Bab 1 KETERANGAN UMUM CARA PENGISIAN

Lampiran 2 Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 15/13 /DASP tanggal 12 April 2013 2.1 Bab 1 KETERANGAN UMUM CARA PENGISIAN Character dan Numeric KETERANGAN...

2.2 KETERANGAN UMUM CARA PENGISIAN Character - Rata kiri, sisi di belakangnya diisi spasi. - Apabila dikosongkan diisi spasi sebanyak jumlah panjang field. Misalnya Kode Surat berharga (Character 15), misalnya 07.135.806.3-821.00A: 07135806382100A. Sandi LSB Character 9, misalnya 777930000. Numeric - Angka di depan desimal diisi rata kanan, dan sisi di depannya diisi 0. - Angka di belakang desimal diisi rata kiri, dan sisi di belakangnya diisi 0. - Apabila dikosongkan maka diisi 0 sebanyak panjang field. Penulisan Jumlah Numeric Apabila Ada Koma (di depan dan belakang koma) Misalnya suku bunga numeric 8,5 misalnya 2,512%. Diisi 3 digit di depan koma, 3 digit di belakang koma. Cara mengisi: 00251200. Volume numeric 15, misalnya USD 1000. Cara mengisi: 000000000001000. Bab 2...

2.3 Bab 2 SISTEM VALIDASI Header dan Content RECORD...

2.4 RECORD HEADER LAPORAN SELAIN BANK UMUM (LSBU) BERLAKU UNTUK SELURUH FORM Record Header a. Sandi pelapor Type Character (9) Validasi: - Sesuai daftar sandi bank pelapor. - Berisi 9 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. b. Jenis Periode Laporan Sandi: Quarterly (Triwulanan) Monthly Q M Type Character (1) Validasi: - Diisi jenis periode laporan sebanyak 1 digit sesuai sandi di atas. - Selain sandi di atas maka ditolak. - Validasi berdasarkan Jenis Laporan dan No. Form. c. Periode Data Laporan Type Sysdate (8) Validasi: - Diisi 8 digit periode laporan dengan format yyyymmdd. - Mekanisme pengisian sebagai berikut: Apabila kolom jenis laporan berisi Q untuk 4 digit pertama yyyy, 2 digit selanjutnya diisi 01, 04, 07 atau 10, 2 digit terakhir diisi 01. Selain itu ditolak. Apabila kolom jenis laporan berisi M untuk 4 digit pertama yyyy, 2 digit selanjutnya diisi 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, atau 12, 2 digit terakhir diisi 01. Selain itu ditolak. - Berisi 8 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. d. Jenis Laporan Sandi jenis laporan: LSBU A Type Character (1) Validasi: - Diisi sesuai dengan sandi jenis laporan di atas. - Selain sandi di atas maka ditolak. e. Nomor Form Type Character (4) Validasi: - Hanya berisi nomor form yang dilaporkan, diluar itu ditolak. - Contoh: untuk form Kustodian diisi 0101. f. Jumlah Record Isi Type Numeric (9) Validasi...

2.5 Validasi: - Berisi jumlah record yang dilaporkan. - Berisi 9 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. - Harus sesuai dengan jumlah record transaksi. Form 301...

2.6 Form 301: Laporan Bulanan Penerbit Kartu Kredit Record Isi 1. Principle dan Private Label Principle: Visa 110 Mastercard 120 JCB 140 Amex 150 CUP 160 Prinsipal Lainnya 390 Private Label: 690 Type Character (3) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Keterangan Type Character (45) Validasi: - Diisi apabila kolom Principle dan Private Label berisi sandi 390 Prinsipal Lainnya atau 690 Private Label. Selain itu dikosongkan. 3. Jumlah kartu Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 4. Kartu baru (new card approved) Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 5. Kartu yang ditutup Validasi: - Diisi banyaknya kartu, merupakan total kartu utama dan kartu tambahan. Jumlah kartu beredar harus lebih besar sama dengan ( ) Jumlah kartu baru-jumlah kartu ditutup. Jumlah kartu Per Prinsipal harus ( ) Jumlah kartu beredar untuk masing-masing prinsipal. Apabila mau ditambah jumlah kartu Private Label maka, validasinya menjadi Jumlah kartu Per Prinsipal harus ( ) Jumlah kartu beredar - Private Label. 6. Jumlah account Validasi: - Diisi banyaknya account. 7. Jumlah...

2.7 7. Jumlah kartu berdasarkan status 7a. Kartu utama Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 7b. Kartu tambahan Validasi: - Diisi banyaknya kartu. Jumlah kolom (7a) dan kolom (7b) harus sama dengan jumlah pada kolom (3). 8. Jumlah kartu berdasarkan kredit limit 8a. 0-5jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 8b. >5jt-10jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 8c. >10-25jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 8d. >25-50jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 8e. >50-100jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. 8f. >100jt Validasi: - Diisi banyaknya kartu. Jumlah kolom (8a), (8b), (8c), (8d), (8e), dan kolom (8f) harus sama dengan jumlah pada kolom (3). Informasi Suku Bunga dan Biaya: Nilai minimum dan maksimum yang dibebankan kepada customer. Jumlah kartu Per Credit Limit harus bisa diisi dengan angka 0 (nol) dengan validasi sebagai berikut Total Jumlah kartu Per Credit Limit = Jumlah kartu beredar 9. Interest rate retail bulanan 9a. Nilai minimum Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 9b. Nilai maksimum Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 10. Interest...

2.8 10. Interest rate cash advance bulanan 10a. Nilai minimum Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 10b. Nilai maksimum Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 11. Late fee 11a. Nilai minimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 11b. Nilai maksimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. Dalam hal nilai minimum/maksimum late fee masih dalam bentuk persentase, maka nilai yang dilaporkan dihitung dari nilai tertinggi tagihan yang mengalami late fee selama periode pelaporan X persentase (%) late fee yang ditetapkan oleh Bank. Contoh: jika terdapat 100 pemegang kartu yang terkena late fee, dimana nilai tertingginya adalah Rp10.000.000,00 (sepuluh juta rupiah) maka yang dilaporkan adalah nilai tertinggi dari pemegang kartu tersebut dikalikan persentase (%), misalnya 7% (tujuh persen). Jadi nilai yang dilaporkan adalah Rp700.000,00 (tujuh ratus ribu rupiah). 12. Over limit fee 12a. Nilai minimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 12b. Nilai maksimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. Dalam hal nilai minimum/maksimum over limit fee masih dalam bentuk persentase, maka nilai yang dilaporkan dihitung dari nilai tertinggi tagihan yang mengalami over limit fee selama periode pelaporan X persentase (%) over limit fee yang ditetapkan oleh Bank. Contoh:...

2.9 Contoh: jika terdapat 100 (seratus) pemegang kartu yang terkena over limit fee, maka yang dilaporkan adalah nilai dari tagihan tertinggi, yaitu Rp10.000.000,00 (sepuluh juta rupiah) tersebut dikalikan persentase (%), misalnya 5% (lima persen), maka yang dilaporkan adalah Rp500.000,00 (lima ratus ribu rupiah). 13. Annual fee 13a. Nilai minimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 13b. Nilai maksimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 14. Biaya cash advance 14a. Nilai minimum - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. 14b. Nilai maksimum dalam persen Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. Informasi kolektibilitas 15. First payment default 15a. Jumlah account Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 15b. Nominal 16. Hapus buku/write off 16a. Jumlah account Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 16b. Nominal 17. Recovery 17a. Jumlah account Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 17b. Nominal Validasi...

2.10 18. Hapus tagih 18a. Jumlah account Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 18b. Nominal Informasi terkait Bucket Receivables 19. Nominal outstanding 19a. Current 19b. X days 19c. 30 DPD 19d. 60 DPD 19e. 90 DPD 19f. 120 DPD 19g. 150 DPD 19h. 180 DPD 20. Accounting outstanding 20a. Current Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20b. X days Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20c. 30 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20d. 60 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20e. 90 DPD...

2.11 20e. 90 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20f. 120 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20g. 150 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 20h. 180 DPD Validasi: - Diisi sebanyak jumlah account. 21. Volume transaksi 21a. Transaksi tunai (internasional) interchange Validasi: - Diisi sebanyak 12 digit jumlah transaksi. 21b. Transaksi tunai (domestik) interchange Validasi: - Diisi sebanyak 12 digit jumlah transaksi. 21c. Transaksi belanja (internasional) interchange Validasi: - Diisi sebanyak 12 digit jumlah transaksi. 21d. Transaksi belanja (domestik) interchange Validasi: - Diisi sebanyak 12 digit jumlah transaksi. 22. Nilai transaksi 22a. Transaksi tunai (internasional) interchange 22b. Transaksi tunai (domestik) interchange 22c. Transaksi belanja (internasional) interchange 22d. Transaksi belanja (domestik) interchange 23. Revolving Rate Type Numeric_Rate (5.2) Validasi: - Diisi persentase sebanyak 5 digit; 3 digit depan koma. dan 2 digit belakang koma. - Misalnya 12,89 %, diisi 01289. - Lebih-kurang atau kosong maka ditolak. Form 302...

