TESIS. Oleh TENGKU YENNI FEBRINA /IKM

dokumen-dokumen yang mirip
DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERAWATAN DI RUANG INTENSIVE CARE UNIT (ICU) RSU. SARI MUTIARA MEDAN TESIS. Oleh KARTIKA /IKM

TESIS OLEH : RITA DEWI BANGUN NIM / IKM

PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEINGINAN PASIEN JAMKESMAS UNTUK DIRAWAT INAP KEMBALI DI RUMAH SAKIT SEMBIRING DELI SERDANG TAHUN 2010 TESIS.

KARMILA /IKM

PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM HERNA MEDAN TESIS OLEH MAGDALENA GINTING /IKM

AGUSNAR /IKM

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

CUT ZULIATI MULI /IKM

PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PERUSAHAAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM MARTHA FRISKA MULTATULI MEDAN TAHUN 2014 TESIS

T E S I S. Oleh FERRA YUSTISIA BR PURBA /IKM

TESIS. Oleh RUKNI /IKM

TESIS. Oleh RAUFEN RISSAMDANI / IKM

PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT UMUM HERNA MEDAN TESIS OLEH: ROSITA SARAGIH /IKM

T E S I S. Oleh : RETNO SARI DEWI /IKM

TESIS. Oleh CAHAYA PURNAMA SARI / AKK

TESIS. Oleh NORMA KARO-KARO /IKM

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA DOKTER DI RUMAH SAKIT ADVENT MEDAN TAHUN 2012 T E S I S. Oleh HENGKI ARDIAN /IKM

PENGARUH LINGKUNGAN FISIK TERHADAP SEMANGAT KERJA PERAWAT DI RSU Dr.PIRNGADI MEDAN TAHUN 2012 TESIS. Oleh BENI SATRIA /IKM

PENGARUH PERSEPSI DAN SIKAP PETUGAS SEARCH AND RESCUE TERHADAP PENERAPAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PADA KEGIATAN SAR DI KANTOR SAR MEDAN TESIS

PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP DAN KETERAMPILAN PERAWAT TERHADAP KESELAMATAN PASIEN DI RSU H.SAHUDIN KUTACANE TESIS. Oleh LASTRIANA FITRI /IKM

DETERMINAN PENGGUNAAN KONDOM OLEH PEKERJA SEKS KOMERSIAL (PSK) DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR BARU TESIS. Oleh ELVERINA BR. MUNTHE /IKM

T E S I S. Oleh JENNY SEMBIRING MELIALA /IKM

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTAPINANG LABUHANBATU SELATAN TESIS

SAHRENI /IKM

T E S I S. Oleh HERITA AMALIA SARI ASIH NIM /IKM

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA ASKES SOSIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr.PIRNGADI MEDAN T E S I S.

HUBUNGAN PENGETAHUAN TENTANG AKREDITASI RUMAH SAKIT DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT MITRA SEJATI MEDAN TAHUN 2014

TESIS. Oleh : CUT YUNIWATI /IKM

PENGARUH SOSIAL EKONOMI DAN BUDAYA TERHADAP KESEHATAN REPRODUKSI REMAJA PUTRI YANG MENIKAH DINI DI DESA SILIGASON KABUPATEN SIMALUNGUN TAHUN 2015

PENGARUH PENGETAHUAN, PENGALAMAN, DAN MINAT TERHADAP PERSEPSI PENDERITA TENTANG PENYAKIT MALARIA DI KECAMATAN PANTAI LABU KABUPATEN DELI SERDANG

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KINERJA BIDAN DESA TENTANG PELAYANAN ANTENATAL DI KABUPATEN PIDIE TAHUN 2014 TESIS. Oleh HASRATI.

HUBUNGAN KADAR KADMIUM (Cd) PADA AIR SUMUR DENGAN TEKANAN DARAH MASYARAKAT DI DESA NAMO BINTANG KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2016 TESIS.

