Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN RENDAHNYA TINGKAT KUNJUNGAN MASYARAKAT KE PERPUSTAKAAN UMUM KOTA PEMATANG SIANTAR Peneliti mengharapkan kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner penelitian ini dalam rangka penelitian tentang Faktor-Faktor yang Menyebabkan Rendahnya Tingkat Kunjungan Masyarakat ke Perpustakaan Umum Kota Pematang Siantar. Petunjuk Pengisian : 1. Pengisiaan Kuesioner ini semata-mata untuk tujuan ilmiah dan pengembangan ilmu pengetahuan, semua pilihan jawaban dan pendapat Saudara akan dirahasiakan oleh Peneliti. 2. Pilihlah salah satu pertanyaan dibawah ini dengan kategori jawaban yang tersedia. 3. Berilah tanda silang (X) pada setiap jawaban Saudara. IDENTITAS RESPONDEN : Pelajar Mahasiswa Umum DAFTAR PETANYAAN Lokasi Perpustakaan: 1. Apakah Saudara setuju bahwa jarak tempat tinggal Saudara dengan perpustakaan mempengaruhi Saudara untuk datang berkunjung ke perpustakaan? a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju d. Tidak setuju 2. Menurut Saudara apakah akses ke lokasi perpustakaan sangat mudah? a. Ya b. Tidak 78
Sarana dan Prasarana Perpustakaan: 3. Menurut Saudara apakah koleksi yang tersedia di perpustakaan beragam? a. Sangat beragam b. Beragam c. Kurang beragam d. Tidak beragam 4. Apakah koleksi yang tersedia di perpustakaan dapat memenuhi kebutuhan Saudara? a. Sangat memenuhi b. Memenuhi c. Kurang memenuhi d. Tidak memenuhi 5. Apakah jumlah koleksi yang tersedia di perpustakaan sudah mencukupi kebutuhan Saudara? a. Sangat mencukupi b. Mencukupi c. Kurang mencukupi d. Tidak mencukupi 6. Apakah koleksi buku referensi bermanfaat dalam memenuhi kebutuhan Saudara? a. Sangat bermanfaat b. Bermanfaat c. kurang bermanfaat d. tidak bermanfaat 7. Menurut Saudara apakal koleksi yang tersedia di perpustakaan sudah mutakhir (up to date)? a. Sangat mutakhir b. Mutakhir c. Kurang mutakhir d. Tidak mutakhir 8. Menurut Saudara apakah kondisi fisik koleksi yang tersedia di perpustakaan baik? a. Sangat baik b. Baik c. Kurang baik d. Tidak baik 9. Apakah Saudara merasa nyaman ketika Saudara berada di ruangan perpustakaan karena terhindar dari suara/ bunyi yang berasal dari luar perpustakaan? a. Sangat nyaman c. Kurang nyaman b. Nyaman d. Tidak nyaman 10. Menurut Saudara apakah ketersediaan fasilitas umum seperti kantin, toilet, parkir telah memadai? a. Sangat memadai b. Memadai 79
c. Kurang memadai d. Tidak memadai 11. Menurut Saudara apakah ventilasi udara pada ruang perpustakaan baik sehingga dapat menciptakan kondisi udara yang segar? a. Sangat baik b. Baik c. Kurang baik d. Tidak baik 12. Apakah penempatan alat penerangan telah sesuai sehingga ketika Saudara membaca menjadi lebih nyaman? a. Sangat sesuai b. Sesuai c. Kurang sesuai d. Tidak sesuai Pelayanan Perpustakaan: 13. Menurut Saudara apakah prosedur peminjaman buku di perpustakaan telah sesuai dengan peraturan yang berlaku? a. Sangat sesuai c. Kurang sesuai b. Sesuai d. Tidak sesuai 14. Menurut Saudara apakah prosedur pengembalian buku di Perpustakaan telah sesuai dengan peraturan yang berlaku? a. Sangat sesuai b. Sesuai c. Kurang sesuai d. Tidak sesuai 15. Apakah setiap pelayanan yang diterapkan oleh Perpustakaan mempermudah Saudara dalam memanfaatkan koleksi Perpustakaan? a. Sangat mempermudah b. Mempermudah c. Kurang mempermudah d. Tidak mempermudah 16. Apakah Saudara setuju bahwa jenis pelayanan terbuka memberikan kebebasan kepada Saudara dalam memilih koleksi yang Saudara butuhkan? a. Sangat setuju b. Setuju c. kurang setuju d. Tidak setuju 17. Menurut Saudara apakah jam buka layanan perpustakaan mempengaruhi Saudara untuk berkunjung ke perpustakaan? a. Sangat mempengaruhi b. Mempengaruhi c. Kurang mempengaruhi d. Tidak mempengaruhi 80
18. Apakah sikap pustakawan yang ramah mempengaruhi Saudara untuk berkunjung ke Perpustakaan? a. Sangat mempengaruhi c. Kurang mempengaruhi b. Mempengaruhi d. Tidak mempengaruhi 19. Apakah pustakawan memberikan layanan secara tepat dan cepat? a. Sangat setuju c. Tidak setuju b. Setuju d. Sangat tidak setuju 20. Apakah pustakawan bersedia membantu Saudara apabila Saudara mengalami kesulitan dalam mencari informasi yang Saudara butuhkan? a. Sangat bersedia c. Kurang bersedia b. Bersedia d. Tidak bersedia 21. Menurut saudara apakah informasi tentang layanan yang diberikan oleh pustakawan kepada saudara cukup jelas? a. Sangat jelas c. Kurang jelas b. Jelas d. Tidak jelas Promosi Perpustakaan: 22. Apakah Saudara berkunjung ke perpustakaan setelah melihat brosur perpustakaan? a. Ya b. Tidak 23. Apakah Saudara tertarik berkunjung ke Perpustakaan setelah melihat iklan Perpustakaan? 81
a. Ya b. Tidak 24. Apakah sosialisasi yang diberikan oleh pustakawan membuat Saudara lebih cepat mengenal dan memahami setiap fasilitas dan layanan Perpustakaan? a. Ya b. Tidak 82