2.12 Form 302 Laporan Bulanan Penerbit Selain Kartu Kredit Record Isi 1. Jenis Data Type Character (3) Validasi: - Diisi sesuai sandi Jenis Informasi sebanyak 3 digit (lampiran), selain itu ditolak. - Lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Data Kartu ATM Validasi: - Diisi sesuai validasi terlampir (template), lebih-kurang atau kosong ditolak. 3. Data Kartu ATM+Debet Validasi: - Diisi sesuai validasi terlampir (template), lebih-kurang atau kosong ditolak. 4. Data Uang Elektronik (Electronic Money) Validasi: - Diisi sesuai validasi terlampir (template), lebih-kurang atau kosong ditolak. Jumlah total Uang Elektronik (Electronic Money) harus sama dengan jumlah Uang Elektronik (Electronic Money) pada chip based ditambah dengan jumlah Uang Elektronik (Electronic Money) server based. Jumlah total Uang Elektronik (Electronic Money) harus sama dengan jumlah Uang Elektronik (Electronic Money) registered ditambah jumlah Uang Elektronik (Electronic Money) unregistered. Form 303...

2.13 Form 303 Laporan Bulanan Acquirer Record Isi 1. Jenis Kartu Sandi jenis kartu: Kartu Kredit 100 Kartu ATM+Debet 400 Uang Elektronik (Electronic Money) 500 Type Character (3) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jenis Transaksi Sandi jenis transaksi kartu: Internasional (interchange) 51 Domestik (interchange) 52 On us (non interchange) 53 Type Character (2) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 2 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 3. Volume transaksi Validasi: - Diisi frekuensi transaksi periode yang bersangkutan. - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 4. Nilai transaksi Validasi: - Diisi nominal dalam satuan penuh periode yang bersangkutan. - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. Form 304...

2.14 Form 304 Laporan Bulanan Infrastruktur Record Isi 1. Jenis Mesin Sandi jenis mesin: Point of Sale Kartu Kredit 01 Point of Sale ATM dan Debet 02 Point of Sale Uang Elektronik (Electronic Money) 03 Point of Sale Gabungan 09 Type Character (2) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 2 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jumlah Mesin Validasi: - Diisi banyaknya mesin. - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 3. Jumlah pedagang (merchant) yang bekerjasama Validasi: - Diisi banyaknya pedagang (merchant) yang bekerjasama. - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. Form 305...

2.15 Form 305 Laporan Penyelenggara Kliring dan/atau Penyelesaian Akhir (Settlement) Record Isi 1. Jenis Kartu Sandi jenis kartu: Kartu Kredit 100 Kartu ATM 300 Kartu ATM+Debet 400 Uang Elektronik (Electronic Money) 500 Type Character (3) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jumlah peserta Validasi: - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. Tidak boleh 0 (nol) 3. Jenis transaksi Sandi jenis transaksi: Kartu internasional 21 Kartu domestik: Transaksi internasional 22 Transaksi domestik 24 Type Character (2) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 2 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 4. Volume transaksi Validasi: - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 5. Nominal transaksi Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 6. Nominal settlement Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. - Hanya diisi untuk penyelenggaraan settlement. Form 306...

2.16 Form 306 Laporan Bulanan Fraud APMK dan Uang Elektronik (Electronic Money) Record Isi 1. Jenis Kartu Sandi jenis kartu: Kartu Kredit 100 Kartu ATM 300 Kartu ATM+Debet 400 Uang Elektronik (Electronic Money) 500 Lainnya 999 Type Character (3) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jenis Penyebab Fraud Sandi jenis penyebab fraud: Kartu palsu 10 Kartu yang hilang dan atau dicuri 20 Kartu tidak diterima pemegang kartu 30 Fraud aplikasi 40 Transaksi tanpa menggunakan kartu/card not present 50 Lainnya 99 Type Character (2) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 2 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 3. Actual Losses Fraud Volume Validasi: - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 4. Actual Losses Fraud Nominal Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 5. Potential Losses Fraud Volume Validasi: - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 6. Potential Losses Fraud Nominal Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. Form 307...

2.17 Form 307 Laporan Bulanan Penerbit Kolektibilitas Kartu Kredit Record Isi 1. Kualitas Aktiva Produktif Sandi Kualitas Aktiva Produktif: Lancar 1 Kurang Lancar 2 Dalam Perhatian Khusus 3 Diragukan 4 Macet 5 Type Character (1) Validasi: - Diisi sesuai sandi di atas, selain itu ditolak. - Berisi 1 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jumlah Rekening Validasi: - Berisi 12 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 3. Suku Bunga Type Numeric (6) Validasi: - Berisi 6 digit 4. Plafond Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 5. Kelonggaran Tarik Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 6. Baki Debet Bulan Lalu Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 7. Baki Debet Bulan Laporan Validasi: - Berisi 15 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. LAPORAN...

2.18 LAPORAN TRIWULANAN PENANGANAN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH Form 309 Jenis Produk Dan Permasalahan yang Diadukan Apabila tidak ada transaksi maka pelapor mengirimkan header saja. Record Isi 1a. Jenis Pengaduan Sandi Jenis Produk: ATM dan Kartu Debet 310 Kartu Kredit 320 Uang Elektronik (Electronic Money) 330 ATM 340 Lainnya 999 Type Numeric (3) Validasi: - Diisi sesuai daftar sandi jenis produk. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 1b. Keterangan Type Character (35) Validasi: - Diisi apabila kolom 1 berisi 999, selain itu dikosongkan. - Berisi 35 digit, lebih atau kurang ditolak. Kategori Permasalahan 2a. Bunga/Bagi Hasil/Marjin Keuntungan Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 2b. Denda/Penalti Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 2c. Biaya Administrasi/Provisi/Transaksi Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 2d. Kegagalan/Keterlambatan Transaksi Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 2e. Jumlah Tagihan/ Saldo Rekening Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih...

2.19 - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 2f. Lain-lain Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. 3. Jumlah Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 15 digit. - Merupakan penjumlahan seluruh kolom 2. - Bila hasil penjumlahan tidak sesuai, maka ditolak. - Lebih, kurang atau kosong ditolak. - Khusus untuk sandi 310 s/d 999, total jumlah harus sama dengan form 310 kolom jumlah sandi periode pelaporan pada jenis pengaduan yang diterima dalam periode pelaporan 201 s/d 204, harus sama dengan form 311 total jumlah sandi 110 s/d 999. Bila tidak ditolak. Form 310...

2.20 Form 310 Pengaduan yang Diselesaikan Dalam Masa Laporan Apabila tidak ada transaksi maka pelapor mengirimkan header saja. Record Isi 1. Penyebab Pengaduan Sandi Periodisasi Pengaduan: Pengaduan yang Diterima pada Periode Sebelumnya Telah Diselesaikan tanpa perpanjangan waktu (maks 20 hk) 101 Telah Diselesaikan dengan perpanjangan waktu (maks 40 hk) 102 Diselesaikan melebihi jangka waktu yang ditetapkan (> 40 hk) 103 Sedang dalam proses penyelesaian 104 Pengaduan yang Diterima dalam Periode Pelaporan Telah Diselesaikan tanpa perpanjangan waktu (maks 20 hk) 201 Telah Diselesaikan dengan perpanjangan waktu (maks 40 hk) 202 Diselesaikan melebihi jangka waktu yang ditetapkan (> 40 hk) 203 Sedang dalam proses penyelesaian 204 Type Numeric (3) Validasi: - Diisi sesuai daftar sandi penyebab pengaduan. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 2. Jumlah Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih, kurang atau kosong ditolak. - Khusus untuk penjumlahan kolom jenis pengaduan total sandi 201, 202, 203, dan 204 harus sama dengan total penjumlahan pada form 309 sandi 310, 320, 330, 340 dan 999 pada kolom jumlah seluruh sandi dan pada form 311 kolom jumlah sandi 110 s/d 999. - Khusus untuk penjumlahan sandi 101, 102, 103, dan 104, harus sama dengan sandi 204 periode triwulan sebelumnya. Bila tidak sesuai maka ditolak. Form 311...

