET BANKING BANK BNI SKRIPSI
PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN NASABAH INTERNET BANKING BANK BNI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen OLEH : ADINE
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CITRA LEMBAGA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI SE-KARESIDENAN PATI
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CITRA LEMBAGA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI SE-KARESIDENAN PATI (Studi Empiris pada Universitas Muria Kudus, Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara,
Oleh : FERDINAND WENDYANTO
PENGARUH PERCEIVED PRICE, PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, BRAND AWARENESS, PERCEIVED RISK TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL BRANDS PADA CARREFOUR DI SURABAYA Oleh : FERDINAND WENDYANTO 3103009258
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN NIAT PEMBELIAN ULANG TERHADAP WORD OF MOUTH KOBER MIE SETAN SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN NIAT PEMBELIAN ULANG TERHADAP WORD OF MOUTH KOBER MIE SETAN SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen
ANALISIS PENGARUH IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER XL PASCABAYAR DI WILAYAH SURABAYA TIMUR
ANALISIS PENGARUH IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER XL PASCABAYAR DI WILAYAH SURABAYA TIMUR SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian
PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING NASABAH BANK BCA DI SURABAYA S K R I P S I
PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING NASABAH BANK BCA DI SURABAYA S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN
64 ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN ( Studi Kasus pada UKM Bakmi Surabaya di Daerah Istimewa Yogyakarta ) SKRIPSI OLEH : MELAN
PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UMUM. (Studi Pelanggan Bus Batik Solo Trans)
PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UMUM (Studi Pelanggan Bus Batik Solo Trans) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SEPATU SANDAL EIGER DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SEPATU SANDAL EIGER DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan
KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus
KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan kuasanya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI. Oleh :
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
PENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA
PENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA OLEH: NATALIA KRISTANTI 3203011014 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTEMENT STORE
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTEMENT STORE (Studi Kasus Matahari Departemen Store Solo, Cabang Singosaren) SKRIPSI Diajukan
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI DAN KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT MULTI BINTANG INDONESIA TBK OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO 3203009248 JURUSAN
PENGARUH LOKASI, HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN PERMATA INDAH SLAHUNG
PENGARUH LOKASI, HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN PERMATA INDAH SLAHUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi sebagian syarat-syarat guna memperoleh gelar sarjana
SKRIPSI PENGARUH CITRA MEREK, KEMASAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK REXONA
SKRIPSI PENGARUH CITRA MEREK, KEMASAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK REXONA (Studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus) Oleh : INDAH SUGIARTI NIM : 2012-11-112
S K R I P S I. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Manajemen. Oleh:
PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, KESADARAN KONSUMEN, IKLAN TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN PADA PELANGGAN KOPI BUBUK BERAMPAS MEREK KAPAL API DI SURABAYA S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA DISKON TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN THE BODY SHOP DI WILAYAH JAKARTA TUGAS AKHIR
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA DISKON TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN THE BODY SHOP DI WILAYAH JAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen AULIA DARYANTI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH TEKANAN KETAATAN, SENIORITAS AUDITOR, TEKANAN ANGGARAN WAKTU, PENGALAMAN AUDITOR, DAN KEAHLIAN AUDIT TERHADAP AUDIT JUDGMENT (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SEMARANG) Skripsi ini
FREDY WIJAYA NIM :
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Program Studi
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA COFFEE SHOP KOPI CILIK KUDUS.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA COFFEE SHOP KOPI CILIK KUDUS. Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan strata satu
PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN TINGKAT MANAJERIAL TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DAN KEPUASAN KERJA (STUDI PADA PURA GROUP PERSERO)
PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN TINGKAT MANAJERIAL TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DAN KEPUASAN KERJA (STUDI PADA PURA GROUP PERSERO) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN OPERASIONAL BANK X SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN OPERASIONAL BANK X SURABAYA SKRIPSI OLEH : FARIS MUHAMMAD 2009310173 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2015 MOTTO
PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI HANDPHONE BLACKBERRY 10 DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI HANDPHONE BLACKBERRY 10 DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan
PENGARUH KOMPENSASI, IKLIM KERJA, DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. KUDUS KARYA PRIMA
1 PENGARUH KOMPENSASI, IKLIM KERJA, DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. KUDUS KARYA PRIMA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN
SKRIPSI PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN OLEH : RAYSA 070502204 PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen. Oleh : DWI FEBY KURNIAWAN
PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP NILAI YANG DIRASA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PADA USAHA DAUR ULANG RAHARJO PLASTIK DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu
SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH
SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH RINA ARFIANTI 110502044 PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PENGAMBILAN KREDIT PADA NASABAH PD. BPR-BKK KUDUS CABANG KECAMATAN GEBOG
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PENGAMBILAN KREDIT PADA NASABAH PD. BPR-BKK KUDUS CABANG KECAMATAN GEBOG DiajukanOleh : KUKUH BAYU AJI NIM. 2012-12-050 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA
PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA OLEH : IMELDA 3103011184 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL. (Studi pada RS. Kasih Ibu Surakarta)
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi pada RS. Kasih Ibu Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat
S K R I P S I. Program. Oleh:
PENGARUH HARGA, NILAI MANFAAT DAN KUALITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MEREK AQUA DI SURABAYA S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan
PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Kasus pada PT. Centrepark Citra Corpora Area Solo Grand Mall ) SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Kasus pada PT. Centrepark Citra Corpora Area Solo Grand Mall ) SKRIPSI SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat
OLEH: KRISSANTINA WAHYU PERMATASARI
PENGARUH TEKANAN WAKTU, MATERIALITAS, RISIKO AUDIT DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT (Studi Empiris Pada KAP di Surabaya dan Sekitarnya) OLEH: KRISSANTINA WAHYU
ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BCA CABANG MEDAN OLEH
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BCA CABANG MEDAN OLEH ROHAYA NASUTION 080503039 PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI DEPARTEMEN
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN KONTRAK HOME INDUTRI KNALPOT MMS DAN DRC DI PURBALINGGA
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN KONTRAK HOME INDUTRI KNALPOT MMS DAN DRC DI PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, TIME BUDGET PRESSURE, DAN BESARAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT: Studi pada Kantor Akuntan Publik di Yogyakarta
i PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, TIME BUDGET PRESSURE, DAN BESARAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT: Studi pada Kantor Akuntan Publik di Yogyakarta HALAMAN JUDUL Skripsi ini diajukan sebagai salah
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN OLEH : SAADAH FADHILAH 100502104 PROGRAM STUDI STRATA I
ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta)
ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar. Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Kasus pada Perusahaan Batik Danar Hadi) SKRIPSI Diajukan Untuk
DETERMINAN PEMILIHAN KARIR PADA MAHASISWA AKUNTANSI S K R I P S I
DETERMINAN PEMILIHAN KARIR PADA MAHASISWA AKUNTANSI S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi Oleh : ANA NOVIASIH NIM : 2010310451
PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY, KUALITAS LAYANAN, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY, KUALITAS LAYANAN, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program
HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI
HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK
PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, LOYALITAS, DAN KESADARAN MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK KOSMETIK VIVA DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, LOYALITAS, DAN KESADARAN MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK KOSMETIK VIVA DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA OLEH: Theo Fondy 3103006367 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KONVEKSI CANDRA COLLECTION. Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
FAKULTAS EKONOMI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KONVEKSI CANDRA COLLECTION Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu
PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen Roti di Kabupaten Kudus)
1 PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen Roti di Kabupaten Kudus) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Diajukan Oleh: DIAN AYU PUSPITASARI NIM
PENGARUH PERMODALAN, PEMAHAMAN ILMU AKUNTANSI DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK BERWIRAUSAHA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA AKUNTANSI UNIVERSITAS MURIA KUDUS) Skripsi ini diajukan sebagai
PERAN RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN HUBUNGAN) DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PEMASANG IKLAN PADA PERUSAHAAN PENERBIT MEDIA CETAK
PERAN RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN HUBUNGAN) DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PEMASANG IKLAN PADA PERUSAHAAN PENERBIT MEDIA CETAK TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Sekolah
PENGARUH PROMOSI, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA BANK MANDIRI DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA BANK MANDIRI DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana
PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM
PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM OLEH : INDRANESIA 3103007315 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 PENGARUH
PENGARUH ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PRAKTIK PERSETUJUAN PEMBIAYAAN MUDHARABAH PADA BANK UMUM SYARIAH CABANG SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PRAKTIK PERSETUJUAN PEMBIAYAAN MUDHARABAH PADA BANK UMUM SYARIAH CABANG SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program