TESIS. Oleh ERLINA HAYATI / IKM

HUBUNGAN BEBAN KERJA DAN STRESS KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RSU MELATI PERBAUNGAN TAHUN 2012 TESIS. Oleh FITRIANI YANTI SEMBIRING /IKM

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PENGARUH IKLAN ROKOK DI TELEVISI TERHADAP PERILAKU MEROKOK SISWA SMP DI SMP SWASTA DHARMA BAKTI MEDAN TAHUN 2011 TESIS OLEH :

PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PETUGAS PROMOSI KESEHATAN PUSKESMAS DI WILAYAH KERJA DINAS KESEHATAN KOTA PEMATANGSIANTAR TAHUN 2009 TESIS

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

PENGARUH FAKTOR MANAJEMEN TERHADAP HASIL PEMBERANTASAN PENYAKIT DEMAM BERDARAH DENGUE DI KOTA MEDAN TAHUN 2014 TESIS. Oleh

PENGARUH DESAIN RUANG ICU DAN PERALATAN ICU TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT VITA INSANI PEMATANGSIANTAR TAHUN 2010 TESIS.

PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT TINGKAT II PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN

PENGARUH AGEN SOSIALISASI TERHADAP PERILAKU SEKS SISWA SMA NEGERI I PANGKALAN BRANDAN KABUPATEN LANGKAT TAHUN 2013 TESIS. Oleh

JONGGA HUTAPEA /IKM

TESIS. Oleh WIWIK DWI ARIANTI / ADMINISTRASI KEPERAWATAN

PENGARUH MUTU PELAYANAN KIA TERHADAP KEPUASAN IBU BERSALIN SECARA NORMAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG TAHUN 2016 TESIS.

TESIS. Oleh SERLY MONIKA BR SEMBIRING /IKM

UCOK SANGAP SITUMORANG /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP PASIEN HIV/AIDS RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN T E S I S

PENGARUH SARANA DAN PRASARANA SERTA KONTAK PERSONAL TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. H. YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN T E S I S

NURDEWI /IKM

TESIS. Oleh MARIA POSMA HAYATI /IKM

FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINDAKAN IBU

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TINGKAT II MEDAN T E S I S.

HUBUNGAN DESAIN FISIK DENGAN KEPUASAN PENGGUNA INSTALASI GAWAT DARURAT DI BPK RSUD KOTA LANGSA TAHUN 2010 TESIS. Oleh MUKHLIS /IKM

ANALISIS MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN TESIS.

TESIS. Oleh NONI NUR ISLAMIE /IKM

PENGARUH SISTEM PEMBAGIAN JASA MEDIK TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSUD DR. H. YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN TESIS. Oleh

TESIS. Oleh NURHASANAH HARAHAP /IKM

DETERMINAN KEPUASAN PEGAWAI BAGIAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) dr. ZAINOEL ABIDIN PROVINSI ACEH TESIS. Oleh

PERAN PERAWAT DALAM PENERAPAN KESELAMATAN PASIEN (PATIENT SAFETY) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. H. KUMPULAN PANE TEBING TINGGI TESIS.

PERAN KOMITE MEDIK DALAM UPAYA PENCAPAIAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2015 TESIS. Oleh

T E S I S. Oleh EVA ROTUA SIMANJUNTAK /IKM

HUBUNGAN PERILAKU PETUGAS KESEHATAN DI BAGIAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD IDI KABUPATEN ACEH TIMUR TESIS

IQBAL OCTARI PURBA /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENERAPAN STANDAR ASUHAN KEPERAWATAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RS. MARTHA FRISKA BRAYAN MEDAN TESIS

PENGARUH PELAYANAN MAKANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG T E S I S. Oleh

T E S I S. Oleh PETTI SITI FATIMAH /IKM

T E S I S. Oleh INDRA FAISAL / IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA RSUD DR. RM.PRATOMO BAGANSIAPIAPI KABUPATEN ROKAN HILIR TAHUN 2011 T E S I S OLEH

PENGARUH PERILAKU KESEHATAN TERHADAP KEJADIAN KARIES GIGI PADA MURID SEKOLAH DASAR BINAAN UKGS DI KECAMATAN MEDAN TUNTUNGAN KOTA MEDAN TAHUN 2012

PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP PARTISIPASI IBU BALITA DALAM KEGIATAN POSYANDU KELURAHAN TAMPAN WILAYAH KERJA PUSKESMAS PAYUNG SEKAKI PEKANBARU

MARTA IMELDA BR SIANTURI /IKM

TESIS. Oleh IDA MASTARIA SARAGIH /IKM

TESIS. Oleh LISBET HERAWATY SIHOMBING /IKM

TESIS. Oleh ARIANTHO SIDASUHA PURBA /IKM

HUBUNGAN PENYULUHAN TENTANG PERSONAL HYGIENE DENGAN PERILAKU REMAJA PUTRI PADA SAAT MENSTRUASI DI SMU CUT NYAK DHIEN LANGSA TAHUN 2014 TESIS.

MARDIANA /IKM

EFEKTIFITAS PROMOSI KESEHATAN DALAM PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI DENGAN MEDIA LEAFLET

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, MASA BEKERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA PEMERINTAH ACEH T E S I S.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SIGLI T E S I S MAHDANI /IKM

RESY TESYA MULIANDA /IKM

TESIS OLEH: SRIMAWARNI DACHI /IKM

DETERMINAN PERILAKU MEROKOK SISWA SEKOLAH DASAR DI DESA SIMATAHARI KECAMATAN KOTA PINANG KABUPATEN LABUHANBATU SELATAN TAHUN 2015 TESIS.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Siklus Menstruasi pada Mahasiswi Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara

FARIDAH /IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN PLAGIARISME... PERSEMBAHAN... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... ABSTRACT... KATA PENGANTAR...

TRI NIRWANA /IKM

TESIS. Oleh YUSTIA HAYATI /IKM

PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT INAP NON OBSTETRI DAN GINEKOLOGI DI RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA

TESIS. Oleh ANI ARIATI /IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

PENGARUH POLA ASUH ORANGTUA DAN PEER GROUP TERHADAP KONSEP DIRI REMAJA TENTANG PERILAKU SEKSUAL DI SMA NEGERI 2 DAN MAN 2 MEDAN TAHUN 2012 TESIS.

PENGARUH PENERAPAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) TERHADAP KINERJA PEGAWAI ADMINISTRASI DI RSUD BLANGPIDIE ACEH BARAT DAYA TESIS.

TESIS. Oleh KATHERINE EMILY PANGGABEAN /IKM

DESAIN MUTU PELAYANAN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT HAJI MEDAN DENGAN METODE SERVQUAL-QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) TESIS.

TESIS. Oleh ANDREANDA NASUTION /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RSU MITRA SEJATI MEDAN TAHUN

TESIS. Oleh SYARIFAH ZAKIA /IKM

PENGARUH PERILAKU IBU TERHADAP KEJADIAN BAWAH GARIS MERAH (BGM) PADA ANAK BALITA DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SAYUR MATINGGI KABUPATEN TAPANULI SELATAN

Karakteristik Pemenuhan Kebutuhan Spiritualitas pada Pasien yang Dirawat di Ruang ICU Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

Transkripsi:

PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT-DOKTER TERHADAP KESELAMATAN PASIEN RAWAT INAP DI RS ISLAM MALAHAYATI MEDAN TAHUN 2014 TESIS Oleh TENGKU YENNI FEBRINA 127032005/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

THE INFLUENCE OF SBAR COMMUNICATION TECHNIQUE IN INTERPERSONAL COMMUNICATION AMONG NURSES AND DOCTORS ON INPATIENTS SAFETY IN MALAHAYATI ISLAMIC HOSPITAL, MEDAN, IN 2014 THESIS By TENGKU YENNI FEBRINA 127032005/IKM MAGISTER OF PUBLIC HEALTH SCIENCE STUDY PROGRAM FACULTY OF PUBLIC HEALTH UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA MEDAN 2014

PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT-DOKTER TERHADAP KESELAMATAN PASIEN RAWAT INAP DI RS ISLAM MALAHAYATI MEDAN TAHUN 2014 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Oleh TENGKU YENNI FEBRINA 127032005/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

Judul Tesis : PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT-DOKTER TERHADAP KESELAMATAN PASIEN RAWAT INAP DI RS ISLAM MALAHAYATI MEDAN TAHUN 2014 Nama Mahasiswa : Tengku Yenni Febrina Nomor Induk Mahasiswa : 127032005 Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Administrasi Rumah Sakit Menyetujui Komisi Pembimbing (Dr. Drs. R. Kintoko Rochadi, M.K.M) Ketua (Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.N.S) Anggota Dekan (Dr. Drs. Surya Utama, M.S) Tanggal Lulus : 24 Juni 2014

Telah Diuji Pada Tanggal : 24 Juni 2014 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua Anggota : Dr. Drs. R. Kintoko Rochadi, M.K.M : 1. Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.N.S 2. dr. Heldy BZ, M.P.H 3. Drs. Eddy Syahrial, M.S

PERNYATAAN PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT-DOKTER TERHADAP KESELAMATAN PASIEN RAWAT INAP DI RS ISLAM MALAHAYATI MEDAN TAHUN 2014 TESIS Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka. Medan, Juli 2014 Tengku Yenni Febrina 127032005/IKM

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii RIWAYAT HIDUP... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Permasalahan... 7 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Hipotesis... 8 1.5. Manfaat Penelitian... 8 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1. Komunikasi... 9 2.1.1. Definisi Komunikasi... 9 2.1.2. Tujuan Komunikasi... 10 2.1.3. Fungsi Komunikasi... 11 2.1.4. Komponen Komunikasi... 12 2.1.5. Proses Komunikasi... 13 2.1.6. Prinsip Komunikasi... 15 2.1.7. Tingkatan Komunikasi... 16 2.1.8. Jenis Komunikasi... 17 2.1.9. Kualitas Komunikasi... 21 2.1.10. Hambatan dalam Proses Komunikasi... 22 2.1.11. Upaya-upaya untuk Mengatasi Hambatan Komunikasi.. 23 2.2. Komunikasi SBAR... 23 2.2.1. Definisi Komunikasi SBAR... 23 2.2.2. Tujuan Komunikasi SBAR... 24 2.2.3. Teknik Komunikasi SBAR... 25 2.3. Komunikasi Interpersonal Perawat Dokter... 28 2.3.1. Definisi Komunikasi Interpersonal... 28 2.3.2. Komunikasi Interpersonal Perawat Dokter... 29 2.4. Perawat... 37 2.4.1. Definisi Perawat... 37 2.4.2. Ciri Perawat... 38

2.5. Keselamatan Pasien... 40 2.5.1. Pengertian... 40 2.5.2. Tujuan Keselamatan Pasien... 41 2.5.3. Sembilan Solusi Keselamatan Pasien... 41 2.5.4. Standar Keselamatan Pasien... 45 2.5.5. Sasaran Keselamatan Pasien... 46 2.6. Kerangka Konsep Penelitian... 54 BAB 3. TEKNIK PENELITIAN... 55 3.1. Jenis Penelitian... 55 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian... 55 3.2.1. Lokasi Penelitian... 55 3.2.2. Waktu Penelitian... 56 3.3. Populasi dan Sampel... 56 3.3.1. Populasi... 56 3.3.2. Sampel... 56 3.4. Teknik Pengumpulan Data... 58 3.4.1. Sumber Data... 58 3.4.2. Instrumen Penelitian... 59 3.4.3. Cara Pengumpulan Data... 59 3.4.4. Prosedur Penelitian... 59 3.4.5. Validitas... 59 3.4.6. Reliabilitas... 60 3.5. Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional... 61 3.5.1. Variabel Penelitian... 61 3.5.2. Definisi Operasional... 62 3.6. Teknik Analisis Data... 68 3.6.1. Analisis Univariat... 68 3.6.2. Analisis Bivariat... 68 3.6.3. Analisis Multivariat... 68 BAB 4. HASIL PENELITIAN... 71 4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian... 71 4.2. Hasil Penelitian... 72 4.2.1. Karakteristik Responden... 72 4.2.2. Distribusi Responden terhadap Variabel Komunikator.. 73 4.2.3. Distribusi Responden terhadap Variabel Pesan... 79 4.2.4. Distribusi Responden terhadap Variabel Lingkungan... 81 4.2.5. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Variabel Lingkungan... 83 4.2.6. Distribusi Responden terhadap Variabel Tingkat Pesan. 84 4.2.7. Distribusi Responden terhadap Variabel Keselamatan Pasien... 86

