BAB II TUGAS POKOK DAN FUNGSI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA MALANG

dokumen-dokumen yang mirip
DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA MALANG

GUBERNUR JAWA TIMUR GUBERNUR JAWA TIMUR,

a. Sub Bagian Perencanaan dan Pelaporan; b. Sub Bagian Keuangan; c. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian.

2012, No

BUPATI SIDOARJO PROVINSI JAWA TIMUR PERATURAN BUPATI SIDOARJO NOMOR 86 TAHUN 2016 TENTANG

BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI

BUPATI BULUKUMBA PROVINSI SULAWESI SELATAN PERATURAN BUPATI BULUKUMBA NOMOR 89 TAHUN 2016 TENTANG

WALIKOTA TANGERANG SELATAN

PEMERINTAH KOTA SALATIGA DAFTAR INFORMASI PUBLIK RINGKASAN PROFIL ORGANISASI DINAS PENDIDIKAN PEMUDA DAN OLAHRAGA KOTA SALATIGA TAHUN 2017

PROFIL DINAS PERUMAHAN RAKYAT, KAWASAN PERMUKIMAN DAN PERTANAHAN KABUPATEN LAHAT

STRUKTUR JABATAN BAGIAN ADMINISTRASI SUMBER DAYA ALAM SEKRETARIAT DAERAH KOTA CIREBON

I Pendahuluan 1.1. Tupoksi dan Struktur Organisasi a. Kepala Badan b. Sekretariat Bidang Tata Lingkungan

Keterwakilan Perempuan Di Lembaga Eksekutif

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG

Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) DINAS PENDIDIKAN KOTA PROBOLINGGO Tahun

b. Kepala Sub Bagian Keuangan; c. Kepala Sub Bagian Program, Evaluasi dan Pelaporan.

A. Tugas Pokok dan Fungsi / Tupoksi

BUPATI SIDOARJO PROVINSI JAWA TIMUR PERATURAN BUPATI SIDOARJO NOMOR 37 TAHUN 2017 TENTANG

BAB III DISKRIPSI LEMBAGA. A. Gambaran Umum Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi dan UMKM Kabupaten Karanganyar

2.1. TUGAS, FUNGSI, DAN STRUKTUR ORGANISASI SKPD

BAB VIII DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA. Bagian Pertama. Tugas dan Fungsi. Pasal 902

DATA STATISTIK BALAI PELESTARIAN CAGAR BUDAYA BATUSANGKAR 2015

BUPATI BANJAR PROVINSI KALIMANTAN SELATAN PERATURAN BUPATI BANJAR NOMOR 68 TAHUN 2016 TENTANG

Sekretariat mempunyai tiga unit yang berada di bawahnya yaitu: (1) Sub Bagian Umum, (2) Sub Bagian Keuangan, dan (3) Sub Bagian Program.

GUBERNUR JAWA TIMUR DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR JAWA TIMUR,

GUBERNUR BALI PERATURAN GUBERNUR BALI NOMOR 73 TAHUN 2011 TENTANG RINCIAN TUGAS POKOK DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROVINSI BALI

SALINAN. Perangkat Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 114, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5887);

WALIKOTA PAREPARE PERATURAN WALIKOTA PAREPARE NOMOR 24 TAHUN 2014 T E N T A N G

PROFIL BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN SELAYAR.

PERUBAHAN RENCANA STRATEGIS

b) Struktur Organisasi BKD Kabupaten Enrekang; SEKRETARIS Kasubag. Kabid. Mutasi /Informasi Pegawai Kasubid. Mutasi Tenaga Administrasi

LAPORAN KINERJA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN GRESIK TAHUN 2016 BAB I PENDAHULUAN


Rekapitulasi Data Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Purwakarta Tahun 2017

BAB I PENDAHULUAN. Laporan Kinerja Dinas Kehutanan dan Perkebunan Kabupaten Madiun Th

BAB X INSPEKTORAT JENDERAL. Bagian Kesatu Kedudukan, Tugas, dan Fungsi

BAB II GAMBARAN UMUM SKPD DINAS BINA MARGA DAN PENGAIRAN KOTA BOGOR

BUPATI GRESIK PROVINSI JAWA TIMUR

PROFIL BADAN KEPEGAWAIAN DAN DIKLAT DAERAH KABUPATEN WAJO.

