DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR SIMBOL... xi DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN...I-1 1.1 Latar Belakang Masalah... I-1 1.2 Runmusan Masalah... I-2 1.3 Batasan Masalah...I-3 1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian... I-3 1.5 Metodologi Penelitian... I-4 1.6 Sistematika Penulisan... I-5 BAB II DASAR TEORI... II-1 2.1 Telemarketing... II-1 2.2 Pengertian Dan Manfaat Handphone... II-2 2.3 Internet... II-3 2.3.1 Beberapa Istilah Dalam Internet... II-4 2.4 World Wide Web... II-6 2.4.1 Cara Kerja WWW... II-6 2.5 Tinjauan Perangkat Lunak... II-7 2.5.1 Operating Sistem Windows XP... II-7 2.5.2 PHP... II-8 2.5.3 HTML... II-10 v
2.5.4 MySQL... II-15 2.6 Basis Data... II-15 2.6.1 Basis Data Relational... II-16 2.6.2 Normalisasi... II-16 2.6.3 Model Hubungan (ER Model)... II-17 BAB III ANALISIS SISTEM... III-1 3.1 Analisis Sistem dan Data... III-1 3.1.1 Analisis Masalah... III-1 3.1.2 Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan... III-2 3.1.3 Analisi Basis Data... III-2 3.1.4 Analisis Kebutuhan Non Fungsional... III-3 3.1.4.1 Analisis Perangkat Keras III-3 3.1.4.2 Analisis Perangkat Lunak... III-4 3.1.4.3 Analisis Pengguna... III-5 3.1.5 Analisis Kebutuhan Fungsional... III-6 3.2 Deskripsi Proses... III-7 3.2.1 Diagram Konteks... III-7 3.2.1.1 Diagram Alur Data... III-8 3.2.1.2 Spesifikasi Proses... III-13 3.2.1.3 Kamus Data... III-25 BAB IV PERANCANGAN SISTEM... IV-1 4.1 Perancangan Basis Data... IV-1 4.1.1 DiagramER... IV-1 4.2 Perancangan Struktur Menu... IV-5 4.3 Perancangan Antar Muka (Interface)... IV-8 BAB V IMPLEMENTASI... V-1 5.1 Lingkungan Implementasi... V-1 5.1.1 Lingkungan Perangkat Keras... V-1 vi
5.1.2 Lingkungan Perangkat Lunak... V-1 5.2 Implementasi Basis Data... V-1 5.3 Implementasi Antar Muka... V-7 5.4 Pengujian Aplikasi... V-18 BAB VI PENUTUP... VI-1 6.1 Kesimpulan... VI-1 6.2 Saran... VI-2 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel Spesifikasi Proses... 36 Tabel 3.2 Tabel Kamus Data... 48 Tabel 4.1 Tabel Pengguna... 58 Tabel 4.2 Tabel Produk... 58 Tabel 4.3 Tabel Spesifikasi 1... 58 Tabel 4.4 Tabel Spesifikasi 2... 59 Tabel 4.5 Tabel Spesifikasi 3... 60 Tabel 4.6 Tabel Comment... 60 Tabel 4.7 Tabel Berita... 61 Tabel 5.1 Tabel Pengguna... 70 Tabel 5.2 Tabel Produk... 70 Tabel 5.3 Tabel Spesifikasi 1... 71 Tabel 5.4 Tabel Spesifikasi 2... 72 Tabel 5.5 Tabel Spesifikasi 3... 73 Tabel 5.6 Tabel Comment... 73 Tabel 5.7 Tabel Berita... 74 Tabel 5.8 Tabel Pengujian Aplikasi Pada Sisi Pengunjung... 86 Tabel 5.9 Tabel Pengujian Aplikasi Pada Sisi Administrator... 87 viii
DAFTAR SIMBOL 1. Simbol Data Flow Diagram (DFD) No. Simbol Keterangan 1. External entity (kata benda), menggambarkan entitas luar yang terlibat dengan sistem, dapat berupa sumber asal datangnya data (source) atau yang menerima data (sink). 2. Proses (kata kerja), menggambarkan kegiatan yang dilakukan oleh sistem, dapat berupa prosedur yang memanipulasi atau mengolah data. 3. Data store (kata benda), merupakan tempat penyimpanan data untuk direferensi atau diolah lebih lanjut. 4. Data Flow(kata benda), menggambarkan aliran data yang menunjukkan transportasi data atau informasi 5. Control flow (kata benda), menggambarkan aliran kontrol data atau kejadian, dapat berupa nilai boolean atau nilai diskrit. xi
2. Simbol Entity Relationship Diagram (E-R D) No. Simbol Keterangan 1. Simbol Rectangle, menggambarkan entity set dari suatu database. 2. Simbol Diamond, menggambarkan relationship atau hubungan database. 3. Simbol Lingkaran, menggambarkan atribut atau field dari suatu database. 4. Simbol Line, menggambarkan garis hubungan antara atribut dengan entity set dan entity set dengan relationship. xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Arus Data Yang Mengalir 24 Gambar 3.2.1 Diagram Konteks 31 Gambar 3.2.2 DFD Level 1 32 Gambar 3.2.2.1 DFD Level 2 Proses 2.0 Manajemen Produk HP 33 Gambar 3.2.2.2 DFD Level 2 Proses 3.0 Manajemen User 34 Gambar 3.2.2.4 DFD Level 2 Proses 6.0 Pengolahan Berita 35 Gambar 3.2.2.3 DFD Level 2 Proses 5.0 Pengolahan Buku Tamu 36 Gambar 4.1 Diagram E-R Aplikasi Telemarketing Handphone 56 Gambar 4.2 Struktur Menu Utama 62 Gambar 4.3 Struktur Menu Administrator 63 Gambar 4.4 Tampilan Interface Menu Utama 64 Gambar 4.5 Tampilan Interface Menu Login 64 Gambar 4.6 Tampilan Interface Menu Administrator 65 Gambar 4.7 Tampilan Interface Menu About Us 65 Gambar 4.8 Tampilan Interface Compare (Perbandingan) 66 Gambar 4.9 Tampilan Interface Menu Buku Tamu 66 Gambar 4.10 Tampilan Interface Menu Contact Us 67 Gambar 4.11 Tampilan Interface Menu Search Produk 67 Gambar 4.12 Tampilan Interface Halaman Berita 68 Gambar 5.1 Tampilan phpmyadmin 74 Gambar 5.2 Tampilan Halaman Home 75 Gambar 5.3 Tampilan Form Login Administrator 76 Gambar 5.4 Tampilan Pesan Kesalahan Login 76 Gambar 5.5 Tampilan Halaman Utama Administrator 77 Gambar 5.6 Tampilan Menu Edit Handphone 78 Gambar 5.7 Tampilan Form Edit Handphone 79 Gambar 5.8 Tampilan Form Isian Tambah Handphone 80 ix
Gambar 5.9 Tampilan Menu Edit Berita 81 Gambar 5.10 Tampilan Form Isian Tambah Berita 81 Gambar 5.11 Tampilan Hasil Pencarian Produk Handphone 82 Gambar 5.12 Tampilan Peta Lokasi BEC 83 Gambar 5.13 Tampilan Form Pengisian Komentar 83 Gambar 5.14 Tampilan Menu Perbandingan/Compare 84 Gambar 5.15 Tampilan Pesan Kesalahan Perbandingan 84 Gambar 5.16 Tampilan Hasil Perbandingan Handphone 85 Gambar 5.17 Tampilan Halaman Hubungi Kami 85 x