Gambar 4.1 Susunan hardware

BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI PROGRAM APLIKASI BERBASIS SMS SEBAGAI INFORMASI PERFORMANSI CENTRAL PROCESSOR MOBILE SWITCHING CENTER ERICSSON 4.1 Implementasi Hardware Implementasi Hardware merupakan rangkaian hasil rancangan yang sudah dibuat berdasarkan pada perencanaan awal. Hardware disini merupakan susunan yang akan digunakan dalam pengimplementasian program yang akan dijalankan didalamnya. Hardware terdiri dari beberapa unit fungsional seperti receiver, transmitter yang berupa Handphone yang terkoneksi dengan PC. Kemudian data processing yang berupa komputer desktop ataupun laptop. Hardware berupa NSS, BSS dan OSS merupakan perangkat eksisting didalam susunan operator selular pada umumnya. Gambar 4.1 Susunan hardware ci

Berikut ini keterangan susunan gambar di atas : 1) Handset user mengirim sms request ke nomor Handset yang dijadikan modem untuk data processing. Sebelumnya sudah ditentukan format penulisan sms yang bisa diterima oleh reciver. 2) Handset receiver atau modem menerima sms dari requester yang kemudian diterjemahkan dalam bahasa PDU. Yang kemudian data request tersebut dikirmkan ke PC untuk diproses. 3) PC menerima request dari Handset atau modem yang kemudian diterjemahkan apa yang dibutuhkan oleh requester. PC melakukan FTP ke OSS untuk mengambil data yang dibutuhkan. 4) Data sudah didapat yang kemudian dikirimkan melalui sms dengan menggunakan Handset yang dijadikan sebagai modem. 5) Data diterima oleh Handset requester sesuai dengan format yang telah ditentukan sebelumnya. 4.2 Implementasi Software dan Pengujian Implementasi Software / program merupakan hasil dari rancangan flowchat, algoritma dan rancangan layar yang sudah dibuat sehingga menjadi sebuah aplikasi yang sesuai dengan ide awal pembuatan sistem informasi berbasis SMS. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan Microsoft Visual Basic 6. Tampilan aplikasi ini berbasis window grafik sehingga memudahkan pemakai dalam pengoperasiannya. Isi berikut meliputi juga pengujian yang telah dilakukan. Proses dan menumenu yang dapat diuji pada aplikasi ini adalah: proses Login, Menu Setup, Menu cii

FTP Setting, Menu Modem Setting, Menu User Account, Menu Receiver, Menu Run Server, Menu CP Log, Menu VLR Log dan tampilan pengujian pada layar Handphone. Kebenaran dari proses login pada aplikasi ini adalah: 1. Kemampuan untuk memasukkan data username dan password pada form login yang akan diproses oleh aplikasi. 2. Kemampuan untuk memproses data username dan password yang dimasukkan pengguna untuk dicocokkan pada basis data aplikasi. 3. Kemampuan untuk masuk ke menu utama aplikasi apabila data username dan password yang dimasukkan sesuai dengan data yang ada pada basis data aplikasi. 4. Kemampuan untuk menolak login apabila data username dan password yang dimasukkan tidak sesuai dengan data pada basis data aplikasi. Kebenaran dari menu setup pada aplikasi ini adalah: 1. Kemampuan untuk menampilkan setting untuk koneksi port ke modem GSM, dan setting untuk koneksi ke FTP Server. 2. Dalam lingkup FTP Setting, kemampuan untuk menampilkan Server FTP dapat diakses oleh aplikasi. 3. Dalam lingkup modem setting, kemampuan untuk menampilkan status koneksi port ke modem berhasil. ciii

Kebenaran dari menu User Account pada aplikasi ini adalah: 1. Memiliki kemampuan menampilkan seluruh user account yang ada dalam data base aplikasi. 2. Memiliki kemampuan untuk menambah, modifikasi dan menghapus user. Kebenaran dari menu Receiver pada aplikasi ini adalah: 1. Memiliki kemampuan untuk menampilkan seluruh data user receiver. 2. Memiliki kemampuan untuk menambah, mengurangi dan merubah data user receiver. Kebenaran dari menu Run Server pada aplikasi ini adalah: 1. Memiliki kemampuan untuk menampilkan status aplikasi, sedang berjalan atau tidak. 2. Memiliki kemampuan untuk menjalankan dan menghentikan proses aplikasi sms ini. Kebenaran dari menu CP Log pada aplikasi ini adalah: 1. Memiliki kemampuan untuk menampilkan data terupdate proses yang sudah dijalankan dalam proses pengiriman data CP Load. 2. Memiliki kemampuan untuk menampilkan histori dari data CP Load yang telah diproses. civ

Kebenaran dari menu VLR Log pada aplikasi ini adalah: 1. Memiliki kemampuan untuk menampilkan data terupdate proses yang sudah dijalankan dalam proses pengiriman data VLR Load. 2. Memiliki kemampuan untuk menampilkan histori proses VLR Load yang telah dikirim melalui SMS. Kebenaran dari pengujian SMS pengiriman data CP Load ataupun VLR Load pada aplikasi ini adalah: 1. kemampuan aplikasi mengirimkan data CP Load dan VLR Load melalui SMS. 2. Kemampuan aplikasi untuk mengirimkan pesan kesalahan request. 4.2.1 Pegujian Pada Proses Login Tampilan pertama kali yang muncul ketika user menjalankan aplikasi ini adalah layar menu login. User diharuskan melalui proses ini dengan memasukkan username dan password kemudian user mengklik tombol Login. Aplikasi akan melakukan verifikasi data username dan password sesuai dengan data yang tersimpan dalam database. Tampilan menu login seperti pada gambar 4.2: cv

Gambar 4.2: Tampilan Menu Login Server SMS Dalam menu login ini ada dua tombol yang ditampilkan yaitu tombol Login untuk masuk aplikasi dan tombol Logout untuk keluar dari aplikasi. Jika user mengklik tombol login tetapi form isian username dan password masih kosong maka aplikasi akan menampilkan pesan seperti pada gambar 4.3: Gambar 4.3: Tampilan Pesan Jika Form Login Kosong Jika user salah memasukkan username dan password atau data tidak ditemukan dalam database aplikasi maka akan ditampilkan pesan seperti pada gambar 4.4: cvi

Gambar 4.4: Tampilan Pesan Jika User Name atau Password Salah Setelah user selesai melakukan login dengan benar maka akan ditampilkan layar menu awal dari aplikasi. Tampilan menu awal terlihat seperti pada gambar 4.5: Gambar 4.5: Tampilan Menu Awal Aplikasi 4.2.2 Pengujian Pada Menu Setup Dari Menu Awal, maka terdapat pilihan untuk menampilkan menu-menu lainnya, selanjutnya akan ditampilkan Menu Setup, Menu setup aplikasi ini terdiri cvii

atas setting untuk koneksi port ke modem GSM, dan setting untuk koneksi ke FTP server. Tampilan menu setup terlihat seperti pada gambar 4.6: Gambar 4.6: Tampilan Menu Setup a) Pengujian Pada Menu FTP Setting Pada tampilan setup aplikasi, menu FTP setting terletak disebelah kiri menu modem setting. Tampilan berupa form isian berbentuk text box yaitu untuk setting username, password dan remote host server FTP serta form isian untuk setting periode waktu pengambilan file ke server FTP. Tampilan menu FTP setting sebagai berikut: cviii

Gambar 4.7: Tampilan Menu FTP Setting Untuk memastikan server FTP dapat diakses oleh aplikasi ini, maka perlu dilakukan pengetesan koneksi antara aplikasi dan FTP server. tampilan jika koneksi FTP sukses sebagai berikut: Gambar 4.8: Tampilan Pesan Koneksi FTP Sukses Ketika user tidak melakukan pengisian form username atau password atau server FTP dan membiarkan form kosong maka akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.9: cix

Gambar 4.9: Tampilan Pesan Koneksi FTP Tidak Benar Jika koneksi server ke server FTP gagal, misalnya username dan password tidak dikenal oleh server FTP maka akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.10: Gambar 4.10: Tampilan Pesan Koneksi FTP Tidak Sukses b) Pengujian Pada Menu Modem Setting Dalam menu modem setting, akan ditampilkan form isian berupa 2 buah combo box yang berisi setting untuk port number dan baudrate. Setting ini akan dipakai ketika layanan server SMS dijalankan. Untuk memastikan setting GSM modem dapat berjalan dengan baik, maka aplikasi menyediakan tombol perintah pengetesan setting. Tampilan menu modem setting terlihat seperti gambar 4.11: cx