Lampiran 2 Tabulasi Jawaban Responden No. Respond P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 en 1 B A A B C B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 2 B A A B C B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 3 B A C C D B C C B B B B B B B B B B B B B B B B 4 B A C B B A A B A B A B A A B B B B B B B B B A 5 B A A B C A B B B B B B B B A B B B B B B B B B 6 C A B B B B B A B A B B A A B B C D D B B B B B 7 B A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 8 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D B B 9 C B C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D B B 10 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 11 D A B C C B C C B B B B B A B B B B A B B B B B 12 D A C D C B B A A A A A A A A A A B B A B A A A 13 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D B B 14 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 15 C B C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D A A 16 D B B B C B B B A B B A B B B B B B A B B B B B 17 C A B B A B A B B B B B B B B B B C B D B D B B 18 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D B A 19 D A B B C A B C A A A A A C C B A B B A C B B B 20 D B B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 21 D A B B C B B B A B B B C C B A B B A B B B B B 83
22 D B C C C B C B B B B B B B B B B B B B B C B B 23 D A C C C B C B B B B B B B B B B C B B B B B B 24 B A A B C B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 25 C B C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D B B 26 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 27 D B B B B B B B B B C B B C B B B A B A A A B A 28 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 29 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 30 B A B B C C C C B B B B B B A A A B B B B B B B 31 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 32 C A B C C B C C B B B B B B B B B B B B B B B B 33 D A C C C C D D C C B B B B B B B B B B B B B B 34 D B C C C C C C A B B B B B B B B B B B B B B B 35 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A A 36 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 37 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 38 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 39 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 40 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 41 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 42 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 43 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 44 D B B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 45 C B B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 46 C B C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 47 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 48 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 84
49 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 50 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 51 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 52 C B C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D A B 53 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 54 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 55 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D C D 56 C A C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D C C 57 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B C 58 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 59 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 60 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 61 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 62 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 63 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 64 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 65 C B C C C B C C C C D C B C B B B C A C D D A B 66 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 67 C B C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 68 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 69 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 70 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 71 D A B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B A 72 D A C C C B C C B B A B A A B B B B B B B B B B 73 C B C C C B C C B B B B B A B B B B B B B B B B 74 C B C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 75 C B C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 85
76 C B C C C B C C C B A A A A B B B B B B B B B B 77 C B C C C B C C C B B B A A B B B B B B B B B B 78 D B C C C B C C C B B B B B B B B B B B B B B B 79 C A C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D A B 80 D B B B B B D C C B B B B B B B B B B A B B B B 81 D A C C C B C C C B B B B B B B B A B B B B B B 82 D A B C C B C C B B B B B A B B B B A B B B B B 83 D B B B C B C B C B C B C B B B B B D B A B B B 84 C B C D C B C C C C C D C A C D B C B D D D B A 86