PENGARUH BIAYA TRANSPORTASI DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN PADA PT. BATIK KERIS SURAKARTA

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. untuk dapat memproduksi atau memasarkan produk yang sesuai dengan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia bisnis makin dihadapkan pada persaingan yang ketat dewasa

BAB I PENDAHULUAN. sudah sangat kompetitif, hal ini menyebabkan tiap-tiap perusahaan harus

BAB I PENDAHULUAN. bidang ekonomi. Kegiatan ekonomi yang berkembang menuju pada kegiatan

ANALISIS PENGARUH GAJI PENJUAL, BIAYA PERJALANAN, DAN BIAYA KOMISI TERHADAP VOLUME PENJUALAN (Suatu Studi Pada Perusahaan Damatex Salatiga)

BAB I PENDAHULUAN. bergerak di bidang consumer goods. Semakin besar jumlah penduduk maka

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Dewasa ini perkembangan serta kemajuan teknologi dalam

PENGARUH BIAYA SALURAN DISTRIBUSI DAN BIAYA PERIKLANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. AIR MANCUR KARANGANYAR SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. Batik merupakan simbol kota Surakarta yang saat ini batik mulai

BAB I PENDAHULUAN. dan pada giliran nya laba akan menurun. berusaha melakukan berbagai kegiatan yang menunjang, kegiatan

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1

ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN DITINJAU DARI FAKTOR PSIKOGRAFIS KONSUMEN MATAHARI DEPARTMENT STORE SOLO SQUARE SKRIPSI. Untuk Memenuhi Persyaratan

SKRIPSI. Diajukan Oleh: TUNJUNG ANGGRAINI A

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LUWES DI KABUPATEN WONOGIRI SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan-perusahaan untuk terus berkembang agar dapat bertahan dalam kancah

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN DISTRIBUSI TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA CV. SEJATI DI SRAGEN

BAB I PENDAHULUAN. kemudian memuaskan kebutuhan tersebut. dapat bersaing dalam memproduksi barang dengan sebaik-baiknya, sesuai

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA SKRIPSI SKRIPSI

BAB I. Dengan adanya kemajuan dan perubahan tersebut secara tidak langsung. menuntut kita untuk dapat mengimbanginya dalam kehidupan sehari-hari.

BAB 1 PENDAHULUAN. Honda PT Ekajaya Karunia Abadi Surabaya berusaha melakukan kebijakan

BAB I PENDAHULUAN. 1 Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH PERIKLANAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN MEDIA RAYA DI KLATEN

BAB I PENDAHULUAN. perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan jasa

STUDI PERSEPSI PELANGGAN TENTANG HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KESETIAAN BAGI PEMAKAI KARTU IM3 INDOSAT DI KECAMATAN BOYOLALI.

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS JASA PADA PERUSAHAAN DIGITAL PRINTING SMART TO PRINT DI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. Di era globalisasi sekarang ini persaingan bisnis antar perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perusahaan kecil menengah adalah sebuah entitas yang memiliki skala

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan dituntut untuk melakukan strategi bauran pemasaran dengan baik.

BAB I PENDAHULUAN. membawa dampak yang begitu kuat terhadap situasi perdagangan nasional.

BAB I PENDAHULUAN. yang nyata-nyata lebih baik dibandingkan produk saingan. Salah satu jalan

BAB I PENDAHULUAN. Sejalan dengan perkembangan dunia bisnis saat ini, maka

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan sebagai tujuan utama (Kotler, 2005). Pengaruh globalisasi dalam

BAB I PENDAHULUAN. diraih, dan perlu kerja keras untuk mendapatkannya. Terlebih masa sekarang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Dalam kehidupan ini, manusia dihadapkan pada berbagai macam

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN(MAHASISWA) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIRO ADMINISTRASI UMUM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PENGARUH TATA LETAK PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART A. YANI WONOGIRI TAHUN 2009/2010

BAB I PENDAHULUAN. Munculnya perusahaan-perusahaan baru dalam skala besar, sedang,

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi ini persaingan menjadi sangat tajam, baik di pasar domestik

