IMPLEMENTASI PROGRAM BAURAN PEMASARAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA STMIK DUTA BANGSA SURAKARTA TESIS

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS

TESIS. Disusun Oleh : A. RAHMAN P

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CV. TANS COLLECTION DI SURAKARTA TESIS

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS

HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KINERJA PRAKTEK MAHASISWA AKADEMI KEBIDANAN DI RUMAH SAKIT UMUM BOYOLALI TESIS

PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA

PENGARUH PENILAIAN KINERJA DAN EVALUASI KINERJA TERHADAP PENENTUAN GRADE REMUNERASI PEGAWAI PADA KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS

ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH KULIAH PADA LEMBAGA PENDIDIKAN ISTIBANK SURAKARTA

TESIS. Oleh : MASYKUR NIM : P

PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN KARANGANYAR TESIS

PENGARUH MANAJEMEN ASET TERHADAP OPTIMALISASI PEMANFAATAN ASET RSUD PANDAN ARANG BOYOLALI

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA SISTEM KEUANGAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

PENGARUH KESIAPAN PEGAWAI MENUJU REMUNERASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI BPS SE-EKS KARESIDENAN SURAKARTA TESIS

PERAN RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN HUBUNGAN) DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PEMASANG IKLAN PADA PERUSAHAAN PENERBIT MEDIA CETAK

STUDY PERSEPSI REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PAJAK MINERAL BUKAN LOGAM DAN BATUAN DI KABUPATEN WONOGIRI TESIS

TUTIK NURANI P

PAMUNGKAS HAPSARI P

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE, KEPUASAN KONSUMEN DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PRODUK KOSMETIK MERK WARDAH

PENGARUH DISPLAY, PERSONAL SELLING, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AMERICAN STANDARD SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI

PERAN BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN PENGAWASAN MELEKAT TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH BOYOLALI TESIS

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RSUD KUDUNGGA KABUPATEN KUTAI TIMUR

PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DIMEDIASI BUDAYA ORGANISASI

TESIS. Oleh AGUNG NUGROHO JATI NIM: Q

HUBUNGAN DISIPLIN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PADA PEGAWAI POLITEKNIK KESEHATAN BHAKTI MULIA SUKOHARJO

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN TRUCUK KABUPATEN KLATEN TESIS

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORIENTASI BERPRESTASI DAN EFFORT

ABSTRAK. Kata-kata kunci: motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI

KONTRIBUSI KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KOMPETENSI, DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA SEKOLAH (Studi Kasus SMP Se Kab. Sragen) TESIS

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA HOTSPOT (WIFI)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii

SIKAP KONSUMEN TERHADAP PRODUK BUNDLING AGRIBISNIS TESIS

(turnover/ intention to leave) KARYAWAN PADA PERUSAHAAN SWASTA

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ANISSA DIAH SITAWATI Q

PENGARUH PROFESIONALITAS PETUGAS (FISIOTERAPIST) TERHADAP KEPUASAN PASIEN KHUSUS FISIOTERAPI DI KLINIK PRAKTEK dr.nety TRIWAHYUNI KABUPATEN SRAGEN

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR YANG BERKAITAN DENGAN KARIR TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PEGAWAI BADAN KOORDINASI WILAYAH II (BAKORWIL II) SURAKARTA

TESIS. Disusun Oleh : NAMA : RAKHMAT BASUKI : P

WARA KUSRINI NIM: S

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EVALUASI KONSUMEN PADA PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA DI WELERI KENDAL

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI RUMAH PENYIMPANAN BENDA SITAAN NEGARA KLAS-I MEDAN TESIS.

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI SURAKARTA) TESIS

PENGARUH HARGA, PROMOSI, KEMASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Konsumen UD. Bambu Murni Magetan Jawa Timur)

PENGARUH PROMOSI, POTONGAN HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERUSAHAAN RITEL ALFAMART (Study Kasus Alfamart : PT.

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFEE TOFFEE KERTAJAYA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta)

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.

ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL GARUDA PLAZA MEDAN

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PENGETAHUAN BIDANG KERJA, BUDAYA KERJA, ETOS KERJA, DAN KINERJA KEPALA SEKOLAH DASAR DI KABUPATEN SUKOHARJO

PARTISIPASI PEGAWAI DALAM PENYUSUNAN ANGGARAN SEKOLAH (Studi Kasus Pada SD, SMP, SMA Negeri Se-Kabupaten Pati)

HUBUNGAN MOTIVASI BELAJAR DAN KEMAMPUAN AWAL DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA AKADEMI KEPERAWATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Disusun oleh : NABILAH B

ABSTRAK. Kata Kunci : brand awareness, brand attachment, brand loyalty, perceived quality, compulsive buying. viii. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE

PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH TERHADAP KETERANDALAN LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus)

(Studi pada SKPD Kabupaten Pati)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KESIAPAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL PEMERINTAH KOTA SALATIGA TESIS

SKRIPSI PENGARUH LOKASI, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DOORSMEER PERDANA EXSPRESS SERVICE MEDAN OLEH RUDI HARTANTO

KONTRIBUSI DIMENSI BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN PADA PERGURUAN TINGGI AUB SURAKARTA TESIS

PENGARUH MOTIVASI, PENGETAHUAN WAJIB PAJAK, DAN KETEGASAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN JEPARA

STRATEGI PEMASARAN RADIOLOGI RSPP BERDASARKAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP BAURAN PEMASARAN

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (e-wom) DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN GO-JEK YOGYAKARTA (STUDI PADA MAHASISWA FE UII) SKRIPSI

SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA)

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI ZONA STEAK & CHINESS FOOD KARTASURA SKRIPSI

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH. (Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta) TESIS

ANALISIS KEPATUHAN DOKTER DALAM MENGISI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BOYOLALI

PERNYATAAN ORISINALITAS. Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Jasa

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI DI PERUSAHAAN KONVEKSI TRISA NGAWI

TESIS HUBUNGAN ANTARA PENGUASAAN BAHASA FIGURATIF DAN MINAT MEMBACA PUISI DENGAN KEMAMPUAN MENGAPRESIASI PUISI SISWA KELAS V DI SEKOLAH DASAR

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA ANGKATAN Pada Program Studi Pendidikan Akuntansi. Diajukan Oleh: SITI AMINAH A

PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN

PENGARUH ETIKA KERJA ISLAMI TERHADAP JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN K-LIQUID CHLOROPHYLL TUGAS AKHIR

PENGARUH HUMAN RELATION, LEADERSHIP DAN TRAINING TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Di Semarang)

HUBUNGAN MOTIVASI BELAJAR DAN KINERJA DOSEN TEKNOLOGI FARMASI DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)

: TUTIK BUDI LESTARI NIM.: Q PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI HELM MERK KYT DI SURAKARTA (Studi Kasus Mahasiswa UMS Surakarta)

KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI DAN TINGKAT PENYELESAIAN TINDAK LANJUT HASIL PENGAWASAN FUNGSIONAL (Studi Empiris pada Pemerintah Kabupaten Sragen)

ADI CANDRA HERMAWAN NIM

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI (Studi Kasus di Dealer Suzuki Mobil Kudus)

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTO KEMUNING DI KEMUNING KECAMATAN NGARGOYOSO KABUPATEN KARANGANYAR

ABSTRACT. excellent service, customer satisfaction, customer loyalty. vii. Universitas Kristen Maranatha

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat. untuk menyelesaikan jenjang pendidikan. Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi

SKRIPSI ANALISIS GAYA HIDUP, PRODUK, HARGA, PROMOSI, LOKASI, PROSES, DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN CAFÉ TIALIF MEDAN

Transkripsi:

IMPLEMENTASI PROGRAM BAURAN PEMASARAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA STMIK DUTA BANGSA SURAKARTA TESIS Diajukan Kepada Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister dalam Ilmu Manajemen Disusun Oleh: AGUS SUYATNO P. 100 060 178 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013

MOTTO Kesempatan akan terbuka dihadapan orang yang bekerja dan berhati jujur (Abraham)

MOTTO Kesempatan akan terbuka dihadapan orang yang bekerja dan berhati jujur (Abraham)

ABSTRAK Agus Suyatno. NIM : P. 100 060 178. Implementasi program bauran pemasaran dan pengaruhnya terhadap keputusan menjadi mahasiswa STMIK Duta Bangsa Surakarta. Tesis. Program Pasca Sarjana Magíster Manajemen Universitas Muhammaditah Surakarta. 2013. Tujuan penelitian ini adalah 1) Mendeskripsikan implementasi program bauran pemasaran STMIK Duta Bangsa Surakarta.2) Menganalisis pengaruh program bauran pemasaran STMIK Duta Bangsa Surakarta terhadap minat masuk bagi para siswa lulusan SMA.3) Menganalisis variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap minat masuk para siswa lulusan SMA ke STMIK Duta Bangsa Surakarta. Populasi dan sampel adalah mahasiswa STMIK Duta Bangsa Surakarta yang berjumlah 2123 orang sampai tahun 2012. Teknik sampel dalam penelitian ini mengacu pada pendapat Sekaran (2000: 296) menyatakan bahwa sampel penelitian dikatakan cukup jika jumlah minimalnya 30. Dalam penelitian ini menyebarkan kuesioner sebanyak 130 kuesioner. Data diperoleh dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Data dikumpulkan dengan cara meyebarkan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Skala yang digunakan menggunakan respon subyek ke dalam 4 (empat) poin skala dengan interval yang sama yaitu Sangat Setuju, dengan skor 4, Setuju dengan skor 3, Tidak Setuju dengan skor 2 dan Sangat Tidak Setuju dengan skor 1. Data penelitian dianalisis dengan teknik uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel yang mempengaruhi secara signifikan dalam pengambilan keputusan siswa masuk di STMIK Duta Bangsa adalah produk, lokasi, promosi, personel dan proses. Sedang variabel yang tidak berpengaruh secara signifikan dalam pengambilan keputusan siswa adalah harga dan kondisi fisik. Dalam penelitian ini masih ada kekurangan yang perlu dikaji ulang, sehingga diharapkan untuk peneliti selanjutnya dapat melengkapi atau bahkan menyempurnakan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Kata Kunci : marketing mix, keputusan pemilihan, pemasaran jasa

ABSTRACT The purpose of this study were 1 ) to describe the implementation of the marketing mix STMIK Duta Bangsa Surakarta 2) to analyze the effect of marketing mix programs STMIK Duta Bangsa Surakarta against interest in. SMA. graduate students 3) to analyze the most dominant variables affect the interest of the students entering graduate SMA to STMIK Duta Bangsa Surakarta. Population and sample are students STMIK Duta Bangsa Surakarta a in 2123 amounted to 2012 people. Engineering samples in this study refers to the opinion of Sekaran (2000 : 296 ) states that the sample is said to be sufficient if the minimum number of 30. In this study of 130 questionnaires distributed questionnaires. Data obtained from the primary data source and secondary data source. Data were collected by means of questionnaires transmit using a Likert scale. The scale used to use the subject s response to the four (4 ) point scale with equal intervals ie Strongly Agree, with a score of 4, Agree with a score of 3, with a score of 2 Disagree and Strongly Disagree with a score of 1. Data were analyzed by t test technique, F test, and the coefficient of determination. The analysis showed that the variables that significantly affect the decision making of students entering in STMIK Nations Ambassador is a product, location, promotion, personnel and process. Moderate variables did not significantly in the decision making of students is the price and physical condition. In this study, there are still shortcomings that need to be reviewed, so that further research can be expected to complement or even enhance the research that has been done before. Keyword: marketing mix, decision making, marketing service