Gambar 4.11: Tampilan Menu Modem Setting Jika koneksi port ke modem berhasi maka akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.12: Gambar 4.12: Tampilan Pesan Koneksi Modem Sukses Jika ternyata port yang dipilih tidak bisa dipakai sehingga koneksi port tidak berhasil maka akan ditampilkan pesan sebagai berikut: cxi

Gambar 4.13: Tampilan Pesan Koneksi Modem Gagal 4.2.3 Pengujian Pada Menu User Account Pada Menu ini akan ditampilkan tabel yang berisi semua user yang sudah terdaftar. Selain itu juga disediakan tombol perintah untuk perintah untuk melakukan operasi terhadap record yang ditampilkan yaitu melakukan penambahan user, mengubah data user dan menghapus user yang ada. Tampilan menu data user seperti gambar 4.13: Gambar 4.14: Tampilan Menu User Account cxii

Ketika input User Name dan input Password lalu tombol perintah Add diklik maka tabel user akan terupdate begitu pula dengan datagrid. Setelah tabel user update kemudian akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.14: Gambar 4.15: Tampilan Pesan Penambahan User Sukses Tombol perintah Modify digunakan untuk melakukan perubahan data yang sudah ada. Sebelum mengklik tombol perintah user diharuskan memilih id pada combo box yang telah disediakan. Setelah mengklik kemudian tabel user dan datagrid akan terupdate, kemudian akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.15. Gambar 4.16: Tampilan Pesan Modifikasi User Sukses Jika tombol Remove diklik maka akan ditampilkan pesan untuk konfirmasi terhadap penghapusan record seperti terlihat pada gambar 4.16 dibawah ini. Aplikasi akan menghapus record ketika tombol OK diklik setelah itu datagrid akan terupdate. cxiii

Gambar 4.17: Tampilan Pesan Menghapus User 4.2.4 Pengujian Pada Menu Receiver Pada Menu ini akan ditampilkan tabel yang berisi semua receiver yang sudah terdaftar untuk menerima informasi performansi MSC. Selain itu juga disediakan tombol perintah untuk perintah untuk melakukan operasi terhadap record yang ditampilkan yaitu melakukan penambahan receiver, mengubah data receiver dan menghapus receiver yang ada. Tampilan menu data receiver seperti gambar 4.18: Gambar 4.18: Tampilan Menu Receiver cxiv

Ketika input ID, Name, Regional dan Phone lalu tombol perintah Add diklik maka tabel receiver akan terupdate begitu pula dengan datagrid. Setelah tabel receiver update kemudian akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.19: Gambar 4.19: Tampilan Pesan Penambahan Receiver Sukses Tombol perintah Modify digunakan untuk melakukan perubahan data yang sudah ada. Sebelum mengklik tombol perintah user diharuskan memilih id pada combo box yang telah disediakan. Setelah mengklik kemudian tabel receiver dan datagrid akan terupdate, kemudian akan ditampilkan pesan seperti gambar 4.20. Gambar 4.20: Tampilan Pesan Modifikasi Receiver Sukses Jika tombol Remove diklik maka akan ditampilkan pesan untuk konfirmasi terhadap penghapusan record seperti terlihat pada gambar 4.21 dibawah ini. Aplikasi akan menghapus record ketika tombol OK diklik setelah itu datagrid akan terupdate. cxv

Gambar 4.21: Tampilan Pesan Menghapus Receiver 4.2.5 Pengujian Pada Menu Run Server Tampilan menu server SMS merupakan layar utama dari aplikasi. Pada layar menu server, user menjalankan maupun menghentikan semua proses aplikasi SMS ini. Berikut ini tampilan menu server SMS : Gambar 4.22: Tampilan Menu Run Server 4.2.6 Pengujian Pada Menu CP Log Pada Menu ini akan ditampilkan tabel yang berisi history dari data CPLoad yang telah diproses dan telah dikirimkan melalui SMS ke pihak terkait. Tampilan menu data CP Log seperti gambar 4.23: cxvi

