PROSEDUR TRANSFER DALAM NEGERI DI BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KCS DIPONEGORO SURABAYA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Diploma III Jurusan Manajemen Program Manajemen Keuangan dan Perbankan Oleh: ACHMAD HUSEIN BAHRIES NIM : 2013110702 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2016 i
ii
iii
iv
MOTTO Berusaha dan berjuanglah untuk apa yang kamu inginkan. Apabila kau tidak berusaha maka jangan salahkan orang lain apabila dia memilikinya kelak. Achmad Husein Bahries v
PERSEMBAHAN Tugas Akhir dengan judul Prosedur Transfer Dalam Negeri Pada Bank Tabungan Negara KCS Diponegoro Surabaya ini saya persembahkan kepada : 1. Kedua orang tua yang telah membesarkan saya, yang telah memberi ilmu, yang selalu mendukung saya dalam keadaan apaapun tak kenal lelah selalu memberi semangat baik moral maupun materill. 2. Bapak Dr. Drs. M. Nadjib Usman, MM selaku dosen pembimbing yang telah berkenan membimbing dan mengoreksi Tugas Akhir ini. 3. Bapak Drs.Ec. Mochammad Farid.,MM selaku ketua Diploma yang selalu memberikan motifasi dan perubahan pola untuk berfikir. 4. Buat Dwi Apriyani selalu menyemangati, selalu mengajak kepada kebaikan dan tanpa lelah mendengarkan keluhan keluhan. Semoga tercapai apa yang menjadi keinginanmu dalam hidup ini. 5. Seluruh karyawan Bank BTN Syariah KCS Diponegoro serta Bank BTN syariah KCPS Kertajaya yang telah mengijinkan melakukan penelitian. 6. Mas Trihadi Agus Prasojo yang sudah memberikan pengarahan dan memberikan referensi. 7. Serta semua orang yang telah memberi warna dalam hidup yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. vi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadiat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, taufik, hidayah serta inayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yan berjudul PROSEDUR TRANSFER DALAM NEGERI PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KCS DIPONEGORO SURABAYA dapat selesai tepat waktu. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan program Diploma III di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya. Tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada pihak pihak yang telah mendukung penulis baik moral maupun materiil maka dari itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Dr. Drs. M. Nadjib Usman, MM selaku dosen pembimbing yang telah berkenan membimbing dan mengoreksi Tugas Akhir ini. 2. Drs. Ec. Moch. Farid, M.M selaku ketua Program Diploma STIE Perbanas Surabaya yang senantiasa memberikan arahan kepada mahasiswa program diploma. 3. Bapak Drs. Sudjarno E Supriyono M.M selaku dosen wali. 4. Bapak Lutfi, SE. M.Fin selaku ketua STIE Perbanas Surabaya. vii
5. Orang tua dan keluarga yang senantiasa memberikan dukungan dan semangat baik secara moral dan material. 6. dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu demi satu. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu semua bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua akan sangat berguna untuk perbaikan dimasa yang akan datang. Tujuan utama penulisan Tugas Akhir ini adalah agar dapat bermanfaat dan bisa digunakan sebagai referensi. Penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan dalam penulisan tugas akhir ini. Surabaya, 24 Januari 2016 ACHMAD HUSEIN BAHRIES viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIPRESENTASIKAN... HALAMAN PRESENTASI TUGAS AKHIR... HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRACK... i ii iii iv v vi vii ix xi xii xiii Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Penjelasan Judul... 4 1.3 Rumusan Masalah... 5 1.4 Tujuan dan Kegunaan Pengamatan... 6 1.4.1 Tujuan pengamatan... 6 1.4.2 Kegunaan pengamatan... 7 1.5 Metode pengamatan... 8 1.5.1 Ruang Lingkup pengamatan... 8 1.5.2 Prosedur Pengumpulan Data... 8 1.6 Sistematika Penulisan Tugas Akhir... 9 Bab II Tinjauan Pustaka 2.1 Pengertian Bank... 11 2.2 Fungsi, Tujuan, Usaha Bank... 12 2.2.1 Fungsi Bank... 12 2.2.2 Tujuan Bank... 14 2.2.3 Usaha Bank... 15 2.3 Jenis Bank... 17 ix