BAB I PENDAHULUAN. dan bersaing dalam memajukan usahanya. Bahkan banyak perusahaan yang

HUBUNGAN FAKTOR FAKTOR EKSTERNAL DENGAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI HANDPONE SONY ERICSSON

ANALISIS KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PADA PENERBIT PT. PABELAN DI SURAKARTA SKRIPSI

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan pada umumnya lebih

BAB I PENDAHULUAN. penutup aurat wanita kini sedang ramai dipergunakan sebagai trend center di

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS DAN PEMBINAAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. BATIK DANAR HADI DI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. pemulihan kondisi ekonomi Indonesia. satunya adalah perusahaan yang bergerak dalam jasa pelayanan pengiriman

BAB I PENDAHULUAN. Bab I menjelaskan mengenai fenomena yang diteliti. Selanjutnya bab ini

BAB I PENDAHULUAN. Di era yang serba cepat saat ini globalisasi ekonomi telah menciptakan

BAB I PENDAHULUAN. Kenyataannya beredar anggapan bahwa promosi adalah. pemasaran dan begitu pula sebaliknya. Namun pada esensinya, promosi dan

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung akan

EVALUASI SALURAN DISTRIBUSI DALAM USAHA PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN DAN LABA PADA CV. ITA DI SURAKARTA SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. bidang ekonomi, sosial dan politik. Hal ini juga akan mempengaruhi

BAB I PENDAHULUAN. mempertinggi daya saing dan meminimkan biaya produksi untuk mencapai laba

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pada era globalisasi ini, persaingan bisnis yang dihadapi perusahaanperusahaan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan usaha begitu pesatnya menyebabkan persaingan

BAB I PENDAHULUAN. bagi perusahaan, perkembangan teknologi dan perekonomian telah

BAB I PENDAHULUAN. dunia. Perdagangan dunia kini diarahkan menjadi sistem pasar terbuka

ANALISIS FAKTOR HARGA, LOKASI, PELAYANAN, PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA SUPERMARKET LESTARI GEMOLONG SRAGEN 2008/2009 SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. bidang yang sama sehingga banyak perusahaan yang tidak dapat. mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan.

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT - ATRIBUT PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA VARIO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( STUDI EMPIRIK DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

BAB I PENDAHULUAN. Ketatnya persaingan usaha dan bisnis dalam krisis global saat ini, menuntut para

BAB I PENDAHULUAN. dalam bidang usaha pelayanan jasa. Sehingga menuntut adanya persaingan atas pelayanan jasa dan

HARFI FAHRUDIAWAN NIM: A

BAB I PENDAHULUAN. bekerja lebih efektif dan efisien. Didalam bidang transportasi khususnya

BAB I PENDAHULUAN. usahanya dengan lebih efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan perusahaan.

BAB 1 PENDAHULUAN. mempersiapkan diri menghadapi terjadinya perubahan-perubahan besar

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia harus mampu mengembangkan potensinya untuk menghadapi

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pertumbuhan ekonomi merupakan hal yang penting bagi negara,

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan suatu Negara secara global dipengaruhi oleh. perkembangan perekonomian pada umumnya. Era globalisasi memiliki arus

BAB I PENDAHULUAN. informasi sangat tinggi dalam kehidupan pribadi, organisasional maupun

BAB 1 PENDAHULUAN. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat dan juga perkembangan

PENGARUH PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA DEALER SAKAT MOTOR WONOGIRI SKRIPSI SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. pasar produk dari perusahaan Indonesia. Di sisi lain, keadaan tersebut

PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA MAJALAH SAUDAGAR

KONTRIBUSI PROMOSI DAN HARGA JUAL KEMBALI YANG MASIH TINGGI TERHADAP TINGGINYA VOLUME PENJUALAN MOTOR HONDA DI KABUPATEN KARANGANYAR

BAB I PENDAHULUAN. yang ada di dalam era globalisasi akan semakin mengarahkan sistem

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Dewasa ini globalisasi telah menjangkau berbagai aspek kehidupan sehingga secara

BAB I PENDAHULUAN. kebutuhan yang bersifat biogenetik seperti rasa lapar dan haus, maupun

BAB I PENDAHULUAN. memposisikan produknya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar. variabel yang mempengaruhi kepercayaan terhadap produk.