2.21 Form 311 Penyebab Pengaduan Apabila tidak ada transaksi maka pelapor mengirimkan header saja. Record Isi 1a. Penyebab Pengaduan Sandi Penyebab Pengaduan: Pemahaman karakteristik produk oleh nasabah 110 Informasi produk kurang memadai 120 Gangguan/kerusakan perangkat dan sistem teknologi Informasi 130 Gangguan/kerusakan ATM/payment point 140 Perubahan/pemutusan akad/perjanjian kontrak 150 Kelalaian nasabah 160 Kelalaian bank 170 Tindak pidana perbankan 180 Lainnya 999 Type Numeric (3) Validasi: - Diisi sesuai daftar sandi penyebab pengaduan. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 1b. Keterangan Type Character (35) Validasi: - Wajib diisi apabila kolom 1a berisi sandi 999 selain itu dikosongkan. - Berisi 35 Character, lebih atau kurang ditolak. 2. Jumlah Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. - Khusus untuk total penjumlahan kolom sandi 110 s/d 999, harus sama dengan total penjumlahan sandi 310, 320, 330, 340, dan 999 pada kolom jumlah seluruh sandi jenis pengaduan (form 309) dan dengan form 310 kolom penjumlahan pada jenis pengaduan yang diterima dalam periode pelaporan sandi 201 s/d 204. Bila tidak ditolak. Form 312...

2.22 Form 312 Publikasi Negatif Apabila tidak ada transaksi maka pelapor mengirimkan header saja. Record Isi 1a. Jenis Publikasi Sandi Jenis Publikasi: Pengaduan nasabah pada media massa 110 Artikel media cetak 120 Liputan media elektronis 130 Publikasi/tulisan di tempat umum 140 Lainnya 999 Type Numeric (3) Validasi: - Diisi sesuai daftar sandi jenis publikasi. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 1b. Keterangan Type Character (35) Validasi: - Diisi apabila kolom 1a berisi sandi 999 selain itu dikosongkan. - Berisi 35 Character, lebih atau kurang ditolak. 2. Jumlah Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. Form 313...

2.23 Form 313 Laporan Penyelesaian Sengketa Apabila tidak ada transaksi maka pelapor mengirimkan header saja. Record Isi 1a. Jenis Penyelesaian Sandi Jenis Penyelesaian: Penyelesaian sengketa melalui mediasi: Mediasi yang diselenggarakan Bank Indonesia 110 Mediasi yang diselenggarakan Lembaga selain Bank Indonesia 120 Penyelesaian sengketa melalui arbritase 200 Penyelesaian sengketa melalui jalur peradilan 300 Penyelesaian sengketa melalui cara lain 999 Type Numeric (3) Validasi: - Diisi sesuai daftar sandi jenis penyelesaian. - Berisi 3 digit, lebih-kurang atau kosong ditolak. 1b. Keterangan Type Character (35) Validasi: - Diisi apabila kolom 1a berisi sandi 999 selain itu dikosongkan. - Berisi 35 Character, lebih atau kurang ditolak. 2. Jumlah Validasi: - Diisi frekuensi sebanyak 12 digit. - Lebih atau kurang ditolak, kecuali dikosongkan. Bab 3...

2.24 Bab 3 INFORMASI POKOK PELAPOR Character dan Numeric Informasi...

2.25 Informasi Pokok Pelapor Laporan LSBU* Nama Pelapor : Sandi Pelapor : Alamat : Nama Kota : Penanggung jawab Laporan a. Nama : b. Nomor Telepon : c. Nomor Faks : d. E-mail : * Disediakan melalui Sistem LSBU Bab 4...

2.26 Bab 4 DAFTAR FORMULIR LSBU Jenis Form I. Form...

2.27 I. Form 301 sampai dengan Form 307: Laporan Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran Dengan Menggunakan Kartu (APMK) dan Uang Elektronik (Electronic Money) a. Laporan Bulanan Penerbit Kartu Kredit 301 b. Laporan Bulanan Penerbit Selain Kartu Kredit 302 c. Laporan Bulanan Acquirer 303 d. Laporan Bulanan Infrastruktur 304 e. Laporan Triwulanan Penyelenggara Kliring dan/atau Penyelesaian Akhir (Settlement) 305 f. Laporan Bulanan Fraud APMK dan Uang Elektronik (Electronic Money) 306 g. Laporan Bulanan Penerbit Kolektibilitas Kartu Kredit 307 II. Form 309 sampai dengan Form 313: Laporan Triwulanan Penanganan Dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah Lembaga Selain Bank a. Jenis Produk dan Permasalahan Yang Diadukan 309 b. Pengaduan Yang Diselesaikan Dalam Masa Laporan 310 c. Penyebab Pengaduan 311 d. Publikasi Negatif 312 e. Penyelesaian Sengketa 313 Bab 5...