2.4 Sumber Dana Bank... 17 2.5 Pengertian Transfer... 20 2.6 Pihak pihak yang Terkait Dalam Transfer... 22 2.7 Jenis jenis Transfer... 22 2.8 Jenis jenis Transfer Dalam Negeri... 23 2.8.1 Transfer Masuk (Incoming Transfer)... 23 2.8.2 Transfer Keluar (outgoing Transfer)... 23 2.9 Sarana yang Digunakan dalam Tramsfer... 24 2.10 Sistem BI-RTGS... 24 2.11 Manfaat Transfer Dalam Negeri... 25 Bab III Gambaran Subyek Penelitian 3.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan... 27 3.2 Visi dan Misi Perusahaan... 28 3.2.1 Visi... 28 3.2.2 Misi... 28 3.3 Struktur Organisasi... 30 3.4 Job Description... 31 3.5 Produk dan Layanan... 32 3.5.1 Pendanaan... 32 3.5.2 Pembiayaan... 34 Bab IV Pembahasan Hasil Penelitian 4.1 Ketentuan dan Persyaratan Transfer... 36 4.2 Mekanisme Transfer dalam Negeri... 37 4.2.1 Transfer Masuk ( Incoming Transfer )... 37 4.2.2 Transfer Keluar ( Outgoing Transfer )... 40 4.2.3 Beberapa Kemungkinan Transfer... 42 4.3 Waktu dan Biaya Pelaksanaan Transfer... 42 4.3.1 Biaya Pelaksanaan Trasnfer... 42 4.3.2 Waktu Pelaksanaan Transfer... 43 4.4 Manfaat Pelaksanaan Transfer... 44 4.5 Hambatan dalam Pelaksanaan Transfer... 45 4.6 Alternatif Pemecahan Masalah... 46 BAB V Kesimpulan dan Saran 5.1 Kesimpulan... 47 5.2 Saran... 49 DAFTAR RUJUKAN... 50 x
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 : Struktur Organisasi PT BTN SYARIAH KCS DIPONEGORO SURABAYA... 30 Gambar 4.1 : Proses Alur Pelaksanaan Transfer Masuk Online Antar Cabang... 38 Gambar 4.2 : Proses Alur Pelaksanaan Transfer Masuk (incoming transfer)... 39 Gambar 4.3 : Proses Alur Pelaksanaan Transfer Keluar (Outgoing Transfer)... 40 xi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 : Formulir Kiriman Uang : Surat Pernyataan Penelitian : Kartu Berita Acara Bimbingan xii
TRANSFER PROCEDURE ON DOMESTIC AT BTN SYARIAH KCS DIPONEGORO SURABAYA ABSTRACT ACHMAD HUSEIN BAHRIES STIE PERBANAS SURABAYA E-mail : ahuseinb@gmail.com Appointment procedure of transfer of title in the country at the state savings bank sharia KCS diponegoro Surabaya problems can be formulated as follows: (1) What are the terms and conditions that must be met in the implementation of the transfer of the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (2) What is the mechanism of transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (3) What are the costs required in the implementation of the transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (4) What benefits are gained on the implementation of the transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (5) What are the obstacles encountered in the implementation of the transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (6) What are alternative solutions for the obstacles encountered in the implementation of the transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? Conclusion In general, the implementation of the transfer procedure in the country at all banks are the same. (2) the media used by the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya done by online (SKNBI or BI-RTGS). (3) the fees charged to customers is relatively cheap. (4) Obtaining income transfer in the form of fees and commissions in exchange for bank services, as has been utilizing the services of transfer. (5) For the transfer of service users (customers) will benefit in the form of security, speed and efisiensi.biaya transfer. (6) Transfers can be done by anyone whether customers of the bank itself and not the customer, but must meet the requirements - requirements that have been set by the parties concerned. xiii