Gambar 4.23: Tampilan Menu CP Log 4.2.7 Pengujian Pada Menu VLR Log Pada Menu ini akan ditampilkan tabel yang berisi history dari data VLRLoad yang telah diproses dan telah dikirimkan melalui SMS ke pihak terkait. Tampilan menu data VLR Log seperti gambar 4.24: Gambar 4.24: Tampilan Menu VLR Log cxvii

4.2.8 Pengujian Pada SMS di Handphone Ketika aplikasi ini dijalankan dan bekerja dengan baik maka setiap pesan yang dikirim oleh aplikasi sesuai dengan performansi MSC pada saat itu. Setiap informasi performansi yang diambil dari OSS Server kemudian setelah di masukan kedalam database oleh aplikasi lalu dikirimkan ke petugas NSS yang bertugas sehingga memudahkan mereka untuk melakukan pengecekan terhadap MSC yang bersangkutan. Gambar berikut adalah tampilan pesan di layar handphone ketika menggunakan aplikasi ini: Gambar 4.25: Tampilan Pesan yang dikirim ke receiver Setiap pesan yang diterima akan diproses sehingga mendapatkan hasil sebagai balasan pesan yang kemudian dikirimkan kembali kepada user. Jika data yang diminta user tersedia di server aplikasi maka user akan mendapat balasan pesan sesuai dengan hasil query tersebut. Jika data yang dicari tidak tersedia di database maka aplikasi tetap mengirim pesan balasan. Berikut tampilan di layar handphone ketika user menerima pesan balasan: cxviii

1) Kesalahan request secara umum Gambar 4.26: Tampilan Pesan yang dikirim ke receiver 2) Kesalahan request kategori INFO Gambar 4.27: Tampilan Pesan yang dikirim ke receiver cxix

3) Kesalahan request kategori HISTORY Gambar 4.28: Tampilan Pesan yang dikirim ke receiver 4.3 Rangkuman Hasil Pengujian Dan Evaluasi Program Dari hasil percobaan akan dibuat sebuah tabel pengujian. Berikut juga akan dijelaskan dalam rangkuman hasil pengujian dan evaluasi yang didapat. 4.3.1 Rangkuman Hasil Pengujian Semua hasil pengujian yang telah dilakukan dan dibahas di atas dirangkum pada sebuah tabel hasil pengujian yang dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut ini: Tabel 4.1 Hasil pengujian No Bagian aplikasi Keluaran/hasil yang didapat yang diuji 1 Proses Login Login diterima apabila data user dan password benar kemudian ditampilkan halaman user account 2 Menu Pengaturan Dapat menampilkan tampilan setup a. FTP Setting Dapat mengubah settingan dan menampilkan status keberhasilan FTP b. Modem Setting Dapat mengubah settingan modem dan menampilkan status keberhasilan koneksi antara modem dan aplikasi cxx

3 4 5 Menu User Account Dapat menampilkan data dan status user yang telah didaftarkan pada aplikasi a. Tambah Dapat menambah data user baru pada aplikasi b. Ubah Dapat mengubah data user yang sudah ada pada aplikasi c. Hapus Dapat menghapus data user yang sudah ada pada aplikasi Menu Receiver Dapat menampilkan data penerima yang sudah terdaftar pada aplikasi a. Tambah Dapat menambah penerima baru pada aplikasi b. Ubah Dapat mengubah status penerima pada aplikasi c. Hapus Dapat menghapus penerima yang sudah ada pada aplikasi Menu Run Server Dapat menampilkan status aplikasi a. Start Dapat menjalankan proses aplikasi b. Stop Dapat menghentikan proses aplikasi 6 Menu CP Log Dapat menampilkan status pengiriman data CP Log kepenerima 7 Menu VLR Log Dapat menampilkan status pengiriman data VLR Log kepenerima 6 Pengiriman data SMS CP Load ataupu VLR Log diterima oleh dari aplikasi ke Handphone penerima penerima Setelah rancangan sistem diwujudkan menjadi sebuah sistem aplikasi, dan sudah selesai dibuat maka hal penting lagi untuk dilakukan adalah melakukan evaluasi program yaitu melakukan analisa terhadap kekurangan dan kelebihan program. Tentunya analisa yang dilakukan tidak lepas dari kebutuhan user, situasi dan kondisi ketika user mengakses aplikasi ini, serta ketergantungan terhadap sistem di luar yang sangat mempengaruhi aplikasi SMS ini dapat berjalan dengan baik. Kemajuan teknologi yang terus berkembang dengan pesat, juga kebutuhan yang terus bertambah membuat program ini perlu terus dikembangkan lebih lanjut agar berfungsi lebih optimal. cxxi

