BAB I PENDAHULUAN. risiko yang mungkin dapat menggangu kesinambungan usahanya. 1. kelancaran aktifitas dalam dunia perdagangan pada umumnya.

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. jenis polis, salah satunya pada saat sekarang ini yaitu BNI Life Insurance.

BAB I PENDAHULUAN. ditentukan oleh manusia. Salah satu cara untuk mengurangi risiko tersebut di

BAB I PENDAHULUAN. yang semakin pesat, dan untuk itu masyarakat dituntut untuk bisa mengimbangi

BAB II TINJAUAN MENGENAI PERLINDUNGAN HUKUM BAGI TERTANGGUNG DAN SYARAT-SYARAT PERJANJIAN ASURANSI BERDASARKAN KUHD

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pada masa sekarang kehidupan masyarakat semakin kompleks,

BAB I PENDAHULUAN. perhatian yang serius ialah lembaga jaminan. Karena perkembangan ekonomi akan

BAB I PENDAHULUAN. otomatis terkait dengan kebutuhan dasar yang diperlukan oleh manusia. Dalam

II. TINJAUAN PUSTAKA. dua belah pihak atau lebih, dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri kepada

BAB II PERJANJIAN ASURANSI DAN BENTUK-BENTUK PENYELESAIAN SENGKETA DALAM PERJANJIAN ASURANSI

Istilah dan Pengertian Asuransi ASURANSI. 02-Dec-17

Dokumen Perjanjian Asuransi

II. TINJAUAN PUSTAKA. Perjanjian adalah peristiwa seseorang berjanji kepada seorang lain atau dua orang

TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ASURANSI ATAS PEMBATALAN PERJANJIAN BAKU PADA POLIS ASURANSI JIWA di KOTA DENPASAR

BAB I PENDAHULUAN. dunia usaha di Indonesia. Asuransi merupakan sarana finansial dalam tata kehidupan rumah

BAB II PEMBAHASAN ASURANSI JIWA SECARA UMUM. sangat singkat sekali dan hanya terdiri dari tujuh (7) pasal yaitu Pasal 302 sampai

MAKALAH HUKUM KOMERSIAL HUKUM ASURANSI. Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Hukum Komersial Dosen Pembimbing : Disusun oleh : Kelompok 8

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG ASAS SUBROGASI DAN PERJANJIANASURANSI

BAB II KAJIAN PUSTAKA. 2.1 Pengertian Asuransi dalam bahasa Belanda di sebut verzekering yang berarti pertanggungan

BAB 1 PENDAHULUAN. maupun masyarakat sendiri. Kondisi seperti ini memberikan dampak

BAB I PENDAHULUAN. tidak dapat menjamin secara mutlak dan memberi kebahagiaan bagi manusia namun

BAB I PENDAHULUAN. pertanggungan timbul karena kebutuhan manusia. Dalam menjalani hidup. keinginan untuk mengatasi ketidakpastian (uncertainty).

I. PENDAHULUAN. Bahaya kebakaran pada kehidupan manusia banyak yang mengancam. keselamatan harta kekayaan, jiwa, dan raga manusia.

BAB I PENDAHULUAN. Kebutuhan akan jaminan dan perlindungan berkaitan dengan semakin tingginya

BAB I PENDAHULUAN. menempatkan dirinya dalam perkembangan yang sangat pesat, seiring dengan

BAB II RUANG LINGKUP HUKUM ASURANSI Oleh : SURAJIMAN

BAB I PENDAHULUAN. Dalam kehidupan manusia selalu terdapat kejadian kejadian yang tidak dapat

BAB I PENDAHULUAN. kehidupannya selalu dipenuhi dengan risiko. Risiko adalah kemungkinan

1.1 LATAR BELAKANG PERMASALAHAN

BAB I PENDAHULUAN. Di Indonesia, undang-undang yang mengatur asuransi sebagai sebuah

Manfaat Dan Mekanisme Penyelesaian Klaim Asuransi Prudential. Ratna Syamsiar. Abstrak

PERANAN POLIS ASURANSI JIWA DALAM PENUNTUTAN KLAIM (STUDI PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE DENPASAR)

Istilah dan Pengertian Asuransi ASURANSI. Hubungan antara Risiko dengan Asuransi 11/8/2014

BAB I PENDAHULUAN. bangsa Indonesia yang tercantum dalam Pembukaan Undang-Undang Dasar

BAB I PENDAHULUAN. pembangunan bangsa dan mewujudkan pembangunan nasional.dalam poladasar

BAB I PENDAHULUAN. dipastikan kapan akan terjadinya. Salah satu cara untuk mengurangi risiko tersebut yaitu

II. TINJAUAN PUSTAKA. A. Pengertian Asuransi dan Pengaturan Asuransi. sehingga kerugian itu tidak akan pernah terjadi.

BAB I PENDAHULUAN. untuk melindungi dirinya sendiri maupun keluarga dari kemungkinan kejadian

BAB X ASURANSI A. DEFINISI ASURANSI

SOSIALIASI ASURANSI Dalam Rangka Penggunaan Transaksi Non Tunai Dalam Asuransi TKI. Jakarta, Februari 2015

BAB I PENDAHULUAN. Asuransi atan pertanggungan merupakan sesuatu yang sudah tidak

BAB I PENDAHULUAN. Manusia di dalam kehidupan mempunyai bermacam-macam kebutuhan. dalam hidupnya. Kebutuhan itu berfungsi untuk mempertahankan

KAJIAN HUKUM TERHADAP AKTUALISASI ASAS INDEMNITAS DALAM POLIS STANDAR ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR INDONESIA PT. ASURANSI RAMAYANA Tbk.

