BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi saat ini sudah semakin cepat terutama sistem informasi. Sistem informasi merupakan hal yang sangat dibutuhkan dalam perusahaan. Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan informasi untuk mengambil suatu keputusan bagi perusahaan. Informasi yang tepat dan akurat akan mendukung berjalannya suatu perusahaan. Internet merupakan salah satu sistem informasi yang saat ini sedang berkembang dengan sangat cepat. Pemanfaatan internet saat ini sudah memasuki berbagai aspek bidang usaha. Dengan adanya teknologi internet semua informasi dapat didapatkan dengan mudah dan cepat. Saat ini banyak perusahaan yang sudah memanfaatkan internet untuk dapat menunjang kinerja perusahaan. Namun masih banyak perusahaan yang belum menggunakan teknologi untuk menunjang kegiatan mereka. Salah satunya adalah bengkel mobil Pandawa 5 Motosport yang sistem kerjanya masih dilakukan secara manual. Hal inilah yang mendasari diajukannya proyek akhir yang berjudul: perancangan dan implementasi sistem reservasi servis mobil berbasis website. Permasalahan yang terdapat pada bengkel mobil Pandawa 5 Motosport adalah sistem kerja yang dilakukan masih secara manual seperti reservasi servis mobil yang masih mengharuskan pelanggan untuk datang langsung ke bengkel, sehingga pelanggan tidak dapat mengetahui jika bengkel mobil tersebut sudah penuh dan tidak dapat melayani pelanggan. Dengan adanya permasalahan tersebut, pada Proyek Akhir kali ini dibuatlah sebuah aplikasi sistem reservasi servis mobil berbasis website pada bengkel mobil Pandawa 5 Motosport. Sistem ini bertujuan untuk melayani pelanggan untuk reservasi servis kendaraannya secara online sehingga pelanggan tidak perlu datang langsung untuk melakukan reservasi jika ingin memperbaiki kendaraannya dan pihak bengkel memberikan informasi kepada pelanggan secara otomatis ketika kendaraannya sudah selesai diperbaiki.
1.2. Tujuan Tujuan penyusunan dalam Proyek Akhir ini adalah: 1. Menghasilkan website untuk sistem reservasi servis mobil. 2. Membuat suatu website yang dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan reservasi jika ingin memperbaiki kendaraannya. 3. Menghasilkan website yang dapat memudahkan admin bengkel Pandawa 5 Motosport untuk mengingatkan kepada pelanggan secara otomatis jika kendaraanya sudah selesai di perbaiki. 4. Membuat suatu website yang dapat merekap data pelanggan dengan adanya transaksi pembayaran pada kasir. 1.3. Rumusan Masalah Beberapa rumusan masalah dalam Proyek Akhir ini adalah: 1. Bagaimana merancang sebuah website untuk mempermudah admin bengkel Pandawa 5 Motosport mengkonfirmasi reservasi kepada pelanggan? 2. Bagaimana membangun sistem informasi dengan cara mengingatkan kepada pelanggan jika kendaraanya selesai diperbaiki secara otomatis? 3. Bagaimana membuat rekapan transaksi pembayaran pelanggan pada aplikasi website sistem informasi bengkel mobil? 1.4. Batasan Masalah Pada perancangan dan implementasi sistem bengkel mobil berbasis website ini ada beberapa batasan masalah yang dibahas sebagai berikut: 1. Pembuatan aplikasi menggunakan SUBLIME. 2. Menggunakan XAMPP sebagai web server. 3. Database yang digunakan adalah MySQL. 4. Yang dapat dihasilkan dalam sistem informasi bengkel mobil berbasis website adalah memberikan informasi, melakukan reservasi, mengingatkan secara otomatis, merekap data transaksi pembayaran.
1.5. Metodologi Penelitian Metodologi pelaksanaan Proyek Akhir ini yang dilakukan meliputi langkah-langkah sebagai berikut: 1. Studi leteratur Pada studi literatur ini dimaksudkan apa saja yang harus dipelajari untuk membuat website ini. 2. Pembuatan dan Pengimplementasian Dilakukan pembuatan sistem kemudian diimplementasikan secara nyata. 3. Analisa hasil sistem. Dilakukan analisis terhadap parameter-parameter kinerja sistem dari berbagai kondisi yang diimplementasikan. 4. Dokumentasi sistem Pada tahap akhir ini, segala yang berhubung dengan sistem ini akan di catat dan disusun kedalam bentuk sebuah dokumentasi. 1.6. Sistematika Penulisan Uraian singkat mengenai struktur penulisan pada masing-masing bab adalah sebagai berikut: 1. BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang, tujuan, rumusan masalah, batasan masalah, metedologi penelitian, dan sistematika penulisan. 2. BAB II DASAR TEORI Bab ini menjelaskan tentang teori-teori dasar tentang sistem reservasi servis mobil berbasis website, dan apa saja yang digunakan untuk mendukung pembuatan sistem reservasi ini. 3. PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM Bab ini menjelaskan tentang perancangan pembuatan sistem reservasi servis mobil berbasis website. Dimulai dari spesifikasi hardware/software hingga penentuan skenario pengujian.
4. PENGUJIAN DAN ANALISIS Bab ini mejelaskan tentang hasil dari penelitian dan penguraian analisis dari sistem reservasi service mobil berbasis website 5. KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini menjelaskan kesimpulan yang diambil dari hasil penelitian dan perancangan sistem, serta saran-saran untuk pengembangan selanjutnya, agar dapat dilakukan perbaikan-perbaikan di masa yang akan datang.