BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi khususnya dalam teknologi informasi banyak mengalami perubahan yang cukup pesat. Teknologi informasi telah menjadi pendukung utama untuk memperoleh informasi dengan sangat cepat dan mudah. Maka dari itu, teknologi informasi banyak digunakan baik oleh perusahaan, instansi, suatu badan, atau lembaga. Hal ini memicu kita untuk terus meningkatkan kemampuan dalam bidang teknologi informasi agar tidak tertinggal dan mampu bersaing dengan yang lain. Untuk dapat bersaing dengan produsen lain yang bergerak dibidang yang sama, para produsen harus memasarkan produknya agar sampai ke masyarakat dengan baik. Salah satu cara yang digunakan oleh produsen untuk memasarkan produknya adalah dengan menggunakan internet. Internet merupakan sarana yang baik untuk promosi produk dan sebagai media informasi. Kelebihan itu antara lain dapat menghemat biaya dalam menyampaikan dan diakses oleh semua pengguna internet di seluruh dunia, informatif dalam penampilan sehingga konsumen tertarik dalam membaca informasi yang disajikan karena metode promosi manual dan konvensional dirasakan sudah tidak efektif lagi untuk dapat mengembangkan pasar karena memiliki keterbatasan dalam ruang dan waktu serta membutuhkan biaya yang tinggi dengan cakupan penetrasi pasar yang terbatas secara teritorial. Selain itu internet dapat membantu kinerja perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien, 1
2 sehingga dengan meningkatnya kinerja sebuah perusahaan diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi kesalahan yang disebabkan oleh faktor manusia. Toko Rocket Project ini adalah perusahaan yang bergerak dibidang fashion/life style. Toko ini menjual kaos, kemeja, jaket, celana, aksesoris dan brandbrand lokal lainnya. Kualitas produk-produk di toko ini tidak kalah bagusnya dengan merk yang sudah terkenal. Sistem penjualan pada Toko Rocket Project saat ini hanya memasarkan dan menjual melalui toko yang jam operasionalnya terbatas dari pukul 12.00 s/d 20.00 WIB. Perusahaan ini menggunakan toko dan sistem mulut ke mulut dari kostumer yang sudah mengunjungi Toko Rocket Project untuk memasarkan produk-produk yang ditawarkan. Dengan sistem seperti itu menyebabkan penjualan produk menjadi statis, kalah bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya, dan kostumer hanya bisa membeli produk yang dijual melalui toko sehingga menjadi kurang efisien. Maka dari itu untuk meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, perusahaan ingin membangun aplikasi web penjualan yang berguna agar konsumen bisa mengakses dan membeli produk-produk yang ditawarkan melalui web tersebut kapan saja. Untuk itulah penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul Aplikasi Penjualan Berbasis Web pada Toko Rocket Project.
3 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup aplikasi sistem penjualan yang dirancang hanya sebatas kepada : a. Membuat sistem penjualan berbasis website. Sistem penjualan berbasis website memudahkan para konsumen untuk melakukan pembelian barang tanpa perlu datang ke tempat, konsumen memesan barang yang diinginkan, lalu membayar sesuai dengan harga yang ditentukan melalui media transfer antar Bank. Sistem penjualan dimulai : - Memlilih produk dari katalog yang telah disediakan. - Menaruh dalam keranjang (Add to Cart). - Menyimpan data pemesanan konsumen. - Melakukan konfirmasi pemesanan kepada konsumen. - Mendapatkan kode konfirmasi pembelian. b. Produk utama yang ditawarkan adalah celana panjang, kaos, jaket, aksesoris, dan juga menjual produk-produk dari brand lokal lainnya. c. Jenis transaksi yang digunakan : - Pembelian melalui datang langsung ke toko. - Pemesanan melalui SMS. - Pemesanan online. d. Mempermudah kinerja perusahaan dalam mengumpulkan data transaksi, baik dari segi penjualan maupun dari segi pencarian data informasi barang. Skripsi ini tidak membahas sistem dengan pembayaran secara online via kartu kredit, PayPal, dll.