BAB I PENDAHULUAN. Di dunia bisnis, kenaikan volume penjualan menjadi keinginan dari

BAB I PENDAHULUAN. pendatang baru, sepeda motor Yamaha yang sudah lama berada di Indonesia

BAB I PENDAHULUAN. di pasar domestik (nasional) maupun dipasar internasional atau global.

BAB I PENDAHULUAN. semenjak tahun 2011 maka perkembangan dan kemajuan perekonomian dari dunia bisnis

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia sangat kita rasakan, sehingga tampak persaingan tajam dalam

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. perhatian kepada kebutuhan masyarakat dalam hal produk yang diinginkan,

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia. Tingkat perkembangan ekonomi dunia dewasa ini ditandai dengan

BAB I PENDAHULUAN. ini, semua lapisan masyarakat dari lapisan elit sampai pembantu rumah tangga

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan yang bergerak dalam bidang sejenis (Ardiansyah, 2013). Perusahaan. pemasaran, yaitu dengan cara promosi (Karim, 2010).

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan yang beroperasi di Indonesia, di satu sisi era globalisasi memperluas

BAB I PENDAHULUAN. semakin pesat mengakibatkan naiknya persaingan bisnis. Masing-masing

BAB I PENDAHULUAN. dengan struktur dan sistem ekonomi di Indonesia mengingat jenis kegiatan

ANALISIS PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERUSAHAAN PENERBIT DAN PERCETAKAN CV. MUTIARA DI SRAGEN

BAB I PENDAHULUAN. persaingan dari produsen ataupun pengusaha dalam merebut pasar. Suatu

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah Perkembangan dibidang perekonomian selama ini telah banyak

BAB I PENDAHULUAN. perdagangan serta semakin pesatnya persaingan bisnis. Indonesia dalam

BAB I PENDAHULUAN. yang semakin pesat dan persaingan pasar semakin. Apabila perusahaan sudah menetapkan strategi pemasarannya khususnya

ANALISIS PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA CV. RIMBA SARI DI SUKOHARJO

BAB I PENDAHULUAN. memerlukan informasi dalam menentukan keputusan untuk membeli produk.

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN KENDARAAN BERMOTOR RODA 2 DI SURAKARTA (Studi Kasus Sepeda Motor Bebek Merk Honda)

Transkripsi:

PENGARUH BIAYA TRANSPORTASI DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN PADA PT. BATIK KERIS SURAKARTA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Jurusan Ekonomi Akuntansi Oleh W I D O D O A. 210 000 268 FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2008 i

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di masa sekarang ini globalisasi ekonomi merupakan suatu fenomena yang sangat menarik yang menuntut perusahaan untuk mengambil keputusan-keputusan yang mampu meningkatkan daya saing dan meningkatkan hasil penjualan. Situasi persaingan bisnis menjadi demikian ketat bahkan memasuki kondisi hiperkompetisi atau persaingan lepas kendali hanya memberikan pilihan bagi perusahaan yaitu menghadapi pesaing atau menunggu usahanya menjadi runtuh. Dalam dunia usaha dewasa ini, menjadi yang terunggul merupakan salah satu prinsip utama. Seperti diketahui persaingan bukan lagi berasal dari sesama perusahaan domestik, akan tetapi melibatkan perusahaan-perusahaan mancanegara. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa peta bisnis telah memasuki era baru. Era ini ditandai dengan perubahan-perubahan besar dalam system perekonomian. Adanya globalisasi dan liberalisasi perdagangan telah menghapuskan batas-batas wilayah antar negara. Persaingan seperti ini tidak hanya meliputi beberapa bidang usaha saja, tetapi semua bidang usaha telah berada dalam kondisi seperti ini. Termasuk didalamnya dalam bidang tekstil dan produk pakaian jadi. Usaha dalam meningkatkan volume penjualan secara langsung berkaitan dengan fungsi pemasaran perusahaan. Pemasaran sebagai suatu kegiatan usaha yang 1