PERATURAN BUPATI SRAGEN NOMOR 97 TAHUN 2016 TENTANG TUGAS DAN FUNGSI SERTA TATA KERJA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN SRAGEN

PERATURAN DAERAH KABUPATEN BENGKALIS NOMOR 12 TAHUN 2005 TENTANG

BUPATI MOJOKERTO DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA BUPATI MOJOKERTO,

GAMBARAN PELAYANAN DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROVINSI NTB

BUPATI LOMBOK BARAT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA BUPATI LOMBOK BARAT,

IV. GAMBARAN UMUM. kecamatan dan 84 kelurahan menjadi 13 kecamatan dan 98 kelurahan.

BAB I PENDAHULUAN LATAR BELAKANG

BUPATI HULU SUNGAI SELATAN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN PERATURAN BUPATI HULU SUNGAI SELATAN NOMOR 10 TAHUN 2016 TENTANG

IMPLEMENTASI SAKIP 2017

GAH DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR KALIMANTAN TENGAH,

BAB II GAMBARAN PELAYANAN BIRO ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

GAMBARAN PELAYANAN SKPD

INDIKATOR KINERJA UTAMA DINAS KEHUTANAN PROVINSI LAMPUNG TAHUN

BERITA DAERAH KABUPATEN MAGELANG TAHUN 2016 NOMOR 57 PERATURAN BUPATI MAGELANG NOMOR 57 TAHUN 2016 TENTANG

LEMBARAN DAERAH KABUPATEN ACEH UTARA NOMOR : 14 TAHUN : 2005 SERI : D NOMOR : 14 QANUN KABUPATEN ACEH UTARA NOMOR 14 TAHUN 2005 TENTANG

- 1 - BUPATI BLITAR PROVINSI JAWA TIMUR PERATURAN BUPATI BLITAR NOMOR 61 TAHUN 2016

Pegawai 2,325,187, , , ,00 PEMBANGUNAN

TUGAS DAN FUNGSI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN

2016, No Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 2906); 3. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (Lembaran N

BUPATI HULU SUNGAI SELATAN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN PERATURAN BUPATI HULU SUNGAI SELATAN NOMOR 16 TAHUN 2016 TENTANG

PERATURAN DAERAH KOTA BALIKPAPAN NOMOR 16 TAHUN 2008 TENTANG

PEMERINTAH KOTA SALATIGA DAFTAR INFORMASI PUBLIK RINGKASAN PROFIL ORGANISASI BAGIAN UMUM SETDA KOTA SALATIGA TAHUN 2017

BAB I PENDAHULUAN. c. Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pariwisata dan ekonomi kreatif; e. Pelaksanaan monitoring dan evaluasi seni budaya;

MEMUTUSKAN PERATURAN PEMERINTAH TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 99 TAHUN 2000 TENTANG KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI NEGERI SIPIL.

KATA PENGANTAR. BKDD Kab. Banyumas

BERITA DAERAH KABUPATEN BANJARNEGARA TAHUN 2010 NOMOR 21 SERI E PERATURAN BUPATI KABUPATEN BANJARNEGARA NOMOR 473 TAHUN 2010

KABUPATEN TULUNGAGUNG PROVINSI JAWA TIMUR PERATURAN BUPATI TULUNGAGUNG NOMOR 57 TAHUN 2014 TENTANG

PEMBINAAN TEKNIS TIM PENILAI PRANATA KOMPUTER - ADMINISTRASI

PROFIL PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KOTA JAYAPURA TAHUN 2015

2.1 Tugas Pokok, Fungsi dan Struktur Organisasi SKPD

BAB 2 GAMBARAN PELAYANAN DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN

BUPATI ACEH UTARA PROVINSI ACEH PERATURAN BUPATI ACEH UTARA NOMOR 18 TAHUN 2017 TENTANG

WALIKOTA PASURUAN SALINAN PERATURAN WALIKOTA NOMOR 60 TAHUN 2011 TENTANG TUGAS POKOK DAN FUNGSI DINAS KOPERASI, PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN

Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Provinsi Lampung

BAB II GAMBARAN PELAYANAN SKPD Tugas Pokok dan Fungsi serta Struktur Organisasi SKPD. Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 03

BAB I PENDAHULUAN. DINAS KEHUTANAN Bagian Pertama TUGAS, FUNGSI DAN SUSUNAN ORGANISASI Pasal 1

KATA PENGANTAR. BKDD Kab. Banyumas

BUPATI HULU SUNGAI SELATAN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN PERATURAN BUPATI HULU SUNGAI SELATAN NOMOR 8 TAHUN 2016 TENTANG

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 2003 TENTANG PEDOMAN ORGANISASI PERANGKAT DAERAH PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

GUBERNUR JAWA TIMUR PERATURAN GUBERNUR JAWA TIMUR NOMOR 96 TAHUN 2008

BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN. Utara. Pemerintah Kabupaten Nias dibentuk berdasarkan Undang-undang Nomor 7

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Batam Nomor 11 Tahun 2007

GAMBARAN DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF PROVINSI LAMPUNG

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 2003 TENTANG PEDOMAN ORGANISASI PERANGKAT DAERAH PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

GAMBARAN PELAYANAN SKPD. Penyusunan dan Pelaksanaan Kebijakan Daerah di bidang perhubungan. (1) Dinas Perhubungan menyelenggarakan fungsi :

JABATAN STRUKTURAL DI LINGKUNGAN BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA NAMA JABATAN

BAB II GAMBARAN UMUM PELAYANAN SKPD Tugas Pokok, Fungsi, dan Struktur Organisasi SKPD

PERATURAN DAERAH KOTA BALIKPAPAN NOMOR 6 TAHUN 2012 TENTANG

PEMERINTAH KOTA KEDIRI KEDIRI KEDIRI

PROFIL PEGAWAI NEGERI SIPIL. TAHUN 2016 (Keadaan, 31 Desember 2015)

BUPATI PENAJAM PASER UTARA

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 2003 TENTANG PEDOMAN ORGANISASI PERANGKAT DAERAH PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

BUPATI TABALONG PROVINSI KALIMANTAN SELATAN

PERATURAN DAERAH KABUPATEN BUTON NOMOR : 2 TAHUN 2011 T E N T A N G

PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 29 TAHUN 2015 TENTANG KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

BUPATI GRESIK PROVINSI JAWA TIMUR

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

BERITA DAERAH KABUPATEN SUMEDANG NOMOR 13 TAHUN 2009 PERATURAN BUPATI SUMEDANG NOMOR 13 TAHUN 2009 TENTANG

BERITA DAERAH PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT NOMOR 48 TAHUN 2016

MEMUTUSKAN : BAB I KETENTUAN UMUM. Pasal 1

5. PROFIL BADAN KEPEGAWAIAN DAN DIKLAT DAERAH KABUPATEN JENEPONTO;

Transkripsi:

BAB II TUGAS POKOK DAN FUNGSI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA MALANG 2.1. STRUKTUR ORGANISASI Dasar pembentukan struktur organisasi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang adalah sebagai berikut: 1. Peraturan Daerah Kota Malang Nomor 6 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah (Lembaran Daerah Kota Malang Tahun 2012 Nomor 6, Tambahan Lembaran Daerah Kota Malang Nomor 4). 2. Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 Tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang Adapun susunan organisasi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang, terdiri dari: a. Kepala Dinas; b. Sekretariat terdiri dari: 1) Subbagian Keuangan; 2) Subbagian Umum; 3) Subbagian Penyusunan Program; c. Bidang Perindustrian Agro dan Kimia, terdiri dari: 1) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri Makanan Minuman; 2) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri Pertanian dan Kehutanan; 3) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri Kimia. d. Bidang Perindustrian ILMETA dan IATT, terdiri dari : 1) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri logam dan Mesin; 2) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri Tekstil dan Aneka; 8