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini dengan segenap kemampuan yang ada. Adapun judul tesis ini adalah : IMPLEMENTASI PROGRAM BAURAN PEMASARAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA STMIK DUTA BANGSA SURAKARTA. Tesis ini disusun untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat guna mencapai Gelar Magister Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Surakarta. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat : 1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, M.S, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Drs. M. Farid Wadji, MM, Ph. D selaku Ketua Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan tesis 3. Drs. Wiyadi, MM, Ph.D selaku Pembimbing I yang senantiasa memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis. 4. Drs. Ahmad Mardalis, MBA selaku Pembimbing II yang senantiasa memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis. 5. Seluruh Staf Pengajar Program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal kepada penulis dengan ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat dalam hidup dan berkarya dalam masyarakat. 6. Istri dan Anak yang dengan setia memberikan dorongan moral selama penulis belajar di Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu terselesaikannya penulisan tesis ini. Dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kepada para pembaca untuk dapat memberikan kritik dan saran yang bersifat membangun dimana nantinya akan dapat penulis pergunakan dan sebagai penyempurnaan dalam penyusunan tulisan selanjutnya.

Akhirnya, penulis berharap semoga dengan adanya tesis ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Surakarta, Oktober 2013 Penulis

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN NOTA PEMBIMBINGAN... HALAMAN NOTA PEMBIMBINGAN... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS... HALAMAN MOTTO... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR BAGAN... DAFTAR TABEL... Halaman i iii iv v vi vii viii ix x xii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 7 C. Tujuan Penelitian... 8 D. Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 A. Kajian Teori...... 10 1. Jasa Pendidikan Tinggi...... 10 2. Bauran Pemasaran dalam bidang Jasa Pendidikan... 18 3. Keputusan Pembelian... 24 B. Hasil Penelitian terdahulu... 28 C. Kerangka Pemikiran... 31 D. Hipotesis... 32

BAB III METODE PENELITIAN... 34 A. Jenis Penelitian... 34 B. Objek Penelitian... 34 C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling 34 D. Sumber Data... 36 E. Metode Pengumpulan Data... 37 F. Definisi operasional Variabel Penelitian... 39 G. Analisis Data... 42 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 48 A. Gambaran Obyek Penelitian... 48 B. Deskripsi Data... 50 C. Uji Validitas dan Reliabilitas... 53 1. Uji Validitas... 53 2. Uji Reliabilitas... 58 D. Uji Asumsi Klasik... 60 1. Uji Multikolinieritas... 60 2. Uji Hesterokedastisitas... 61 3. Uji Normalitas... 61 E. Analisis Regresi... 62 1. Uji Regresi Linier Berganda... 62 2. Uji t... 64 3. Uji F... 66 4. Koefisien Determinasi (R 2 )... 68 E. Pembahasan... 69 1. Implementasi program bauran pemasaran STMIK Duta Bangsa Surakarta... 69 2. Pengaruh Program Bauran Pemasaran STMIK Duta Bangsa Surakarta terhadap Minat masuk siswa lulusan SMA... 77

BAB V PENUTUP... 86 A. Kesimpulan... 86 B. Saran... 88 Daftar Pustaka Lampiran-lampiran

DAFTAR BAGAN Bagan 1 Kerangka Pemikiran... 31 Halaman

DAFTAR TABEL Tabel 1 Jumlah mahasiswa yang diterima STMIK Duta Bangsa... 5 Tabel 2 Karakeristik Jasa... 10 Tabel 3 Respon dari responden... 50 Tabel 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 Tabel 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi... 51 Tabel 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur... 52 Tabel 7 Hasil Uji Validitas Variabel Produk... 53 Tabel 8 Hasil Uji Validitas Variabel Harga... 54 Tabel 9 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi... 54 Tabel 10 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi... 55 Tabel 11 Hasil Uji Validitas Variabel Personel... 56 Tabel 12 Hasil Uji Validitas Variabel Proses... 56 Tabel 13 Hasil Uji Validitas Variabel Kondisi Fisik... 57 Tabel 14 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pemilihan... 58 Tabel 15 Rangkuman Uji Reliabilitas Variabel Penelitian... 59 Tabel 16 Hasil Uji Multikolinearitas... 60 Tabel 17 Hasil Uji Heteroskedasitisitas... 61 Tabel 18 Hasil Uji Normalitas... 63 Tabel 19 Hasil Uji Regresi... 64 Tabel 20 Hasil Uji F... 67 Tabel 21 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 68 Halaman