4 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: a. Menganalisis sistem yang sedang berjalan pada Toko Rocket Project untuk mengetahui permasalahan apa yang sedang dihadapi oleh perusahaan; b. Merancang sistem informasi berbasis web pada Toko Rocket Project, sehingga masalah-masalah yang terjadi pada proses penjualan dapat diminimalisir/dihilangkan c. Merancang tampilan admin site sehingga memudahkan admin untuk mengatur content d. Mengimplementasikan sistem yang sudah dirancang. 1.3.2 Manfaat Sedangkan manfaat dari penelitian skripsi ini adalah: a. Mempermudah customer dalam melakukan transaksi pembelian b. Mempermudah customer dalam melakukan pencarian barang c. Menambah fasilitas pemesanan produk yang tidak mengenal tempat dan waktu d. Mempermudah Toko Rocket Project dalam pembuatan laporan pemesanan; e. Meningkatkan eksistensi dari brand-brand lokal dunia maya f. Memberi kemudahan kepada Toko Rocket Project untuk melihat daftar pemesan, sehingga dapat mempercepat proses pemesanan dan pengiriman barang kepada konsumen.
5 1.4 Metodologi Berikut metodologi-metodologi penelitian yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini : a. Studi Pustaka Pada bagian ini menguraikan kajian pustaka yang mendasari penelitian yang akan dilakukan yang diambil dari sumber acuan terbaru, misalnya buku referensi, artikel, karya tulis yang terkait dengan perancangan sistem aplikasi berbasis e-application. b. Studi Lapang Tahap-tahap yang dilakukan dalam bagian ini yaitu: - Observasi lapangan, peninjauan secara langsung kepada bagian administrasi dan pemilik toko tersebut. - Wawancara, pengambilan data dengan cara berdialog langsung kepada pemilik toko. - Tinjauan dokumen, melihat formulir dan berkas-berkas yang digunakan dalam pendeskripsian masalah. - Mempelajari aplikasi-aplikasi sejenis yang dijadikan referensi untuk pembuatan web. c. Pengembangan Aplikasi Pengembangan aplikasi ini akan menggunakan metode waterfall, dan perancangan SDLC yang dipakai adalah sebagai berikut: - rancangan umum menggunakan Data Flow Diagram, - rancangan database menggunakan ERD dengan spesifikasi tabel, - rancangan layar dan navigasi menggunakan Storyboard dan State Transition Diagram
6 - rancangan program menggunakan pseudocode. d. Pengujian dan Evaluasi - Pengujian adalah proses eksekusi suatu program dengan maksud menemukan kesalahan. - Pengujian yang sukses adalah pengujian yang mengungkap semua kesalahan yang belum pernah ditemukan sebelumnya. - Evaluasi eksternal dilakukan dengan memberikan kuisioner kepada pegawai toko dan konsumen yang membeli produk. - Evaluasi internal dilakukan dengan menguji web, untuk mencari tahu kecepatan, kelebihan tampilan dan sistem yang berjalan dengan baik 1.5 Sistematika Penulisan Pembahasan dan penulisan dalam karya ilmiah ini disusun sesuai dengan petunjuk penulisan skirpsi yang telah ditetapkan oleh Universitas Bina Nusantara maka dibuat sistematika penulisan skripsi dengan membagi tiap sub kelompok pembahasan menjadi bab dan sub bab yang akan dibahas sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini akan menjelaskan hal umum yang berhubungan dengan topik yang akan di bahas. Seperti latar belakang penulisan skripsi, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang diterapkan, dan sistematika penulisan yang merupakan rngkasan dari setiap bab. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini akan menjelaskan kumpulan teori dan metode yang akan digunakan sebagai pedoman dasar untuk membangun web yang akan dibuat.
7 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Pada bab ini, akan membahas tentang hasil penelitian dan pengamatan yang dilakukan, menjelaskan sejarah perusahaan, sistem yang sedang berjalan, permasalahan yang dihadapi. Bab ini juga menjelaskan tentang usulan rancangan sistem yang akan diimplementasikan. BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Pada bab ini akan menjelaskan hasil perancangan sistem yang sudah dibahas di Bab 3, implementasinya dalam perusahaan, dan evaluasi sistem yang telah bbuat untuk perusahaan. BAB 5 PENUTUP Pada bab ini membahas kesimpulan dan hasil analisis dan proses pembuatan web yang telah dilakukan, dan saran untuk mengembangkan aplikasi untuk kedepannya.