PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING PT. PERTAMINA (PERSERO) REGION I RAYON KOTA MEDAN

dokumen-dokumen yang mirip
TUGAS AKHIR FASILITAS KERJA PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : DAHLIA SIAHAAN

TUGAS AKHIR PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN. Oleh : INTAN MACHDA ELENA IDRUS

TUGAS AKHIR PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH : PUTRI MASRURO

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM PENANGANAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA BAGIAN TATA USAHA DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN.

TUGAS AKHIR FUNGSI FUNGSI MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA KANTOR TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

TUGAS AKHIR. Oleh : NURWALDINI DALIMUNTHE NIM : PROGRAM STUDI DIII-KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATRA UTARA

OLEH: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING

TUGAS AKHIR PERAN HUMAS PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) DALAM MENJAGA CITRA PERUSAHAAN. Oleh: NURFATIMAH MUNTHE

VIHATI SISILIA SIMBOLON

TUGAS AKHIR PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINANAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH: SRI FATMAH

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI PADA PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA,TBK OLEH :

TUGAS AKHIR FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA OLEH: HERISTYA AFRITA SARI

TUGAS AKHIR UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN DELI SERDANG OLEH : DENADA EFRISCA

TUGAS AKHIR ANALISA PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA MEDAN OLEH: WIDIA PANGESTIKA

TUGAS AKHIR PENGARUH HUBUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) MEDAN II

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN, DAN PEMELIHARAAN ARSIP DI RUANG KEPALA TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KOORDINASI KERJA KEPALA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI MEDAN (BARISTAND)

TUGAS AKHIR PERANAN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU.

TUGAS AKHIR STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DI PDAM TIRTANADI OLEH : FITRI WAHIDA

TUGAS AKHIR PERANAN HUMAS DALAM MEMBINA KOMUNIKASI EKSTERNAL DAN INTERNAL PADA PT. FREIGHT EXPRESS MEDAN OLEH ADELIA PUTRI UTAMI

PERANAN ETIKA KOMUNIKASI BAGI SEORANG SEKRETARIS PADA SUB. BAGIAN PERENCANAAN DAN KEUANGAN DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK MEDAN OLEH WINDA ASLIYAH

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MARKETING OPERATION REGION I. Oleh : IVA NURA PANGGABEAN

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UIP II MEDAN. Oleh: SYARIFAH NURAZIZAH. A

TUGAS AKHIR ETIKET KERJA SEORANG SEKRETARIS TERHADAP PELAYANAN TAMU PADA BAGIAN SEKRETARIAT DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENGENDALIAN INTERN TERHADAP ASET TETAP MILIK FAKULTAS EKONOMI

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK TOYOTA KANTOR CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN.

TUGAS AKHIR METODE DAN PROSEDUR KEARSIPAN PADA PERPUSTAKAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : ANNISA

TUGAS AKHIR PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DALAM KANTOR PADA DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

TUGAS AKHIR OLEH : UMMI NADRA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN BAHAN BAKAR MINYAK (BBM) BERSUBSIDI DAN NON SUBSIDI PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MOR I.

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENACANAAN DAN PENGAWASAN BIAYA OPERASI PADA PT PLN (PERSERO) UPT MEDAN. O l e h : AYU NOVITA SARI

TUGAS AKHIR OLEH : IQMAL RAMADHANSYAH

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh ISTIQOMAH LUBIS

LIDYA NINGSIH OKTAVIA

SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PUM (PEMEGANG UANG MUKA) PADA BALAI DIKLAT BPK RI MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN DAN PEMELIHARAAN KEARSIPAN PADA BAGIAN KEUANGAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMEATERA UTARA

TUGAS AKHIR OLEH : NURUL AMALIA L H

TUGAS AKHIR PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN OLEH : JULI PURNAMA DEWI

TUGAS AKHIR PERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III SEI BATANGHARI MEDAN.

