PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

dokumen-dokumen yang mirip
OLEH: TAMARA LILIANA HIDAYAT

PENGARUH KEADILAN PROSEDURAL DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT.

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

PENGARUH INNOVATIVENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PADA CALON CUSTOMER AUTHENTICSTORESBY. OLEH Shan Jordy R

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

OLEH: Rio Suhartono

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI

OLEH: CRISTIAN WIJAYA DJUNAEDI

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH PRICE, SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA RESTORAN PENANG S HOUSE DI SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

OLEH : David Santoso

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

Skripsi S-1 OLEH: NATALIA FRANSISKA

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

INDEPENDENSI AUDITOR DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH PEMAHAMAN GOOD GOVERNANCE DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLSHOP DI SURABAYA OLEH : SAMUEL TANUWIDJOJO

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS, TEKANAN KETAATAN, PENGALAMAN AUDIT, DAN PENGETAHUAN AUDITOR DALAM PERTIMBANGAN AUDIT. Oleh : ANITA PRANOTO

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE

Transkripsi:

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI OLEH: FIFI ANGGRAENI PUTRI 3103012239 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk memenuhi sebagian persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Oleh: FIFI ANGGRAENI PUTRI 3103012239 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i

PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama :Fifi Anggraeni Putri NRP :3103012239 Judul Skripsi :Pengaruh Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural terhadap Komitmen Afektif Karyawan dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Menyatakan bahwa tugas akhir ini adalah ASLI karya tulis saya. Apabila karya ini merupakan plagiarisme, saya bersedia menerima sanksi yang akan diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya menyetujui bahwa karya tulis ini dipublikasikan atau ditampilkan di internet atau media lain (Digital Library Perpustakaan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya) untuk kepentingan akademik sesuai dengan Hak Cipta. Demikian pernyataan keaslian dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya. Surabaya, September 2016 Yang menyatakan, ii Fifi Anggraeni Putri

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan kemurahan-nya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada jenjang strata satu (S-1) di Fakultas Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam proses penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: 1. Rektor Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah mendidik penulis selama masa perkuliahan. 2. Bapak Lodovicus Lasdi, selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah mendidik penulis selama masa perkuliahan. 3. Ibu Elisabeth Supriharyanti, selaku Ketua Jurusan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah mendidik penulis selama masa perkuliahan. 4. Dr. Tuty Lindawati, S.E., MM., selaku dosen pembimbing I. Terima kasih banyak atas waktu yang telah diluangkan, bimbingan, kesabaran, pengertian serta masukkan-masukkan yang sangat membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 5. C. Marliana Junaedi, SE., MSi selaku dosen pembimbing II. Terima kasih banyak atas waktu yang telah diluangkan, bimbingan, kesabaran, pengertian serta masukkan-masukkan v

yang sangat membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 6. Papa, Mama, Kakak (Diki Anggoro Putra, S.Kom. dan Gema Pertiwi Aisyah Metawati, S.Kom.), Adik (Difa Anggreati Putri), Juragan Kecil (Rikiansyah Naufal Adyatama), dan Harsa Teguh Muliarso, S.ST., serta segenap keluarga penulis yang memberi dukungan moril maupun materiil demi kelancaran studi dan masa depan penulis. 7. Sahabat-sahabat tercinta (Tamara Liliana Hidayat, SM., Boby Agustian, SM, Sherly Luitasari, SM, Claudia Cindy, SM, dan Cornelya Gonstary, SM,) yang telah memberikan dukungan, doa, bantuan, dan semangat selama penyusunan skripsi. 8. Rekan-rekan mahasiswa dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah membantu di dalam penyelesaian skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak lepas dari kekurangan. Oleh karena itu, bilamana terjadi kesalahan dalam penulisannya, penulis menerima segala kritik dan saran demi penyempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap bahwa dengan segala kelebihan dan kekurangan dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca. Surabaya, Oktober 2016 vi (Penulis)

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... ABSTRACT... BAB 1. PENDAHULUAN Halaman 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Sistematika Penelitian... 5 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 8 2.2.1 Keadilan Distributif... 8 2.2.2 Keadilan Prosedural... 9 2.2.3 Kepercayaan... 11 2.2.4 Komitmen Afektif... 11 2.2.5 Hubungan Keadilan Distributif dan Kepercayaan Karyawan... 12 2.2.6 Hubungan Keadilan Prosedural dan Kepercayaan Karyawan... 14 vii i ii iii iv v vii x xi xii xiii xiv

2.2.7 Hubungan Kepercayaan Karyawan dengan Komitmen Afektif... 14 2.3 Model Penelitian... 16 2.4 Hipotesis Penelitian... 16 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 18 3.2 Identifikasi Variabel... 18 3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 18 3.4 Jenis dan Sumber Data... 21 3.4.1 Jenis Data... 21 3.4.2 Sumber Data... 21 3.5 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 22 3.6 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 22 3.6.1 Populasi... 22 3.6.2 Sampel... 22 3.6.3 Teknik Pengambilan Sampel... 23 3.7 Teknik Analisis Data... 23 3.7.1 Uji Kecukupan Sampel... 23 3.7.2 Uji Data... 24 3.7.3 Analisis SEM... 26 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden... 30 4.1.1 Jenis Kelamin Responden... 30 4.1.2 Usia Responden... 31 4.1.3 Pendidikan Terakhir Responden... 31 4.1.4 Status Kepegawaian Responden... 32 4.1.5 Lama Bekerja Responden... 33 4.2 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian... 33 4.2.1 Statistik Deskriptif Variabel Keadilan Distributif... 34 4.2.2 Statistik Deskriptif Variabel Keadilan Prosedural... 35 4.2.3 Statistik Deskriptif Variabel Kepercayaan... 37 viii

