BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang pesat memaksa sebuah perusahaan untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi saat ini. Berkembang pesatnya sebuah teknologi informasi harus diikuti oleh semua pihak yang membutuhkan informasi untuk memperluas daya saing dalam era globalisasi. Pengembangan sistem teknologi informasi menjadi salah satu aspek penting untuk meningkatkan kinerja, produktifitas dan efisiensi perusahaan agar memenuhi kebutuhan pasar yang semakin meningkat dikarenakan banyaknya kompetitior yang bersaing untuk memenuhi tingginya kebutuhan pasar. Untuk itu, dibuatlah suatu sistem basis data berbasis web yang dapat membantu jalanya kegiatan operasional perusahaan, pengambilan keputusan dan pengembangan masa depan perusahaan. PT. AEMKA PUTRA SATRIA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pemeliharaan mesin dan penjualan suku cadang kapal laut. Perusahaan ini memberikan jasa pemeliharaan mesin diesel kapal laut serta memberikan suku cadang genuine part mesin diesel seperti piston crown, connecting rod, cylinder head, dan lainnya. Saat ini perusahaan menerapkan sistem informasi yang sederhana yaitu menggunakan ms.office pada pencatatan data pemeliharaan mesin kapal. Banyaknya data yang dimiliki perusahaan tersebut membuat pencarian data semakin sulit dan tidak akurat, oleh karena itu PT. AEMKA PUTRA SATRIA memerlukan aplikasi sistem basis data berbasis web untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses History perbaikan kapal, memberikan hasil survey yang up-to-date dan memudahkan pencarian dan pencatatan data sehingga menjadi fleksibel dan akurat. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan ada beberapa permasalahan yang harus ditangani yaitu sebagai berikut, pencatatan data yang berhubungan dengan transaksi perusahaan masih dilakukan menggunakan sistem informasi sederhana yaitu ms office yang membuat penyimpanan data tidak konsisten, karena banyaknya data yang diterima dari pencatatan data pemeliharaan mesin kapal, dengan menggunakan sistem informasi sederhana yaitu ms office membuat pencarian 1
2 data menjadi sulit dan tidak akurat dan penyampaian data menjadi lambat, sulit dan tidak akurat. Selain permasalahan sistem informasi sederhana perusahaan juga memiliki kelemahan yaitu, kemungkinan adanya manipulasi data oleh karyawan, tidak memiliki form pencatatan penjualan suku cadang dan tidak memiliki sistem yang menyediakan informasi pengeluaran suku cadang. Selain permasalahan sistem informasi sederhana perusahaan juga memiliki kelemahan yaitu, history pemeliharaan yang telah dikerjakan oleh perusahaan menjadi sulit untuk dicari karena tersimpan sebagai file-file di dalam computer yang tidak terformat dengan baik, kemungkinan adanya manipulasi data estimasi biaya perbaikan oleh karyawan, kesalahan dalam pengajuan surveyor kepada pihak pelanggan memungkinkan surveyor dari pihak kontraktor terjadi kesalahan survey. 1.3 Ruang Lingkup Pada bahasan skripsi ini penulis membatasi ruang lingkup pada: Sistem pemeliharaan mesin kapal, dalam lingkup ini dapat mengetahui berjalannya proses perawatan dan perbaikan yang diawali dari permintaan survey sampai penyetujuan perbaikan yang berbasis web. Sistem dapat menampilkan informasi history perbaikan kapal yang dimiliki perusahaan secara up-to-date, menampilkan status dari permintaan survey kapal pelanggan, menampilkan laporan hasil survey dan estimasi biaya kepada General Manager, dan menampilkan data pelanggan beserta data kapal kepada General Manager, semua sistem yang berjalan berbasis web. 1.4 Tujuan dan Manfaat Berdasarkan ruang lingkup PT. AEMKA PUTRA SATRIA penulis dapat menjelaskan tujuan dan manfaat dalam pembuatan sistem informasi perusahaan. 1.4.1 Tujuan Menganalisis sistem dan kebutuhan informasi yang sedang berjalan pada PT.AEMKA PUTRA SATRIA untuk merancang aplikasi sistem basis data berbasis web yang akan menunjang proses kinerja pemeliharaan mesin kapal, serta menganalisis permasalahan yang terjadi didalam perusahaan.
3 Penulis merancang aplikasi basis data berbasis web untuk menyajikan informasi-informasi yang menunjang proses kinerja pemeliharaan mesin kapal untuk mempermudah perusahaan dalam pengolahan informasi yang dibutuhkan. 1.4.2 Manfaat Manfaat dalam penulisan skripsi dari PT. AEMKA PUTRA SATRIA, yaitu merubah sistem informasi konvensional menjadi sistem aplikasi basis data berbasis web sehingga perusahaan dan pelanggan mendapatkan informasi yang lebih mudah. Perusahaan dapat membuat data lama tercatat dengan akurat dan mempermudah dalam pencarian data lama. Sistem informasi ini memiliki hak akses dalam sistem aplikasi basis data berbasis web yang dapat mengurangi terjadinya manipulasi data karena ketidakakuratan dalam pencatatan data. 1.5 Metode Penelitian Metode yang digunakan untuk memperoleh data dalam penulisan skripsi ini adalah : Studi kepustakaan yang dilakukan adalah dengan cara membaca buku-buku literatur tentang konsep-konsep dan teori mengenai informasi yang berkaitan dengan topik yang akan dibahas. Menggunakan metode pengumpulan data dengan tiga cara yaitu melakukan wawancara (interview) adalah mewawancarai pihak terkait mengenai masalah yang dihadapi perusahaan, serta kebutuhan apa saja yang diperlukan perusahaan. Melakukan kuesioner (questioner) adalah teknik pengumpulan informasi melalui formulir berisikan pertanyaan yang dibutuhkan pengembang kepada responden. Serta melakukan pengamatan (observasi) adalah mengamati secara langsung hal-hal yang diperlukan dalam membangun aplikasi basis data berbasis web untuk keperluan data perusahaan. Penulis menggunakan metode perancangan yang merupakan dasar dari pembuatan sistem basis data yaitu perancangan basis data konseptual adalah proses membangun suatu model berdasarkan informasi yang digunakan oleh
4 perusahaan atau organisasi, tanpa pertimbangan perencanaan fisik. Selanjutnya, perancangan basis data logical adalah proses pembuatan suatu model informasi yang digunakan pada perusahaan berdasarkan pada model data yang spesifik, tetapi tidak tergantung dari DBMS yang khusus dan pertimbangan fisik yang lain dan perancangan basis data fisikal adalah proses untuk menghasilkan gambaran dari implementasi basis data pada tempat penyimpanan, menjelaskan dasar dari relasi, organisasi file dan indeks yang digunakan untuk efisiensi data dan menghubungkan beberapa integrity constraint dan tindakan keamanan. Penulis menggunakan metode perancangan aplikasi System Development Life Cycle (SDLC) merupakan tahapan keseluruhan dari pembangunan sistem informasi yang memakai model waterfall. Model waterfall yang pertama requirement analysis adalah menganalisa kebutuhan software yang diharapkan pengguna melalui wawancara, kuesioner, dan observasi untuk mendapatkan dokumentasi kebutuhan pengguna untuk tahap selanjutnya. Model waterfall yang kedua system design adalah menentukan rancangan sistem dari dokumentasi kebutuhan pengguna untuk mendapatkan spesifikasi sistem informasi. Model waterfall yang ketiga implementation adalah tahapan pemrograman pembuatan software yang dipecah menjadi modul-modul kecil yang akan digabungkan dalam tahap integration dan testing serta melakukan pemeriksaan kesesuaian fungsi modul. Model waterfall yang keempat integration & Testing adalah tahap penggabungan modul-modul yang telah dibuat sebelumnya serta menguji kesesuaian rancangan aplikasi. Model waterfall yang kelima operation & maintenance adalah tahapan akhir dalam waterfall model, software dioperasikan oleh pengguna dan melakukan monitoring proses, evaluasi, dan perubahan bila ada kesalahan yang terjadi. Penulis menggunakan metode Evaluasi dengan metode ini kami akan mengetahui kekurangan dari aplikasi yang telah di buat sehingga kami dapat melakukan perbaikan aplikasi sebelum di gunakan oleh pengguna. Kami melakukan evaluasi database yang meliputi 4 kriteria, yaitu Domain integrity, Entity integrity, References integrity, dan Security, dan evaluasi user interface dengan menggunakan metode eight golden rules dan 5 faktor manusia terukur.
5 Evaluasi metode eight golden rules : 1. Berusaha untuk konsisten 2. Melayani universal usabilty 3. Memberikan umpan balik yang informatif 4. Merancang dialog yang memberikan penutupan (keadaan akhir) 5. Mencegah terjadinya error 6. Memungkinkan pembalikan aksi (undo) yang mudah. 7. Mendukung pusat kendali internal. 8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek. Evaluasi 5 faktor manusia terukur : 1. Waktu belajar 2. Kecepatan kinerja 3. Tingkat kesalahan pengguna 4. Daya ingat pengguna 5. Kepuasan subjektif 1.6 Sistematika Penulisan Agar dapat memahami isi dari laporan akhir skripsi ini, maka penulis membaginya dalam beberapa bab, dimana satu bab dengan lainnya saling berhubungan. Keseluruhan dari bab-bab ini mulai dari pendahuluan hingga kesimpulan dan saran adalah sebagai berikut : Bab 1 Pendahuluan Pada bab ini berisi latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian dan sistematika penulisan. Bab 2 Tinjauan Pustaka Pada bab ini berisi teori-teori umum dan teori-teori pendukung yang berhubungan dengan penelitian untuk mendukung aplikasi basis data berbasis web dan pengendalian informasi. Bab 3 Metodologi Pada bab ini berisi mengenai perancangan sistem aplikasi basis data berbasis web yang dirancang oleh penulis dalam menentukan konsep-konsep untuk pemecahan masalah yang dimiliki perusahaan saat ini.
6 Bab 4 Hasil Dan Pembahasan Pada bab ini berisi mengenai implementasi dan evaluasi aplikasi basis data berbasis web yang telah dijalankan di perusahaan. Bab 5 Kesimpulan Dan Saran Pada bab ini berisi kesimpulan dari hasil penelitian dan saran-saran yang berguna untuk pengembangan aplikasi berikutnya.