Modul ke: 12 Berliani Fakultas Komunikasi IMC 2 AKTIVITAS PROMOSI HARD SELL Ardha, SE, M.Si Program Studi Advertising & Marketing communication During the Victorian era, orchid symbolism shifted to luxury, and today this sense of magnificence and artful elicate beauty.
Secara strategis, kegiatan promosi dibagi oleh 2 (dua) kelompok Hard Sell Lebih ditujukan oleh tercapainya penjualan. S ales prom otion, Pers onal S elling. Direct Mark eting. Soft Sell Tidak langsung bertujuan tercapainya penjualan. Rebranding. A dvertising dan P ublic relations untuk membangun image.
HARD SELL VS. SOFT SELL Pendekatan soft-sell ditemukan oleh Stanley Resor dan Helen Lansdowne dari agensi J. Walter Thompson. Pendekatan ini lebih ditujukan pada pendekatan dengan menggunakan emosi daripada rasional. Pada tahun 1980 merupakan era yang disebut sebagai era creativity yang menggunakan soft-sell sebagai dasar dari perkembangan era ini. Sedangkan hard-sell ditemukan pada saat yang bersamaan oleh John E. Kennedy dan Albert Lasker yang bekerja sebagai copywriter pada agensi advertising Lord & Thomas di New York. Pada pendekatan ini memanfaatkan media penunjang yang memfokuskan pada pesan kreatifitas dan memperkenalkan suatu filosofi "reason why".
HARD SELLING ACTIVITY Hard sell adalah bentuk pemasaran yang di gunakan untuk memengaruhi konsumen ke tingkat konasi, yang termasuk hard sell adalah: Personal Selling, Direct Marketing, Sales Promotion.
PERSONAL SELLING Personal selling adalah bentuk komunikasi yang interaktif person-to-person, merupakan fungsi tertua dari marketing communication. Saat ini seseorang tenaga penjual yang professional didukung oleh teknologi informasi dan mengerti bagaimana membuat sebuah hubungan yang baik yang nantinya merupakan hasil pada penjualan.
PERSONAL SELLING Tenaga penjual profesional menampilkan satu aspek dari organisasi komunikasi pemasaran total, dan oleh karena itu mereka harus melakukan sendiri dengan cara yang secara strategis konsisten dengan semua pesan merek lainnya. Dimana penjualan pribadi digunakan secara luas, tenaga penjual adalah perusahaan di mata konsumen dan calon konsumen.
Bagaimana Bekerjanya Penjualan Pribadi Peran utama penjualan pribadi adalah menyesuaikan pesan merek. Secara umum, fungsi KP(Komunikasi Pemasaran) seperti pengiklanan, acara dan sponsor, dan publisitas merek bisa menciptakan kesadaran dan pengetahuan merek. Tapi penjualan pribadi, yang terintegrasi dalam bauran KP, bisa menyesuaikan pesan merek pada basis pelanggan per pelanggan.
Direct Marketing/Pemasaran langsung Pemasaran langsung adalah: system pemasaran interaktif yang menggunakan satu atau lebih media iklan untuk menghasilkan tanggapan dan transaksi yang dapat diukur pada suatu lokasi. Salah satu kegunaan direct marketing adalah untuk meningkatkan penjualan baru. Meskipun demikian, karena pesannya dapat ditargetkan secara individual dan personal
Flexibilitas adalah keuntungan lain dari direct marketing, karena dapat dengan mudah diadaptasi pada kebanyakan usaha marketing communication. Pesan dari direct marketing dapat didesain dan digunakan jauh lebih cepat dari banyak pesan di media massa. Bagian direct marketing dapat didesain dan dibuat dalam waktu dua minggu; nasakah telemarketing atau pesan dari e-mail dapat ditulis dan digunakan dalam beberapa hari.
Sales Promotion Sales Promotions Consumer- Oriented Promotions Trade- Oriented Promotions Samples Coupons Premium Contest/ Sweeptakes Refund/Rebates Bonus Packs Price off Frequency Programs Event Marketing Contest and Dealer Incentives Trade allowances POP Displays Training Programs Trade shows Cooperative Advertising
Sales Promotion Sales Promotion: Merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera.
Sales Promotion Definisi promosi penjualan menurut institute of sales promotion in England: Promosi penjualan terdiri dari serangkaian teknik yang digunakaan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan/ pemasaran dengan menggunakan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu.
Sales Promotion Promosi penjualan dapat diarahkan pada pengecer, pelangan dan tenaga penjualan. Pengecer akan bekerja lebih keras jika diberi penawaran diskon harga, jatah iklan dan display, dan produk-produk gratis. Mungkin pelanggan membeli produk kita jika disediakan kupon-kupon potongan harga, paket harga, hadiah-hadiah dan jaminan-jaminan. Tenaga penjual akan beroperasi dengan lebih giat sebagai respons atas diselenggarakannya kontes-kontes berhadiah untuk kinerja terbaik.
Terima Kasih Berliani Ardha SE, MS.i