SKRIPSI OLEH: EDWIN ADE HARTANTO

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PROMOSI HARGA DAN PROMOSI PRODUK EXTRA TERHADAP NIAT MEMBELI KONSUMEN DENGAN PENGKATEGORIAN STOCK-UP

SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATHIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CARREFOUR SURABAYA

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KONFLIK KERJA-KELUARGA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT HUSADA UTAMA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS EFEKTIFITAS IKLAN MOTOR HONDA BLADE DENGAN MENGGUNAKAN CONSUMER DECISION MODEL (CDM) SKRIPSI RYAN MANGETAN

OLEH: Andreas Yuwono Putro

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND EQUITY SEPATU OLAHRAGA DEWASA MEREK BATA DI SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH PERCEIVED RISK, TRUST, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA WEBSITE LAZADA.

PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI

OLEH : MARIA ANGELA R JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTAURANT NOODLE HOUSE SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, STORE ATMOSHPHERE, SERVICE QUALITY, TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PRODUK PRIVATE LABEL DI ALFAMART SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMODERASI STORE ATMOSPHERE PADA SINAR SUPERMARKET BINTORO SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

PENGARUH E-S-QUAL TERHADAP LOYALITAS MELALUI PERCEIVED VALUE PADA ONLINE SHOP FASHION DENGAN MEDIA FACEBOOK DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

SKRIPSI PENGARUH TIME AVAILABLE, SHOPPING ENJOYMENT DAN IMPULSE BUYING TENDENCYTERHADAP IN- STOREBROWSINGDIHYPERMARKET SURABAYA

PENGARUH KONFLIK KERJA-KELUARGA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA GURU PEREMPUAN DI SURABAYA OLEH : JENITA SUTANTO

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMODERASI OLEH KEPERCAYAAN PADA KASKUS.COM DI SURABAYA. Proposal untuk Skripsi S-1

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

ABSTRACT. Keywords: Expansion of the brand, brand knowledge, perceived quality, innovativeness, consumer purchase intention. viii

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH WORD OF MOUTH PADA BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP MASKAPAI PENERBANGAN LOW COST CARRIER

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

PROFESIONALISME INTERNAL AUDITOR DAN INTENSI MELAKUKAN WHISTLEBLOWING OLEH: YULIANTI LIWANG

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

OLEH: DESSY KOESTIONO

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

OLEH: Anton Wibowo Santoso

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DI KPP PRATAMA TUBAN

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. FREEPORT INDONESIA OLEH: MENASE DEBA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH SUMBER DAYA YANG DIKELUARKAN DAN ORIENTASI BELANJA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA PRODUK FASHION DI BOUTIQUE PASAR ATOM SKRIPSI

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

OLEH : PITER / PINPIN

PENGARUH TRUST, RELATIVE ADVANTAGE, COMPLEXITY, COMPATIBILITY, IMAGE, RESULT DEMONSTRABILITY

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

ANALISIS PENGARUH WEBSITE DESIGN, RELIABILITY, CUSTOMER SERVICE, DAN TRUST TERHADAP ONLINE SHOPPING PADA TOKO GRAMEDIA ONLINE

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

ALLEN JONATHAN SAMPURNO

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

OLEH: HE LEN

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

ANALISIS PENGARUH TRUST IN ONLINE STORE, PERCEIVED RISK, ATTITUDE TOWARDS ONLINE PURCHASING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK FASHION DI SURABAYA

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND TRUST TERHADAP SATISFACTION PELANGGAN SHAMPO CLEAR OLEH : MESAK PEKEI

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN ONLINE TICKETING

TUGAS AKHIR. Disusun sebagai salah satu syarat untuk kelulusan Program Strata 1, Program Studi Teknik Informatika, Universitas Pasundan Bandung

PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS DALAM PROSES AUDIT LAPORAN KEUANGAN

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MODERASI CUSTOMER SATISFACTION DAN COMMITMENT PADA BCA SYARIAH DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING, SALES PROMOTION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY NOTE DI SURABAYA

DAFTAR ISI. ABSTRAK...vi. KATA PENGANTAR...vii. DAFTAR ISI...ix. DAFTAR GAMBAR...xii. DAFTAR TABEL...xiii. DAFTAR LAMPIRAN...xvi BAB I PENDAHULUAN...

Konsentrasi/Bidang Minat: Manajemen Ritel

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

KARINA CECILIA HERTANTO

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, DAN INDEPENDENSI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA

SESILIA ENDANG PORWATI

PENGARUH ADVERTISING DAN PRICE PROMOTION TERHADAP DIMENSI BRAND EQUITY CARREFOUR DI SURABAYA OLEH ANGELINA NATASHA

PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO INDOMARET DI SURABAYA SKRIPSI

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian...