2 mengarahkan aliran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen atau pemakai mempunyai beberapa variable yang saling berkait, yaitu produk, promosi, harga dan saluran distribusi. Surakarta merupakan salah satu kota sentra industri tekstil, bahkan keberadaan industri tekstil di Surakarta sangat diperhitungkan di kancah bisnis pakaian jadi di Indonesia maupun internasional. Sejak dahulu Surakarta terkenal dengan industri tekstil berjenis batik. Di Surakarta banyak industri rumah tangga maupun pabrik-pabrik tekstil besar yang memproduksi batik. Salah satu pabrik tekstil yang sangat terkemuka adalah PT. Batik Keris yang merupakan salah satu pelopor indutri tekstil terbesar di Surakarta. Dengan kondisi sekarang ini, persaingan antar industri tekstil sangat ketat, bukan hanya bersaing dengan industri dalam negeri akan tetapi juga harus bersaing dengan produk-produk luar negeri. Walaupun dalam hal ini PT. Batik Keris sebagai produsen batik yang mempunyai pangsa pasar sendiri, akan tetapi sangat diperlukan strategi-strategi pemasaran yang efisien guna pengingkatan hasil penjualan. Strategi-strategi tersebut antara lain dengan melakukan ekspansi pasar, melakukan trik-trik pemasaran dan penjualan serta melakukan pengenalan produk dan promosi ke masyarakat luas. Walaupun kegiatan ini memerlukan biaya yang banyak akan tetapi akan menghasilkan peningkatan jumlah hasil penjualan. Sehingga dapat dikatakan bertambahnya biaya transportasi, biaya penjualan dan biaya promosi akan berpengaruh positif terhadap hasil penjualan.

3 Dalam kegiatan ekspansi pasar serta pendistribusian produk ke masyarakat tentunya tidak luput dari adanya kegiatan transportasi. Woodward (1996:2) memberikan definisi transportasi dalam suatu kegiatan produksi sebagai suatu penyelenggaraan segala kegiatan usaha niaga yang tercakup dalam pengangkutan barang dari tempat pengolahan atau pembuatan sampai ke tempat penjualan. Yang kemudian dapat diperluas pengertian menurut fungsinya bahwa kegiatan transportasi adalah kegiatan seperti angkutan personalia, pengadaan kendaraan untuk organisasi penjualan dan jasa, dan untuk membantu tenaga kerja yang fungsinya mengadakan kebijakan pengadaan dan pengendalian alat-alat transportasi milik perusahaan bagi tenaga eksekutif dan para manager, sama pentingnya dengan kegiatan mengirimkan barang kepada pelanggan dalam rangka meningkatkan keuntungan perusahaan secara menyeluruh. Dari keterangan diatas dapat disimpulkan bahwa biaya transportasi adalah biaya yang dikeluarkan perusahaan dalam rangka kegiatan transportasi. Tingkat biaya promosi juga berpengaruh positif terhadap hasil penjualan karena dengan bertambahnya biaya promosi merupakan efek positif dari tingginya tingkat penjualan produk. Swastha (2000:8) mengatakan bahwa penjualan adalah interaksi antar individu yang saling bertemu muka dan bertujuan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran, yang dapat memberikan keuntungan kedua belah pihak. Penjualan merupakan usaha yang dilakukan dengan menawarkan suatu produk kepada konsumen dengan harapan memperoleh suatu keuntungan.

