BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Lokasi penelitian ini dilakukan di PT.Astra International-Toyota Sales Operation (Auto 2000) Cab.Samanhudi beralamat di Jalan Raya KH. Samanhudi No.7, Jakarta Pusat (Indonesia), Telp. (021) 3802000. Dengan waktu penelitian selama 6 bulan (Januari 2014 sampai dengan Juni 2014) Dengan Massa Penulis Kerja 6 tahun. B. Desain Penelitian Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, yaitu suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu objek, suatu kondisi. Suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, aktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antara fenomena yang diselidiki. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengendalian internal pada Auto 2000 Cabang Samanhudi. atas pemberian kredit. 57
58 C. Definisi dan Operasional Variabel 1. Variabel Penelitian a. Pengendalian Intern Pengendalian intern merupakan kegiatan yang sangat penting sekali dalam pencapaian tujuan usaha. Demikian pula dunia usaha mempunyai perhatian yang makin meningkat terhadap pengendalian intern. Alvin A. Arens, Randal J.Elder, dan Mark S. Beasley (2011: 396) mendefinisikan pengendalian intern adalah : Kebijakan dan prosedur yang dirancang untuk memberikan manajemen jaminan yang wajar bahwa perusahaan mencapai tujuan dan sasarannya. Committee of sponsoring Organizations (COSO) mendefinisikan pengendalian intern sebagai berikut, sebagaimana terdapat dalam buku Sistem Informasi Akuntansi karangan Azhar Susanto (2008:103). b. Penjualan Kredit Sistem akuntansi penjualan kredit yaitu penjualan yang pembayaranya dilakukan setelah penyerahan barang dengan jangka waktu yang telah disepakati oleh kedua belah pihak. Dalam transaksi penjualan kredit, jika order dari pelanggan telah dipenuhi dengan pengiriman barang atau penyerahaan jasa, untuk jangka waktu tertentu perusahaan memiliki piutang kepada pelanggannya. kegiatan penjualan kredit memungkinkan perusahaan menambah volume
59 penjualan dengan memberi kesempatan kepada para pembeli membelanjakan penghasilan yang akan diterima mereka pada masa yang akan datang c. Piutang Piutang merupakan harta perusahaan atau koperasi yang timbul karena terjadinya transaksi penjualan secara kredit atas barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Menurut Hadri Mulya (2009:198) pengertian piutang yaitu : Piutang adalah berupa hak klaim atau tagihan berupa uang atau bentuk lainnya kepada seseorang atau suatu perusahaan. Menurut Warren, Reeve, dan Fess (2010:404) menyatakan bahwa yang dimaksud dengan piutang adalah sebagai berikut : Piutang meliputi semua klaim dalam bentuk uang terhadap pihak lainnya, termasuk individu, perusahaan atau organisasi lainnya. D. Metode Penelitian Untuk mendapatkan data atau pengumpulan informasi bagi penulisan skripsi ini, metode penelitian yang digunakan adalah : 1. Penelitian Kepustakaan (Library Research) Teknik pengumpulan data atau informasi dalam penelitian dengan menggunakan buku-buku referensi baik secara langsung maupun tidak langsung berhubungan dengan obyek dan masalah yang dibahas, serta
60 bacaan-bacaan dan bahan-bahan lain yang berhubungan. Data yang diperoleh dari penelitian kepustakaan ini merupakan data sekunder. 2. Penelitian Lapangan (Field Research) Penelitian dilaksanakan secara langsung untuk memperoleh data-data dan informasi dari perusahaan guna menunjang penulisan proposal skripsi ini, yang dilakukan melalui pencatatan data-data, dokumen-dokumen dan informasi perusahaan sebatas yang dapat diberikan dan diizinkan oleh pimpinan perusahaan serta tidak menyangkut kerahasiaan perusahaan. Data yang diperoleh dari penelitian ini merupakan data primer. E. Jenis dan Sumber Data Dalam suatu penelitian khususnya dalam ilmu pengetahuan empiris, pada umumnya bertujuan untuk menemukan, mengembangkan atau menguji kebenaran suatu pengetahuan. Dalam hal inilah penulis ingin menemukan metode penelitian yang diperlukan untuk mengumpulkan data-data dalam penelitian. Sumber dan informasi data yang dikumpulkan penulis dalam penelitian ini dibagi menjadi dua yaitu: 1. Data Primer Yakni data dan informasi yang diperoleh langsung dari objek penelitian berupa gambaran umum perusahaan, bidang usaha, struktur organisasi, peraturan dan kebijaksanaan mengenai sistem pengendalian manajemen, informasi akuntansi pertanggungjawaban dan kinerja AUTO 2000 Samanhudi.
61 2. Data Sekunder Yakni data dan informasi yang diperoleh dengan melakukan studi kepustakaan dengan mempelajari buku-buku yang menjadi sumber yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. F. Prosedur Pengumpulan Data Dalam penelitian ini untuk mencapai tujuan yang diharapakan, diperlukan suatu prosedur pengumpulan data yang tepat. Oleh karena itu, dalam penyusunan skripsi haruslah menggunakan data yang objektif yang diperoleh dari riset perusahaan yang bersangkutan. Untuk memperoleh data tersebut penulis menggunakan prosedur pengumpulan data sebagai berikut: 1. Wawancara Wawancara yaitu suatu metode pengumpulan data dengan tanya jawab, yang pelaksanaannya dapat dilakukan secara langsung kepada karyawan serta pihak-pihak yang terkait atau bagian yang ditunjuk perusahaan dalam memperoleh data dan informasi yang berkaitan dengan penelitian. Data yang terkumpul diharapkan dapat mendeskripsikan bagaimana peranan informasi akuntansi pertanggungjawaban terhadap penilaian kinerja perusahaan. 2. Observasi Yaitu penelitian dilaksanakan dengan melaksanakan peninjauan dan pengamatan secara langsung kepada AUTO 2000 Samanhudi yang
62 mencakup tentang Sistem Informasi Akuntansi Piutang serta pengaruhnya tehadap beban operasional cabang.. G. Metode Analisis Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, yaitu dengan mendeskripsikan semua hal-hal yang terjadi yang berkaitan dengan proses penjualan perusahaan serta sistem informasi yang diterapkan. Seluruh data yang diperoleh diolah untuk menarik kesimpulan tentang kualitas pelaporan penjualan yang dihasilkan dari sistem informasi akuntansi yang diterapka pada objek penelitian.