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

Oleh : ANTHONIO BUDIMAN

INDEPENDENSI AUDITOR DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH PEMAHAMAN GOOD GOVERNANCE DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR

PENGARUH FAKTOR ORGANISASIONAL, FAKTOR INDIVIDUAL, DAN FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP INTENSI WHISTLEBLOWING SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH TERHADAP KETERANDALAN LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA SITUS BUKALAPAK.COM DI SURABAYA OLEH: AGUNG SEPTIAN ARDYANTO

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI KONSUMEN E-COMMERCE

PERNYATAAN ORISINALITAS. Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Jasa

TERHADAP WEB SITE TRUST

Skripsi PENGARUH PERSEPSI JAMINAN STRUKTURAN DAN PERSEPSI REPUTASI WEBSITE TERHADAP KEPERCAYAAN SISTEM E-COMMERCE

ABSTRAK. Kata-kata kunci: perceived ewom, minat beli. Universitas Kristen Maranatha

HUBUNGAN ONLINE SHOPPING MOTIVATIONS, ATTITUDE TOWARDS ONLINE SHOPPING

ABSTRACT. Keywords: Total Quality Management (TQM), Corporate Performance

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

Transkripsi:

PENGARUH VARIABEL TECHNOLOGY ACCEPTANCED MODEL DAN RISK TERHADAP NIAT UNTUK MEMBELI SECARA ONLINE PADA DISCTARRA ONLINE SKRIPSI OLEH: EDWIN ADE HARTANTO 3103005102 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009

PENGARUH VARIABEL TECHNOLOGY ACCEPTANCED MODEL DAN RISK TERHADAP NIAT UNTUK MEMBELI SECARA ONLINE PADA DISCTARRA ONLINE SKRIPSI diajukan kepada FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Bidang Studi Manajemen OLEH EDWIN ADE HARTANTO 3103005102 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009

KATA PENGANTAR Pertama kalinya, penulis memanjatkan puji syukur kepada Tuhan YME, atas semua Rakhmat dan Anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu. Maksud dan tujuan dari penyusunan penelitian ini untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya guna meraih gelar Sarjana Ekonomi (SE). Selain itu, melalui penelitian ini juga diharapkan banyak memberikan masukan kepada semua pihak berkaitan dengan peningkatan profesionalisme manajemen sumberdaya manusia. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan banyak terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis selama ini, yaitu: 1. Ibu Dr Christina Widya Utami, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Drs. Ec. Yulius Koesworo, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 3. Ibu Dra. Lidya Ari Widyarini, Ec, MM selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan bimbingan penelitian ini dengan baik 4. Bapak Julius Runtu, SS., M.Si selaku pembimbing II yang telah membimbing penulis dalam penyusunan skripsi ini 5. Papa, Mama, dan kerabat keluarga tercinta yang telah banyak memberikan dukungan sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. 6. Semua dosen dan tata usaha Universitas Katolik Widya Mandala yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam banyak hal. 7. Keseluruhan responden penelitian yang telah membantu penulis untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. iii

8. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, atas semua bantuan yang telah diberikan, penulis hanya bisa mengucapkan banyak terima kasih. Demikian, semoga penyusunan skripsi ini memberikan banyak manfaat kepada berbagai pihak, terima kasih. Surabaya, November 2009 iv

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR LAMPIRAN... x ABSTRAKSI... xi BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 7 2.1. Penelitian Terdahulu... 7 2.2. Landasan Teori... 7 2.2.1. Internet marketing... 7 2.2.2. Intention to Transact... 10 2.2.3. Perceived usefulness... 13 2.2.4. Perceived Ease of Use... 14 2.2.5. Perceived risk... 16 2.3. Hubungan Perceived Risk, Intention to Transact, Perceived Usefullness, dan Perceived Ease to Use... 22 2.4. Model Penelitian... 23 2.5. Hipotesis Penelitian... 23 v

BAB 3 METODE PENELITIAN... 25 3.1. Desain Penelitian... 25 3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel.. 25 3.3. Jenis dan Sumber Data... 27 3.4. Pengukuran Data... 27 3.5. Alat dan Metode Pengumpulan Data... 27 3.6. Populasi, Sampel Penelitian dan teknik Pengambilan Sampel... 28 3.6.1. Populasi Penelitian... 28 3.6.2. Sampel Penelitian... 28 3.6.3. Teknik Pengambilan Sampel... 29 3.7. Teknik Analisis Data... 29 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 32 4.1. Gambaran Umum Disctarra Online... 32 4.2. Profile Responden... 34 4.3. Analisis Validitas, Reliabilitas, dan Asumsi Klasik Regresi... 36 4.3.1. Validitas Kuesioner... 36 4.3.2. Reliabilitas Jawaban Responden... 39 4.3.3. Asumsi Klasik Regresi... 40 4.4. Output Regresi Linear Berganda... 44 4.4.1. Statistik deskriptif... 44 4.4.2. Tabulasi Output Regresi Linier Berganda... 44 4.4.3. Koefisien Korelasi... 46 4.4.4. Koefisien Determinasi Simultan... 47 4.4.5. Pengujian Hipotesis... 48 4.5. Pembahasan... 53 vi