4 Sedangkan hasil penjualan merupakan besarnya penjualan yang dicapai dalam suatu periode tertentu yang dinyatakan dalam kuantitas ataupun nilai tertentu. Dari kedua aspek yang telah dideskripsikan diatas ada satu yang tidak kalah berpengaruh terhadap hasil penjualan, yaitu hal yang berkenaan dengan promosi. Promosi merupakan salah satu aspek yang penting dalam manajemen pemasaran, dan sering disebut sebagai proses berlanjut. Ini disebabkan karena promosi dapat menimbulkan rangkaian kegiatan selanjutnya dari perusahaan (Swastha, 2000:237). Promosi juga dipandang sebagai arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Dari uraian diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa ketiga aspek tersebut diatas sangat berpengaruh pada tingkat jumlah hasil penjualan suatu produk. Semakin tinggi biaya yang dikeluarkan guna kegiatan transportasi, penjualan dan promosi pastinya akan meningkatkan tingkat jumlah penjualan, sehingga dapat dikatakan bahwa ketiga aspek tersebut berpengaruhsehubungan dengan hal tersebut berpengaruh positif terhadap jumlah penjualan. Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis tertarik untuk melakukan sebuah penelitian yang menganalisa hubungan pengaruh antara ketiganya terhadap hasil penjualan dalam skripsi dengan judul PENGARUH BIAYA TRANSPORTASI DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN PADA PT. BATIK KERIS SURAKARTA.

5 B. Pembatasan Masalah Dikarenakan banyaknya jenis biaya yang mempengaruhi hasil penjualan pada PT. Batik Keris, maka penulis akan membatasi permasalahan penelitian hanya pada biaya transportasi dan biaya promosi. C. Rumusan Masalah Berdasarkan persoalan-persoalan diatas, maka dapat dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut: 1. Adakah pengaruh yang positif antara biaya transportasi terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta? 2. Adakah pengaruh yang positif antara biaya promosi terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta? 3. Adakah pengaruh positif antara biaya transportasi dan biaya promosi secara bersama-sama terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta? D. Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah: 1. Mengetahui seberapa besar pengaruh positif biaya transportasi terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta. 2. Mengetahui seberapa besar pengaruh positif biaya promosi terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta.

6 3. Mengetahui seberapa besar pengaruh positif biaya transportasi dan biaya promosi secara bersama-sama terhadap hasil penjualan di PT. Batik Keris Surakarta. E. Manfaat Penelitian Penulis mengharapkan agar hasil dari penelitian ini dapat bermanfaat sebagai berikut: 1. Kegunaan Teoritis Secara teoritis, hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna sebagai bahan atau masukan untuk membentuk konsep-konsep baru tentang manajemen pemasaran yang berdasarkan fakta khususnya yang berkaitan dengan promosi, saluran distribusi dan penjualan serta pengembangan hipotesis yang dijabarkan kemudian. 2. Kegunaan Praktis Adapun kegunaan praktis dari penelitian ini adalah: a. Dengan penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan ilmu pengetahuan khususnya tentang pemasaran dengan berbagai aspeknya, yang pada gilirannya dapat turut serta mengembangkan manajemen pemasaran. b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi PT. Batik Keris Surakarta, terutama sebagai bahan masukan dan pertimbangan dalam penyusunan kebijakan-kebijakan khususnya yang berkaitan dengan peningkatan pemasaran atas produk-produknya.

7 F. Sistematika Penelitian Penelitian ini akan disajikan dengan sistematika penelitian sebagai berikut: BAB I : Pendahuluan Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, permasalahan yang mendorong timbulnya penelitian, tujuan penalitian, manfaat penelitian dan sistematika penelitian. BAB II: Landasan Teori Bab ini berisi tentang berbagai kajian teori mengenai arti pentingnya pemasaran, unsur-unsur pemasaran, tahap perencanaan, penjualan, biaya promosi, kerangka pemikiran dan hipotetesis. BAB III: Metode Penelitian Bab ini berisi tentang obyek penelitian, populasi, sample dan sampling, variable penelitian, sumber data, teknik pengumpulan data, dan metode analisa data. BAB IV: Hasil Penelitian Dalam Bab ini berisi tentang gambaran umum perusahaan, data yang diperoleh, analisa data dan pembahasan serta hasil penelitian. BAB V: Kesimpulan dan Saran Dalam bab ini meliputi kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penelitian, serta saran dalam hubungannya dengan manfaat penelitian yang akan diperoleh sebagai pedoman bagi perusahaan yang terkait dalam menerapkan kebijakannya dalam meningkatkan hasil penjualan.