4.3.2 Evaluasi Program Setelah melakukan pengujian terhadap semua proses dan menu pada aplikasi ini, maka dapat disimpulkan bahwa pengujian telah menunjukkan hasil keluaran (output) dan proses yang sesuai dengan rancangan aplikasi ini. Dari hasil pengujian tersebut dapat dikatakan bahwa program ini telah berjalan sesuai skenario pengujian. Namun berdasarkan hasil pengujian secara keseluruhan terdapat beberapa kelebihan dan kekurangan dari aplikasi SMS CP Load ini, antara lain a. Kelebihan Program 1) Bersifat mobile Aplikasi ini memanfaatkan teknologi mobile GSM dimana selama engineer masih terjangkau layanan seluler maka dapat mengakses layanan aplikasi ini melalui SMS sesuai dengan jenis informasi yang dibutuhkan. 2) Membaca file CPLoad OSS secara otomatis Aplikasi ini akan membaca secara otomatis yaitu data yang tersedia di server aplikasi. 3) Dari sebuah text file yang berisikan beberapa command/perintah, diproses dalam program NSS SMS Gateway. Disimpannya semua Informasi yang real/asli yaitu Nama Network Element, Tanggal, Waktu, CP Load (Beban CP), dan VLR Load (Beban VLR). Informasi ini dikumpulkan dan menjadi data history sebagai bahan membuat report selama data berada didalam database (tidak akan hilang selama tidak dihapus dari database). History dapat ditampilkan pada Menu CP Log untuk history CP Load dan menu VLR Log untuk history VLR Load. cxxii

4) Hasil dari sebuat Text File yang telah di proses akan dikirimkan dalam bentuk SMS yang berisikan informasi : (a) Nama Network Element (b) Tanggal, sesuai dengan tanggal real (c) Waktu, sesuai dengan waktu real (d) CP Load (Beban CP) dalam bentuk persentase (e) dan VLR Load (Beban VLR) dalam bentuk persentase 5) SMS yang dihasilkan tersebut akan dikirimkan secara broadcast petugas NMC dan pusat (HQ) 6) SMS yang dihasilkan tersebut akan dikirimkan secara personal, sesuai dengan dengan regional yang bersangkutan. 7) Program ini mampu untuk melakukan Reply/SMS balik ke pihak yang mengirimkan SMS/pesan ke Server, data yang dikirimkan merupakan data terakhir/terupdate yang tersimpan di database sesuai dengan Network Element yang diminta/direquest. 8) Program ini mampu untuk melakukan Reply/SMS balik ke pihak yang mengirimkan SMS/pesan ke Server, data yang dikirimkan merupakan data history yang tersimpan di database sesuai dengan Waktu yang diminta/direquest 9) CP Load maupun VLR Load yang melebihi atau sama dengan 80%, akan mentrigger sebuah PopUp Windows yang bermaksud untuk menginformasikan Teknisi yang bertugas sebagai BackOffice Monitoring (NMC) untuk aware/waspada mengenai adanya performansi CP dan VLR yang diatas normal. cxxiii

10) User Friendly Interface dengan pemakai yang dibuat pada aplikasi ini sangat memudahkan pemakai dalam pengoperasian dan pemeliharaan data. b. Kekurangan Program 1) Kinerja aplikasi ini sangat tergantung pada layanan sistem luar yaitu layanan SMS operator GSM dan layanan Intranet / LAN di kantor PT Indosat. Jika layanan SMS terganggu maka aplikasi ini tidak bisa melakukan proses penerimaan dan pengiriman pesan. Jika layanan jaringan lokal terganggu maka aplikasi tidak bisa melakukan koneksi ke server ftp untuk mendapatkan data yang terbaru di server OSS. 2) GSM Modem yang digunakan saat ini yaitu handphone Ericsson tidak bisa bekerja dengan terus menerus terutama battery sehingga kinerja aplikasi akan terganggu jika terjadi interupt dikarenakan hardware GSM modem. 3) Jika buffer SMSC operator GSM, penuh maka akan terjadi keterlambatan penyampaian pesan SMS yang dikirim. cxxiv