FAQ MEMBER GET MEMBER (MGM) GANESHA 1. Apa itu Program Member Get Member (MGM) Ganesha? Program Insentif kepada Nasabah Bank Ganesha yang mereferensikan nasabah baru (NTB) untuk buka rekening dan menabung di Tabungan MAPCLUB sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku 2. Seperti apa Program Insentif MGM Ganesha? 3. Bagaimana cara mendaftar sebagai Peserta MGM Ganesha? Untuk setiap 1 (satu) nasabah baru (New To Bank) yang direferensikan buka rekening Tabungan MAPCLUB, Peserta MGM berhak mendapatkan Insentif MGM sebesar Rp.100.000 dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut : 1. Sudah terdaftar sebagai Peserta MGM Ganesha 2. Nasabah yang direferensikan adalah nasabah baru (New To Bank) minimal 3 (tiga) nasabah per bulan (Pass Q) 3. Setoran awal minimal Rp. 1 Juta per nasabah Caranya : 1. Akses ke website MGM Ganesha, ketik www.bankganesha.co.id/mgm 2. Isi Form Permohonan Peserta MGM Ganesha (wajib isi alamat email) 3. Klik Save Anda akan mendapatkan email No Peserta MGM Ganesha 1
4. Bagaimana cara mereferensikan teman/saudara untuk buka rekening Tabungan MAPCLUB di Bank Ganesha? Caranya : 1. Setelah terdaftar sebagai Peserta MGM Ganesha, segera rasakan manfaat Tabungan MAPCLUB dengan buka Tabungan MAPCLUB di cabang Bank Ganesha terdekat sebelum mempromosikan Tabungan MAPCLUB ke teman/saudara 2. Download Form Aplikasi Pembukaan Rekening (FAPR) pada website dan cetak beberapa agar bisa dicopy setiap saat 3. Jelaskan tentang Tabungan MAPCLUB kepada saudara/teman 4. Apabila berminat maka lengkapi dokumen pembukaan rekening : Calon nasabah Isi form FAPR dan tanda tangan di form Cantumkan No Peserta MGM & No Rekening di Pojok kanan atas form FAPR Minta copy/foto KTP dan NPWP calon nasabah 5. Ajak calon nasabah/serahkan dokumen ke cabang Ganesha terdekat untuk pembukaan rekening Tabungan MAPCLUB 6. Setoran awal Rp. 1 Juta bisa dilakukan di cabang Bank Ganesha atau ditransfer melalui ATM/M-Banking 5. Bagaimana Perhitungan Insentif MGM nya? Contoh Perhitungan Insentif MGM : Pada Bulan Agustus 2017 Peserta MGM A mereferensikan nasabah baru yang buka rekening Tabungan MAPCLUB sebanyak : 20 Nasabah Setoran awal min. Rp.1 Juta masing-masing Maka Peserta MGM A mendapatkan Insentif sebesar : Rp.100.000 x 20 = Rp.2 Juta Dibayarkan setiap tanggal 15 pada bulan berikut Ke Rekening Tabungan MAPCLUB 6. Bagaimana saya tahu berapa insentif saya yang disetujui? 7. Bagaimana bila jumlah insentif berbeda dengan perhitungan saya? Setiap bulan Bank Ganesha akan mengirimkan email report Insentif ke alamat email masing-masing Peserta MGM pada minggu pertama sebelum melakukan pembayaran pada tanggal 15 Peserta bisa menjawab email report insentif paling lambat pada minggu ke- 2 sebelum tanggal pembayaran insentif Apabila s/d tgl 14 tidak ada jawaban terhadap report tersebut maka secara otomatis report insentif tersebut sudah sesuai dan peserta sudah menyetujui 2
8. Bagaimana cara mengisi form Aplikasi Pembukaan Rekening (FAPR)? 3
FAQ TABUNGAN GANESHA MAPCLUB 1. Apa itu Program Gratis Poin MAPCLUB Tabungan MAPCLUB? Program sinergi antara Bank Ganesha dengan MAPCLUB melalui Produk Tabungan Ganesha MAPCLUB yang memberikan banyak benefit bagi nasabah berupa : 1) Gratis Poin MAPCLUB Rp.200 ribu di depan dengan hanya buka Rekening Tabungan MAPCLUB dengan setoran awal min. Rp. 1 Juta (hanya untuk 5.000 nasabah pertama) 2) Gratis Poin MAPCLUB s/d Rp. 20 Juta setiap bulan dari saldo rata-rata bulanan 3) Bonus Top Up Poin setiap bulan setiap kenaikan saldo rata-rata dari bulan lalu 4) Poin MAPCLUB tersebut dapat digunakan untuk belanja di semua outlet yang berstiker MAPCLUB 2. Bagaimana cara mengikuti program ini? 3. Kalau saya sudah punya rekening di Bank Ganesha apakah bisa ikut program ini? 4. Bagaimana caranya dapat poin MAPCLUB setiap bulan? Caranya : 1) Silahkan ke cabang terdekat atau mengisi aplikasi melalui www.mapclub.com/ganesha atau www.bankganesha.co.id dan upload foto KPT dan NPWP 2) Aplikasi akan diproses oleh Petugas Bank Ganesha dan konfirmasi melalui telepon untuk pembukaan rekening 3) Lakukan setor atau transfer setoran awal min. Rp. 1 Juta ke rekening dalam periode 30 hari sejak tanggal input dan rekening akan tutup otomatis apabila lewat periode 30 hari 4) Poin buka rekening Rp. 200 ribu akan dikreditkan H+2 setelah setoran awal diterima Bank Note: Petugas Bank Ganesha melakukan janji ketemu untuk tanda tangan form dan specimen. Bisa, tetap akan mendapatkan Poin Bulanan dan Bonus Top Up sedangkan untuk Poin Buka Rekening tidak berlaku 1 Lakukan Top Up Balance sehingga saldo rata-rata minimal Rp. 5 Juta per bulan untuk mendapatkan Poin MAPCLUB 2 Poin tersebut akan dikreditkan H+2 setelah akhir bulan 3 Lakukan Top Up Balance setiap bulan untuk mendapatkan Bonus Top Up Poin MAPCLUB dengan syarat tiering saldo rata-rata lebih tinggi dari bulan sebelumnya 4 Poin akan dipotong pajak PPN 10% Berikut Tiering Saldo Rata-Rata Poin Bulanan (MOP) 4
Contoh : Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar : Bulan Saldo Rata-Rata MOP April-17 Rp. 25,500,000 Rp.100.000 Poin akan dipotong Ppn 10% dan dikreditkan net ke kartu MAPCLUB nasabah H+2 setelah closing month. Berikut Tiering Saldo Rata-Rata Top Up Poin (TOP) Contoh : 1. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar: Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 5,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp.100.000 Rp.20.000 Rp.120.000 5
5. Bagaimana caranya saya tahu berapa saldo poin MAPCLUB saya? 2. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar: Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 30,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp.100.000 Rp.0 Rp.100.000 Poin akan dipotong Ppn 10% dan dikreditkan net ke kartu MAPCLUB nasabah H+2 setelah closing month. Untuk Info Saldo Poin MAPCLUB di Kartu MAPCLUB dapat langsung menghubungi: 1. Contact Center MAPCLUB di 1500-627 2. email hello@mapclub.com 3. Cek saldo MAPCLUB di www.mapclub.com 6. Bagaimana saya tahu kalau saya termasuk 5.000 nasabah pertama? 7. Bagaimana bila setoran awalnya bertahap tidak langsung Rp. 1 Juta, apakah tetap dapat Poin Rp.200 ribu? 8. Apakah setoran awal Rp. 1 Juta bisa saya tarik? 9. Bagaimana kalau saya belum punya kartu MAPCLUB? 9. Apakah Poin MAPCLUB ada expired? 