BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan informasi dewasa ini semakin meningkat, kemudahan dalam mengakses informasi mutlak diperlukan untuk memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen yang membutuhkan. Tuntutan pelayanan informasi dan pengelolaan informasi secara terintegrasi menjadi sangat penting di setiap instansi atau perusahaan. Kebutuhan setiap orang akan komunikasi membuat jasa penyedia pulsa elektrik semakin dibutuhkan. Banyak orang memulai bisnis ini untuk menjadi agen atau distributor pulsa, server server pulsa mulai menjamur dari yang skala kecil sampai skala besar. Perusahaan penyedia jasa penjualan pulsa selalu bersaing untuk memiliki agen atau member member yang banyak, karena semakin banyak member yang mereka punya maka semakin luas pulsa jaringan pemasaran pulsa. Tetapi semakin banyak member yang dimiliki, perusahaan juga memiliki masalah mendasar untuk mengelola member itu sendiri. CV. Altis Media Prima adalah perusahaan swasta yang dikelola oleh perorangan yang bergerak dibidang payment point online bank (PPOB) secara nasional dimana meyediakan layanan untuk pembayaran rekening listrik, rekening telepon, pembayaran leasing kendaraan bermotor dan penjualan voucher pulsa elektrik. CV. Altis Media Prima mengembangkan usahanya menjadi distributor pulsa elektrik dengan membangun server untuk mendukung penjualan pulsa elektrik yang mandiri dengan menggunakan sistem sendiri.. Perusahaan tersebut masih mengalami kesulitan dalam pemasaran dan penyampaian laporan transaksi penjualan pulsa. Pekerjaan ini bukan tidak mungkin dilakukan secara manual melalui telepon, penyebaran brosur, chat by yahoo 1
2 messenger yang hasilnya kurang efektif dan efisien. Untuk mendukung layanan kepada member yang baik maka sarana dan prasarana yang mendukung seperti sebuah web report Dari latar belakang permasalahan diatas, maka dilakukan penulisan dengan judul Perancangan Sistem Informasi Web Report Penjualan Pulsa Elektrik pada CV. Altis Media Prima Tangerang Menggunakan PHP dan MYSQL. Perancangan ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MYSQL. Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan member agar dapat melihat laporan transaksi yang akurat. Web Report tersebut dapat memberikan informasi semua transaksi yang ada di Altis Pulsa, sehingga para member dapat melihat, mengetahui dan mengunduh semua transaksi yang pernah dilakukan hanya dengan mengakses web report tersebut. 1.2 Rumusan Masalah Setelah melakukan pengamatan pada CV. Altis Media Prima dan mempelajari permasalahan yang dihadapi maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Bagaimana merancang sistem informasi web report untuk memberikan kemudahan bagi member dalam melihat laporan penjualan pulsa elektrik? 2. Informasi apa saja yang ditampilkan didalam web report? 3. Bagaimana menampilkan laporan penjualan pulsa elektrik yang mudah di mengerti oleh pengguna? 4. Bagaimana menerapkan sistem informasi untuk perusahaan penyedia pulsa elektrik menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MYSQL? 1.3 Batasan Masalah Agar tidak menyimpang dari permasalahan dan dapat mencapai sasaran yang diharapkan maka batasan masalah akan dibatasi pada: 1. Aplikasi web yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MYSQL
3 2. Ruang lingkup nya hanya dibatasi seputar transaksi topup, proses input deposit dan pembuatan laporan penjualan pulsa elektrik. 3. Tidak membahas sistem keamanan. 1.4 Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan dari perancangan ini adalah sebagai berikut : 1. Memberikan layanan untuk perbaikan strategi pemberian informasi secara online kepada agen / member. 2. Memberikan informasi yang lebih akurat, tepat terhadap informasi yang disajikan kepada agen / member Altis Pulsa. 3. Mengurangi penggunaan kertas dalam pembuatan laporan penjualan (paperless) Sedangkan manfaat dari perancangan ini adalah sebagai berikut : 1. Mempermudah member / agen dalam mendapatkan laporan transaksi penjualan pulsa elektrik. 2. Mempermudah bagi perusahaan dalam pengelolaan member dan meningkatkan jumlah transaksi penjualan. 3. Membantu perusahaan untuk mempromosikan bisnisnya. 1.5 Metodologi Penelitian Dalam penulisan laporan tugas akhir ini data-data yang dikumpulkan berhubungan langsung dengan permasalahan. Sedangkan metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah : a. Tinjauan Pustaka (Library Research) Penelitian dilakukan dengan membaca dan mempelajari buku buku yang mempunyai keterkaitan dengan perancangan sistem informasi web report ini.
4 b. Wawancara Penelitian dilakukan dengan mewawancarai Costumer Service di CV. Altis Media Prima yang berhubungan langsung dengan member dan calon member untuk memperoleh data-data yang akurat demi terbentuknya sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan. c. Observasi Melakukan pengamatan secara langsung di front office CV. Altis Media Prima untuk mendapatkan gambaran secara jelas mengenai permasalahan dari proses pendaftaran dan proses pembuatan laporan penjualan kepada member yang sedang berjalan. 1.6 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah proses pembahasan dalam pembuatan laporan skripsi, maka sistematika penulisan akan di bagi menjadi 5 bab, yaitu: BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat, metodologi dan sistematika penulisan yang digunakan dalam menyusun laporan tugas akhir ini. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan di dapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN Bab ini berisi penjelasan tentang analisa pada sistem berjalan dan rancangan sistem informasi yang akan dibuat dengan menggunakan usecase diagram, sequence diagram, dan class diagram. Bab ini juga berisi tentang
5 perancangan sistem informasi, mulai dari perancangan tampilan website yang akan dibuat serta konsep perancangan sistem informasi web report pada CV. Altis Media Prima. BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM Membahas tentang penerapan dari rancangan sistem yang telah dibuat ke dalam suatu sistem yang utuh dan hasil dari pengujian yang dilakukan serta menganalisa kekurangan dan kelebihan sistem. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengajukan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saransaran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hal-hal yang lebih baik.
135 135