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ANALISA SISTEM PEMBERIAN KREDIT DAN PENGAWASAN KREDIT PADA PT.ASTRA INTERNASIONAL, TBK AUTO 2000 CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR OLEH : RITA REZEKI HRP Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI PT.SILUMBALUMBA BINTANG SEMPURNA OLEH: CESILIA GRACE

TUGAS AKHIR PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS-TUGAS DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh: AIDILLA FITRAH

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PIUTANG USAHA PADA PT.PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) I BICT. Oleh : ALIF PILARNOV

TUGAS AKHIR PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMOHON IJIN USAHA DI FRONT OFFICE PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH :

PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SISTEM PELAYANAN KEMAHASISWAAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. TUGAS AKHIR Diajukan Oleh

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : FADILA ZIKRI

TUGAS AKHIR. Oleh: SUTAN NAPOSO HUTASUHUT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM DIPLOMA III MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DAN SISTEM KERJA PADA BAGIAN PEMASARAN PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH :

PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENGENDALIAN INTERN TERHADAP AKTIVA TETAP MILIK FAKULTAS EKONOMI USU TUGAS AKHIR

ANALISIS PERBANDINGAN ANGGARAN DAN REALISASI DANA DEKONSENTRASI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR. Oleh: HERI SANTOSO. Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP ASET TETAP PADA PT. USAHA PENGANGKUTAN KURNIA MEDAN. Oleh : M. ANDRI YUDALA

TUGAS AKHIR PELAYANAN KEPADA MAHASISWA PADA BAGIAN PENDIDIKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : SUSANTI BERLIANA SIAGIAN

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh : WINDI SILVIANTI

TUGAS AKHIR ANGGINA DALIMUNTHE

TUGAS AKHIR PERANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN DALAM MEMPERLANCAR PEKERJAAN PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA USAHA RESTORAN BURUNG GORENG MBAK GITA TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR PERENCANAAN DAN PENGAWASAN BEBAN OPERASIONAL PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN. Oleh: FITRIA NURANDITA

SISTEM PENGAWASAN INTERNAL AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL PENGELUARAN KAS PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

TUGAS AKHIR SISTEM PENGAWASAN INTERNAL KAS PADA KOPERASI PEGAWAI NEGERI (KPRI) SERAI SERUMPUN KECAMATAN TANJUNG PURA KABUPATEN LANGKAT.

TUGAS AKHIR SISTEM PENGAWASAN INTERNAL PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN PADA PT.SPBU SELAYANG UTAMA MEDAN. Oleh: DWI WIDYA AGUSTINA

TINJAUAN TERHADAP STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA KARYAWAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SISTEM PENGAWASAN INTERNAL PENJUALAN PADA PT. SARANA AGRONUSANTARA (SAN)

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL GAJI DAN UPAH PADA BAPPEDA KABUPATEN ACEH TIMUR PROVINSI ACEH FAHRY GUSMANDANA MARPAUNG

PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. PADA PT.INDOSAT,Tbk, MEDAN TUGAS AKHIR OLEH MARLINA MANURUNG

TUGAS AKHIR FAKTOR-FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT PENGUSAHA WANITA DALAM MENDIRIKAN USAHA SALON DIJALAN JAMIN GINTING OLEH :

INTERNAL CONTROL ATAS BARANG MILIK NEGARA PADA BALAI DIKLAT BADAN PEMERIKSA KEUANGAN RI MEDAN

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG BINJAI. Oleh : DEDEK HANDRIANI

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : VINA INDRIA POETRI LUBIS

PERANAN ANALISIS STRENGTHS, WEAKNESS, OPPORTUNITIES, AND THRETS (SWOT) PADA FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN TUGAS AKHIR. Oleh: GILANG ADISTIAN

JULIARDI RAHMAT SYAHPUTRA

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENCANAAN DAN PENGAWASAN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSTAS SUMATERA UTARA. Oleh : EVVA YULINDA

PERANAN GAJI, UPAH DAN INSENTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PT. MILLENNIUM PENATA FUTURES TUGAS AKHIR. Diajukan oleh: FEBRINAWATI

PERANAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN EFESIENSI KERJA PADA BALAI PELATIHAN KESEHATAN (BAPELKES) PROPINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR OLEH : MUHAMMAD IRFAN SINULINGGA

TUGAS AKHIR PERANAN ANALISIS STRENGTHS, WEAKNESS, OPPORTUNITIES, AND THREATS (SWOT) PADA FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN OLEH: MHD INDRA SIREGAR

TUGAS AKHIR FUNGSI PENGANGGARAN PADA PT.TOTAL LOGISTIK. Oleh: RISKI IHWANDI

LAPORAN TUGAS AKHIR MEKANISME PERHITUNGAN DAN PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 25 BADAN PADA CV.ANEKA NIAGA MEDAN O L E H

TUGAS AKHIR ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIKSYAMSUL BAHRI TRB DAN REKAN UNTUK MENILAI KINERJA DAN PRESTASI MANAJEMEN OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA PT. PLN (PERSERO) UPT MEDAN. Oleh : ARIEF PRASETYO

TUGAS AKHIR EFISIENSI KERJA PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Diajukan Oleh : SYAIFUL BAHRI NASUTION

TUGAS AKHIR EVALUASI TERHADAP PELAKSANAAN PENATAUSAHAAN BARANG MILIK NEGARA PADA SUB BAGIAN PERLENGKAPAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN PAYMENT COLLECTION DI PT. TELKOM WITEL MEDAN OLEH: YUYI MAHYUNI POHAN

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI ASET TETAP PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh : Fadhilla Sari Nasution

Transkripsi:

TUGAS AKHIR PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING PT. PERTAMINA (PERSERO) REGION I RAYON KOTA MEDAN OLEH: VENNY DWI SARI 122103001 PROGRAM STUDI D-III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 1

2 LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : VENNY DWI SARI NIM : 122103001 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. PERTAMINA (PERSERO) BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING REGION I RAYON KOTA MEDAN Tanggal : 25 Mei 2015 Tanggal : 25 Mei 2015

3 PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : VENNY DWI SARI NIM : 122103001 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. PERTAMINA (PERSERO) BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING REGION I RAYON KOTA MEDAN

4 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum. Wr. Wb Dengan mengucapkan puji dan syukur, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat waktu dan sesuai dengan yang direncanakan. Shalawat dan salam penulis ucapkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita dari dunia yang gelap ke dunia yang penuh dengan ilmu pengetahuan yang tentunya kita harapkan syafaatnya di Yaumil Akhir kelak. Tugas Akhir ini dibuat dengan tujuan untuk melengkapi salah satu syarat dalam menyelesaikan perkuliahan pada Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa Tugas Akhir ini jauh dari kesempurnaan dan masih banyak terdapat kekurangan akibat keterbatasan pengetahuan yang penulis miliki. Untuk itu, penulis dengan kerendahan hati menerima masukan berupa kritik dan saran yang sifatnya membangun guna perbaikan dan penyempurnaan Tugas Akhir ini. Dalam penyelesaian Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak, baik itu berupa saran dan bimbingan. Maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D, selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program Studi Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara i

5 4. Ibu Magdalena LL Sibarani, SE,Msi selaku Sekretaris Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 5. Ibu Frida Ramadini,SE,MM, Selaku Dosen Pembimbing Program Studi D- III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 6. Seluruh Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 7. Bapak Chandra Budi T. selaku Manager HR Sumbagut yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Kerja Praktik Lapangan di bagian Retail Fuel Marketing PT. PERTAMINA (Persero) marketing Operation Region I, Medan 8. Bapak Nurhaya di selaku Manager Retail Fuel Marketing Sumbagut yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Kerja Praktik Lapangan di Divisi Retail Fuel Marketing PT. PERTAMINA (Persero) marketing Operation Region I, Medan 9. Bapak Sahat Purba selaku Assistant Manager SAGA yang telah memberikan pengarahan pada lingkup sales administration and General Acc 10. Bapak Mariyadi selaku senior supervisor Dealer Adm. Yang telah memberikan pengarahan pada lingkup Bagian Retail Fuel Marketing 11. Bang Fadlan selaku pembimbing instansi yang telah memberikan ilmu dan berbagi pengalaman selama melaksanakan kegiatan magang ini. 12. Bang Hendra selaku karyawan di bagian Retail Fuel Marketing yang telah memberikan refrensi dalam mengerjakan tugas laporan magang. ii

6 13. Kak Fenty, Kak Sofy, Kak Elvi, Bang Benny dan semua karyawankaryawati bagian Retail Fuel Marketing yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu atas bimbingan dan bantuannya selama pelaksanaan magang. 14. Teristimewa penulis ucapkan terima kasih kepada kedua orang tua penulis. Ayahanda (Rakhmanuddin) dan Ibunda (Nursawalis) tersayang yang telah mendidik, mengasuh dan membimbing penulis dengan penuh kasih sayang tanpa kenal lelah serta berkat doa beliau pula penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 15. Terima kasih penulis ucapkan kepada Calon Imam (Tengku Arie Fahreza Syafii, ST) yang menemani penulis dari awal kulia sampai penulis menyelesaikan Tugas Akhir ini dan saran saran serta motivasi yang telah diberikan. 16. Kepada kakak Tersayang Vina Lisvia, Muhammad Adrian Penulis sangat berterima kasih atas dukungannya selama penulis menyelesaikan Tugas Akhir ini. 17. Kepada Sahabat terbaik di kampus: Sabrina, Zefira, Ike, Intan, Nikky, Suci, Bella, Dwi, Byuti. Terima kasih atas dukungan dan motivasinya selama ini. 18. Kepada temen teman kelompok magang: Uci, Zeze penulis ucapkan terima kasih atas bantuan dan kerja samanya. 19. Kepada teman-teman DIII Kesekretariatan stambuk 2012 tetap semangat dan terima kasih untuk kebersamaannya selama 6 semester ini. Doa in penulis ya biar cepat Kerja. iii

7 Mudah-mudahan Allah SWT membalas atas kebaikan yang diberikan kepada penulis. Akhirnya dari hasil penulisan dalam bentuk Tugas Akhir ini penulis berharap dapat bermanfaat bagi kita semua, semoga kita selalu dijalan yang di ridhoi oleh Allah SWT, amin. Medan, 25 Mei 2015 Penulis (Venny Dwi Sari) iv

8 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iv v vi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Jadwal Penelitian Dan Sistematika Penulisan... 4 1. Jadwal Penelitian... 4 2. Sistematika Penulisan... 5 BAB II PROFIL PERGURUAN TINGGI... 6 A. Sejarah Singkat PT... 6 B. Struktur Organisasi... 12 C. Job Description... 13 D. Jaringan Kegiatan... 16 E. Kinerja Kegiatan Terkini... 17 F. Rencana Kegiatan... 19 BAB III PEMBAHASAN... 20 A. Peranan Fasilitas Kerja... 20 B. Jenis Fasilitas Kerja... 21 C. Bentuk Fasilitas Kerja... 22 D. Fungsi Fasilitas kantor... 23 v

9 E. Fasilitas kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan PT. Pertamina (Persero) Region I... 26 F. Kinerja Karyawan... 31 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 35 A. Kesimpulan... 35 B. Saran... 36 DAFTAR PUSTAKA... 37 vi

10 DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Penelitian Tugas Akhir..... 4 vii

11 DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi Retail Fuel Marketing PT. Pertamina (Persero) Region I... 12 viii