Media Relations Modul ke: Menyusun Perencanaan Program Media Relations (2) Fakultas Ilmu Komunikasi Anindita, S.Pd, M.Ikom Program Studi Public Relations www.mercubuana.ac.id
Perencanaan Program Media Relations Perencanaan Media Relations perlu dilakukan selama setahun terkait dengan dukungan dalam pencapaian tujuan organisasi Misal: Tujuan organisasi adalah peningkatan keuntungan perusahaan, maka tujuan media relations-nya adalah membangun image positif produk.
Contoh Time Table NO RENCANA WAKTU, TEMPAT, TARGET & KEGIATAN MEDIA 1 Siaran pers Tempat: Jakarta Waktu: Januari 2008 Target: masyarakat Indonesia Media: Media cetak Ibukota dan nasional (Kompas, Tempo, Suara Pembaruan, Warta Kota, Media Indonesia, Antara News, Pelita, Republika Majalah: Gatra, Tempo, Swa Radio: Elshinta, Trijaya NARA SUMBER Corporate Communication s & Public Relations Lion Air, Hasyim Arsal Al-Habsy PRESS KIT & ISI PESAN Siaran Pers
Contoh Time Table NO RENCANA KEGIATAN WAKTU, TEMPAT, TARGET & MEDIA NARA SUMBER PRESS KIT & ISI PESAN 2 Penandatan Tempat: Singapura Direktur Siaran Pers gan Waktu: Utama Lion bahasa Indonesia pembelian 19 Feb 2008 Air, Rusdi dan Inggris. pesawat Target: Kirana Merchandise Boeing 737- Asia dan Indonesia Lampiran data 900 Media: dan fakta Extended The Strait Times, Antara News, mengenai Range di Kompas, Suara Pembaruan, pesawat yang Singapura Bisnis Indonesia, Majalah Tempo dibeli serta foto- Chanel News Asia TV, SCTV, foto pesawat, Metro TV, Radio Singapore interior pesawat Internasional, Elshinta
Contoh Time Table NO RENCANA KEGIATAN WAKTU, TEMPAT, TARGET & MEDIA NARA SUMBER PRESS KIT & ISI PESAN 3 Launch rute Waktu: Direktur Siaran pers penerbangan baru kelas Maret 2008 Utama Lion dan bisnis dengan Target: masyarakat Air, Rusdi merchandise mengundang wartawan Indonesia Kirana terbang bersama Lion Media: Air di kelas bisnis, Antara News, Kompas, Jakarta Surabaya PP Suara Pembaruan, Bisnis Indonesia, Majalah Tempo, Majalah SWA, Radio Elshinta, Metro TV dan SCTV
Contoh Time Table RENCANA KEGIATAN WAKTU, TEMPAT, TARGET & MEDIA NARA SUMBER PRESS KIT & ISI PESAN 4 Konferensi Waktu: Direktur Siaran pers pers hasil Oktober 2008 Utama Lion Air, Merchandise survey Media: Rusdi Kirana, Data fakta hasil survey kepuasan sama dengan di atas dan kepuasan konsumen dan konsumen penumpang langkah penyempur-naan yang setia Lion Air yang dilakukan menggunak perusahaan. an kelas bisnis
Media Relations di Saat Krisis Langkah-langkah yang dapat diambil oleh organisasi pada saat menghadapi krisis antara lain: Mengidentifikasi krisis Menganalisis krisis Mengisolasi krisis Menetapkan pilihan strategi menghadapi krisis Menjalankan program pengendalian
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis Perencanaan Program Media Relations Menyusun kebijakan tertulis yang dengan jelas mencerminkan komitmen organisasi pada program media relations yang efektif. Membentuk tim media relations yang bertanggung jawab mengambil keputusan secepat mungkin dalam situasi krisis. Menunjuk seorang juru bicara untuk secara resmi berbicara pada media pemberitaan atas nama organisasi selama masa krisis. Menghubungi agensi PR untuk membantu tim media relations bila SDM tidak memadai
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis Berkomunikasi dengan Media Pemberitaan Menyediakan press kit untuk media sebelum krisis terjadi. Mengenal orang-orang yang bekerja pada media pemberitaan. Segera menyebarkan press release begitu krisis terjadi. Mempertimbangkan penyampaian siaran pers dalam bentuk video yang merekam pesan yang akan disampaikan untuk dikirimkan pada berbagai stasiun televisi. Dengan tepat menindaklanjuti hubungan dengan media pemberitaan dan memastikan dapat memenuhi semua janji untuk memberikan informasi pada media pemberitaan. Berdasarkan kesimpulan atas krisis yang terjadi, publikasikan pernyataan akhir yang menguraikan juga garis-garis besar tindakan yang dilakukan perusahaan, langkah-langkah perbaikan dan tindakan yang dilakukan pada masa depan.
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis Dokumentasi Daftar organisasi media pemberitaan yang memuat informasi nomor telp dan alamat email Memutakhirkan daftar organisasi media setidaknya 6 bulan sekali Menyediakan materi-materi yang dibutuhkan media Setiap tahun menelaah kembali kebijakan dan prosedur media relations yang dijalankan perusahaan
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis Pendidikan dan Pelatihan Mengedarkan prosedur dan kebijakan media relations pada segenap karyawan Menyelenggarakan latihan berkala untuk tim media relations, juru bicara perusahaan, staf pendukung juru bicara, dan menelaah kembali peran dan tanggung jawab anggota tim
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis Peran dan Tanggung Jawa Juru Bicara Perusahaan Sebelum krisis terjadi Saat krisis terjadi Setelah krisis terjadi
Terima Kasih Anindita, S.Pd, M.Ikom