4.3. Analisis Bivariat... 94 4.3.1. Hubungan Variabel Komunikator dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 94 4.3.2. Hubungan Variabel Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 94 4.3.3. Hubungan Variabel Lingkungan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap RS Islam Malahayati... 95 4.3.4. Hubungan Variabel Media Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap RS Islam Malahayati... 95 4.3.5. Hubungan Variabel Tingkat Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 96 4.4. Analisis Multivariat... 96 BAB 5. PEMBAHASAN... 102 5.1. Pengaruh Variabel Komunikator terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 102 5.2. Pengaruh Variabel Pesan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 106 5.3. Pengaruh Variabel Lingkungan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 109 5.4. Pengaruh Variabel Media Pesan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 110 5.5. Pengaruh Variabel Tingkat Pesan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islama Malahayati... 111 5.6. Keselamatan Pasien... 112 BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN... 114 6.1. Kesimpulan... 114 6.2. Saran... 114 DAFTAR PUSTAKA... 116 LAMPIRAN... 119

DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 3.1. Sampel dari Tiap Ruang Rawat Inap... 57 3.2. Definisi Operasional... 64 4.1. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Karakteristik Perawat Ruang Rawat Inap RS Islam Malahayati... 73 4.2. Distribusi Responden terhadap Variabel Komunikator... 76 4.3. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Variabel Komunikator... 79 4.4. Distribusi Responden terhadap Variabel Pesan... 80 4.5. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Variabel Pesan... 81 4.6. Distribusi Responden terhadap Variabel Lingkungan... 82 4.7. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Varibel Lingkungan... 83 4.8. Distribusi Responden terhadap Variabel Media Pesan... 84 4.9. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Variabel Media Pesan... 84 4.10. Distribusi Responden terhadap Varibel Tingkat Pesan... 85 4.11. Distribusi Frekuensi Kategori Responden terhadap Variabel Tingkat Pesan... 85 4.12. Distribusi Responden terhadap Variabel Keselamatan Pasien... 90 4.13. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 93 4.14. Hubungan Variabel Komunikator terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 94

4.15. Hubungan Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 94 4.16. Hubungan Variabel Lingkungan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 95 4.17. Hubungan Variabel Media Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap RS Islam Malahayati... 95 4.18. Hubungan Variabel Tingkat Pesan dengan Keselamatan Pasien Rawat Inap di RS Islam Malahayati... 96 4.19. Hasil Uji Regresi Linear Berganda... 97 4.20. Uji Simultan (Uji F) a... 98 4.21. Uji Parsial (Uji t)... 99

DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 2.1. Diagram Proses Komunikasi... 14 2.2. Komunikasi Interpersonal... 30 2.3. Kerangka Konsep Penelitian... 54

DAFTAR LAMPIRAN No. Judul Halaman 1. Persetujuan Menjadi Responden... 119 2. Kuesioner Penelitian... 120 3. Master Data... 126 4. Analisis Univariat... 130 5. Analisis Bivariat... 145 6. Surat Izin Penelitian dari Fakultas Kesehatan Masyarakat... 153 7. Surat Izin Penelitian RS. Islam Malahayati... 154

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan