PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

Skripsi S-1 OLEH : CINDY KHARISMA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

HUBUNGAN ONLINE SHOPPING MOTIVATIONS, ATTITUDE TOWARDS ONLINE SHOPPING

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH : David Santoso

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH : VINCENT ROTANZA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH ASPEK FISIK, KEANDALAN TOKO, INTERAKSI INDIVIDU UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRIVATE LABEL BRAND SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

Konsentrasi: Manajemen Ritel

PENGARUH ORIENTASI BELANJA KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE DENGAN MODERASI NILAI BARANG SKRIPSI S-1. OLEH : Lusiana Lieyanto

SKRIPSI PENGARUH TIME AVAILABLE, SHOPPING ENJOYMENT DAN IMPULSE BUYING TENDENCYTERHADAP IN- STOREBROWSINGDIHYPERMARKET SURABAYA

PENGARUH CONVENIENCE, QUALITY, PRICE DAN CONGRUENCE TERHADAP SIKAP AFEKTIF KONSUMEN PADA PRODUK PRIVATE LABEL INDOMARET DI SURABAYA

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS DAN COMPARISON SHOPPING TERHADAP STORE PATRONAGE MOTIVE DI PUSAT GROSIR SURABAYA (PGS)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

ABSTRAK. Kata Kunci: Faktor-Faktor Suasana Toko, Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan, Perilaku Pendekatan

ANALISIS PERBANDINGAN JENIS LAYOUT TOKO BERDASARKAN PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN HIBURAN

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

SESILIA ENDANG PORWATI

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

FAKTOR KUNCI YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DI ERAFONE TUNJUNGAN PLAZASURABAYA OLEH: MANJAYA PUTRA

ABSTRAK. Salah satu hal yang dapat mempengaruhi opini atau persepsi di benak konsumen

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

OLEH: DELLA ANGGRAINI

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MODERASI CUSTOMER SATISFACTION DAN COMMITMENT PADA BCA SYARIAH DI SURABAYA SKRIPSI

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

DETERMINAN STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN INDUSTRI MANUFAKTUR BERDASARKAN SKALA UKURAN PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO

SKRIPSI OLEH: LIVIA LUSRI

PENGARUH TRUST, RELATIVE ADVANTAGE, COMPLEXITY, COMPATIBILITY, IMAGE, RESULT DEMONSTRABILITY

PENGARUH DEKOMPOSISI PAJAK TANGGUHAN TERHADAP ARUS KAS OPERASIONAL PERUSAHAAN DI MASA DEPAN

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

Transkripsi:

Konsentrasi/ Bidang Minat: Ritel PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE TERHADAP IMPULSE BUYING DI RITEL MODERN PADA HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA SKRIPSI S-1 OLEH : Shelly Sandy 3103010098 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 0

DAN PERCEIVED TIME PRESSURE TERHADAP IMPULSE BUYING DI RITEL MODERN PADA HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA Skripsi Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi JurusanManajemen OLEH: SHELLY SANDY 3103010098 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 ii

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Sekalipun aku berjalan dalam lembah kekelaman, aku tidak takut bahaya, sebab Engkau besertaku; gada-mu dan tongkat-mu, itulah yang menghiburaku (Mazmur 23:4) Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi kekuatan kepadaku (Filipi 4:13) Kita tahu sekarang, bahwa Tuhan turut bekerja dalam segala sesuatu untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang mengasihi Dia, yaitu bagi mereka yang terpanggil sesuai dengan rencana Tuhan (Roma 8:28) SKRIPSI INI DIPERSEMBAHKAN KEPADA TuhanYesus, sumber kekuatanku. Orangtua yang selalu mendukung serta mengispirasiku. Teman- teman semuanya yang mensuport dan memotivasiku. Pacar yang selalu ada yang memberi motivasi dan semangat. iv

v

vi

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala kelimpahan dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun maksud dan tujuan penulisan skripsi ini adalah guna memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. BapakDr.LodovicusLasdi,MM.,selakuDekanFakultasBisnisUniver sitaskatholikwidya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Bapak Robertus Sigit, SE, M.Sc., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Dosen Pembimbing 1 Ibu Lena Ellitan, Ph. D. selaku dosen pembimbing I Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 5. Dosen Pembimbing 2 Ibu Veronika Rahmawati,SE.,M.Si. selaku dosen pembimbing II Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. vii

6. Segenap dosen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama perkuliahan. 7. Segenap keluarga, para sahabat, dan teman-teman saya dalam medukung proses penyelesaian skripsi ini. 8. Dan pihak-pihak lain yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu, terima kasih atas bantuannya. Semoga atas bimbingan serta perhatian yang telah diberikan dalam penulisan skripsi ini mendapatkan balasan dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan bagi pembaca. Akhir kata, dengan segala keterbatasan penulis dapat menerima saran dan kritik yang membangun dari berbagai pihak. Penulis mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penulisan skripsi ini. Surabaya, 8 Juli 2014 Shelly Sandy viii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSYARATAN.....ii PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH...iii HALAMAN MOTTO/ KATA PERSEMBAHAN..iv HALAMAN PERSETUJUAN...v HALAMAN PENGESAHAN...vi KATA PENGANTAR..vii DAFTAR ISI......ix DAFTAR TABEL xii DAFTAR GAMBAR...viii DAFTAR LAMPIRAN xiv ABSTARK. xv ABSTRACT...xvi BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan...1 1.2. Rumusan Masalah.3 1.3. Tujuan Penelitian..3 1.4. Manfaat Penelitian...4 ix