4.2.4 Statistik Deskriptif Variabel Komitmen Afektif... 38 4.3 Analisis Data... 40 4.3.1 Uji Kecukupan Sampel... 40 4.3.2 Uji Data... 40 4.3.3 Analisis SEM... 46 4.4 Pembahasan... 54 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 57 5.2 Saran... 57 5.2.1 Bagi Perusahaan-Perusahaan di Surabaya... 57 5.2.2 Bagi Penelitian Selanjutnya... 58 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dengan 7 Penelitian Sekarang... Tabel 3.1 Populasi Pekerja di Surabaya... 22 Tabel 3.2 Ukuran KMO... 24 Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden... 30 Tabel 4.2 Usia Responden... 31 Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden... 32 Tabel 4.4 Status Kepegawaian Responden... 32 Tabel 4.5 Lama Bekerja Responden... 33 Tabel 4.6 Interval Rata-Rata Skor... 34 Tabel 4.7 Statistik Deskriptif Variabel Keadilan Distributif... 35 Tabel 4.8 Statistik Deskriptif Variabel Keadilan Prosedural... 36 Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Variabel Kepercayaan... 38 Tabel 4.10 Statistik Deskriptif Variabel Komitmen Afektif... 39 Tabel 4.11 Hasil KMO... 40 Tabel 4.12 Hasil Uji Validitas... 41 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Perhitungan Composite Reliability Variabel Keadilan Distributif... 42 Perhitungan Composite Reliability Variabel Keadilan Prosedural... 43 Tabel 4.15 Perhitungan Composite Reliability Variabel Kepercayaan.. 43 Tabel 4.16 Perhitungan Composite Reliability Variabel Komitmen Afektif... 44 Tabel 4.17 Hasil Uji Univariate Normality... 45 Tabel 4.18 Hasil Uji Multivariate Normality... 46 Tabel 4.19 Hasil Pengujian Hipotesis... 52 Tabel 4.20 Hasil Goodness of Fit... 53 x

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitian... 16 Gambar 4.1 Nilai Estimates... 47 Gambar 4.2 Standardized Estimates... 48 Gambar 4.3 T-Value... 49 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Kuesioner Karakteristik Responden Statistik Deskriptif Variabel Penelitian Hasil Uji Normalitas HasilUji Analisis SEM (Validitas, Reliabilitas, dan Uji Hipotesis) Hasil Path Diagram Hasil Kecukupan Sampel (KMO) xii

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ABSTRAK Bagi setiap perusahaan, karyawan atau sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting dan berpengaruh besar dalam menjalankan operasional perusahaan. Komitmen organisasional erat kaitannya dengan keadilan yang dirasakan oleh karyawan yang bekerja di suatu perusahaan. Keadilan organisasional, dalam hal ini adalah keadilan distributif dan keadilan prosedural. Keadilan distributif dan keadilan prosedural ditemukan memiliki hubungan positif terhadap komitmen afektif. Penelitian ini membahas mengenai hubungan Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural dengan Komitmen Afektif, serta Kepercayaan sebagai mediasinya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data yang diperoleh berasal dari hasil kuesioner 250 responden, dengan cara membagikan kuesioner pada responden (karyawan yang bekerja di bidang produksi). Objek penelitian adalah perusahaan-perusahaan di Surabaya, yang mempekerjakan karyawan dibidang produksi, dipilih dengan menggunakan judgement sampling. Teknik analisis data menggunakan structural equation modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural memiliki pengaruh positif terhadap Kepercayaan dan juga berpengaruh positif secara langsung terhadap Komitmen Afektif. Tidak hanya itu, Kepercayaan sebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Afektif pada karyawan di bidang produksi. Apabila dibandingkan langsung antara Keadilan Distributif dan Keadilan Proseduralterhadap Komitmen Afektif memiliki hasil yang lebih kecil daripada melalui mediasi Kepercayaan. Hasil ini dapat dilihat dari perhitungan penelitian yang ada dengan menggunakan program LISREL, melalui analisis SEM. Kata Kunci : Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural, Kepercayaan, Komitmen Afektif. xiii

INFLUENCEDISTRIBUTIVEJUSTICE AND PROCEDURAL JUSTICE ON AFFECTIVE COMMITMENTEMPLOYEES WITH CONFIDENCE AS VARIABLE MEDIATION ABSTRACT For each company, employee or human resources is very important and influential in running the company's operations. Organizational trust is a significant predictor of organizational commitment. Organizational commitment is closely related to equity held by employees who work in a company. Organizational justice, in that it is distributive justice and procedural fairness. Distributive justice and procedural fairness was found positively related to affective commitment. This study discusses the relationship Distributive Justice and Procedural Justice with Affective Commitment, and Confidence as mediation. This reasearch is quantitative research. Data obtained from the results of the questionnaire of 250 respondents, by distributing questionnaires to the respondents (employees who work in production field). The object of reasearch is in companies in Surabaya, that hire employees in production field, selected by using a judgement sampling. Technical analysis of the data using the structural equation modeling (SEM). The results showed that Distributive Justice and Procedural Justice has a positive influence on belief and also a positive effect directly against Affective Commitment. Not only that, trust as mediating positive and significant impact on Affective Commitment on employees in the field of production. When compared directly between Distributive Justice and Procedural Justice against Affective commitment has a smaller yield than through the mediation of Faith. These results can be seen from the calculation of existing research using LISREL program, through analysis of SEM. Key words : Distributive Justice, Prosedural Justice, Trust, Affective Commitment. xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan