1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam akhir waktu terakhir ini perkembangan ekonomi dan teknologi di Indonesia semakin pesat, hal tersebut mendorong timbulnya suatu persaingan bisnis industri antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain. Agar suatu perusahaan memenangkan persaingan bisnis tersebut, maka perusahaan dituntut lebih memahami fenomena bisnis yang terjadi di negeri ini baik dari faktor internal maupun eksternal perusahaan. Selain itu keputusan pembelian menjadi suatu hal yang penting bagi suatu perusahaan tersebut. Agar perusahaan bisa menciptakan suatu keputusan pembelian oleh konsumen, maka hendaknya perusahaan harus mampu menciptakan suatu produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Perusahaan akan dikatakan berhasil apabila produk yang dijual dibeli konsumen secara terusmenerus dengan jumlah penjualan yang semakin meningkat. Keberhasilan perusahaan juga dapat dicapai dengan cara memahami selera konsumen yang dapat diketahui melalui penelitian sebelum produk tersebut dijual dan dipasarkan. Dengan perkembangan ekonomi dan teknologi yang pesat, maka tuntutan konsumen akan suatu produk semakin beragam dan bervariasi, khususnya dalam bidang sparepart sepeda motor. Sepeda motor merupakan suatu alat transportasi yang banyak digunakan oleh masyarakat indonesia. Hampir semua orang tidak asing dengan alat transportasi yang satu ini. Selain murah, yang membuat 1
2 konsumen gemar terhadap alat transportasi ini adalah lincah, gesit dan irit bila dibandingkan dengan alat transportasi yang lain. Dikarenakan setiap sepeda motor pasti mengalami kerusakaan khususnya yang sudah berumur, maka sparepart sepeda motor menjadi hal yang sangat penting untuk meremajakan alat transportasi tersebut. Meningkatnya penggunaan alat transportasi sepeda motor mengakibatkan banyaknya pelaku bisnis dalam bidang sparepart sepeda motor bersaing mengeluarkan produk sparepart terbarunya. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya merek kendaraan bermotor yang memicu perusahaan harus mengeluarkan produk sparepart sepeda motor yang bervariasi dan lebih berkualitas. Dengan produk yang lebih baik maka akan menarik sebuah keputusan pembelian oleh konsumen terhadap produk tersebut. Dengan demikian untuk menghadapi persaingan yang sangat ketat ini, ditambah dengan tingkat pengetahuan masyarakat akan suatu produk yang semakin luas dan selektif dalam memilih suatu produk, maka perusahaan dituntut untuk lebih cermat dalam menggunakan strategi pemasarannya guna mempengaruhi konsumen dalam keputusan membeli sebuah produk. Disini penulis menggunakan obyek sparepart sepeda motor berupa velg motor yang diproduksi oleh CV Morodadi Surabaya. CV Morodadi berdiri sejak 1984 dari home industry berkembang menjadi pabrik. Terletak di Jl. Sidotopo Wetan no 232A Surabaya Utara, Jawa Timur, Indonesia. Pada tahun 1990 menjadi pelopor pengecoran velg racing mobil dan sepeda motor di Surabaya. Hingga kini telah menjadi salah satu pabrik
3 pengecoran aluminium terkemuka di Surabaya. Perusahaan yang sekarang ini dipimpin oleh Bpk Philip Jonathan ini melayani produksi beberapa produk berbahan baku aluminium dengan teknik pengecoran die-casting. Die-casting adalah proses pengecoran logam sistem inject dibawah tekanan tinggi kedalam cetakan baja yang disebut mould. Ukuran mesin die-casting berkisar dari 100 ton sampai 1000 ton. Waktu yang diperlukan die-casting untuk per inject dapat bervariasi dari satu detik untuk komponen-komponen yang kecil dengan berat kurang dari satu ons sampai 2 atau 3 menit untuk casting lebih dari beberapa kilo. Itu semua membuat die-casting merupakan teknik produksi tercepat dan paling presisi. Beberapa contoh produknya meliputi sparepart motor & mobil, part elektronik, part furniture, kebutuhan rumah tangga, dan masih banyak lagi. Persaingan yang ketat pada dunia bisnis pada jaman sekarang khususnya di indonesia, juga disebabkan oleh semakin banyaknya pesaing yang berasal dari luar negeri yang lebih unggul dalam hal ekonomi maupun teknologi. Adapun perusahaan yang paling terkenal berasal dari negara Thailand, Jepang, Malaysia, maupun Indonesia. Perusahaan sparepart dari berbagai negara tersebut menawarkan sparepart dengan spesifikasi yang berbeda antar negara yang lain. Misalnya Jepang yang unggul dalam teknologi dan kualitasnya, Thailand yang banyak digemari oleh para pemodif sepeda motor dikarenakan kualitas yang lumayan dan harga yang lebih terjangkau, Malaysia yang tidak mau kalah bersaing dengan negara yang lain dengan gencarnya melakukan penelitian terhadap suatu produk, sedangkan
4 Indonesia saat ini masih berusaha berkembang untuk menjadi yang lebih baik dalam teknologi, kualitas produk maupun sumber daya manusianya. Hal tersebut seharusnya mendorong perusahaan agar lebih profesional untuk mampu bersaing dalam mendapatkan konsumen. Oleh karena itu diperlukan strategi yang jitu untuk bersaing mendapatkan konsumen. Strategi yang dapat digunakan agar perusahaan mampu bersaing diantaranya adalah bauran pemasaran, bauran pemasaran meliputi : produk, harga, lokasi, dan promosi. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka penulis tertarik melakukan penelitian dan kajian lebih mendalam yang kemudian dapat digunakan untuk menyajikan dalam suatu karya ilmiah berupa skripsi dengan judul: Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Velg Motor Pada CV Morodadi Surabaya 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka penulis merumuskan masalah penelitian sebagai berikut: 1. Apakah variabel bauran pemasaran meliputi produk, harga, lokasi, dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya? 2. Apakah variabel bauran pemasaran meliputi produk, harga, lokasi, dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya?
5 3. Manakah diantara variabel produk, harga, lokasi dan promosi yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun yang menjadi tujuan penelitian yang dilakukan oleh penulis yaitu: a) Untuk mengetahui apakah variabel bauran pemasaran meliputi produk, harga, lokasi, dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya? b) Untuk mengetahui apakah variabel bauran pemasaran meliputi produk, harga, lokasi, dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya? c) Untuk mengetahui manakah diantara variabel produk, harga, lokasi, dan promosi yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya? 1.4 Manfaat Penelitian Dengan adanya penelitian ini penulis berharap dapat memberikan manfaat sebagai berikut: a) Bagi perusahaan Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi manajemen CV Morodadi Surabaya untuk digunakan sebagai bahan pertimbangan guna meningkatkan volume pembelian oleh konsumen.
6 b) Bagi penulis Penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu dan wawasan penulis dalam bidang ekonomi manajemen, khususnya manajemen pemasaran. c) Bagi pihak akademis Penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat dan menambah perbendaharaan perpustakaan serta sebagai bahan referensi bagi peneliti lain dengan mengangkat tema permasalahan yang sama. 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Untuk menghindari terjadinya penyimpangan yang terlalu luas dan tidak mengarah dalam pembahasan skripsi maka ruang lingkup penelitian ini dibatasi dan menekan pada objek penelitian pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, lokasi, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk velg motor pada CV Morodadi Surabaya.