10. Bagaimana saya tahu kalau Poin sudah dikreditkan ke Kartu MAPCLUB saya? Contact center beroperasi dari Senin-Minggu jam 10 pagi sampai 10 malam Pada saat proses pembukaan rekening CS akan melakukan konfirmasi data melalui telpon dan akan info posisi urutan nasabah ke berapa dan posisi bisa berubah tergantung dana setoran awal sudah efektif masuk ke rekening. Tidak, Poin Rp.200 ribu buka rekening hanya berlaku untuk 5.000 nasabah pertama yang buka Tabungan MAPCLUB dengan setoran awal min. Rp. 1 Juta (sekaligus tidak dapat bertahap). Nasabah tetap mendapatkan Poin Bulanan dan Top Up Poin setiap akhir bulan Iya, setoran awal Rp. 1 Juta tidak dihold dan bisa ditarik kapan saja sebesar maksimal saldo minimum. Penarikan saldo pada hari yang sama pada hari setoran awal tidak mendapatkan Poin Buka Rekening Rp.200.000 Pembukaan rekening tetap bisa diproses tapi Poin MAPCLUB baru akan dikreditkan apabila nasabah sudah punya Kartu MAPCLUB. Pembukaan Kartu MAPCLUB dapat melalui website MAPCLUB untuk Digital Card. Apabila Poin MAPCLUB sudah dikreditkan ke Kartu MAPCLUB akan mempunyai masa expired 24 bulan Untuk Info Saldo Poin MAPCLUB di Kartu MAPCLUB dapat langsung menghubungi: 1. Contact Center MAPCLUB di 1500-627 2. email hello@mapclub.com 3. Cek saldo MAPCLUB di www.mapclub.com 11. Apakah berlaku juga untuk perusahaan? 12. Sampai kapan periode program Tabungan MAPCLUB ini? 13. Bagaimana saya tahu saldo rata-rata bulanan saya? 4. Contact center beroperasi dari Senin-Minggu jam 10 pagi sampai 10 malam Untuk saat ini Kartu MAPCLUB hanya berlaku untuk individu Selama nasabah masih mempunyai rekening Tabungan Ganesha MAPCLUB Untuk Info Saldo Rata-Rata di Bank Ganesha : 1. Bisa hubungi Customer Service cabang Bank Ganesha untuk info saldo poin atau 14. Apa saja fitur Tabungan Ganesha MAPCLUB selain Poin MAPCLUB? 2. Call Ganesha 1500169 Fitur : 1. Setoran Awal : Rp.1.000.000 2. Saldo Minimum : Rp. 100.000 3. Tipe Bunga : Harian-Simple-Split (bunga bisa berubah sewaktu-waktu) 6
Range Saldo Bunga (pa) < Rp. 1 Juta 0% Rp.1 Juta - < Rp.50 Juta 0,25% Rp.50 Juta - < Rp.500 Juta 0,50% Rp.500 Juta - < Rp.1 M 0,75% >= Rp.1 M 1,00% 4. Biaya Produk : Biaya Biaya Administrasi / bulan Cashback Biaya Admin Rp.5.000* Nominal Rp. 5.000 *Saldo Rata2x min. Rp.5 Juta per bulan Biaya Dorman (tidak ada transaksi selama 180 hari) Rp. 20.000 Biaya Di bawah Saldo Minimum Rp. 2.500 Biaya Penutupan Dalam 6 bulan Rp. 200.000 Setelah 6 bulan Rp. 100.000 5. Laporan Mutasi : e-statement Biaya Monthly Rp. 0 By Request Rp. 3.000 6. Biaya ATM : Sama dengan produk umum Tipe Kartu Admin Bulanan Limit Tarik Tunai per hari Limit Transfer per hari Ganti Kartu 15. Apakah ada laporan mutasi rekening? Silver Rp. 7.500 Rp. 5 Juta Rp. 10 Juta Rp. 10.000 Gold Rp. 10.000 Rp. 10 Juta Rp. 25 Juta Rp.15.000 Iya, nasabah akan mendapatkan laporan mutasi bulanan dalam bentuk e- statement yang akan dikirim setiap akhir bulan melalui email nasabah 16. Apakah ada biaya penutupan? Biaya penutupan Rp.200 ribu apabila dalam periode 6 bulan dan Rp.100 ribu setelah periode 6 bulan sejak tanggal pembukaan rekening. 17. Untuk info lebih lanjut kemana? Untuk Info lebih lanjut : 1. Bisa hubungi Customer Service cabang Bank Ganesha atau 2. Call Ganesha 1500169 7