3) Seksi Pembinaan dan Pengembangan Industri Elektronika dan IATT (Industri Alat Transportasi dan Telematika). e. Bidang Perdagangan, terdiri dari : 1) Seksi Bina Usaha dan Pendaftaran Perusahaan ; 2) Seksi Distributor dan Ekspor - Impor ; 3) Seksi Promosi f. Bidang Perlindungan Konsumen, terdiri dari: 1) Seksi Pemberdayaan Konsumen; 2) Seksi Pengawasan Barang Beredar dan Jasa; 3) Seksi Kemetrologian. g. Unit Pelaksana Teknis (UPT) h. Kelompok Jabatan Fungsional. Dalam hal pelaksanaan tugas dan fungsinya, untuk kesekretariatan dipimpin oleh Sekretaris sedangkan untuk Bidang dipimpin oleh Kepala Bidang dimana masing-masing berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Kepala Dinas. 9

DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KEPALA DINAS SERETARIAT KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL TERTENTU SUB BAGIAN SUNGRAM SUB BAGIAN KEUANGAN SUB BAGIAN UMUM BIDANG PERINDUSTRIAN AGRO DAN KIMIA BIDANG PERINDUSTRIAN ILMETA DAN IATT BIDANG PERDAGANGAN BIDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN MAKANAN MINUMAN DAN TEMBAKAU HASIL PERTANIAN DAN KEHUTANAN KIMIA LOGAM DAN MESIN TEKSTIL DAN ANEKA ELEKTRONIKA DAN IATT (Industri Alat Transportasi dan Telematika) SEKSI BINA USAHA DAN PENDAFTARAN PERUSAHAAN SEKSI DISTRIBUSI DAN EKSPOR-IMPOR SEKSI PROMOSI SEKSI PEMBERDAYAAN KONSUMEN SEKSI PENGAWASAN BARANG BEREDAR DAN JASA SEKSI KEMETROLOGIAN UPT (Bagan Struktur Organisasi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang) 10

2.2. SUSUNAN KEPEGAWAIAN DAN PERLENGKAPAN 2.2.1. Susunan Kepegawaian Dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya, sumber daya manusia terutama terkait kualitasnya merupakan salah satu indikator yang vital didalam penyelenggaraan pelaksanaan otonomi daerah di bidang perindustrian dan perdagangan. Terkait hal tersebut di atas, berikut ini susunan kepegawaian di lingkungan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang: Data PNS Dinas Perindustrian dan Perdagangan Menurut ESELON JABATAN YANG DIDUDUKI NO PANGKAT / ESELON JUMLAH GOL. ESELON II ESELON III IV NONESELON L P L P L P L P 1 IV/d - - - - - - - - - IV/c - 1 - - - - - - 1 IV/b - - 2 1 - - - - 3 IV/a - - 1 1 2 3 - - 7 2 III/d - - - - 5 4-1 10 III/c - - - - 1 - - 1 2 III/b - - - - - - 7 5 12 III/a - - - - - - - 2 2 3 II/d - - - - - - 1 1 2 II/c - - - - - - 3-3 II/b - - - - - - - 1 1 II/a - - - - - - 1-1 4 I/d - - - - - - - - - I/c - - - - - - - - - I/b - - - - - - 1-1 I/a - - - - - - - - - 5 SUKWAN / PTT - - - - - - - - - JUMLAH - 1 3 2 8 7 13 11 45 11

Data PNS Dinas Perindustrian dan Perdagangan Menurut Golongan NO PANGKAT GOLONGAN JUMLAH SUB JUMLAH L P TOTAL I.1 Pembina Utama Muda IV/c - 1 1 2 Pembina TK. I IV/b 2 1 3 3 Pembina IV/a 3 4 7 11 II. 1 Penata TK. I III/d 5 5 10 2 Penata III/c 1-1 3 Penata Muda TK. I III/b 7 6 13 4 Penata Muda III/a - 2 2 26 III.1 Pengatur TK. I II/d 1 1 2 2 Pengatur II/c 3-3 3 Pengatur Muda TK. I II/b - 1 1 4 Pengatur Muda II/a 1-1 7 IV.1 Juru TK. I I/d - - - 2 Juru I/c - - - 3 Juru Muda TK. I I/b 1-1 4 Juru Muda I/a - - - 1 V PTT - - - - - TOTAL 24 21 45 Data PNS Dinas Perindustrian dan Perdagangan Menurut Pendidikan NO PENDIDIKAN LAKI-LAKI PEREMPUAN JUMLAH KETERANGAN 1 SD - - - - 2 SLTP 2-2 - 3 SLTA 4 1 5-4 SARJANA MUDA / DIII 1 1 2-5 S-1 10 13 23-6 S-2 6 7 13-7 S-3 - - - - JUMLAH 24 21 45-12

2.3. TUGAS POKOK DAN FUNGSI Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang merupakan pelaksana pemerintah daerah di bidang perindustrian dan perdagangan dan dipimpin oleh seorang Kepala Dinas yang dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Walikota melalui Sekretaris Daerah. Adapun uraian tugas pokok dari masing-masing unsur dalam organisasi Dinas Perindustrian dan Perdagangan, dapat diuraikan sebagai berikut ; Kepala Dinas, mempunyai tugas menyelenggarakan tugas pokok dan fungsi mengkoordinasikan dan melakukan pengendalian internal terhadap unit kerja di bawahnya serta melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai tugas dan fungsinya. Sekretariat, melaksanakan tugas pokok pengelolaan administrasi umum meliputi penyusunan program, ketatalaksanaan, ketatausahaan, keuangan, kepegawaian, urusan rumah tangga, perlengkapan, kehumasan dan kepustakaan serta kearsipan. Bidang Perindustrian Agro dan Kimia, melaksanakan tugas pokok pembinaan, pengembangan dan pemantauan bidang perindustrian Agro dan Kimia. Bidang Perindustrian Industri Logam, Mesin, Elektronika, Tekstil dan Aneka (ILMETA), dan Industri Alat Transportasi dan Telematika (IATT) mempunyai tugas pokok pembinaan, pengembangan dan pemantauan bidang perindustrian Industri Logam, Mesin, Elektronika, Tekstil dan Aneka (ILMETA), dan Industri Alat Transportasi dan Telematika (IATT) Bidang Perdagangan, melaksanakan tugas pokok pembinaan, pengembangan, dan pengawasan usaha perdagangan. Bidang Perlindungan Konsumen melaksanakan tugas pokok penyelenggaraan upaya perlindungan konsumen. 13

2.4. SISTEM DAN PROSEDUR Sistem dan prosedur Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang terangkum dalam Keputusan Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang Nomor : 188.45/87/ 35.73.311/2013 tentang Standard Operasional Prosedur Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Standard Operasional Prosedur dimaksudkan sebagai tahapan yang dibakukan dan harus dilalui untuk menyelesaikan suatu proses kerja dan bertujuan antara lain; 1. Penyempurnaan proses penyelenggaraan pemerintah; 2. Ketertiban dalam penyelenggaraan pemerintahan; 3. Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat ; Manfaat dari SOP lingkup pelaksanaan tugas dan fungsi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang meliputi antara lain: 1. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan aparatur dalam menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya; 2. Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang mungkin akan dilakukan oleh seorang aparatur atau pelaksana dalam melaksanakan tugas; 3. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual aparatur dan organisasi secara keseluruhan; 4. Membantu aparatur menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari; 5. Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas; 6. Menciptakan ukuran standard kinerja yang akan memberikan aparatur cara konkirt untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari; 14

7. Memastikan pelaksanaan tugas penyelenggaraan pemerintahan dapat berlangsung dalam berbagai situasi; 8. Menjamin konsistensi pelayanan kepada masyarakat, baik dari sisi mutu, waktu, dan prosedur; 9. Memberikan informasi mengenai kualifikasi kompetensi yang harus dikuasai oleh aparatur dalam melaksanakan tugasnya 10. Memberikan informasi bagi upaya peningkatan kompetensi aparatur; 11. Memberikan informasi mengenai beban tugas yang dipikul oleh seorang aparatur dalam melaksanakan tugasnya; 12. Sebagai instrumen yang dapat melindungi aparatur dari kemungkinan tuntutan hukum karena tuduhan melakukan penyimpangan; 13. Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas; 14. Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan; 15. Membantu memberikan informasi yang diperlukan dalam penyusunan standar pelayanan, sehingga sekaligus dapat memberikan informasi bagi kinerja pelayanan. 15