1.5. Sistematika Penulisan..5 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1. Penelitian Terdahulu 6 2.2. Landasan Teori.7 2.3. Impulse Buying...12 2.4. Hubungan Antar Variabel...12 2.5. Model Penelitian.14 2.6. Hipotesis Penelitian 15 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian....16 3.2. Identifikasi Variabel...16 3.3. Definisi Operasional Variabel Dan Pengukuran Variabel...17. 3.4. Populasi dan Sampel...19 3.5. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data...20 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Obyek Penelitian..25 4.2. Gambaran Karakteristik Responden...26 4.3. Regresi Linier Berganda...29 4.4. Pembahasan...35 x

BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Penelitian..40 5.2. Saran Penelitian 41 DAFTAR PUSTAKA xvii LAMPIRAN xix xi

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1.Tabel perbandingan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang..6 Tabel 4.2.1 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian 27 Tabel 4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas 28 Tabel 4.3 Output statistik Regresi Linier Berganda.. 29 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Model Berfikir Penelitian...14 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Nomor Lampiran 1: Kuesioner penelitian Lampiran 2: Data input kuesioner Lampiran 3: Output hasil penelitian Lampiran 4: Uji Validitas Penelitian Lampiran 5: Uji Reliabilitas Penelitian Lampiran 6: Output Statistik Regresi Linier Berganda xiv

PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE TERHADAP IMPULSE BUYING DI RITEL MODERN PADA HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA ABSTRAK Dalam era modern ini, munculnya pusat perbelanjaan dan kemewahan modern seperti jenis Supermarket yang ada di kota Surabaya, terutama yang dibangun oleh toko ritel seperti Hypermart, Carrefour, Giant dan lain-lain telah menimbulkan persepsi akan pembelian terhadap toko gerai ritel oleh konsumen, sehingga memicu terjadinya pembelian tidak terencana atau impulse buying. Dalam rangka untuk mendapatkan kepuasan atau kesenangan serta hiburan dalam kegiatan berbelanja oleh konsumen, maka dalam penelitian ini akan memakai obyek Hypermart Ciputra World Surabaya dan dalam penelitian ini akan dicoba untuk meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi impulse buying serta mengidentifikasi berbagai sudut pandang pembelian konsumen. Salah satu gerai toko ritel yang bisa menjadi daya tarik bagi konsumen adalah Hypermart Ciputra World Surabaya. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak atau pengaruh in- store browsing, shopping enjoyment, dan perceived time pressure atau penekanan waktu konsumen dalam berbelanja di Hypermart Ciputra World Surabaya. Desain penelitian ini menggunakan metode survey dari 120 responden dengan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan analisis Regresi Linier Berganda dengan bantuan program SPSS 13 for windows. Responden diambil dari beberapa konsumen yang berada di gerai ritel Hypermart Ciputra World Surabaya. Dalam hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) tidak ada pengaruh antara variabel in- store browsing terhadap impulse buying; (2) ada pengaruh antara variabel shopping enjoyment terhadap impulse buying; (3) tidak ada pengaruh perceived time pressure terhadap impulse buying. Kata kunci: in- store browsing, shopping enjoyment, perceived time pressure, dan analisis regressi linier berganda. xv

THE EFFECT OF IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, AND PERCEIVED TIME PRESSURE ON IMPULSE BUYING IN RETAIL MODERN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA CITY ABSTRACT In this modern era, the emergence of modern shopping malls and luxury like the kind supermarkets in Surabaya, especially those built by retail stores such as Hypermart, Carrefour, Giant and others have led to the perception of the store of purchase by the consumer retail outlets, thus triggering the occurrence of unplanned purchases or impulse buying. In order to obtain satisfaction or pleasure in activities and entertainment shopping by consumers, so in this study will use Hypermart Ciputra World Surabaya object and in this study will try to examine the factors that influence impulse buying as well as identify the various perspectives of consumer purchases. One of the retail outlets that could be an attraction for consumers is Hypermart Ciputra World Surabaya. Therefore, the purpose of this study was to analyze the impact or influence of in-store browsing, shopping enjoyment, and perceived time pressure or time pressure consumers in shopping at Hypermart Ciputra World Surabaya. The design of this study using a survey of 120 respondents methods with techniques of analysis used in this study is the Linear Regression analysis with SPSS 13 for windows. Respondents were drawn from several consumers in retail outlets Hypermart Ciputra World Surabaya. In the results showed that: (1) there is no influence of variables in-store browsing on impulse buying; (2) no shopping enjoyment influence of variables on impulse buying; (3) there was no effect of perceived time pressure on impulse buying. Keywords: in- store browsing, shopping enjoyment, perceived time pressure, and multiple linear regression analysis. xvi