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 57 5.1. Simpulan... 57 5.2. Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA vii

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Model Dasar Technology Acceptance Model (TAM)... 9 Gambar 2.2. Model Penelitian... 23 Gambar 4.1. Halaman Muka Situs Disctarra... 32 Gambar 3.3. Halaman Muka Situs Disctarra... 33 Gambar 4.3. Pengaruh Simultan Perceived usefulness, perceived ease of use, dan perceived risk Terhadap Intention to transact... 49 Gambar 4.4. Kurva Normal Pengujian X 1 Terhadap Y... 51 Gambar 4.5. Kurva Normal X 2 Terhadap Y... 52 Gambar 4.6. Kurva Normal X 3 Terhadap Y... 52 viii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Daftar 20 Negara Tertinggi Pengguna Internet... 2 Tabel 4.1. Profile Responden Berdasarkan Jenis kelamin... 34 Tabel 4.2. Profile Responden Berdasarkan Usia... 35 Tabel 4.3. Profile Responden Berdasarkan Pekerjaan... 35 Tabel 4.4. Profile Responden Berdasarkan latar belakang Pendidikan 36 Tabel 4.5. Uji Validitas Variabel Persepsi Perceived usefulness... 36 Tabel 4.6. Uji Validitas Variabel Perceived ease of use... 37 Tabel 4.7. Uji Validitas Variabel Perceived risk... 38 Tabel 4.8. Uji Validitas Variabel Intention to transact... 39 Tabel 4.9. Uji Reliabilitas Jawaban Responden... 40 Tabel 4.10. Uji One Sampel Kolmogorov Smirnov Test... 41 Tabel 4.11. Ketentuan Uji Autokorelasi... 42 Tabel 4.12. Ouput Pengujian Linierity Variabel... 43 Tabel 4.13. Statistik Deskriptif... 44 Tabel 4.15. Output Statistik Regresi Linear Berganda... 45 Tabel 4.17. Pengujian Variabel Bebas secara Parsial... 50 ix

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Kuesioner Lampiran 3. Statistik Deskriptif Lampiran 4. validitas Reliabilitas Lampiran 5. Uji Asumsi Klasik Lampiran 6. Output Regression x

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk: (a) menjelaskan pengaruh perceived risk terhadap intensi bertransaksi menggunakan internet (intention to transact) pada Distarra Online di Surabaya, (b) menjelaskan pengaruh kemudahan menggunakan internet (perceived ease to use) dan manfaat (perceived usefulness) terhadap intensi bertransaksi menggunakan internet (intention to transact) pada Disctarra Online di Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis penelitian pertama yang menyatakan bahwa perceived risk berpengaruh terhadap intensi bertransaksi menggunakan internet (intention to transact) pada Disctarra Online di Surabaya diterima karena hasil pembuktian statistik menunjukkan bahwa nilai t hitung >t tabel. Hipotesis penelitian kedua menyatakan bahwa kemudahan menggunakan internet (perceived ease to use) berpengaruh terhadap intensi bertransaksi menggunakan internet (intention to transact) pada Disctarra Online di Surabaya tidak diterima karena hasil pembuktian statistik menunjukkan bahwa nilai t hitung <t tabel. Hipotesis penelitian ketiga menyatakan bahwa manfaat yang diterima (perceived usefulness) berpengaruh terhadap intensi bertransaksi menggunakan internet (intention to transact) pada Disctarra Online di Surabaya diterima karena hasil pembuktian statistik menunjukkan bahwa nilai t hitung >t tabel. Kata kunci: intention to transact, perceived risk, perceived ease to use xi

ABSTRACT ACCEPTANCED TECHNOLOGY VARIABLES INFLUENCE THE MODEL AND RISK OF INTENT TO PURCHASE ONLINE ON DISCTARRA ONLINE This study aims to: (a) describe the influence of perceived risk on transaction intentions to use the Internet (intention to transact) at Distarra Online in Surabaya, (b) describes the influence of the ease of using the Internet (perceived ease to use) and benefits (perceived usefulness) of the intention transactions using the Internet (intention to transact) at Disctarra Online in Surabaya. These results indicate that the first research hypothesis stated that perceived risk affects the intention to trade using the Internet (intention to transact) on the Surabaya Online Disctarra accepted because the statistical evidence indicates that the value of thitung> ttabel. The second research hypothesis stated that the ease of using the Internet (perceived ease to use) affect the intention to trade using the Internet (intention to transact) at Disctarra Online in Surabaya are not accepted because the statistical evidence indicates that the value of thitung <ttabel. The third research hypothesis stated that the benefit received (perceived usefulness) effect on intentions to trade using the Internet (intention to transact) on the Surabaya Online Disctarra accepted because the statistical evidence indicates that the value of thitung> ttabel. Keywords: intention to transact, perceived risk, perceived ease to use xii