ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA) PADA PERUSAHAAN PERHOTELAN & RESTAURANT DI KABUPATEN BADUNG OLEH : I MADE ADI SAPUTRA NIM : 0615351059 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2010 1
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA) PADA PERUSAHAAN PERHOTELAN & RESTAURANT DI KABUPATEN BADUNG OLEH : I MADE ADI SAPUTRA NIM : 0615351059 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2010 i
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji pada tanggal : Rabu, 14 Juli 2010. Tim Penguji : Tanda Tangan 1. Ketua : I Ketut Sujana, SE, MSi., Ak.. 2. Sekretaris : Maria M. Ratna Sari, SE, MSi., Ak.. 3. Anggota : Dr. Made Kembar Sri Budhi, Drs., MP.. Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., MSi I Ketut Sujana, SE., MSi., Ak NIP. 19631122 1992031004 NIP.132 040 852 ii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) pada Perusahaan Perhotelan dan Restaurant di Kabupaten Badung. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Wayan Ramantha, SE., MM, Ak., CPA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. Nyoman Mahaendra Yasa, SE., MSi., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., MSi., dan Dr. Ni Ketut Rasmini, SE., MSi., Ak., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 4. Bapak Drs. Ketut Mustanda, MM, selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 5. Bapak Anak Agung Gede Suarjaya, SE, MM, selaku Pembantu Ketua Bidang Pendidikan Program Ekstensi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 6. Bapak Dr. Ketut Budiartha, SE., MSi., Ak., selaku Pembimbing Akademis. iii
7. Bapak I Ketut Sujana, SE., MSi., Ak., selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Keluarga tercinta yang selalu menjadi motivator sejati. 9. Para sahabat dan semua pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu atas kebersamaan, dukungan, semangat, dan motivasinya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan. Denpasar, Juni 2010 Penulis iv
Judul : Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Pada Perusahaan Perhotelan dan Restaurant di Kabupaten Badung. Nama : I Made Adi Saputra NIM : 0615351059 ABSTRAK Upaya peningkatan kinerja perusahaan bila ditinjau dari sudut pandang akuntansi adalah dengan menyediakan laporan keuangan yang relevan dan reliabel. Tantangan persaingan usaha antar perusahaan perhotelan telah menimbulkan konsekuensi untuk menyediakan laporan keuangan seperti kedua syarat mutlak. Salah satunnya adalah dengan menggunakan teknologi infomasi yang terangkum dalam suatu sistem yaitu sistem informasi akuntansi (SIA). Penelitian ini membahas permasalahan tentang pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan pemakai, keahlian pemakai, komunikasi pemakai dengan pengembang, kewenangan pemakai, dan konflik pemakai terhadap proses pengembangan kinerja sistem informasi akuntansi (SIA) pada perusahaan perhotelan dan restaurant di Kabupaten Badung. Penelitian dilakukan terhadap tiga puluh perusahaan perhotelan dan restaurant dengan total responden sebanyak 87 orang. Metode analisis yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah adalah regresi linear berganda yang dilengkapi dengan uji asumsi klasik. Persamaan regresi linear berganda menyatakan bahwa koefisien regresi variabel partisipasi pemakai dan konflik pemakai berpengaruh negatif terhadap pengembangan kinerja SIA, sedangkan variabel pelatihan pemakai, keahlian pemakai, komunikasi pemakai dengan pengembang, dan kewenangan pemakai berpengaruh positif terhadap pengembangan kinerja SIA. Uji T test menunjukan bahwa partisipasi pemakai, pelatihan pemakai, keahlian pemakai, komunikasi pemakai dengan pengembang, dan kewenangan pemakai berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja SIA, sedangkan konflik pemakai tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap SIA. Uji F test menunjukan bahwa keenam variabel bebas berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi (SIA). Variasi pengaruh dari keenam variabel bebas tersebut adalah 78,5 persen sedangkan sisanya sebesar 21.5 persen dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. v
DAFTAR ISI Halaman JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii ABSTRAK... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Tujuan Penelitian... 7 1.3 Kegunaan Penelitian... 8 1.4 Sistematika Penulisan... 9 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Landasan Teori... 11 2.1.1 Perusahaan Perhotelan... 11 2.1.2 Sistem... 12 2.1.3 Sistem Informasi Akuntansi... 14 2.1.4 Sistem Informasi Berbasis Komputer... 16 2.1.5 Pengembangan Sistem Informasi... 18 2.1.6 Kualitas Sistem... 21 2.1.7 Partisipasi Pemakai... 21 2.1.8 Pelatihan Pemakai... 22 2.1.9 Keahlian Pemakai... 22 2.1.10 Komunikasi Pemakai-Pengembang... 23 2.1.11 Kewenangan Pemakai... 23 2.1.12 Konflik Pemakai... 23 2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya... 24 2.3 Rumusan Hipotesis... 27 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian... 28 3.2 Objek Penelitian... 28 3.3 Identifikasi Variabel... 28 3.4 Definisi Opesional Variabel... 29 3.5 Jenis dan Sumber Data... 31 3.6 Responden Penelitian... 32 3.7 Metode Penentuan Sampel... 33 3.8 Metode Pengumpulan Data... 34 vi
3.9 Metode Pengolahan Data... 34 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Rincian Pengiriman dan Penerimaan Kuesioner... 43 4.2 Karakteristik Responden... 44 4.1 Deskripsi Variabel... 46 4.1 Pembahasan Pengolahan Data... 60 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 78 5.2 Saran... 79 DAFTAR RUJUKAN Lampiran vii
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 3.1 Alternatif Jawaban Responden dan Skor Penelitian... 36 4.1 Rincian Pengiriman dan Penerimaan Kuesioner... 44 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur...... 46 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 47 4.5 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Partisipasi Pemakai... 48 4.6 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Pelatihan Pemakai... 49 4.7 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Keahlian Pemakai... 52 4.8 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Komunikasi Pemakai dengan Pengembang... 53 4.9 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Kewenangan Pemakai... 55 4.10 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Konflik Pemakai... 57 4.11 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Kualitas SIA... 59 4.12 Hasil Uji Validitas.... 62 4.13 Hasil Uji Reliabilitas.... 54 4.14 Hasil Uji Multikolinearitas. 65 4.15 Hasil Uji Heterokedasitas... 66 4.16 Rangkaian Hasil Analisis Data. 67 viii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 3.1 Kurva Normal Daerah Penolakan dan Penerimaan H0 dengan F-test... 41 3.2 Kurva Normal Daerah Penerimaan dan Penolakan H0 dengan t-test... 43 ix
DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran 1. Kisi-kisi kuisioner 2. Data Ordinal 3. Data Interval 4. Hasil Uji Validitas 5. Hasil Uji Reliabilitas 6. Hasil Uji Normalitas 7. Hasil Uji Multikolinearitas 8. Hasil Uji Heterokedasitas 9. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda 10. Tabel Distribusi F 11. Tabel Distribusi t 12. Daftar Perusahaan Perhotelan dan Restaurant di Kabupaten Badung 13. Daftar Perusahaan Perhotelan dan Restaurant di Kabupaten Badung yang telah menggunakan SIA berbasis komputer dan melakukan pengembangan kinerja SIA. x