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI. Asuransi atau dalam bahasa Belanda Verzekering yang berarti

BAB I` PENDAHULUAN. hidup daerah tersebut. Pembangunan juga merupakan usaha untuk. berkembang khususnya Indonesia masih menitikberatkan pembangunan

BAB I PENDAHULUAN. berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Untuk mencapai. pembangunan, termasuk dibidang ekonomi dan keuangan.

BAB 1 PENDAHULUAN. manusia. Seperti telah dimaklumi, bahwa dalam mengarungi hidup dan

BAB I PENDAHULUAN. mengurangi rasa cemas yang timbul sebagai akibat dari kecelakaan tersebut maka

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Keadaan yang tidak kekal merupakan sifat alamiah yang

BAB I PENDAHULUAN. asing lagi bagi masyarakat Indonesia. Dimana sebagian besar masyarakat

SKRIPSI ASURANSI JIWA. (Studi Tentang Pelaksanaan Link Assurance di PT. Prudential Life Surakarta)

BAB I PENDAHULUAN. Dalam zaman modern ini segala sesuatu memerlukan kecepatan dan

BAB II TINJAUAN UMUM PERJANJIAN ASURANSI

BAB I PENDAHULUAN. material dan spiritual berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945 dan pembangunan

ANALISIS HUKUM PEMBERATAN RISIKO DALAM ASURANSI JIWA PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 BANDAR LAMPUNG

I. TINJAUAN PUSTAKA. Dalam KUHD asuransi jiwa diatur dalam Buku 1 Bab X pasal pasal 308

BAB I PENDAHULUAN. lain yang bersedia untuk menerima dan menanggung kerugian yang terjadi.

BAB I PENDAHULUAN. suatu peristiwa yang tidak terduga semula, misalnya rumahnya terbakar, barangbarangnya

BAB I PENDAHULUAN. Ada banyak kejadian dalam hidup yang tidak dapat diduga. Bahkan hal

BAB I PENDAHULUAN. yang disebabkan penyakit serta karena usia tua, yang dapat mengakibatkan

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I PENDAHULUAN. Dalam kehidupan sehari-hari manusia tidak pernah terlepas dari bahaya, Beberapa

BAB I PENDAHULUAN. informasi sudah merajai diberbagai bidang kehidupan manusia. Hal tersebut

A. INSURED B. INSURER C. ACCIDENT D. INTEREST

TINJAUAN TENTANG PENYELESAIAN KLAIM DALAM ASURANSI JIWA PADA PT. ASURANSI WANA ARTHA LIFE SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Pembangunan nasional adalah upaya untuk meningkatkan seluruh aspek

PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) KHATULISTIWA LUBUKSIKAPING DENGAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 DALAM ASURANSI

TINJAUAN PUSTAKA. Istilah asuransi berasal dari bahasa Belanda Verzekering atau Assurantie. Oleh

PERUSAHAAN ASURANSI ATA 2014/2015 M6/IT /NICKY/

Asuransi Jiwa

Lex Administratum, Vol. V/No. 9/Nov/2017

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ANDALAS PADANG 2011

Kata Kunci: Nasabah, Unit Link Assurance dan Kelakaan/Musibah.

SISTEM INFORMASI ASURANSI. Materi 1 PENGENALAN ASURANSI

PERJANJIAN ASURANSI MELALUI TELEMARKETING DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008

PENGENALAN ASURANSI. Sistem Informasi Asuransi dan Keuangan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

I. PENDAHULUAN. orang lain dan harta bendanya. Risiko yang dimaksud adalah suatu ketidaktentuan

BAB VI POLIS ASURANSI

BAB I PENDAHULUAN. hidup sendiri, jadi manusia untuk bisa melangsungkan hidupnya harus

I. PENDAHULUAN. Setiap orang sering menderita kerugian akibat dari suatu peristiwa yang tidak

II. TINJAUAN PUSTAKA. Definisi Perjanjian berdasarkan Pasal 1313 BW adalah suatu perbuatan dengan

I. PENDAHULUAN. rasa tidak aman yang lazim disebut sebagai risiko. kelebihan. Oleh karena itu manusia sebagai makhluk yang mempunyai sifat-sifat

BAB I PENDAHULUAN. manusia dari masa ke masa pun selalu meningkat. Usaha seseorang untuk

BAB I PENDAHULUAN. penyesuaian dalam berbagai hal terhadap perkembangan kondisi dan aspirasi

BAB I PENDAHULUAN. menghadapi suatu kerugian atau suatu kehilangan.sudah menjadi suatu masalah

BAB I PENDAHULUAN. keluarnya Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014 tentang Peransuransian.

BAB I PENDAHULUAN. merupakan upaya pembangunan yang berkesinambungan dalam rangka mewujudkan

ASURANSI. Created by Lizza Suzanti 1

STIE DEWANTARA Manajemen Asuransi, Pegadaian & Anjak Piutang

BAB I PENDAHULUAN. Modal yang bernilai besar dalam menjalankan usaha; baik dari modal harta

BAB I PENDAHULUAN. hal yang dilakukan baik menggunakan sarana pengangkutan laut maupun melalui

sebagaimana yang tercantum dalam Pasal 1792 Bab XVI Buku III Kitab

BAB I PENDAHULUAN. Istilah perjanjian baku berasal dari terjemahan bahasa Inggris, yaitu standard

ASURANSI. Prepared by Ari Raharjo

BAB I PENDAHULUAN. Asuransi atau pertanggungan timbul karena kebutuhan manusia.

I. PENDAHULUAN. pesat saat ini. Peningkatan ini dapat dilihat dari semakin tingginya kebutuhan

Minggu Ke III ASURANSI JIWA

BAB I PENDAHULUAN. adalah, kendaraan bermotor roda empat (mobil). kendaraan roda empat saat ini

BAB I PENDAHULUAN. selama orang tersebut memiliki kepentingan tanpa memandang status,

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI JIWA DAN KLAIM ASURANSI JIWA

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan akan jasa asuransi makin dirasakan, baik oleh perorangan maupun dunia usaha di Indonesia. Asuransi merupakan sarana finansial dalam tata kehidupan rumah tangga, baik dalam menghadapi risiko yang mendasar seperti risiko kamatian, atau dalam menghadapi risiko atas harta benda yang dimiliki. Demikian pua dunia usaha dalam menjalankan kegiatannya menghadapi berbagai risiko yang mungkin dapat menggangu kesinambungan usahanya. 1 Sekarang ini asuransi tidak lagi dipandang sebagai sesuatu hal yang asing bagi masyarakat. Asuransi mempunyai kedudukan yang sangat penting bahkan telah menjadi bagian dari masyarakat, mengingat di samping berfungsi sebagai lembaga jaminan dan perlindungan, asuransi dipandang mampu memberikan kelancaran aktifitas dalam dunia perdagangan pada umumnya. Dalam kehidupan manusia mengakibatkan adanya suatu kedaan yang tidak dapat diramalkan lebih dahulu scara tepat. Dengan demikian keadaan tersebut menimbulkan rasa tidak pasti. Kedaan yang tidak pasti tersebut dapat menimbulkan rasa tidak aman yang lazim disebut resiko. 2 Masyarakat selaku konsumen tidak akan mau mengambil resiko maka dari itu pelaku usaha menawarkan jasa berupa asuransi kepada masyarakat. Resiko atau kerugian adalah suatu ketidaktentuan yang berarti kemungkinan terjadinya suatu kerugian 1 Herman Darmawi, Manajemen Asuransi, Bumi Akasara, Jakarta; 2001, Hal. 1 2 Sri Rejeki Hartono. 1992. Hukum Asuransi dan Perusahaan Asuransi. Jakarta : Sinar Grafika. Hal 2

2 di masa yang akan datang. Jadi asuransi menjadikan suatu ketidakpastian menjadi suatu kepastian yaitu dalam hal terjadi kerugian maka akan memperoleh ganti rugi. 3 Setiap langkah dan gerakan manusia pada dasarnya diliputi oleh adanya resiko, seperti kecelakaan, kematian atau sekedar gangguan kesehatan. Resiko dalam pengertian singkatnya identik dengan ketidakpastian atau uncertainty. Untuk mengurangi resiko yang menimpa seseorang itu, salah satu upaya yang ditempuh adalah dengan melimpahkan resiko tersebut kepada pihak atau lembaga lain, yang bersedia. Lembaga yang dimaksud adalah asuransi atau pertanggungan yang merupakan terjemahan dari insurance atau verzekering, yaitu sebuah lembaga yang berbentuk badan hukum yang didirikan untuk menerima pelimpahan resiko dari orang lain. Permaslahan yang dihadapi manusia adalah kemungkinan kematian yang terjadi terlalu dini. Kematian ini merupakan hal yang pasti, namun masalah waktu atau kapan kematian itu datang adalah suatu hal yang tidak dapat ditentukan oleh manusia. Salah satu cara untuk mengurangi risiko tersebut di atas yaitu dengan mengalihkan atau melimpahkan kepada risiko tersebut pihak atau badan usaha lain. Yang dimaksud pihak atau badan usaha lain itu ialah suatu lembaga yang menjamin sekiranya timbul suatu peristiwa yang tidak diinginkan, lembaga ini dikenal dengan apa yang disebut asuransi. Asuransi merupakan suatu perjanjian ganti rugi sehingga asuransi melibatkan sekurang-kurangnya pihak yang menderita kerugian dan pihak yang berjanji untuk memberikan ganti rugi. 3 C.S.T.Kansil dan Cristine S.T. Kansil. 1996. Hukum Perusahaan Indonesia. Jakarta: Pradnya Paramita. Hal 157

3 Asuransi diatur dalam Undang-undang No. 2 tahun 1992 tentang Perasuransian. Asuransi dalam pasal 1 angka 1 dalam undang-undang tersebut di jelaskan pengertian asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri kepada pihak tertanggung karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan diderita tertanggung yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti atau untuk memberikan sesuatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan. Salah satu jenis asuransi yang dikenal sekarang ini adalah asuransi jiwa. Pada asuransi jiwa yang dipertanggungkan ialah yang disebabkan oleh kematian (death). Kematian tersebut mengakibatkan hilangnya pendapatan seseorang atau suatu keluarga tertentu. Risiko yang mungkin timbul pada asuransi jiwa terutama terletak pada unsur waktu (time), oleh karena sulit untuk mengetahui kapan seseorang meninggal dunia. Untuk memperkecil risiko tersebut, maka sebaiknya diadakan pertanggungan jiwa. Lembaga perasuransian, sama halnya dengan lembaga perbankan, akan dipercaya apabila dapat memberikan jaminan kepercayaan kepada masyarakat. Perusahaan asuransi harus benar-benar dapat memberikan jaminan bahwa dana yang dikumpulkan akan dikembalikan di kemudian hari sesuai dengan hak nasabah. Masyarakat harus dapat diyakinkan bahwa perusahaan asuransi akan dapat memenuhi kewajibannya untuk membayar ganti rugi atas kerugian yang diderita oleh masyarakat tertanggung

4 Asuransi adalah perjanjian ganti rugi antara tertanggung dan penanggung yang aktanya disebut polis asuransi. Kontrak asuransi sangat spesifik karena hanya ditandatangani oleh penanggung (perusahaan asuransi), tetapi mengikat pihak tertanggung. Isi perjanjian umumnya disusun oleh perusahaan asuransi menjadi sesuatu yang baku atau standar. Isi kontrak asuransi di samping memuat bahasa-bahasa hukum, juga sangat teknis dan spesifik, di mana pada umumnya sangat sulit untuk memahami isi polis asuransi. Jangankan pihak tertanggung, banyak pelaku dalam perusahaan perasuransian juga kurang memahami isi kontrak. Asuransi atau pertanggungan merupakan sesuatu yang sudah tidak asing lagi bagi masyarakat Indonesia. Dimana sebagian besar masyarakat Indonesia sudah melakukan perjanjian Asuransi dengan perusahaan Asuransi, baik perusahaan Asuransi milik negara maupun milik swasta nasional. Manfaat asuransi sangat penting dan besar artinya di era globalisasi seperti sekarang pembangunan disektor ekonomi sangatlah penting. Dalam bisnis asuransi, ada beberapa prinsip asuransi yang harus diterapkan baik oleh perusahaan asuransi maupun oleh masyarakat tertanggung. Setidaknya prinsip dimaksud antara lain adalah prinsip insurable interest, prinsip utmost good faith, prinsip indemnity, prinsip proximatecause, dan prinsip kontribusi dan subrogasi. Definisi dari prinsip utmost good faith (UGF) menyebutkan bahwa si tertanggung harus memberitahukan semua fakta material dengan benar, lengkap, serta sukarela atas obyek pertanggungan, baik diminta maupun tidak diminta. Sebaliknya, perusahaan asuransi pun dituntut harus menunjukkan itikad baiknya kepada si tertanggung. Sangat sering terjadi kesalahpahaman atas penerapan

5 prinsip ini dalam bisnis asuransi. UGF seolah-olah hanya menjadi kewajiban si tertanggung, di mana si penanggung tidak perlu menunjukkan itikad baiknya kepada penanggung. 4 Manusia dalam hidupnya selalu dalam ketidakpastian dan berusaha mengganti ketidakpastian tersebut menjadi kepastian yang maksimal dengan asuransi, ingin mengganti ketidakpastian ekonomis, ketidakpastian financial menjadi kepastian finansial, semua ketidakpastian inilah yang disebut resiko. Resiko adalah sebagai adanya ketidakpastian atas terjadinya peristiwa yang dapat menimbulkan suatu kerusakan atau kerugian ataupun turunnya nilai suatu objek atau sebagai ketidakpastian atas kerugian di masa datang akibat ketidakmampuan meramalkan peristiwa tersebut ataupun besarnya kerugian akibat peristiwa tersebut. 5 Dilihat dari sudut asuransi, setiap peristiwa yang tidak sengaja, yang dapat membawa kerugian pada kekayaan adalah bahaya atau resiko. Resiko, seperti biasa dalam bahasa sehari-hari, adalah kemungkinan akan rugi. 6 Bahaya atau resiko adalah kemungkinan terjadinya suatu peristiwa yang merugikan dan tidak tentu, suatu keadaan terancam oleh peristiwa yang demikian. Pada overdracht, maka dengan bahaya atau resiko ditunjukan peristiwa itu sendiri. Asuransi menanggung akibat finansial dari terjadinya peristiwa yang tidak tentu, maka untuknya bahaya atau resiko adalah kemungkinan yang dihadapinya untuk 4 www. Kompas.com diakses tanggal 2 September 2015 5 Sonni Dwi Harsono, Prinsip-Prinsip dan Praktek Asuransi, Jakarta Insurance Institue, Jakarta, 1984, hal. 3. 6 Mashudi dan Moch. Chidir, Hukum Asurani, Mandar Maju, Bandung, 1998, hal.146.

6 membayar (kemungkinan kerugian). Kemungkinan kerugian ini adalah obyek dari perjanjian. 7 Adanya perjanjian pertanggungan ini seseorang dapat sedikit lega terhadap resiko yang mungkin terjadi atas jiwa, kesehatan, barang/hartanya. Peralihan resiko ini tidak terjadi begitu saja tanpa adanya kewajiban apa-apa dari pihak yang mengalihkan. Hal ini harus diperjanjikan terlebih dahulu. Sebagai imbalan dari peralihan resiko ini maka di dalam perjanjian pertanggungan, pembayaran premi adalah menjadi suatu keharusan. Premi itu adalah menjadi kewajiban bagi tertanggung dan menjadi hak dari penanggung. 8 Banyak perusahaan-perusahaan asuransi yang menawarkan berbagai jenis polis asuransi yang dapat digunakan atau dimiliki oleh setiap masyarakat, salah satunya seperti yang terdapat pada PT. Asurnasi Jiwa Sequis Life. Salah satu produk polis asuransi yang ditawarkan adalah asuransi jiwa akibat dari kematian, kecelakaan menjamin resiko kematian, cacat tetap, cacat sementara, biaya perawatan dan atau pengobatan yang secara langsung disebabkan oleh suatu kecelakaan. Di dalam Perjanjian asuransi, sering timbul permasalahan yang berupa perilaku para pengusaha cenderung menyalahfungsikan ide efisiensi dan kecepatan pelayanan, yang melatarbelakangi penyiapan draft-draft perjanjian asuransi dalam bentuk tercetak, menjadi kontrak-kontrak yang secara situasional atau teknis diupayakan bersifat baku dengan tujuan untuk melindungi kepentingan setiap pelaku usaha, termasuk untuk melindungi pihak pengusaha dari potensi- 7 Ibid, hal.146. 8 Djoko Prakoso, dan I. Ketut Murtika, Hukum Asuransi Indonesia, Bina Aksara, Jakarta, 1989, hal. 18.

7 potensi kerugian atau kewajiban-kewajiban lain yang secara normal, sebenarnya masih merupakan konsekuensi yang harus ditanggungnya. Selain itu Masalah yang kerap kali muncul adalah kurangnya keterbukaan agen asuransi dalam memberikan informasi yang mendetail mengenai produkproduk asuransi yang akan mereka tawarkan kepada calon nasabahnya. Informasi detail mengenai suatu produk khususnya produk asuransi merupakan suatu informasi vital, karena melalui informasi tersebut calon nasabah dapat menilai seperti apa perusahaan asuransi yang dapat mereka percayakan dalam membantu menangani perlindungan finansial mereka dan dapat membuat keputusan membeli nantinya. Pada umumnya, hubungan yang terjalin antara agen asuransi dengan calon nasabah adalah hubungan saling kepercayaan. Saling kepercayaan yang dimaksudkan disini adalah adanya keterbukaan informasi yang mendetail akan suatu produk asuransi yang ditawarkan. Selain itu, penjelasan yang menggunakan istilah-istilah yang tidak dimengerti oleh calon nasabah, kerap kali juga menjadi penghambat dalam menyampaikan isi pesan dalam komunikasi antarpribadi ini. Seringkali, para agen asuransi hanya memfokuskan diri pada pencapaian target untuk keuntungan mereka sendiri, tanpa benar-benar memperhatikan kualitas komunikasi antar pribadi yang seharusnya mereka terapkan untuk memupuk rasa kepercayaan dan sikap positif dari calon nasabahnya. Asuransi dalam Undang-Undang No. 2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih, dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri kepada tertanggung, dengan menerima premi asuransi, untuk memberikan penggantian kepada tertanggung karena kerugian

8 kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum pihak ke tiga yang mungkin akan diderita tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti, atau memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan. 9 HMN. Purwosujipto menyebutkan : 10 Pertanggungan adalah perjanjian timbal balik antara penanggung dan penutup asuransi, dimana penanggung mengikatkan diri untuk mengganti kerugian dan/atau membayar sejumlah uang (santunan) yang ditetapkan pada waktu penutupan perjanjian, kepada penutup asuransi atau orang lain yang ditunjuk pada waktu terjadinya evenement, sedangkan penutup asuransi mengikatkan diri untuk membayar premi. Perjanjian asuransi harus dibuat secara tertulis dalam bentuk akta yang disebut polis. Berdasarkan Pasal 19 ayat (1) Peraturan Pemerintah Nomor 73 Tahun 1992 tentang Penyelenggaraan Usaha Perasuransian menyebutkan bahwa Polis atau bentuk perjanjian asuransi dengan nama apapun, berikut lampiran yang merupakan satu kesatuan dengannya, tidak boleh mengandung kata atau kalimat yang dapat menimbulkan penafsiran yang berbeda mengenai resiko yang ditutup 9 Santoso Projosoebroto, Beberapa Aspek tentang Hukum Pertanggungan Jiwa di Indonesia, Alumni, Bandung, 1991, hal. 42. 10 HMN. Purwosujipto, Pengertian Pokok Hukum Dagang Indonesia, Hukum Pertanggungan, Djambatan, Jakarta, 1996, hal. 42

9 asuransinya, kewajiban penanggung dan kewajiban tertanggung, atau mempersulit tertanggung mengurus haknya. 11 Berdasarkan ketentuan pasal di atas, maka dapat dipahami bahwa polis berfungsi sebagai alat bukti tertulis yang menyatakan bahwa telah terjadi perjanjian asuransi antara tertanggung dan penanggung. Sebagai alat bukti tertulis, isi yang tercantum dalam polis harus jelas, tidak boleh mengandung kata-kata atau kalimat yang memungkinkan perbedaan interprestasi, sehingga mempersulit tertanggung dan penanggung merealisasikan hak dan kewajiban mereka dalam pelaksanaan asuransi. Di samping itu, polis juga memuat kesepakatan mengenai syarat-syarat khusus dan janji-janji khusus yang menjadi dasar pemenuhan hak dan kewajiban untuk mencapai tujuan asuransi. 12 Adanya perjanjian pertanggungan ini seseorang dapat sedikit lega terhadap resiko yang mungkin terjadi atas jiwa, kesehatan, barang/hartanya. Peralihan resiko ini tidak terjadi begitu saja tanpa adanya kewajiban apa-apa dari pihak yang mengalihkan. Hal ini harus diperjanjikan terlebih dahulu. Sebagai imbalan dari peralihan resiko ini maka di dalam perjanjian pertanggungan, pembayaran premi adalah menjadi suatu keharusan. Premi itu adalah menjadi kewajiban bagi tertanggung dan menjadi hak dari penanggung. 13 Bentuk dan berkembangnya usaha asuransi ditentukan oleh keadaan ekonomi dan lingkungan di mana usaha itu tumbuh dan menjadi dewasa. Ada 11 Pasal 19 ayat (1) Peraturan Pemerintah Nomor 73 Tahun 1992 tentang Penyelenggaraan Usaha Perasuransian (Lembaran Negara Tahun 1992 Nomor 120, Tambahan Lembaran Negara Nomor 3506). 12 K. Martono dan Eka Budi Tjahjono, Asuransi Transportasi Darat-Laut-Udara, Mandar Madju, Bandung, 2011, hal.55. 13 Djoko Prakoso, dan I. Ketut Murtika, Hukum Asuransi Indonesia, Bina Aksara, Jakarta, 1989, hal. 18.

10 beberapa kondisi yang diperlukan agar perusahaan asuransi dapat berkembang dengan baik. Kondisi tersebut antara lain: 1. Sistem ekonomi masyarakat berbentuk sistem perekonomian bebas. Usaha asuransi tidak akan dapat tumbuh dalam suatu kondisi di mana tidak ada unsur risiko. Pada sistem perekonomian bebas, masing-masing pelaku ekonomi harus menghadapi sendiri segala yang mungkin terjadi, sehingga tiap orang akan berusaha melindungi dirinya terhadap risikorisiko tersebut. Salah satu caranya adalah melalui asuransi. Jika banyak orang berusaha untuk mengasuransikan risikonya, maka usaha asuransi akan tumbuh dan berkembang. 2. Masyarakat sudah sangat maju dan merupakan masyarakat industri. Pada masyarakat yang sudah berkembang dan industrialisasinya sudah maju, pekerja-pekerja atau hampir semua orang menggantungkan dirinya pada pendapatan berupa uang dari pekerjaan yang terspesialisasi, sehingga bila terjadi peril yang mengganggu pendapatan yang mengganggu pendapatan atau harta mereka sehingga hal itu akan dirasakan sebagai pukulan ekonomi yang berat dan bantuan dari tetangga akan sulit di diperoleh. Selanjutnya dalam masyarakat industri, standard of living merupakan pertukaran hasil tenaga kerja yang satu dengan yang lainnya, sehingga akan timbul risiko yang lebih besar. Metode-metode dan sarana untuk menangani risiko dapat berkembang dengan baik dan usaha asuransipun dapat berkembang dengan baik pula. Peraturan perundang-undangan sudah terorganisir dengan baik, diterapkan secara adil dan sudah diketahui oleh masyarakat secara luas. Sebagai lembaga,

11 usaha asuransi akan dapat tumbuh dan berkembang dengan baik dalam kondisi di mana peraturan perundang-udangan diorganisasi dengan baik, dikenal oleh semua pihak dan dapat diterapkan secara adil. Keadilan dalam penerapan perundangundangan merupakan faktor pokok yang sangat penting untuk berhasilnya program asuransi, sebab kegiatan asuransi dilakukan melalui kontrak yang bersifat mengikat, sehingga kepastian hukum menjadi sangat berperan Di dalam praktiknya, ternyata perusahaan asuransi baik melalui agen resmi maupun langsung oleh perusahaan, di dalam penangan prosedur klaim asuransi oleh nasabah banyak menimbulkan pengingkaran atau penolakan yang dilakukan pihak perusahaan dengan alasan-alasan tertentu. Hal tersebut menimbulkan akibat hukum bagi nasabah dengan pihak asuransi, seperti halnya yang terjadi antara PT.Asuransi Jiwa Sequis Life dengan Nasabah Tan Tjhung Hiang, yang berujung di pengadilan hingga putusan ke Mahkamah Agung. 14 Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan sebuah penelitian skripsi dengan judul Cara Penyelesaian Perkara Wanprestasi Dan Domisili Hukum Dalam Penyelesian Perkara Asuransi Antara Penanggung Dan Tertanggung ( Studi Kasus Nomor. 537/Pdt.G/2013/PN.Medan) 1.2. Identifikasi Masalah Subyek dalam perjanjian asuransi adalah orang atau badan- badan usaha yang terlibat pada perjanjian asuransi sebagai tertanggung sedangkan perusahaan asuransi sebagai penanggung. Peralihan resiko tidak terjadi begitu saja tanpa 14 Putusan Nomor 537/Pdt.G./2013 / PN.Medan

12 adanya kewa-jiban dari para pihak untuk memperjanjikan hal tersebut terlebih dahulu. Pihak lain yang menerima peralihan resiko tersebut dapat menerima sebagian atau seluruhnya. Apabila terjadi pengalihan resiko itu sebagian, maka yang terjadi adalah pembagian resiko. Sedangkan apabila yang terjadi adalah pera-lihan resiko seluruhnya, maka yang terjadi adalah peralihan resiko. Pada umumnya dalam perjanjian asuransi itu memuat pokok- pokok yang disetujui oleh kedua belah pihak. Hal tersebut dapat ditemui dalam klausula asuransi yang pada da-sarnya menyatakan ketentuan- ketentuan yang dise-tujui oleh penanggung untuk dilakukan dan kondisi umum dimana tertanggung setuju melaksanakan ke-giatan tersebut. Perjanjian asuransi jika dilihat dari sifatnya adalah merupakan perjanjian konsesual yaitu suatu perjanjian yang sudah terbentuk sejak adanya kata sepakat. Sifat konsesual dari perjanjian asuransi ini terdapat pada pasal 257 KUHD yang menentukan bahwa: Perjanjian pertanggungan diterbitkan seke-tika setelah ia ditutup; hak- hak dan kewajiban- ke-wajiban bertimbal- balik dari si penanggung dan si tertanggung mulai berlaku semenjak saat itu, bahkan sebelum polisnya ditandatangani. Jadi sejak ditutupnya perjanjian tersebut, maka perjanjian asuransi itu sudah terbentuk, bah-kan sebelum polis tersebut ditandatangani oleh ke-dua belah pihak. Pada pasal 257 KUHD tersebut merupakan sebuah penerobosan terhadap pasal 255 KUHD yang mensyaratkan bahwa perjanjian asu-ransi harus dibuat dalam suatu akta yang dinamakan polis. Akan tetapi dengan adanya polis yang dija-

13 dikan sebagai syarat mutlak dalam perjanjian asu-ransi tidak berarti asuransi merupakan perjanjian formal. Hal ini dikarenakan berdasarkan pasal 257 KUHD yang menyatakan bahwa perjanjian asuransi itu sudah terbentuk sejak adanya kata sepakat. Terlebih lagi apabila disimpulkan dari ketentuan pasal 258 KUHDagang bahwa alat bukti lain diperkenan-kan juga asal ada permulaan pembuktian dengan su-rat. Adapun alat bukti yang dimaksud adalah alat bukti sebagaimana disebutkan dalam Pasal 1866 KUHPerdata yang terdiri dari tulisan, saksi, persangkaan, pengakuan, dan sumpah. Perjanjian asuransi pada umumnya dimulai dengan menyebutkan nama dari perusahaan asuransi yang kemudian disebut sebagai pihak penanggung yang setuju untuk memberikan jaminan atas resiko- resiko tertentu dengan menerima sejumlah premi dari pihak tertanggung. Premi merupakan kewajiban yang harus dilakukan atau dipe-nuhi oleh pihak tertanggung dan menjadi hak dari pihak penanggung, selain itu premi merupakan syarat mutlak bagi penanggung sebagai perusahaan pertanggungan untuk dapat memenuhi kewa-jibannya dalam mengganti kerugian yang diderita oleh tertanggung, Sebagai suatu imbalan dari adanya perjanjian asuransi, maka pembayaran premi merupakan suatu keharusan dari pihak tertanggung untuk dilakukan. Dalam perjanjian asuransi, pihak penanggung berdasarkan kondisi tertentu berjanji akan membayar atau mengganti rugi apabila tertanggung menderita kerugian yang diakibatkan karena terjadinya peristiwa yang tidak pasti. Dilain pihak, ter-tanggung berkewajiban untuk membayar sejumlah premi kepada penanggung. Dengan adanya pem-bayaran premi ini diharapkan akan

14 berkembangnya perusahaan pertanggungan atau perusahaan asuransi dan dapat berjalan dengan baik. Dalam hal ini yang menentukan besarnya premi yang harus dibayar adalah pihak penanggung berdasarkan perhitungan kemungkinan dan statistik. Dengan demikian peru-sahaan pertanggungan atau perusahaan asuransi ti-dak akan mengalami kerugian. Dalam perkembangan yang terjadi sekarang ini, banyak orang yang semakin sadar akan pentingnya jaminan atau perlindungan terhadap jiwa maupun harta benda yang dimilikinya, ter-lebih terhadap orang yang tinggal didaerah perkotaan, dimana resiko yang dihadapi semakin besar. Resiko telah menjadi bagian dari kehi-dupan itu sendiri dan sulit untuk dipisahkan. Untuk menghindari resiko yang dihadapi itu semakin besar, maka resiko tersebut dapat diantisipasi dengan cara mengalihkan resiko tersebut kepada pihak lain, yakni yang saat ini lebih dikenal dengan perusahaan pertanggungan atau perusahaan asuransi. Berdasarkan uraian diatas, maka dapat diidentifikasikan beberapa permasalahan dalam perjanjian asuransi, yakni: a. Pengaturan Hukum Perjanjian Asuransi di Indonesia b. Permasalahan Premi dan polis asuransi c. permasalahan mengenai penyelesaian klaim asuransi antara tertanggung dan penanggung d. pertimbangan oleh hakim dalam memutus perkara wanprestasi yang terjadi pada perjanjian asuransi jiwa PT. Asuransi jiwa sequsilife dengan Tan Tjung Hiang melalui Putusan Nomor 537/Pdt.G/2013/PN.Medan.

15 1.3. Pembatasan Masalah Agar penelitian ini lebih terarah, maka perlu adanya batasan penelitian. Adapun batasan tersebut adalah : 1. Penelitian ini dilakukan berdasarkan Putusan Nomor : Studi Putusan: 537/Pdt.G./2013/PN/Mdn. 2. Perjanjian Asuransi Menurut KUHD Dan KUHperdata serta UU Undang-undang Nomor 2 Tahun 1992. 3. Prosedur penyelesaian klaim asuransi. 1.4. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah adalah sebagai berikut : 1 Bagaimana perlindungan hukum terhadap tertanggung pada Perjanjian Asuransi Jiwa Sequis Life di Medan? 2 Bagaimana prosedur penyelesaian klaim yang diberikan oleh oleh PT. Asuransi Sequis Life Cabang Medan kepada pemegang polis asuransi kecelakaan yang dirugikan? 3 Bagaimana Bentuk Wanpretasi dan Pertimbangan Hakim dalam Putusan Nomor 537/Pdt.G/2013/PN.Medan antara PT. Asuransi Jiwa Sequislife dengan Tan Tjhung Hiang?

16 1.5. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.5.1. Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah diatas maka yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap tertanggung pada Perjanjian Asuransi Jiwa Sequis Life di Medan. b. Mengetahui prosedur penyelesaian klaim yang diberikan oleh oleh PT. Asuransi Sequis Life Cabang Medan kepada pemegang polis asuransi kecelakaan yang dirugikan. c. Untuk menganalissi dan mengetahui bentuk wanprestasi dan Pertimbangan Hakim dalam Putusan Nomor 537/Pdt.G/2013/PN.Medan antara PT. Asuransi Jiwa Sequislife dengan Tan Tjhung Hiang.] 1.5.2. Manfaat Penelitian a) Manfaat Teoritis Diharapkan penelitian ini memberikan kontribusi kepada ilmu pengetahuan hukum khususnya hukum perdata mengenai perjanjian asuransi khususnya asuransi jiwa. Penulisan skripsi ini diharapkan dapat memberikan informasi dalam perkembangan ilmu hukum yang berkaitan dengan masalah yang dibahas dalam skripsi ini b) Manfaat Praktis Bagi Fakultas Hukum Universitas Medan Area, hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi dan perbendaharaan perpustakaan

17 yang diharapkan berguna bagi mahasiswa dan mereka yang ingin mengetahui dan meneliti lebih lanjut tentang masalah ini.